CMMI過程域(全).ppt

軟件能力成熟度模型 CMMI,目錄,概述 公共特性和共性實踐 CMMI2級 CMMI3級 CMMI4級 CMMI5級 小結,概 述,CMMI的源模型,模型學科 源模型 軟件 SW-CMM,草案版本2(c) 系統(tǒng)工程 EIA/IS 731 集成化產品和過程開發(fā) IPD-CMM，版本0.98,CMMI的模型組件分類,1）CMMI-SW和CMMI-SE/SW 22個過程域 組織獨立承擔某項新產品的全程開發(fā)和維護，開發(fā)過程不受外部因素影響：首先考慮的模型是CMMI-SW（推薦使用CMMI-SW/SE）。 2）CMMI-SE/SW/IPPD 24個過程域 組織在開發(fā)產品或服務中需要集成他人創(chuàng)建的產品，或對產品的開發(fā)過程受到某些工程的影響：考慮使用CMMI-SE/SW/IPPD模型。 3）CMMI-SE/SW/IPPD/SS 25個過程域 組織在開發(fā)過程中需要獲取或轉包某些關鍵構件：考慮使用CMMI-SE/SW/IPPD/SS模型。,CMMI階段式成熟度等級,等級1：初始的,等級2：已管理的,等級3：已定義的,等級4：定量管理的,等級5：優(yōu)化的,過程不可預測且缺乏控制，是被動的,過程不可預測且缺乏控制，是被動的,過程為項目服務，通常為被動的,過程主動為組織服務,過程已度量和控制,關注于過程改進,公共特性和共性實踐,公共特性和共性實踐,受管理級CMMI2,概述,CMMI二級，受管理級。一個組織如果到達第2成熟度等級，就意味著該軟件組織已經確保有關的過程在項目一級得到策劃、形成文件、執(zhí)行、受到監(jiān)督和控制，并且能實現(xiàn)過程目標。在這個成熟度等級，軟件項目是在受控狀態(tài)下運行。,CMM2 與CMMI2級對比,需求管理REQM,目的：維護需求并且確保能把對需求的更改反映到項目計劃、活動和工作產品中。 相關的過程域：RD,TS,PP,CM,PMC,RM,需求管理REQM,特定目標（SG1）： 實現(xiàn)對需求進行管理，并識別與項目計劃和工作產品之間的不一致性。 特定實踐： SP1.1 與需求提供者（客戶）在需求的含義上建立一個共同的理 解。 SP1.2 從項目參與者那里獲得需求的承諾。 SP1.3 在項目的發(fā)展過程中進行需求變更管理。 SP1.4 在需求與項目計劃以及工作產品之間維護相互的可追溯性。 SP1.5 識別項目計劃和工作產品及需求之間的不一致。,需求管理語境圖,需求管理特殊實踐分析,求得對需求的理解：建立接收需求的準則，對需求達成共識。 求得對需求的承諾 管理需求變更： 匯集所有需求和需求變更 維護需求變更的相關記錄 使項目可用需求變更數據 維護對需求的雙向溯源性： 確保能找到低層需求的來源 維護某個需求與它的各個派生需求的需求溯源性 識別項目工作與需求之間的不一致,需求管理實施建議,培訓人員 管理配置項： 置于配置管理之下的工作產品主要有：需求、需求溯源性度量項目 使共利益者適時介入 監(jiān)督和控制該過程 度量項目有：需求變化性（需求變更的百分比） 評價遵循情況 高層管理者審查狀態(tài),項目策劃PP,目的：建立并維護規(guī)定項目各項活動的計劃。 相關的過程域：RD,RM,TS,項目策劃PP,特定目標（SG1）： 建立和維護項目計劃參數的估計。 特定實踐： SP1.1 建立頂層的工作分解結構（WBS）來估計項目的范圍。 SP1.2 建立和維護對工作產品和任務的屬性的估計并且將其文檔化。 SP1.3 定義項目的生命周期階段，并據此來限定計劃的工作量范圍。 SP1.4 根據估計原理，對項目的工作產品和任務所需的工作量和費用進行估計。,項目策劃PP,特定目標（SG2）： 建立和維護項目計劃并作為管理項目的基礎。 特定實踐： SP2.1 建立和維護項目的預算和進度。 SP2.2 識別和分析項目風險。 SP2.3 計劃項目數據的管理。 SP2.4 計劃執(zhí)行項目的必需的資源。 SP2.5 計劃執(zhí)行項目的所需的技能和知識。 SP2.6 計劃利益關系人的投入。 SP2.7 建立和維護總體項目計劃內容。,項目策劃PP,特定目標（SG3）： 建立和維護對項目計劃的承諾。 特定實踐： SP3.1 為了理解項目責任，要評審所有對項目有影響的計劃。 SP3.2 對照可用的和已計劃的資源來協(xié)調項目計劃。 SP3.3 從負責實施和支持計劃執(zhí)行的利益關系人處獲得承諾。,項目策劃語境圖,建立估計,計劃數據,制定項目計劃,獲得對項目的承諾,項目計劃,項目策劃特殊實踐分析,SP1.1 建立頂層的工作分解結構（WBS）來估計項目的范圍 根據產品屬性開發(fā)工作分解結構 詳細標識工作產品，以便說明項目作業(yè)、責任和進度等的估計情況 識別從項目以外獲得的工作產品（或工作產品構件） 識別可復用的工作產品 SP1.2 建立和維護對工作產品和任務的屬性的估計并且將其文檔化。 確定該項目的技術解決途徑 采用適當的方法來確定將在估計資源需求中使用的工作產品和作業(yè)的屬性。 估計工作產品和作業(yè)的屬性 估計項目所需要的適當的勞力、及其、材料和方法的屬性。,項目策劃特殊實踐分析,SP1.4 根據估計原理，對項目的工作產品和任務所需的工作量和費用進行估計。 收集模型和歷史數據 為進度和成本估計準備必要的支持類基礎設施 利用模型和歷史數據估計工作量和成本 SP2.1 建立和維護項目的預算和進度。 確定重大里程碑 提出進度假設 確定約束條件 確定作業(yè)依存性 確定預算和進度 建立是否采取糾正措施的判斷準則,項目策劃特殊實踐分析,SP2.2 識別和分析項目風險。 