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自有渠道與卡類管理崗位說(shuō)明書崗位名稱自有渠道與卡類管理崗位編號(hào)SC-09所在部門市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部崗位定員直接上級(jí)渠道管理團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)職系直接下級(jí)薪酬等級(jí)所轄人員SIM卡中心成員(業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo),非行政)崗位分析日期2003年5月本職: 協(xié)助渠道管理團(tuán)隊(duì)長(zhǎng),負(fù)責(zé)自有渠道管理與卡類管理工作職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:根據(jù)公司渠道與“業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的發(fā)展規(guī)劃,制定工作計(jì)劃工作時(shí)間百分比:5%工作任務(wù)制定自有渠道管理和卡類管理全年及每季度的工作計(jì)劃與詳細(xì)的工作時(shí)間進(jìn)度表職責(zé)二職責(zé)表述:負(fù)責(zé)自有渠道的管理工作時(shí)間百分比:15%工作任務(wù)營(yíng)業(yè)免填單的開(kāi)發(fā)與推廣制訂全省營(yíng)業(yè)員的工資考核體系制訂全省營(yíng)業(yè)廳與營(yíng)業(yè)員的服務(wù)考核辦法檢查自有渠道的服務(wù)與工作情況職責(zé)三職責(zé)表述:負(fù)責(zé)營(yíng)業(yè)終端、打印機(jī)、自助設(shè)備、演示設(shè)備的配備與管理工作時(shí)間百分比:10%工作任務(wù)制定全省營(yíng)業(yè)設(shè)備配備標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)地市公司對(duì)營(yíng)業(yè)設(shè)備配備申請(qǐng)的審核掌握并跟蹤全省營(yíng)業(yè)設(shè)備的配備、使用情況根據(jù)生產(chǎn)需要提出營(yíng)業(yè)設(shè)備的配備需求職責(zé)四職責(zé)表述:負(fù)責(zé)自有渠道的業(yè)務(wù)管理 工作時(shí)間百分比:30%工作任務(wù)全省服務(wù)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)的編寫XX業(yè)務(wù)規(guī)范手冊(cè)的編寫日常業(yè)務(wù)規(guī)定的制訂與監(jiān)督落實(shí)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的改進(jìn)、推廣組織全省服務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)職責(zé)五職責(zé)表述:負(fù)責(zé)BOSS系統(tǒng)之營(yíng)業(yè)支撐系統(tǒng)的管理 工作時(shí)間百分比:15%工作任務(wù)對(duì)BOSS系統(tǒng)之營(yíng)業(yè)支撐系統(tǒng)的業(yè)務(wù)測(cè)試與驗(yàn)收工作解決地市公司營(yíng)業(yè)支撐系統(tǒng)使用階段中出現(xiàn)的問(wèn)題為補(bǔ)充、完善業(yè)務(wù)功能及時(shí)合理提出增加服務(wù)網(wǎng)功能模塊的需求職責(zé)六職責(zé)表述:SIM卡中心的日常管理工作時(shí)間百分比:10%工作任務(wù)建立、健全SIM卡中心的管理辦法與生產(chǎn)流程負(fù)責(zé)SIM卡中心成員的分工核對(duì)SIM卡中心的生產(chǎn)、庫(kù)存月報(bào)表及時(shí)解決生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題職責(zé)七職責(zé)表述:SIM卡、測(cè)試卡、公務(wù)卡及國(guó)際漫游業(yè)務(wù)的管理 工作時(shí)間百分比:10%工作任務(wù)建立、健全全省SIM卡、測(cè)試卡的管理辦法,完善SIM卡管理系統(tǒng)功能定期核實(shí)測(cè)試卡使用明細(xì),對(duì)到期、違規(guī)的測(cè)試號(hào)及時(shí)停機(jī)下發(fā)國(guó)際漫游業(yè)務(wù)的開(kāi)通通知與匯總國(guó)際漫游國(guó)家的資費(fèi)國(guó)際漫游租機(jī)業(yè)務(wù)的推廣職責(zé)八職責(zé)表述:完成上級(jí)交付的其它任務(wù)工作時(shí)間百分比:5%權(quán)力:對(duì)渠道管理工作的建議權(quán)對(duì)地市公司的自有渠道、業(yè)務(wù)管理的監(jiān)督檢查權(quán)對(duì)地市公司的測(cè)試卡、SIM卡管理的考核權(quán)工作協(xié)作關(guān)系: 內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系財(cái)務(wù)部、發(fā)展計(jì)劃部、計(jì)費(fèi)中心、客服中心、后勤中心外部協(xié)調(diào)關(guān)系集團(tuán)公司、技術(shù)監(jiān)督局任職資格:教育水平大學(xué)本科以上學(xué)歷專業(yè)通信工程、經(jīng)營(yíng)管理相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷XX通信網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)、技術(shù)與業(yè)務(wù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)2年以上工作經(jīng)驗(yàn),1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí)掌握一定的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、業(yè)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)技能技巧熟練使用辦公軟件,了解BOSS系統(tǒng)功能,掌握XX業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),具備一定的寫作能力其它:使用工具設(shè)備一般辦公自動(dòng)化設(shè)備
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