《策略管理概述》PPT課件.ppt

1,策略管理概述：,策略(制定與執(zhí)行)之目的 策略的意義(何謂策略？) 策略分析與策略思考之區(qū)分 策略的層級 策略管理程序,2,經(jīng)營管理議題的探討-成功或失敗企業(yè)的區(qū)別 營運效率 vs. 策略定位 相同經(jīng)營方式下相對效率的追求：短期(暫時性) 競爭優(yōu)勢的掌握 vs. 建構不同經(jīng)營方式 者 ：企圖建立持續(xù)性競爭優(yōu)勢,3,策略之目的： 建立與運用競爭優(yōu)勢(competitive advantage) 獲得策略性競爭力(strategic competitiveness) 協(xié)助企業(yè)獲得平均以上的報酬(above-average return),4,策略的意義： STRATEGY來自於希臘文STRATEGOS 早期應用於軍事作戰(zhàn)： 戰(zhàn)略 韋氏字典交戰(zhàn)國的一方運用武裝力量以贏取戰(zhàn)爭目標的一種科學與藝術。更狹義地說，它是一種軍事指揮的科學與藝術，經(jīng)由其運用，能使一個指揮官在對己方有利的情況下迎擊敵人。 商場競爭與軍事戰(zhàn)場上的對壘的相似性 現(xiàn)則應用於企業(yè)的經(jīng)營。經(jīng)營策略：企業(yè)如何有效運用其技術與資源，以期在最有利的情況下，達成企業(yè)基本目標的一種科學與藝術。,5,Andrew， Chandler等認為策略應包括： 訂定長期目標 分配企業(yè)的資源以達成這些目標 選擇行動方案,Hitt等認為策略是經(jīng)過整合與協(xié)調(diào)的一系列承諾與行動，被設計用來利用/開拓核心能力與獲得競爭優(yōu)勢。,6,司徒達賢的看法 策略的作用： 策略代表重點的選擇 策略界定了企業(yè)在環(huán)境中的生存空間 策略指導功能性政策之取向 策略運作的原則： 策略建立在相對的競爭優(yōu)勢上，其用意亦在建立成期之競爭優(yōu)勢 策略運作要維持與外界資源提供者的平衡以及不平衡關係 策略是度資源與行動的長期承諾 策略執(zhí)行與策略責任： 策略雄心與落實執(zhí)行是必要條件 策略制定是企業(yè)領導人責無旁貸的工作,7,吳思華的看法 策略的意義： 評估並界定企業(yè)的生存利基 生存憑藉 （企業(yè)在環(huán)境中生存空間） 建立並維持企業(yè)不敗的競爭優(yōu)勢 競爭優(yōu)勢（經(jīng)營條件） 達成企業(yè)目標的系列重大活動 經(jīng)營活動 形成內(nèi)部資源分配過程的指導原則 資源投入,8,策略可稱之為企業(yè)經(jīng)營的整體佈局；相對於一般的計畫(plans)，其在下列所述上有所差異： 涵蓋的範疇 時間幅度 投入承諾程度 資源使用上,9,策略分析與策略思考： 策略不只需要嚴密的情勢分析和方案的評選，策略更需要能思考創(chuàng)新的替代方案，甚至是挑戰(zhàn)既有經(jīng)營方式的方案。 1.策略要有正規(guī)面，也要有其異變面 前者就是正式的策略規(guī)劃及執(zhí)行程序(策略管理程序)所強調(diào)的，其 形成的策略方案多為意圖策略(intended strategy)；後者則強調(diào)策略 的多元來源、彈性，多稱之為突現(xiàn)策略(emergent strategy)。 2.策略要有其務實面，也要有其夢想面 策略的匹配模式(fit model) vs. 策略性企圖(strategic intent) 現(xiàn)有資源與現(xiàn)存機會的搭配 vs. 新資源的開創(chuàng)、未來機會的開創(chuàng) 3.策略的靜態(tài)與動態(tài) 策略制定牽涉到策略形態(tài)(strategic posture)和策略勢態(tài)(strategic move) 現(xiàn)在經(jīng)營佈局-轉變(理由)-未來佈局,10,願景(vision),願景是指企業(yè)所想要成為什麼，以概括的用語來說，是它最終想要追求完成的目的。 當執(zhí)行長聯(lián)合一群員工，共同建立願景，會有最有效的結果。 