識別風險 把識別出的風險形成文件 與共利益者共同審查已形成文件的風險的準確性和完備性 在適當時修改風險文件 SP2.3 計劃項目數據的管理。 建立確保資料的專屬性和安全性的要求和規(guī)程 建立對歸檔資料的借閱機制 確定項目數據的識別、收集和分發(fā)規(guī)則,項目策劃特殊實踐分析,SP3.3 從負責實施和支持計劃執(zhí)行的利益關系人處獲得承諾。 與相關的共利益者共同確定必要的支持和商談承諾 把組織的所有承諾形成文件 在適當時，高級經理審查內部承諾 在適當時，高級經理審查外部承諾,項目策劃實施建議,培訓人員 管理配置項： 工作分解結構表 項目計劃 資料管理計劃 共利益者介入計劃 使共利益者適時介入 監(jiān)督和控制該過程 評價遵循情況 高層管理者審查狀態(tài),項目監(jiān)督和控制PMC,目的：了解項目的進展，以便在項目性能明顯偏離計劃時，采取適當的糾正措施。 相關的過程域：PP,MA,項目監(jiān)督和控制PMC,特定目標（SG1）： 對照計劃監(jiān)督項目的實際的性能和進展情況。 特定實踐： SP1.1 對照項目計劃監(jiān)督項目計劃的參數的實際值。 SP1.2 對照項目計劃中標識出的承諾進行監(jiān)督。 SP1.3 對照項目計劃中標識出的風險進行監(jiān)督。 SP1.4 對照項目計劃監(jiān)督項目數據的管理。 SP1.5 對照項目計劃監(jiān)督利益關系人。 SP1.6 定期的評審項目的進展、性能和問題。 SP1.7 在所選的里程碑出評審項目的成就和結果。,項目監(jiān)督和控制PMC,特定目標（SG2）： 當項目的性能或結果與其計劃嚴重偏離時，要采取適當的糾正行動并對其加以管理直至問題得到解決。 特定實踐： SP2.1 收集和分析問題，并確定解決問題的必要的糾正行動。 SP2.2 對照項目計劃中標識出的承諾進行監(jiān)督。 SP2.3 管理糾正行動，直到問題得到解決。,項目監(jiān)督和控制語境圖,項目監(jiān)督和控制特殊實踐分析,SP1.1 對照項目計劃監(jiān)督項目計劃的參數的實際值。 對照進度監(jiān)督進展情況 監(jiān)督項目的成本和工作量的超出情況 監(jiān)督工作產品和作業(yè)的屬性 監(jiān)督所提供和使用的資源 監(jiān)督項目工作人員的知識和技能 把對項目策劃參數的明顯偏離形成文件,項目監(jiān)督和控制特殊實踐分析,SP1.2 對照項目計劃中標識出的承諾進行監(jiān)督。 定期審查內部和外部的承諾 識別那些沒有得到滿足的承諾或那些很可能得不到滿足得承諾 把承諾審查的結果形成文件 SP1.3 對照項目計劃中標識出的風險進行監(jiān)督。 定期審查有關項目情況和環(huán)境的風險的文件 根據新的情況對有關風險的文件進行修改 把風險狀態(tài)通知相關共利益者,項目監(jiān)督和控制特殊實踐分析,SP1.4 對照項目計劃監(jiān)督項目數據的管理。 定期對照項目計劃審查資料管理活動 識別資料管理中的重大問題及其影響并形成文件 把資料管理活動的審查結果形成文件 SP1.5 對照項目計劃監(jiān)督利益關系人。 定期審查共利益者介入情況 識別有關共利益者介入的重大問題及其影響并形成文件。 把共利益者介入情況的審查結果形成文件,項目監(jiān)督和控制特殊實踐分析,SP1.6 定期的評審項目的進展、性能和問題。 通報情況 審查進展情況 審查共利益者介入情況 把在工作產品和過程中識別出的問題和提出的更改請求形成文件 把審查結果形成文件 跟蹤變更請求和問題報告,項目監(jiān)督和控制特殊實踐分析,SP1.7 在所選的里程碑出評審項目的成就和結果。 與相同的共利益者共同審查 審查該項目的承諾、計劃、狀態(tài)以及風險 識別重大問題及其影響 形成審查文件 跟蹤所采取的行動 SP2.1 收集和分析問題，并確定解決問題的必要的糾正行動 采集問題，以供分析 分析問題，以確定是否需要采取糾正措施,SP2.2 對照項目計劃中標識出的承諾進行監(jiān)督。 確定需要采取的相應措施 與相關的共利益者共同審查并達成協(xié)議 協(xié)商改變內部和外部承諾 SP2.3 管理糾正行動，直到問題得到解決。 監(jiān)督糾正措施的完成情況 分析糾正措施的結果及效果 確定不適當的糾正措施，并形成文件,項目監(jiān)督和控制特殊實踐分析,項目監(jiān)督和控制實施建議,培訓人員 管理配置項： 使共利益者適時介入 監(jiān)督和控制該過程 度量項目有：展開和結束的糾正措施的數目；各個項目里程碑日期 評價遵循情況 高層管理者審查狀態(tài),供應商合同管理SAM,目的：對已正式協(xié)定的形式從項目之外的供方采辦的產品和服務實施管理。 相關的過程域：PMC,RD,RM,TS,供應商合同管理SAM,特定目標（SG1）： 建立和維護供應商的合同。 特定實踐： SP1.1 決定每一個所需求的產品或產品構件的獲取類型 SP1.2 基于對供應商滿足指定的需求和確立的準則的能力的評價來對其加以選擇。 SP1.3 建立和維護與供應商的正式合同,特定目標（SG2）： 與供應商的合同要得到項目方和供應商雙方認同。 特定實踐： SP2.1 與供應商的合同中評審候選的COTS產品，確保它們滿足和覆蓋制定的需求。 SP2.2 按照合同中制定的條款與供應商一起執(zhí)行活動。 SP2.3 在接受獲取的產品前，應確保供應商達到合同要求。 SP2.4 將獲取的產品從供應商移交到項目方。,供應商合同管理SAM,供應商合同管理語境圖,供應商合同管理特殊實踐分析,SP1.2 基于對供應商滿足指定的需求和確立的準則的能力的評價來對其加以選擇。 