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述職述廉:_請(qǐng)示的寫(xiě)法要求述職報(bào)告姓名:_單位:_日期:_年_月_日第 1 頁(yè) 共 8 頁(yè)請(qǐng)示的寫(xiě)法要求述職報(bào)告請(qǐng)示,對(duì)于下級(jí)機(jī)關(guān)工作的作用是不言而喻的。但是,現(xiàn)在還有人在需要寫(xiě)作請(qǐng)示的時(shí)候說(shuō)“打個(gè)報(bào)告” ,甚至還有人使用編造的“請(qǐng)示報(bào)告”文種。這就更加需要認(rèn)清請(qǐng)示的特點(diǎn),注意請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別,掌握請(qǐng)示的寫(xiě)法。第一節(jié) 請(qǐng)示概述請(qǐng)示是機(jī)關(guān)單位經(jīng)常使用的一種陳請(qǐng)性上行文。本節(jié)著重介紹請(qǐng)示的概念、特點(diǎn)和類(lèi)型,并與報(bào)告作比較。一、概念辦法規(guī)定:“請(qǐng)示適用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示、批準(zhǔn)?!眡x年國(guó)務(wù)院辦公廳正式發(fā)布國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法之前,請(qǐng)示和報(bào)告在工作實(shí)踐中經(jīng)常出現(xiàn)混淆不清的錯(cuò)誤。其后,盡管?chē)?guó)家已有權(quán)威的規(guī)定,但在實(shí)際中還是出現(xiàn)不少錯(cuò)誤。應(yīng)當(dāng)指出,自國(guó)務(wù)院提高發(fā)文機(jī)關(guān)規(guī)格于xx年8月24日發(fā)布國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法后,就不能再現(xiàn)出現(xiàn)上述的錯(cuò)誤了。二、特點(diǎn)請(qǐng)示的特點(diǎn)可以在與報(bào)告的比較中看出。(一)陳請(qǐng)性。請(qǐng)示是向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求指示和批準(zhǔn)的公文,行文內(nèi)容具有請(qǐng)求性。而報(bào)告是向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)或者要求的公文,具有陳述性。(二)求復(fù)性。請(qǐng)示的行文目的是請(qǐng)求上級(jí)批準(zhǔn),解決某個(gè)具體問(wèn)題,要求作出明確答復(fù)。而報(bào)告的目的則在于使上級(jí)掌握某方面或階段的情況,不要求批復(fù)。(三)超前性。請(qǐng)示行文時(shí)機(jī)具有超前性,必須在事前行文,等上級(jí)機(jī)關(guān)作出答復(fù)之后才能付諸實(shí)施。而報(bào)告則可在事后行文,也可在工作進(jìn)行過(guò)程中行文,一般不在事前行文。(四)單一性。請(qǐng)示事項(xiàng)具有單一性,要求一文一事。而報(bào)告可以一文一事,也可以一文數(shù)事。三、類(lèi)型請(qǐng)示的分類(lèi)主要是根據(jù)行文的目的和內(nèi)容的不同來(lái)進(jìn)行的。通??煞譃閮煞N。(一)事項(xiàng)性請(qǐng)示。這種請(qǐng)示是下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)審核批準(zhǔn)某項(xiàng)或者開(kāi)展某項(xiàng)工作的請(qǐng)示,屬于請(qǐng)求批準(zhǔn)性的請(qǐng)示。這種請(qǐng)示多用于機(jī)構(gòu)設(shè)置、審定編制、人事任免、重要決定、重大決策、大型項(xiàng)目安排等事項(xiàng)。這些事項(xiàng)按規(guī)定本級(jí)機(jī)關(guān)無(wú)權(quán)決定,必須請(qǐng)示上級(jí)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)。下級(jí)機(jī)關(guān)在工作中遇到人力、物力、財(cái)力等方面難于解決的事項(xiàng),用請(qǐng)示請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)給予幫助、支持的請(qǐng)示,也是事項(xiàng)性。(二)政策性請(qǐng)示。下級(jí)機(jī)關(guān)往往會(huì)在工作中碰到某一方針、政策等不明確、不理解的問(wèn)題,或者碰到新問(wèn)題和情況。要弄清楚和解決這些問(wèn)題,可用請(qǐng)示行文,并提出解決的意見(jiàn),請(qǐng)求上級(jí)機(jī)關(guān)給予明確的解釋和指示。第二節(jié) 請(qǐng)示寫(xiě)作請(qǐng)示的寫(xiě)法及結(jié)構(gòu),在行政公文中應(yīng)該說(shuō)是比較規(guī)范的。一、寫(xiě)法請(qǐng)示包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)、正文和落款署,結(jié)構(gòu)完整規(guī)范。