應該清楚地與企業(yè)的內(nèi)、外在環(huán)境狀況互相連結。 執(zhí)行長與高階主管的決策和行動與願景必須要保持一致性。,11,任務/使命(mission),任務是詳述企業(yè)企圖競爭的一個或多個事業(yè)，與想要服務的對象。 企業(yè)的任務較願景更為具體有形。 當員工對道德標準有很強烈的意識時，可以增加有效任務形成的可能性 平均以上報酬是企業(yè)努力實現(xiàn)願景與任務後，所獲得的甜蜜果實。,12,策略的層級： 總體/公司層級的策略(corporate strategy) ：跨足的產(chǎn)業(yè)(事業(yè))領域之決定 事業(yè)層級的策略(business strategy) ：特定事業(yè)領域中競爭策略的決定 功能層級的策略(functional strategy) ：功能部門的行動計畫與方案,13,策略層級,公司層級策略：多角化策略 產(chǎn)業(yè)/事業(yè)領域的增減 產(chǎn)品市場的進入/退出 地理區(qū)域的進入/退出 事業(yè)層級策略：一般化競爭策略 競爭範疇(目標顧客)的選擇 競爭優(yōu)勢的選擇 價值活動的取捨/位置/執(zhí)行 事業(yè)單位間價值活動的聯(lián)結 上下游業(yè)者間價值活動的聯(lián)結 同業(yè)/異業(yè)間價值活動的聯(lián)結,14,策略的決定在於： 重點的取捨：取捨的方式 地域/位置的選擇：地點優(yōu)勢的考量； 進入該地點的模式 垂直/水平間的關係：合作 VS. 競爭 觀點,15,策略管理程序策略的制定、策略執(zhí)行與結果(第5頁圖1.1) 策略制定包括策略性投入(情勢分析與願景/任務)、策略制定(策略方案選擇)、策略執(zhí)行則牽涉到到組織與制度的調(diào)整以利策略的落實,16,策略制定牽涉到策略形態(tài)(strategic posture)和策略勢態(tài)(strategic move) 現(xiàn)在經(jīng)營佈局-轉變(理由)-未來佈局,策略決定及思考的重要議題： 該決定那些策略重要事項策略構面及項目 策略決定的前提(情勢分析)：外部環(huán)境/內(nèi)部條件分析 策略定位及策略形態(tài)(strategic posture) vs. 策略變革及策略勢態(tài)(strategic move) 策略決定的理由：策略的正當性與可行性(策略邏輯/策略構想),17,策略制定就是： 描述企業(yè)現(xiàn)在是什麼樣子？ 目前的樣子將來還能有效延續(xù)嗎？ 將來想變成什麼樣子？ 為什麼要變成這個樣子？ 今天應採取什麼行動，才可以從今天的樣子變成未來理想的樣子？,18,策略決定的理論(Hitt等，策略管理)： 產(chǎn)業(yè)組織模式(industrial organization model, I/O model) 四個假設： 外在環(huán)境決定論； 企業(yè)擁有相似的策略性資源； 資源在企業(yè)間易流動(不可能有長期的異質資源)； 決策者基於理性追求企業(yè)最大利益 策略決定的重點： 找尋具有吸引力的產(chǎn)業(yè)區(qū)隔； 搶佔有利市場地位,19,產(chǎn)業(yè)組織模式,研究外在環(huán)境，尤其是產(chǎn)業(yè)環(huán)境 規(guī)模經(jīng)濟 市場進入障礙 多角化 產(chǎn)品多角化 企業(yè)集中程度,20,產(chǎn)業(yè)組織模式,選定有吸引力的產(chǎn)業(yè)(獲得平均以上報酬) 有吸引力的產(chǎn)業(yè)具有高平均以上報酬潛力之結構特色的產(chǎn)業(yè),21,產(chǎn)業(yè)組織模式,確認足以獲得平均以上報酬之策略 策略制定選擇在可以獲得平均以上報酬之特定產(chǎn)業(yè)下競爭的策略,22,產(chǎn)業(yè)組織模式,發(fā)展或獲得執(zhí)行策略必要之資源與技能 資產(chǎn)與技能執(zhí)行選定策略所必須具備之資產(chǎn)與技能,23,產(chǎn)業(yè)組織模式,利用企業(yè)優(yōu)勢(自行發(fā)展或購得之資產(chǎn)與技能)於策略執(zhí)行之上 