建立評估潛在供方的準則 識別潛在的供方 根據評估準則對標書進行評價 評估相關的風險 評估推薦的供方執(zhí)行該工作的能力,供應商合同管理特殊實踐分析,SP1.3 建立和維護與供應商的正式合同。 必要時修訂應由供方予以滿足的需求，以反映與供方談判的結果。 把該項目有必要向供方提供的內容形成文件 供方協(xié)定形成文件 達成協(xié)議 必要時修改供方協(xié)定 必要時修訂項目計劃和承諾，以反映供方協(xié)定的要求,供應商合同管理特殊實踐分析,SP2.1 與供應商的合同中評審候選的COTS產品，確保它們滿足和覆蓋制定的需求。 制定評估商業(yè)現(xiàn)貨產品的準則 對照相應的需求和準則評價候選產品 評估候選產品對項目計劃和承諾的影響 評估供方的性能和交付能力 識別與所選擇的商業(yè)現(xiàn)貨和供方協(xié)定相關的風險 選擇索要采辦的商業(yè)現(xiàn)貨 策劃對商業(yè)現(xiàn)貨產品的維護,供應商合同管理特殊實踐分析,SP2.2 按照合同中制定的條款與供應商一起執(zhí)行活動。 按照供方協(xié)定的規(guī)定監(jiān)督供方進展和性能 有選擇地監(jiān)督供方過程活動并且在必要時采取糾正措施 按照供方協(xié)定的規(guī)定與供方一起進行審查 按照供方協(xié)定的規(guī)定與供方一起進行技術審查 按照供方協(xié)定的規(guī)定與供方一起進行管理者審查 利用長期關系的成果 監(jiān)督涉及供方的風險并且在必要時采取糾正措施 在必要時，修訂供方協(xié)定和項目,供應商合同管理特殊實踐分析,SP2.3 在接受獲取的產品前，應確保供應商達到合同要求。 規(guī)定驗收規(guī)程 審查驗收規(guī)程 驗證所采辦的產品，看其是否滿足要求 驗證與所采辦的工作產品有關的非技術承諾是否得到滿足 形成驗收文件 擬訂改進未通過驗收審查或驗收測試的產品改進措施 確定各項糾正措施，予以跟蹤，直到結束,供應商合同管理特殊實踐分析,SP2.4 將獲取的產品從供應商移交到項目方。 接受所采辦的產品 提供適當的培訓 適當存儲、分析和使用所采辦的產品,供應商合同管理實施建議,培訓人員 管理配置項 主要工作產品有：工作說明；供方合同；合同備忘錄；子合同；優(yōu)選供方一覽表 使共利益者適時介入 監(jiān)督和控制該過程 度量項目有：針對供方的需求做出的變更的次數；每個供方協(xié)定的成本和進度變化情況 評價遵循情況 高層管理者審查狀態(tài),度量和分析MA,目的：開發(fā)和維持度量能力，以便支持對管理信息的需要。 相關的過程域：PP,PMC,CM,RD,RM,OD,QPM,度量和分析MA,特定目標（SG1）： 度量目標和實踐應與已確定的信息要求和目標相結合。 特定實踐： SP1.1 建立和維護從已確定的信息要求和目標那里獲得的度量目標。 SP1.2 指定用以達到度量目標的方法。 SP1.3 指定獲得和存儲度量數據的方法。 SP1.4 指定分析和報告度量數據的方法。,度量和分析MA,特定目標（SG2）： 提供能用來達到已確定的信息要求和目標的度量結果。 特定實踐： SP2.1 獲得特定的度量數據。 SP2.2 分析并解釋度量數據。 SP2.3 管理并存儲度量數據、度量規(guī)格說明和分析結果。 SP2.4 向所有利益關系人報告度量和分析活動的結果。,度量和分析語境圖,度量和分析特殊實踐分析,SP1.1 建立和維護從已確定的信息要求和目標那里獲得的度量目標。 把信息需要和目標形成文件 確定有限順序 把測量目標形成文件，進行審查并且在必要時予以修改。 在必要時，為精煉和澄清信息需要和目標提供反饋。,度量和分析特殊實踐分析,SP1.2 指定用以達到度量目標的方法。 根據形成文件的測量目標，確定候選度量項 識別現(xiàn)有的涉及測量目標的度量項目 為度量項目規(guī)定操作定義 排序、審查、修改度量項目,度量和分析特殊實踐分析,SP1.3 指定獲得和存儲度量數據的方法 確定現(xiàn)有的數據來源 確定現(xiàn)在還沒有的、但是將來需要的數據的度量項目 針對每個所要求的度量項目說明如何收集和存儲數據 建立數據收集機制和規(guī)程指南 如果適宜并且可行，支持數據的自動收集 審查數據收集和存儲規(guī)程，必要時加以修改 在必要時，修改度量項目和測量目標,度量和分析特殊實踐分析,SP1.4 指定分析和報告度量數據的方法。 對將要進行的分析和將要準備的報告做出規(guī)定并安排有限順序 選擇適當的數據分析方法和工具 為數據分析和通報分析結果規(guī)定行政管理規(guī)程 審查分析和報告的內容范圍和格式的建議 在必要時，修改度量項目和測量目標 規(guī)定評價準則，用以評價分析結果可利用性以及度量和分析活動執(zhí)行情況,度量和分析特殊實踐分析,SP2.1 獲得特定的度量數據。 獲得基本度量項目數據 生成派生度量項目的數據 盡可能密切結合數據來源進行數據完整性檢查 SP2.2 分析并解釋度量數據。 進行初始分析，解釋分析結果，做出初步結論 在必要時，補充分析工作，并且準備呈報結果 與受影響的共利益者一起審查初始分析結果 精煉準則，以供今后分析工作使用,度量和分析特殊實踐分析,SP2.3 管理并存儲度量數據、度量規(guī)格說明和分析結果。 審查數據 使存儲的內容只可供有關的小組或人員使用 防止存儲的信息被不恰當地使用 SP2.4 向所有利益關系人報告度量和分析活動的結果。 