(一)標(biāo)題。請(qǐng)示標(biāo)題一般要寫(xiě)明“發(fā)文機(jī)關(guān)+事由+文種”,發(fā)文機(jī)關(guān)有時(shí)可以省略,如前面提到的關(guān)于丹霞山風(fēng)景名勝區(qū)列為國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)的請(qǐng)示。寫(xiě)標(biāo)題要注意,不能將“請(qǐng)示”寫(xiě)成“報(bào)告”或“請(qǐng)示報(bào)告”,原由中也不要重復(fù)出現(xiàn)“申請(qǐng)”、“請(qǐng)求”之類(lèi)詞語(yǔ)。(二)正文。請(qǐng)示的正文都要包括原由、事項(xiàng)和結(jié)語(yǔ)3部分。1原由。請(qǐng)示的原由是請(qǐng)示事項(xiàng)和要求的理由及依據(jù)。要先把原由講清楚,然后再寫(xiě)請(qǐng)示的事項(xiàng)和要求,這才能順理成章。原由很重要,關(guān)系到事項(xiàng)是否成立,是否可行,當(dāng)然關(guān)系到上級(jí)機(jī)關(guān)審批請(qǐng)示的態(tài)度。因此,原由常常十分完備,依據(jù)、情況、意義、作用等都要寫(xiě)上。2事項(xiàng)。包括辦法、措施、主張、看法等。請(qǐng)示的事項(xiàng),要符合法規(guī),符合實(shí)際,具有可行性和可操作性。因此,事項(xiàng)要寫(xiě)得具體、明白。如果請(qǐng)示的事項(xiàng)內(nèi)容比較復(fù)雜,要分清主次,一條一條地寫(xiě)出來(lái),條理要清楚,重點(diǎn)要突出。注意:事項(xiàng)簡(jiǎn)單的,往往和結(jié)語(yǔ)合為一句話。如關(guān)于丹霞山風(fēng)景名勝區(qū)列為國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)的請(qǐng)示的最后一句話:“現(xiàn)申請(qǐng)把丹霞山風(fēng)景名勝區(qū)列為國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),請(qǐng)審批?!?請(qǐng)示事項(xiàng)應(yīng)該避免不明確、不具體的情況和把原由、事項(xiàng)混在一起的情況。否則,不得要領(lǐng),不知要求解決什么問(wèn)題。3結(jié)語(yǔ)。請(qǐng)示的結(jié)語(yǔ)有“以上請(qǐng)示,請(qǐng)批復(fù)”、“以上請(qǐng)示如無(wú)不妥,請(qǐng)批復(fù)”等。結(jié)語(yǔ)是請(qǐng)示必不可少的一項(xiàng)內(nèi)容,不能遺漏,更不能含糊其辭。二、要求(一)一文一事。一份請(qǐng)示只能寫(xiě)一件事,這是辦法所規(guī)定的,也是實(shí)際工作的需要。如果一文多事,可能導(dǎo)致受文機(jī)關(guān)無(wú)法批復(fù)。(二)單頭請(qǐng)示。請(qǐng)示只能主送一個(gè)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或者主管部門(mén)。如果需要,可以抄送有關(guān)機(jī)關(guān)。這就可以避免出現(xiàn)推諉、扯皮的現(xiàn)象。(三)不越級(jí)請(qǐng)示。這一點(diǎn),請(qǐng)示與其它行政公文是一樣的。如果因特殊情況或緊急事項(xiàng)必須越級(jí)請(qǐng)示時(shí),要同時(shí)抄送越過(guò)的直接上級(jí)機(jī)關(guān)。除個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)直接交辦的事項(xiàng)外,請(qǐng)示一般不直接送領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人 。(四)不抄送下級(jí)。請(qǐng)示是上行公文,行文時(shí)不得同時(shí)抄送下級(jí)以免造成工作混亂,更不能要求下級(jí)機(jī)關(guān)執(zhí)行上級(jí)機(jī)關(guān)未批準(zhǔn)和批復(fù)的事項(xiàng)。第 5 頁(yè) 共 8 頁(yè)財(cái)會(huì)個(gè)人年終述職報(bào)告范文我是工商銀行會(huì)計(jì)xx.xx年xx月從學(xué)校畢業(yè)分配到xx工商銀行工作,現(xiàn)任xx工商銀行出會(huì)計(jì)一職.下面我將任職一年以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職,請(qǐng)予評(píng)議.一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,努力提高自身素質(zhì)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)是金融行業(yè)永恒的話題,但如何落實(shí)行動(dòng)上,徹底改變我行社會(huì)形象,營(yíng)業(yè)室全體人員確實(shí)動(dòng)了一番腦筋。一是擺正位置,靠服務(wù)贏得客戶,靠客戶吸收存款,靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn),自覺(jué)規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實(shí)我行各項(xiàng)服務(wù)措施。