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文檔簡介
行為事件操作準(zhǔn)則1 總則 1.1目的:為了培養(yǎng)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,樹立良好的企業(yè) 形象,預(yù)防和糾正員工的違規(guī)失職行為,特制 定本規(guī)范。 1.2范圍:本規(guī)范適用于公司人資行政中心員工。 1.3職責(zé) 1.3.1中心部門主管負(fù)責(zé)本部門員工行為規(guī)范管理, 并有權(quán)對下屬違反本規(guī)范的行為,按照此制度 進(jìn)行獎罰處理。 1.3.2相關(guān)負(fù)責(zé)人牽頭組織對員工行為規(guī)范的執(zhí)行 情況進(jìn)行檢查,并通報(bào)檢查結(jié)果 1.3.3人力資源部由招聘經(jīng)理和培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行監(jiān)督 相關(guān)負(fù)責(zé)人。 1.3.4行政辦公室由辦公室主任進(jìn)行監(jiān)督相關(guān)負(fù)責(zé) 人。2 行為準(zhǔn)則 2.1價(jià)值觀故事準(zhǔn)則 2.1.1每月1日下班前由培訓(xùn)經(jīng)理安排人力資源部當(dāng) 價(jià)值觀故事排班表并發(fā)布群里面。 2.1.2每月1日下班前由行政內(nèi)勤主管安排行政辦公 室當(dāng)月價(jià)值觀故事排班表并發(fā)布群里面。 2.1.3寫價(jià)值觀故事值班人在每周五下午15點(diǎn)前把 價(jià)值觀故事提交給人資行政總監(jiān)審核。 2.1.4此準(zhǔn)則由行政內(nèi)勤主管和培訓(xùn)經(jīng)理每周五下 午15點(diǎn)30進(jìn)行檢查上交時(shí)間并記錄。 2.2士氣展示準(zhǔn)則 2.2.1每月22日下午14點(diǎn)前由培訓(xùn)部出次月士氣展 示口號,并在下午5:30組織所有人確認(rèn)最終 口號及動作。 2.2.2每月最后三天下午5:30組織所有人員練習(xí)。 2.2.3每周一早上7:30所有人員在招聘辦公室準(zhǔn)時(shí) 出席練習(xí)士氣展示。 2.2.4關(guān)于公司所有大型會議中心士氣展示均由培 訓(xùn)經(jīng)理編排,其他人員必須積極配合。 2.2.5此項(xiàng)準(zhǔn)則由績效薪酬主管準(zhǔn)時(shí)在辦公室進(jìn)行 點(diǎn)到,缺席及遲到者進(jìn)行記錄。 2.3早餐準(zhǔn)則 2.3.1每天早上8:30后不能在辦公區(qū)域內(nèi)吃早餐, 若要就餐者可以到門衛(wèi)房間里面就餐。 2.3.2每天早上8:30后不能外出買早餐。 2.3.3每天早上晨會后由專案招聘檢查早上在辦公 區(qū)域內(nèi)吃早餐人員并記錄。 2.4衛(wèi)生準(zhǔn)則 2.4.1由績效薪酬主管安排人力資源部的值日表,并 發(fā)布于群里及貼于辦公室內(nèi)。 2.4.2由四樓前臺文員安排行政辦公室的值日表,并 發(fā)布于群里。 2.4.3值日人員可選擇在下班后或上班前打掃。 2.4.4每天衛(wèi)生情況由培訓(xùn)經(jīng)理及績效薪酬主管輪 流抽查值日人打掃情況。 2.5 周總結(jié)及月度總結(jié)計(jì)劃準(zhǔn)則 2.5.1每周五下班前把周總結(jié)提交給部門經(jīng)理,部門 經(jīng)理再提交給績效薪酬主管,然后績效薪酬主 管放置共享盤或通過qq發(fā)給人資行政總監(jiān)。 