使共利益者及時了解度量結果 幫助共利益者了解度量結果,度量和分析實施建議,培訓人員 管理配置項 主要工作產品有：基本度量項目和派生度量項目的規(guī)范；數據收集和存儲規(guī)程；基本的和派生的度量數據集合；分析結果和報告（草案） 使共利益者適時介入 監(jiān)督和控制該過程 度量項目有：軟件項目運用進展度量項目和性能度量項目的百分比；已處理得測量目標得百分比 評價遵循情況 高層管理者審查狀態(tài),過程和產品質量保證PPQA,目的：使工作人員和管理者能客觀了解過程和相關得工作產品。 相關的過程域：PP,VER,過程和產品質量保證PPQA,特定目標（SG1）：客觀地評價已執(zhí)行地過程及其工作產品以及服務是否遵從所采用地過程描述、標準和規(guī)程。 特定實踐： SP1.1 依據可適用地過程描述、標準和規(guī)程客觀地評價指定已執(zhí)行地過程。 SP1.2 依據可適用地過程描述、標準和規(guī)程客觀地評價指定已執(zhí)行的工作產品和服務。,過程和產品質量保證PPQA,特定目標（SG2）：客觀地跟蹤和溝通不一致問題，并保證問題地解決。 特定實踐： SP2.1 與工作人員和管理人員交流質量問題，并保證不一致問題得到解決。 SP2.2 建立和維護質量保證的活動記錄。,過程和產品質量保證語境圖,客觀評價過程和工作產品,客觀評價過程,客觀評價工作 產品和服務,提供客觀見解,交流并確定不 一致問題的 解決方案,建立記錄,報告和記錄,利益聯(lián)系人,過程和產品質量保證特殊實踐分析,SP1.1 依據可適用地過程描述、標準和規(guī)程客觀地評價指定已執(zhí)行地過程。 形成一種能鼓勵員工參與識別和報告問題的環(huán)境 建立并維護明確的評價準則 按評價準則進行評價 確定每個不符合項，并形成文件 確定將來產品和服務所需要的學習課程,過程和產品質量保證特殊實踐分析,SP1.2 依據可適用地過程描述、標準和規(guī)程客觀地評價指定已執(zhí)行的工作產品和服務。 選擇要進行評價的工作產品 建立并維護工作產品評價準則 在工作產品評價中運用規(guī)定的準則 在向顧客交付之前評價工作產品 在選定的工作產品里程碑處評價工作產品 進行漸進式評價 確定不符合項 總結經驗教訓,過程和產品質量保證特殊實踐分析,SP2.1 與工作人員和管理人員交流質量問題，并保證不一致問題得到解決。 與適當的工作人員一起解決不符合項問題 如果不符合項問題不能在項目內部得到解決，把它們形成文件 把不能在項目內部解決的不符合項問題上報管理者 分析不符合項問題 確保相關的共利益者及時了解評價結果和質量趨勢 管理者定期審查已經發(fā)現(xiàn)的不符合項及其趨勢 跟蹤不符合項問題,過程和產品質量保證特殊實踐分析,SP2.2 建立和維護質量保證的活動記錄。 詳細記錄過程和產品質量保證活動 在必要時，修改質量保證活動的狀態(tài)和歷史記錄,過程和產品質量保證實施建議,培訓人員 管理配置項 主要工作產品有：不符合項報告；審核記錄和報告 使共利益者適時介入 監(jiān)督和控制該過程 度量項目有：計劃的和已執(zhí)行的客觀過程評價的的變化情況；計劃的和已執(zhí)行的客觀產品評價的變化情況 評價遵循情況 高層管理者審查狀態(tài),配置管理CM,目的：運用配置標識、配置控制、配置狀態(tài)統(tǒng)計和配置審計，建立和維護工作產品的完整性。 相關的過程域：PP,CAR,PMC,配置管理CM,特定目標（SG1）：建立和維護已標識的工作產品基線。 特定實踐： SP1.1 識別應列入配置管理得配置項、構件和相關工作產品。 SP1.2 建立和維護配置管理和變更管理系統(tǒng)以控制工作產品。 SP1.3 創(chuàng)建和發(fā)布基線作為內部使用和交付客戶 特定目標（SG2）：跟蹤和控制在配置管理中的工作產品的變更。 特定實踐： SP2.1 跟蹤配置項的變更請求。 SP2.2 控制配置項內容的變更。,配置管理CM,特定目標（SG3）：建立和維護基線的完整性 特定實踐： SP3.1 建立和維護描述配置項的記錄。 SP3.2 為維護配置基線的完整性執(zhí)行配置審計。,配置管理語境圖,行動項,報告,配置管理特殊實踐分析,SP1.1 識別應列入配置管理得配置項、構件和相關工作產品。 識別配置項 為每個配置項指定惟一性的標識號 確定每個配置項的重要特征 確定配置項進入配置管理的時間 確定每個配置項的擁有者的責任 填寫配置項管理表 審批配置項管理表,配置管理特殊實踐分析,SP1.2 建立和維護配置管理和變更管理系統(tǒng)以控制工作產品 建立適用于多控制等級配置管理的管理機制 存儲和檢索配置項 共享和轉換配置項 存儲和復員配置項的歸檔版本 存儲、更新和檢索配置管理記錄 創(chuàng)建配置管理報告 保護配置管理系統(tǒng)的內容 權限分配,配置管理特殊實踐分析,SP1.3 創(chuàng)建和發(fā)布基線作為內部使用和交付客戶 獲得CCB的授權 創(chuàng)建建造基線或放行基線 形成文件 使基線可用 SP2.1 跟蹤配置項的變更請求 接受并記錄變更請求 分析所建議的變更的影響 審查受影響的配置項 跟蹤變更請求的狀態(tài)，知道結束,配置管理特殊實踐分析,SP2.2 控制配置項內容的變更。 在整個生命周期中控制對配置項的變更 在把經過更改的配置項納入配置管理系統(tǒng)之前，獲得批準 使那些涉及變更的配置項在保證正確性和完整性的前提下進入和退出配置管理系統(tǒng) 進行審查變更 記錄變更和變更原因 SP3.1 建立和維護描述配置項的記錄。 SP3.2 為維護配置基線的完整性執(zhí)行配置審計。,配置管理特殊實踐分析,SP3.1 建立和維護描述配置項的記錄。 