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努力了的才叫夢(mèng)想,不努力的就是空想!如果你一直空想的話,無(wú)論看多少正能量語(yǔ)錄,也趕不走滿滿的負(fù)能量!你還是原地踏步的你,一直在看別人進(jìn)步。董事會(huì)秘書處關(guān)鍵績(jī)效考核目標(biāo)視角權(quán)重KPI關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)衡量標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算方法數(shù)據(jù)來(lái)源KPI權(quán)重得分財(cái)務(wù)年度董事會(huì)秘書處預(yù)算執(zhí)行情況年度董事和董事會(huì)經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行情況內(nèi)部流程董事會(huì)會(huì)議和股東大會(huì)的組織籌備+-5%滿意度調(diào)查董事會(huì)秘書處日常工作的有效性滿意度調(diào)查公司戰(zhàn)略實(shí)施的監(jiān)控董事會(huì)滿意度調(diào)查公司法人治理結(jié)構(gòu)的完善董事會(huì)滿意度調(diào)查專業(yè)咨詢意見(jiàn)的合理性與有效性滿意度調(diào)查或相關(guān)記錄危機(jī)處理的有效性與及時(shí)性事后反饋評(píng)估,若無(wú)危機(jī)事件發(fā)生,則該項(xiàng)滿分客戶投資者接待工作實(shí)際記錄新聞發(fā)布會(huì)實(shí)際記錄與券商或投行交流、溝通實(shí)際記錄內(nèi)部客戶滿意度80%董事或股東投訴率創(chuàng)新學(xué)習(xí)專業(yè)交流活動(dòng)的次數(shù)關(guān)鍵員工流失率5%離職統(tǒng)計(jì)部門員工培訓(xùn)40小時(shí)/年人均培訓(xùn)時(shí)間合計(jì)得分超出標(biāo)準(zhǔn)(5分) 達(dá)標(biāo)(4分) 標(biāo)準(zhǔn)的80%(3分) 低于標(biāo)準(zhǔn)的80% (2分高層領(lǐng)導(dǎo)反饋卡 表19.1 對(duì)秘書處的工作滿意度 被評(píng)估人: 評(píng)估人: 評(píng)估時(shí)間:A非常滿意(5分)B基本滿意(4分)C尚可(3分)D不太滿意(2分)E不滿意(1分)董事會(huì)會(huì)議和股東大會(huì)的組織籌備董事會(huì)秘書處日常工作的有效性公司戰(zhàn)略實(shí)施的監(jiān)控公司法人治理結(jié)構(gòu)的完善專業(yè)咨詢意見(jiàn)的合理性與有效性危機(jī)處理的有效性與及時(shí)性平均得分 對(duì)外事務(wù)記錄卡19.2 部門: 記錄者:事件(培訓(xùn)、交流、外訪)時(shí)間地點(diǎn)參與人員基本內(nèi)容投資者接待工作新聞發(fā)布會(huì)與券商或投行溝通交流秘書處人員培訓(xùn)、交流、外訪記錄卡19.3 部
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