二是把業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度作為衡量服務(wù)水平尺度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的速度,避免失誤,把握質(zhì)量。雖然我們營(yíng)業(yè)室盡心盡力的搞服務(wù),但是,因各種因素,營(yíng)業(yè)室的服務(wù)質(zhì)量仍是不盡人意。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識(shí)大力拓展業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)室的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。對(duì)于我本人來(lái)講,盡力做到了“三個(gè)服務(wù)”。一是給客戶服好務(wù),由于我主要任務(wù)是分管前臺(tái),柜員幾乎每天都有不好處理的業(yè)務(wù)和客戶介紹給我,本著“客戶就是上帝”的意識(shí),每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸,有一些較難處理的事情,我都是帶著禮物主動(dòng)上門(mén),最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣,有的客戶甚至已經(jīng)和我交上了朋友,也成為了建行的忠實(shí)客戶。二是給本營(yíng)業(yè)室的柜員服好務(wù),不論柜員業(yè)務(wù)、設(shè)備出現(xiàn)了問(wèn)題,我都能主動(dòng)解決,柜員身體不適、家庭不順心,我都能主動(dòng)關(guān)心和幫助。三是給各網(wǎng)點(diǎn)服好務(wù),因營(yíng)業(yè)室是全行業(yè)務(wù)的中心樞紐,我和各網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)聯(lián)系也較為頻繁,工作中不論網(wǎng)點(diǎn)因設(shè)備問(wèn)題或業(yè)務(wù)問(wèn)題找到我,我都能積極為他們聯(lián)系或者親自上門(mén)想方設(shè)法的幫助他們解決。二、勤奮務(wù)實(shí),真抓實(shí)干,全力搞好銀行工作今年,可以說(shuō)是我行產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)年,今年以來(lái)我行新的金融產(chǎn)品層出不窮,我本人也抓緊時(shí)間在最短的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)會(huì)新業(yè)務(wù),掌握新技能,把我行的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)作為今年的重點(diǎn),大力宣傳和營(yíng)銷(xiāo)我行產(chǎn)品,同時(shí)指導(dǎo)、協(xié)助其他網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展新業(yè)務(wù)的推銷(xiāo)活動(dòng),努力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。截止到年底,由我主持辦理的基金業(yè)務(wù)有十余種,金額近200余萬(wàn)元,代理記帳式和電子國(guó)債200余萬(wàn)元,在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對(duì)全行柜員就網(wǎng)上銀行、CALLCENTER系統(tǒng)、貸記卡業(yè)務(wù)、VIP客戶等新業(yè)務(wù)進(jìn)行了多次授課。三、身先士卒,發(fā)揮了黨員的先鋒模范作用過(guò)去的一年是建設(shè)銀行重大改革的一年,在xx年中,我本人除認(rèn)真學(xué)習(xí)與改革相關(guān)的文件精神,作好心理準(zhǔn)備外,還積極主動(dòng)的和營(yíng)業(yè)室的同志們談改革,探討改革的必要性本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊和必然性,加強(qiáng)同志們對(duì)我行改革的信心,端正同志們對(duì)改革的態(tài)度。日常工作中,自己身先士卒,加班加點(diǎn)工作多干,主動(dòng)關(guān)心幫助他人,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào),主動(dòng)解決。盡最大的努力體現(xiàn)出一個(gè)黨員、一個(gè)中層干部應(yīng)起到的帶頭作用。四、存在的不足和下一步打算?,F(xiàn)在存在的問(wèn)題主要是理論水平還有待提高,是應(yīng)急處理水平還不夠,只有不斷地加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),積極吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),廣泛聽(tīng)取意見(jiàn),才能不斷地提
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