記錄配置 通報配置項的狀態(tài) 描述配置項的狀態(tài) 確定那些構成特定基線的配置項的版本 描述前后基線之間的差別 在必要時，修改每個配置項的狀態(tài)和履歷 SP3.2 為維護配置基線的完整性執(zhí)行配置審計。,配置管理特殊實踐分析,SP3.2 為維護配置基線的完整性執(zhí)行配置審計。 審核基線的完整性 檢查配置情況 審查配置項的結構和完整性 配置項的完備性和正確性 跟蹤審核后的行動,配置管理實施建議,培訓人員 管理配置項 主要工作產品有：訪問一覽表；變更狀態(tài)報告；變更請求數據庫；配置管理委員會會議紀要；歸檔的基線 使共利益者適時介入 監(jiān)督和控制該過程 度量項目有：配置項變更的數量；進行配置審核的次數 評價遵循情況 高層管理者審查狀態(tài),已定義級CMMI3,概述,CMMI三級，已定義級。管理活動和工程活動兩方面的軟件過程均已文檔化、標準化、并集成到組織的標準軟件過程。全部項目均采用供開發(fā)和維護軟件用的組織標準軟件過程的一個經批準的剪裁版本。,CMM3 與CMMI3級對比,CMM3 與CMMI3級對比,需求開發(fā) RD,目的：產生和分析客戶、產品及產品構件需求。 相關的過程域：RSKM,TS,PI,VER,VAL,CM,REQM,需求開發(fā) RD,特定目標（SG1）： 開發(fā)客戶需求，收集共利益者的需要、期望、限制條件和接口，并且把它們轉換成客戶需求。 特定實踐： SP1.1 導出需求：導出產品生存周期所有各個階段共利益者的需要、期望、限制條件和接口。 SP1.2 開發(fā)客戶需求：把共利益者的需要、期望、限制條件和接口轉換成客戶需求。,需求開發(fā) RD,特定目標（SG2）： 開發(fā)產品需求，對客戶需求加以精煉和細化，以便開發(fā)產品生存周期中的產品和產品構件需求。 特定實踐： SP2.1 確定產品和產品構件需求：根據客戶需求，為保證產品和產品構件的有效性和可提供性，確定產品和產品構件需求。 SP2.2 分配產品構件需求：為每個產品構件分配需求。 SP2.3 確定接口需求：確定功能之間或對象之間的接口。,需求開發(fā) RD,特定目標（SG3）： 分析和確認需求，對各項需求進行分析和確認，并且開發(fā)所要求的功能度的定義。 特定實踐： SP3.1 建立操作概念和場景：建立并維護操作概念和場景。 SP3.2 建立所要求的功能度的定義：建立并維護所要求的功能度的定義。 SP3.3 分析需求：分析派生的需求，確保它們是必要的和充分的。 SP3.4 分析需求求得平衡：分析需求，平衡共利益者的需要和約束。 SP3.5 用綜合性的方法確認需求：在適當時候，采用多種技術確認需求，以確保將要產生的產品能在預計的用戶環(huán)境中恰當運行。,需求開發(fā)語境圖,需求開發(fā)特殊實踐分析,SP1.2 開發(fā)客戶需求：把共利益者的需要、期望、限制條件和接口轉換成客戶需求 把導出需求轉換為顧客需求 確定用于驗證和確認過程的方法、判據和限制條件。 SP2.1 確定產品和產品構件需求：根據客戶需求，為保證產品和產品構件的有效性和可提供性，確定產品和產品構件需求 擬定產品和產品構件需求 根據設計決策派生需求 確定并維護需求之間的關系,需求開發(fā)特殊實踐分析,SP2.2 分配產品構件需求：為每個產品構件分配需求。 給功能分配需求 給產品構件分配需求 給產品構件分配設計限制條件 把所分配的需求之間的關系形成文件 SP2.3 確定接口需求：確定功能之間或對象之間的接口。 確定接口需求 規(guī)定接口需求,需求開發(fā)特殊實踐分析,SP3.1 建立操作概念和場景：建立并維護操作概念和場景 開發(fā)操作概念和場景 規(guī)定產品運行環(huán)境 審查操作概念和場景，以便精煉和進一步發(fā)現(xiàn)需求 開發(fā)詳細的操作概念 SP3.2 建立所要求的功能度的定義：建立并維護所要求的功能度的定義。 對功能度進行分析并加以認定 分析需求 根據所建立的準則分組邏輯和功能部分的需求,需求開發(fā)特殊實踐分析,考慮那些與時間關系密切的功能的順序安排 分配客戶需求 把需求分配給功能和子功能 SP3.3 分析需求：分析派生的需求，確保它們是必要的和充分的。 分析共利益者的需要、期望、限制條件和外部接口，以便消除矛盾和在有關的主題中做相應的安排 分析派生的需求 分析需求 識別關鍵需求 確定技術性能度量項目 分析操作概念和場景，精煉顧客需求,需求開發(fā)特殊實踐分析,SP3.4 分析需求求得平衡：分析需求，平衡共利益者的需要和約束。 使用實證模型、模擬和原形分析共利益者的需要和約束之間的平衡 針對需求和功能體系進行風險評估 根據生存周期概念，檢查需求對風險的影響 SP3.5 用綜合性的方法確認需求：在適當時候，采用多種技術確認需求，以確保將要產生的產品能在預計的用戶環(huán)境中恰當運行 分析需求，以確定產品是否存在運行風險 與顧客和最終用戶探討需求的充分性和完備性 識別確認問題和探討未指出的需要和顧客期望,需求開發(fā)實施建議,培訓人員 管理配置項 主要工作產品有：顧客需求；功能體系結構；產品和產品構件需求；接口需求 使共利益者適時介入 監(jiān)督和控制該過程 度量項目有：因返工而超支的成本、拖延的進度和增加的工作量；需求規(guī)范的缺陷密度 評價遵循情況 高層管理者審查狀態(tài),技術開發(fā) TS,目的：開發(fā)、設計和實現(xiàn)滿足需求的解決方案。 相關的過程域：RD,VER,DAR,REQM,OID,技術開發(fā) TS,特定目標（SG1）：選擇產品構件的解決方案，從候選解決方案中選擇產品和產品構件解決方案（包括與產品有關的過程）。 