縣投遞工作者先進(jìn)申報(bào)材料.doc

縣投遞工作者先進(jìn)申報(bào)材料一、愛崗敬業(yè)，滿腔熱情對工作做好一份工作先決條件是工作態(tài)度和工作熱情。投遞工作每天就是分發(fā)報(bào)刊、處理信件、外部投遞作業(yè)，工作非?？菰铩o味。但就是這份枯燥無味的工作她卻有另一份理解。她說：首先，投遞工作雖然很平凡，并不是什么驚天動地的事業(yè)，但對于郵政企業(yè)來說卻很重要！他連接著千家萬戶，是整個郵政工作的末端。我們每一位投遞員都代表著企業(yè)的形象，如果這個末端工作做不好，那么整個工作環(huán)節(jié)就是“99+0=0”的概念。其次，對于我個人來說，投遞工作雖然辛苦又繁重，但是這同樣也是鍛煉人的好機(jī)會。我通過自己的辛勤工作取得了豐厚的回報(bào)，現(xiàn)在我的月均工資都在千元以上；我的工作業(yè)績也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，組織上給予我那么多的崇高榮譽(yù)讓我而倍感欣慰和自豪！所以我一定要更加努力工作回報(bào)企業(yè)！就是憑著這份認(rèn)真的工作態(tài)度和高昂的工作熱情，六年多，一個人、一條路、一輛車（先是自行車，后是摩托車）行程約十三萬公里路；六年來，沒有請過一次假，甚至放棄休息時間工作；沒有與客戶發(fā)生一次爭吵，每天都以陽光的心情、春天的笑臉、自豪的心態(tài)投入到工作中去。其負(fù)責(zé)投遞的區(qū)域服務(wù)面積20多平方公里，分布著8個行政村和2個社區(qū)，90多個投遞點(diǎn)。在縱橫交錯的機(jī)耕道和田間小道上，她由點(diǎn)到線、從村到組、從組到戶，無不留下她辛勤的足跡！對段道上的各項(xiàng)資料爛熟于心，提高了投遞時效。她負(fù)責(zé)的投遞城北區(qū)域還是一個開發(fā)新區(qū)，她結(jié)合郵政行業(yè)的特點(diǎn)，區(qū)別不同人群，認(rèn)真、自發(fā)地搞好服務(wù)，深受好評！她常說，企業(yè)為我提供了一個展現(xiàn)自己的舞臺，我就一定要扮好自己的角色！我就是要把自己滿腔的熱情投注到工作中！二、以情感人，一片誠心待客戶在整個xx的郵路上，“xxx”這個名字也許大家不熟悉，但是如果說起“投遞員大姐”可是無人不曉！因?yàn)檫@個“大姐”對待每個人總是那么和藹可親，和人說話總是笑容滿面！無論在路上，還是田間地頭，她都熱情地和別人打招呼、寒暄幾句！她的愛人有次陪她一起出班，回家后忍不住拿她打趣道：你怎么和誰都熟??？我估計(jì)你看見樹樁都要微笑一下！她笑著說：微笑是我工作時應(yīng)該的，熟悉大家才能更好地為他們服務(wù)，才能更好地開展工作！工作中她總是急用戶所急，為用戶所需！在她的段道上有個雙嚴(yán)村的老人，年齡80多歲，但是每個月的工資單位都是匯往郵局，老人行動不便，子女也沒空領(lǐng)取。xxx在得知這一切后，六年來一直為其義務(wù)代取工資并送上門，老人家和其子女一直對她感謝不盡，她卻說舉手之勞，應(yīng)該的！還有一些農(nóng)民由于離城區(qū)較遠(yuǎn)，有時候收到包裹單就讓xxx代取，無論多大的包裹她也都會幫忙捎去。她不僅在工作上為客戶著想，在其他力所能及的范圍內(nèi)她也總是熱心幫助他們。在農(nóng)忙季節(jié)，許多農(nóng)戶沒時間到城內(nèi)購買一些生活用品，只要請她幫忙她也一準(zhǔn)會為他們捎帶。所以，她的郵包里經(jīng)常除了報(bào)紙雜志外，還有張家要的種子啊，李家要的菜啊等等。有時候，一些沒時間交電話費(fèi)、手機(jī)費(fèi)的人只要一個電話給她，她也樂意先幫他們墊付，回頭跑班經(jīng)過時候別人再還給她。就是在這樣真心的相處中，許多客戶把她當(dāng)作自己的朋友和知己，善良的人們用自己的方式感謝她：一些時令蔬菜瓜果呀、雞蛋呀，非得她接受才罷休！