策略執(zhí)行選定策略性行動以便於有效執(zhí)行所選定之策略,24,產(chǎn)業(yè)組織模式,高水準之報酬賺得平均以上報酬,25,資源基礎模式(resource base model) 基本假設： 企業(yè)能夠發(fā)展獨特能力決定其經(jīng)營績效與獲利； 企業(yè)可以珠求不同的資源與發(fā)展獨特能力； 企業(yè)可能各自擁有不相同的資源和能力； 資源在企業(yè)間無法高度流動(資源具差異性是構築競爭優(yōu)勢的基礎) 策略決定的重點： 累積企業(yè)的核心能力； 充份運用核心能力來建立競爭優(yōu)勢,26,資源基礎模式,確認企業(yè)的資源和競爭者相互比較之後,確定優(yōu)勢與劣勢 資源企業(yè)生產(chǎn)程序的各項投入,27,資源基礎模式,決定企業(yè)的能力能較競爭者做得更好的能力 能力整合資源以便於有效完成任務與活動的才幹,28,資源基礎模式,決定企業(yè)的資源與能力成為競爭優(yōu)勢的潛力 競爭優(yōu)勢企業(yè)能夠比對手表現(xiàn)得更好的能力,29,資源基礎模式,選定有吸引力的產(chǎn)業(yè) 有吸引力的產(chǎn)業(yè)以機會利用企業(yè)的資源與能力之產(chǎn)業(yè),30,資源基礎模式,選定可以最有效利用企業(yè)資源與能力以掌握市場機會的策略 策略制定與執(zhí)行賺得平均以上報酬之策略性行動,31,資源基礎模式,高水準的報酬：賺取平均以上報酬,32,企業(yè)必須因應動態(tài)環(huán)境，適時調(diào)整其策略。 二十一世紀的競爭情勢 產(chǎn)業(yè)疆界的定義與決定，也成為一項具有挑戰(zhàn)性的議題。 競爭優(yōu)勢的傳統(tǒng)來源，例如規(guī)模經(jīng)濟與龐大的廣告預算等，已經(jīng)不再如同過去一般的有效果。 投資者為了在全球的格局中競爭，必須投注巨大的資金 失敗時的損失也相對更加嚴重。,33,二十一世紀的競爭情勢(續(xù)),超競爭(hypercompetition) 品質與價格方面的競爭正在加速進行當中 創(chuàng)造出新的know-how與建立第一行動者的優(yōu)勢 競相保護自己原有的產(chǎn)品或地理市場 全球經(jīng)濟與科技快速創(chuàng)新造成了超競爭現(xiàn)象,34,全球經(jīng)濟(global economy),全球經(jīng)濟是指產(chǎn)品、服務、人員、技能與構想等，可以自由地在各地理區(qū)域間移動。 全球經(jīng)濟較無關稅等人為的限制與障礙 使得企業(yè)的競爭環(huán)境大幅擴張與更加複雜化,35,全球化進展,全球化(globalization)是指商品與服務、財務資本與知識在各國間流動，反映出國與國之間的經(jīng)濟連動性與相互依存度增強的現(xiàn)象。 全球化所提供的二十一世紀新競爭情勢，為企業(yè)帶來更多的商機。 全球化在許多競爭構面上，是導引更高績效標準的關鍵，包括品質、成本、生產(chǎn)力、產(chǎn)品上市時間與作業(yè)效率等。,36,科技與科技的變遷,科技擴散與毀滅性科技 科技擴散(rate of technology diffusion)是指新科技問世與被利用的速度。 毀滅性科技(disruptive technology)的發(fā)展，它不但毀壞現(xiàn)有科技的價值，還創(chuàng)造出新的市場 持續(xù)的創(chuàng)新(perpetual innovation)被用來描述新的、資訊密集的科技，如何迅速地與持續(xù)地汰換老舊的科技。,37,資訊時代 資訊科技變遷的重要結果是，在多個產(chǎn)業(yè)下有效率與有效能的取得與利用資訊的能力，已經(jīng)成為一項競爭優(yōu)勢的重要來源。 個人電腦、手機電話、人工智慧、虛擬實境與巨大資料庫,38,知識密度增加 知識不只是重要的組織資源，同時也是有價值的競爭優(yōu)勢來源。 策略彈性(stategic flexibility) 一系列用來在動態(tài)與不確定競爭環(huán)境下，反應各種不同需求