特定實踐： SP1.1 開發(fā)詳細候選解決方案和選擇準則：擬定詳細候選解決方案和選擇準則。 SP1.2 選擇產品構件解決方案：選擇最能滿足規(guī)定準則的產品構件解決方案。,技術開發(fā) TS,特定目標（SG2）：開發(fā)設計，開發(fā)產品或產品構件的設計。 特定實踐： SP2.1 設計產品或產品構件：開發(fā)產品或產品構件的設計。 SP2.2 建立技術數據包：建立并維護技術數據包。 SP2.3 利用標準設計接口：運用已建立和維護的標準設計產品構件接口。 SP2.4 進行制作、購買或復用分析：根據所規(guī)定的準則，對產品構件究竟是新開發(fā)、采購還是復用進行評價。,技術開發(fā) TS,特定目標（SG3）：實現(xiàn)產品設計，實現(xiàn)產品構件設計并產生相應的支持文檔。 特定實踐： SP3.1 實現(xiàn)設計：實現(xiàn)產品構件的設計。 SP3.2 編制產品支持文檔：編制并維護最終用戶文檔。,技術開發(fā)語境圖,技術開發(fā)特殊實踐分析,SP1.1 開發(fā)詳細候選解決方案和選擇準則：擬定詳細候選解決方案和選擇準則 為選擇可供考慮的一組候選解決方案確定初選準則 確定當前使用的技術和從競爭考慮的新產品技術 生長候選解決方案 為每個候選方案分配完備的需求 確定選擇最好的候選解決方案的準則 擬訂產品運行和用戶交互作用的時間場景,技術開發(fā)特殊實踐分析,SP1.3 選擇產品構件解決方案：選擇最能滿足規(guī)定準則的產品構件解決方案。 評價每個或每組候選解決方案 評估選擇準則的充分性并且在必要時更新這些準則 識別并解決問題 選擇一些候選解決方案 確定與候選方案相關聯(lián)的需求 確定將要復用或獲取的產品構件解決方案 文件化“解決方案”、“評價結果”和“選擇理由”等 。,技術開發(fā)特殊實踐分析,SP2.1 設計產品或產品構件：開發(fā)產品或產品構件的設計。 建立并維護用于評價設計的準則 建立并維護有效性的準則 確定開發(fā)或采辦滿足該準則的設計方法 確保設計方法遵循適用的設計標準和準則 確定設計遵守所分配的需求 文件化設計,技術開發(fā)特殊實踐分析,SP2.2 建立技術數據包：建立并維護技術數據包。 確定設計的層次和每個設計層的相應的文檔層次 進行詳細的設計 文件化設計技術數據包 匯集關鍵決策和決定的理由 必要時修改技術數據包 SP2.3 利用標準設計接口：運用已建立和維護的標準設計產品構件接口。 確定接口標準 運用標準到設計接口選擇 文件化設計和選擇原理,技術開發(fā)特殊實踐分析,SP2.4 進行制作、購買或復用分析：根據所規(guī)定的準則，對產品構件究竟是新開發(fā)、采購還是復用進行評價 制定產品構件復用準則 確定是否開發(fā)、復用或購買 制定維護產品的計劃 SP3.1 實現(xiàn)設計：實現(xiàn)產品構件的設計。 運用有效的方法實現(xiàn)產品構件 遵循適用的標準和準則 對所選擇的產品構件進行同行審查 在適當時，對產品構件進行單元測試 必要時修改產品構件,技術開發(fā)特殊實踐分析,SP3.2 編制產品支持文檔：編制并維護最終用戶文檔 審查需求、設計、產品和測試結果 運用有效的方法編制安裝、運行和維護的文檔 遵循適用的文檔編制標準 盡早編寫安裝、運行和維護文檔的初步版本 對安裝、運行和維護文檔進行同行審查 在必要時，修改安裝、運行和維護文檔,技術開發(fā)實施建議,培訓人員 管理配置項 主要工作產品有：產品、產品構件、過程服務和接口設計；完備的技術數據包；接口設計文檔；關于設計和構件復用的準則；實現(xiàn)的設計（例如：代碼）；用戶、安裝、運行和維護文檔 使共利益者適時介入 監(jiān)督和控制該過程 度量項目有：因返工而超支的成本、拖延的進度和增加的工作量；產品或產品構件設計中所處理的需求的百分比；產品、產品構件、接口和文檔的規(guī)模和復雜程度；技術解決方案工作產品的缺陷密度 評價遵循情況 高層管理者審查狀態(tài),產品集成 PI,目的：把產品構件組裝成產品，確保所集成的產品恰當地發(fā)揮作用，確保交付產品。 相關的過程域：RD,TS,VER,VAL,RSKM,DAR,CM,SAM,產品集成 PI,特定目標（SG1）：準備產品集成，準備進行產品集成。 特定實踐： SP1.1 制訂產品集成策略：建立并維護產品構件集成策略。 SP1.2 建立產品集成環(huán)境：建立并維護必要的環(huán)境，以支持產品構件的集成。 SP1.3 建立產品集成過程和準則：建立和維護產品構件集成過程和準則。,產品集成 PI,特定目標（SG2）：確保接口兼容性，產品構件接口，不論內部的還是外部的，都應是兼容的。 特定實踐： SP2.1 審查接口描述的完備性：就覆蓋情況和完備性審查接口描述。 SP2.2 管理接口：針對產品和產品構件管理內部和外部的接口定義，設計和變更。,產品集成 PI,特定目標（SG3）：組裝產品構件和交付產品，對經過驗證的產品構件進行組裝并且交付已集成、驗證和確認的產品。 特定實踐： SP3.1 確認集成用的產品構件已經準備就緒：在進行組裝之前，確認組裝產品所需的，已經恰當標識的每個產品構件都能按照其描述發(fā)揮作用，確認產品構件接口符合接口標準。 SP3.2 組裝產品構件：按照產品集成策略組裝產品構件。 SP3.3 核查組裝的產品構件：核查產品構件的組裝件。 SP3.4 打包和交付產品或產品構件：對組裝完成的產品或產品構件打包并把它交付給客戶。,產品集成語境圖,產品集成特殊實踐分析,SP1.1 制訂產品集成策略：建立并維護產品構件集成策略。 