正是這份真誠的付出，讓她在工作上如魚得水，得到了來自各方面的支持，也為自己的工作環(huán)境創(chuàng)造了一個愉快、輕松、融洽的工作氛圍！而對于這一切她自己的評價卻很簡單：這沒什么，大家這么支持我的工作，舉手之勞的事，只要我能幫助大家的我一定會盡力啊！三、開拓市場，回報(bào)企業(yè)創(chuàng)效益近年來，報(bào)刊市場的競爭尤其激烈，報(bào)刊社自辦的渠道、社會其他渠道經(jīng)營報(bào)刊業(yè)務(wù)的都或多或少沖擊著我們的報(bào)刊市場。為了完成各項(xiàng)訂閱計(jì)劃，在投遞員中樹起榜樣，xxx總是積極尋找新市場、新客戶。她所轄的段道內(nèi)有一所中學(xué)和好幾所小學(xué)，為了多開展學(xué)生訂單，在訂閱完畢校方報(bào)刊后，她積極和各班主任溝通和聯(lián)系，在得到他們的允許下，利用自己的休息時間，針對不同層次和年級的同學(xué)宣傳推薦各類書刊，增加了許多學(xué)生訂戶。由于其投遞段道以農(nóng)村為主，為了更好地宣傳業(yè)務(wù)，她自己刻苦學(xué)習(xí)，掌握了一些簡單的農(nóng)技知識，然后有針對性地選擇農(nóng)戶推薦有關(guān)科學(xué)種田啊、農(nóng)民致富類的報(bào)刊，增加了私費(fèi)訂戶。XX年11月，省海事處xx水上檢查站遷入xx縣xx段道境內(nèi)，得到這一消息后，她主動和海事站的領(lǐng)導(dǎo)交流，得知他們以前一直與私人零售有著業(yè)務(wù)往來，報(bào)刊也就在那里零買一些回來看看。她覺得這是個不錯的商機(jī)，就多次到單位與他們談心，但是海事領(lǐng)導(dǎo)始終對她的工作有過慮，說你們是隔日班，報(bào)紙投遞不及時，看了沒意思。為了贏得這個客戶，她毅然給他們承諾，海事處的報(bào)紙每天送，而且不分節(jié)假日，保證他們看見最新的報(bào)紙！就是這樣，她的誠心終于打動了海事站領(lǐng)導(dǎo)們，XX年他們及其所轄的船隊(duì)訂閱報(bào)刊達(dá)四萬元。經(jīng)過一年的投遞工作后，她取得了他們?nèi)w人員的信任，XX年又繼續(xù)訂閱報(bào)刊五萬多元，她的這種積極誠信服務(wù)為企業(yè)贏得了一個鉆石級客戶。在郵政企業(yè)中，投遞隊(duì)伍是我們業(yè)務(wù)宣傳的先鋒，更是各項(xiàng)業(yè)務(wù)營銷的前沿陣地。xxx作為一個優(yōu)秀的投遞工作者，她抓住一切機(jī)會回報(bào)企業(yè)。郵政物流的牛奶業(yè)務(wù)就是個很好的例子。在投遞報(bào)刊的同時，她積極向客戶宣傳喝牛奶的種種好處，在她的段道內(nèi)就是這樣發(fā)展了50多戶牛奶訂戶。難怪一些客戶善意的開玩笑說：xx啊，你是見縫插針，既抱西瓜，又撿芝麻??！XX年11月底，在一次去xx行政村投遞信件時，無意中聽說那一帶要開發(fā)，農(nóng)民們土地被征收有許多補(bǔ)償款。細(xì)心的她捕捉到這一信息時，故作無意和行政村干部寒暄，了解土地征收的一些細(xì)節(jié)內(nèi)容，回局后就將這一有價值信息向有關(guān)部門匯報(bào)。局領(lǐng)導(dǎo)非常重視這一信息，派專人負(fù)責(zé)公關(guān)這個代發(fā)項(xiàng)目。又是她利用平時工作時的熟稔關(guān)系為局里牽針引線，利用中午和晚上的休息時間陪同事去公關(guān)，在大家的共同努力下，XX年終于成功代發(fā)數(shù)千萬元的土地款，為儲蓄新業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)作出了重大的貢獻(xiàn)！面對這一切成績，她很平靜！她認(rèn)為這些就是她應(yīng)該做的！六年來，對于自己的工作她很滿