2.5.2每月25日下班前把當(dāng)月月度總結(jié)及次月計(jì)劃 提交給部門經(jīng)理,部門經(jīng)理再提交給績效薪酬 主管,然后績效薪酬主管放置共享盤或通過qq 發(fā)給人資行政總監(jiān)。 2.5.3每周五及每月25日記錄每個(gè)人提交情況。 2.6辦公桌物品擺放標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則 2.6.1所有人員辦公桌物品擺放須按照辦公桌物品 擺放管理制度來擺放自己管轄的物品。 2.6.2由招聘專員兼人資專員每天不定時(shí)的檢查并 做記錄。 2.7晨迎準(zhǔn)則 2.7.1人資行政中心合并進(jìn)行晨迎,晨迎分為兩組, 按照排班晨迎的上周六由培訓(xùn)經(jīng)理出分組名 單并安排晨迎組員且告知所有組員。 2.7.2所有組員按照晨迎排班表在早上8:15前準(zhǔn)時(shí) 出席晨迎。 2.7.3兩組成員分出兩名隊(duì)長,8點(diǎn)15準(zhǔn)時(shí)點(diǎn)到并 做記錄。 2.85s標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)則 2.8.1所有人員必須按照5s標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范自己的儀容 儀表,女性必須盤發(fā),不準(zhǔn)穿除藏青色及黑色 外的顏色衣服及鞋子,所有人員必須穿黑色西 褲或短裙。 2.9簽呈、通知及紅頭文件準(zhǔn)則 2.9.1因工作或領(lǐng)導(dǎo)安排需打簽呈、通知及紅頭文件 除總經(jīng)理簽字外的手續(xù),其他走完手續(xù)的一律 交給績效薪酬主管統(tǒng)一拿給總經(jīng)辦走流程。 2.9.2總經(jīng)理審批后會交還給到相關(guān)人員處理,處理 后把原件給績效薪酬主管存檔。 2.9.3若發(fā)現(xiàn)手中有簽呈、通知及紅頭文件未把原件 交給績效薪酬主管存檔,則按記過處理。 2.10早會、晨會遲到準(zhǔn)則 2.10.1如因個(gè)人問題在早會、晨會開始前未著工服、 未盤發(fā)、未戴領(lǐng)帶,由績效薪酬主管記錄。 2.10.2每周五下午16:30準(zhǔn)時(shí)參加人力資源培訓(xùn)會, 若有遲到者由績效薪酬主管記錄。 2.10.2每天早上8:45行政辦公室準(zhǔn)時(shí)開早會,遲到 者由四樓前臺文員做記錄。3 獎罰規(guī)定 3.1獎罰分為經(jīng)濟(jì)獎罰和行政獎罰 3.2.1經(jīng)濟(jì)獎罰是指:休假2小時(shí)、獎金、罰款。 3.2.2行政獎罰是指:贊美、表揚(yáng)、表彰、警告、批 評、記過。 3.2經(jīng)濟(jì)獎罰細(xì)則 3.2.1連續(xù)八次自動自發(fā)按照準(zhǔn)則做的行為者可申 請調(diào)休2小時(shí)。 3.2.2連續(xù)十次自動自發(fā)按照準(zhǔn)則做的行為者獎勵(lì) 現(xiàn)金50元。 3.2.3第四次未按照準(zhǔn)則操作行為者罰款20元,第 五次未按照準(zhǔn)則操作行為者罰款30元,第六 次及以上未按照準(zhǔn)則操作行為者罰款50元。 3.3行政獎罰細(xì)則 3.3.1未按照準(zhǔn)則做的行為者第一次警告提醒,第二 次批評,第三次記過。 3.3.2 連續(xù)兩次自動自發(fā)按照準(zhǔn)則做的行為者進(jìn)行 贊美獎勵(lì),連續(xù)四次自動自發(fā)按照準(zhǔn)則做的行 為者進(jìn)行表揚(yáng),連續(xù)六次自動自發(fā)按照準(zhǔn)則做 的行為者進(jìn)行表彰。 4 獎罰程序 4.1所有準(zhǔn)則負(fù)責(zé)人每周五16點(diǎn)前把記錄發(fā)給績
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