識別待組裝的產品構件 確定要使用產品構件間接口定義 確定產品構件集成順序規(guī)則 選擇最佳集成順序 定期審查產品集成策略并且在必要時予以修改 記錄立即決定和延期決定的理由,產品集成特殊實踐分析,SP1.2 建立產品集成環(huán)境：建立并維護必要的環(huán)境，以支持產品構件的集成 確定產品集成環(huán)境需求 確定驗證準則和規(guī)程 決定是制作還是購買必要的產品繼承環(huán)境 如果不能獲得合適的環(huán)境，則開發(fā)一個集成環(huán)境 維護產品集成環(huán)境 處置不再使用環(huán)境的各個部分,產品集成特殊實踐分析,SP1.3 建立產品集成過程和準則：建立和維護產品構件集成過程和準則。 建立并維護產品集成規(guī)程 建立并維護集成和評價的詳細準則 建立并維護確認和交付的詳細準則 SP2.1 審查接口描述的完備性：就覆蓋情況和完備性審查接口描述。 審查接口數據的完備性，確保完全覆蓋所有接口 確保對產品構件和接口加注標志 定期審查接口描述的充分性,產品集成特殊實踐分析,SP2.2 管理接口：針對產品和產品構件管理內部和外部的接口定義，設計和變更 確保接口的兼容性 解決矛盾、不符合問題和變更問題 維護項目參加者對接口數據庫的可訪問性 SP3.1 確認集成用的產品構件已經準備就緒：在進行組裝之前，確認組裝產品所需的，已經恰當標識的每個產品構件都能按照其描述發(fā)揮作用，確認產品構件接口符合接口標準。 跟蹤所有的可供集成使用的產品構件的狀態(tài) 把產品構件交付給產品集成環(huán)境 確認已恰當標識的產品構件,產品集成特殊實踐分析,確保產品構件滿足其描述 核查配置狀態(tài) 進行預監(jiān)測 SP3.2 組裝產品構件：按照產品集成策略組裝產品構件。 確保產品集成環(huán)境準備就緒 確保組裝順序得到正確執(zhí)行 在必要時，修改產品集成順序,產品集成特殊實踐分析,SP3.3 核查組裝的產品構件：核查產品構件的組裝件。 對組裝的產品構件進行核查 記錄核查結果 SP3.4 打包和交付產品或產品構件：對組裝完成的產品或產品構件打包并把它交付給客戶。 審查需求、設計、產品、驗證結果和文檔 運用有效的方法打包和交付組裝完成的產品 滿足適用于產品打包和交付的要求和標準 為產品的安裝準備運行平臺 交付產品和有關的文檔并且確認接受 在運行現(xiàn)場安裝產品并且確認接受,產品集成實施建議,培訓人員 管理配置項 主要工作產品有：對接收的產品構件的驗收文件；經過核查的已組裝產品和產品構件；產品集成策略；經過更新的接口描述或協(xié)定 使共利益者適時介入 監(jiān)督和控制該過程 度量項目有：產品構件集成概況；核查出的集成問題趨勢報告；核查出的集成瓦那體遲滯情況報告 評價遵循情況 高層管理者審查狀態(tài),驗證 VER,目的：保證工作產品滿足其規(guī)定的要求。 相關的過程域：IPM,RD,VAL,REQM,特定目標（SG1）：準備驗證，進行驗證的準備工作。 特定實踐： SP1.1 選擇驗證工作產品：選擇驗證工作產品和對于每個工作產品的驗證方法。 SP1.2 建立驗證環(huán)境：建立并維護為支持驗證所需的環(huán)境。 SP1.3 建立驗證過程和準則：建立和維護驗證過程和準則。,驗證 VER,特定目標（SG2）：執(zhí)行同行評審，對所選擇的工作產品進行同行審查。 特定實踐： SP2.1 準備同行評審：準備對所選擇的工作產品進行同行評審。 SP2.2 進行同行評審：對所選擇的工作產品進行同行審查并且確定審查中發(fā)現(xiàn)的問題。 SP2.3 分析同行審查數據：對同行審查的準備，執(zhí)行和結果等方面的資料進行分析。,驗證 VER,特定目標（SG3）：驗證所選擇的工作產品，對所選擇的工作產品按照其規(guī)定需求進行驗證。 特定實踐： SP3.1 執(zhí)行驗證：根據驗證準則進行驗證。 SP3.2 分析驗證結果和確定糾正措施：對所有驗證結果進行分析并確定糾正措施。,驗證 VER,驗證語境圖,驗證特殊實踐分析,SP1.1 選擇驗證工作產品：選擇驗證工作產品和對于每個工作產品的驗證方法。 確定要驗證的工作產品 確定滿足每個工作產品的環(huán)境 確定可用的驗證方法 為每個所選擇的工作產品定義用于驗證的方法 將確定要驗證的工作產品、所要滿足的需求、使用方法等集成到項目計劃中,驗證特殊實踐分析,SP1.2 建立驗證環(huán)境：建立并維護為支持驗證所需的環(huán)境。 確定驗證環(huán)境需求 確定驗證資源 確定復用項目 確定測試設備和工具 確定可供復用和更改的驗證資源 采購驗證支持設備和環(huán)境,驗證特殊實踐分析,SP1.3 建立驗證過程和準則：建立和維護驗證過程和準則。 制定一套綜合性的驗證活動 擬定和精煉驗證準則 確定逾期的結果和容差 確定設備和環(huán)境組成部件,驗證特殊實踐分析,SP2.1 準備同行評審：準備對所選擇的工作產品進行同行評審。 確定將進行的同行審查的類型 規(guī)定在同行審查期間收集數據的要求 建立和維護準入準則和準出準則 建立并維護復審準則 建立并維護核查表，以確保工作產品審查的一致性 擬訂詳細的同行評審進度 確保滿足同行審查準入準則 分發(fā)工作產品供審查 在適當時，為同行審查分配角色 審查者準備進行同行審查,驗證特殊實踐分析,SP2.2 進行同行評審：對所選擇的工作產品進行同行審查并且確定審查中發(fā)現(xiàn)的問題。 為同行審查分配角色 識別工作產品中的缺陷和其他問題 匯集同行審查的結果 收集同行審查數據 確定要采取的措施 在必要時，擬訂工作產品復審計劃 確保同行審查的準出準則得到滿足,驗證特殊實踐分析,SP2.3 分析同行審查數據：對同行審查的準備，執(zhí)行和結果等方面的資料進行分析。 記錄與同行審查的準備、執(zhí)行和結果有關的資料 保存資料 防止同行審查資料被不恰當地使用 分析同行審查資料,驗證特殊實踐分析,SP3.1 執(zhí)行驗證：根據驗證準則進行驗證 對所選擇的產品進行驗證 匯集驗證活動的結果 根據工作產品驗證結果確定要采取的措施 文件化驗證方法、偏離以及規(guī)程等,驗證特殊實踐分析,SP3.2 分析驗證結果和確定糾正措施：對所有驗證結果進行分析并確定糾正措施。 把結果與預期結果相比較 識別未得滿足得產品、識別方法、準則和基礎設施等方面的問題 分析有關缺陷的驗證數據 把所有的分析結果匯集到報告中 把實際的度量項目和性能與技術性能參數進行比較 提供關于如何消除缺陷的信息并把它們寫入計劃,驗證實施建議,培訓人員 管理配置項 主要工作產品有：驗證策略；同行審查培訓材料；同行審查資料；驗證報告 使共利益者適時介入 監(jiān)督和控制該過程 度量項目有：驗證輪廓；發(fā)現(xiàn)的每類缺陷的數量；已報告的驗證問題的趨勢；已報告的問題的狀態(tài) 評價遵循情況 高層管理者審查狀態(tài),確認 VAL,目的：證明產品或產品構件當被置于其預定環(huán)境中時適合于其預定用途。 相關的過程域：RD,TS,VER,特定目標（SG1）：準備確認，進行確認準備。 特定實踐： SP1.1 選擇確認產品：選擇確認產品和產品構件和對于每個產品的確認方法。 SP1.2 建立確認環(huán)境：建立并維護為支持確認所需的環(huán)境。 SP1.3 建立確認過程和準則：建立和維護確認過程和準則。,確認 VAL,確認 VAL,特定目標（SG2）：確認產品或產品構件，對產品或產品構件進行確認，以確保它們適合于在預定的運行環(huán)境中使用。 特定實踐： SP2.1 執(zhí)行確認：按照確認方法進行產品和產品構件的確認。 SP2.2 分析確認結果：分析確認活動的結果并且識別問題。,確認語境圖,一致 缺陷,確認特殊實踐分析,SP1.1 選擇確認產品：選擇確認產品和產品構件和對于每個產品的確認方法。 識別產品或產品構件的原理、特征和狀態(tài) 確定客戶需要確認的范圍 選擇要進行確認的產品或產品構件 選擇產品或產品構件確認方法 審查確認的選擇、約束和方法,確認特殊實踐分析,SP1.2 建立確認環(huán)境：建立并維護為支持確認所需的環(huán)境。 確定確認環(huán)境需要 確定客戶提供的產品 確定復用項目 確定測試設備和工具 確定可供復用和更改的確認資源 詳細規(guī)劃資源的有效性,確認特殊實踐分析,SP1.3 建立確認過程和準則：建立和維護確認過程和準則。 審查產品環(huán)境 文件化環(huán)境、運行場景、過程、輸入、輸出和準則 對設計進行評估，以識別有關確認的問題 SP2.2 分析確認結果：分析確認活動的結果并且識別問題。 把實際結果與預期結果相比較 確定產品或產品構件是否適合在其預定運行環(huán)境中使用、是否存在問題 分析有關缺陷的確認數據 記錄分析結果和識別問題 把實際的度量項目和性能與預期的使用或運行需要相比較,確認實施建議,培訓人員 管理配置項 主要工作產品有：確認策略；確認規(guī)程；確認報告 使共利益者適時介入 監(jiān)督和控制該過程 度量項目有：已完成的確認活動的數量；已報告的確認問題的趨勢；已報告的確認問題的狀態(tài) 評價遵循情況 高層管理者審查狀態(tài),組織過程聚焦 OPF,目的：掌握并維護本組織的過程和過程財富，以及識別、策劃和實施本組織的過程改進活動。 相關的過程域：OPD,特定目標（SG1）：確定過程改進機會，定期地和在需要時識別本組織的過程的長處、薄弱環(huán)節(jié)和改進機會。 特定實踐： SP1.1 確定組織的過程需要：建立并維護關于本組織的過程需要和目標的描述。 SP1.2 評估組織的過程：定期地和在必要時評估組織的過程，以便了解這些過程的長處和薄弱環(huán)節(jié)。 SP1.3 確定組織的過程改進項目：確定關于本組織的過程和有關的過程財富的改進項目。,組織過程聚焦 OPF,特定目標（SG2）：策劃和實施過程改進活動，策劃并實施各項改進活動，部署過程財富，把過程相關的經驗納入本組織的過程財富中。 特定實踐： SP2.1 制訂過程行動計劃：制訂并維護過程行動計劃，以便處理關于組織的過程和相關過程財富的各項改進活動。 SP2.2 實施過程行動計劃：在整個組織實施過程行動計劃。 SP2.3 部署過程和相關的過程財富：在整個組織里部署過程和相關的過程財富。 SP2.4 把過程相關的經驗納入組織的過程財富：把過程相關工作產品、度量項目以及在策劃和執(zhí)行該過程中產生的改進信息納入本組織的過程財富。,組織過程聚焦 OPF,組織過程聚焦語境圖,組織過程聚焦特殊實踐分析,SP1.1 確定組織的過程需要：建立并維護關于本組織的過程需要和目標的描述。 確定適用于本組織的過程的方針、標準和業(yè)務目標 檢查有關的過程標準和最佳時間的模型 確定本組織的過程性能目標 確定本組織的過程的基本特征 使本組織的過程需要和目標文件化 必要時修改組織過程需要和目標,組織過程聚焦特殊實踐分析,SP1.2 評估組織的過程：定期地和在必要時評估組織的過程，以便了解這些過程的長處和薄弱環(huán)節(jié)。 求得高層管理者對過程評估的支持 決定過程評估的范圍 確定過程評估的方法和準則 擬定評估計劃、進度和進行準備 執(zhí)行過程評估 把各項評估活動和發(fā)現(xiàn)的問題形成文件,組織過程聚焦特殊實踐分析,SP1.3 確定組織的過程改進項目：確定關于本組織的過程和有關的過程財富的改進項目。 確