宿舍管理工作指引

QMK-GDS01.001-2011宿舍管理工作指引宿舍管理工作指引QMK-GDS0x.xxx-2011修訂說明編制/修訂原因說明： 章節(jié)號修訂(內(nèi)容)說明修訂人/時間審核：嚴(yán)永芳會簽：蔡偉明、李清平批準(zhǔn)：周正良注：所有文件審批發(fā)布必須按照QMK-GB.001 文件與記錄控制程序規(guī)定的審批流程組織審批，并在此處寫明審批流程。編制部門（人事營運部）審核（品質(zhì)管理部）會簽（人事營運部）批準(zhǔn)（周正良）1目的和范圍為方便廣大員工入住或退出宿舍，日常維護(hù)員工宿舍的良好生活秩序，營造安全、舒適的生活環(huán)境，特制定本工作指引。此工作指引適用于所有員工宿舍，包括自建內(nèi)部員工宿舍、外部租賃員工宿舍。2規(guī)范性文件引用無3定義 無3管理職責(zé) 3.1負(fù)責(zé)員工宿舍管理員的排班、考勤及日常管理。嚴(yán)格按照分配標(biāo)準(zhǔn)安排員工入住，堅持原則。3.2組織召開本組管理員的每周例會，及時向上匯報工作情況，并向下傳達(dá)上級的要求。3.3做好管理員的消防培訓(xùn)，并做好宿舍消防預(yù)防工作。3.4處理住宿員工的日常投訴，并落實整改。3.5負(fù)責(zé)員工宿舍固定資產(chǎn)保管及盤點清查。3.6完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。4管理內(nèi)容 4.1宿舍日常管理4.1.1入住及退房流程：（1）入住流程：包括新入職員工和非新員工兩類。新入職員工：申請部門信息員填寫員工住宿申請表（見附件一）綜合主管審核招聘專員審批行政后勤審核交宿舍處理處辦理入住。其它員工：員工自行到所在部門申請信息員填寫員工住宿舍申請表并備案綜合主管審批行政后勤審核交宿舍管理處辦理入住。（2）退房流程：包括在職員工、正常離職及自離人員的退房手續(xù)。在職員工：員工自行到宿舍管理處領(lǐng)取員工退宿單（見附件二）信息員備案綜合主管審批宿舍管理處辦理退房手續(xù)。辭職人員：員工自行到宿舍管理處領(lǐng)取員工退宿單信息員備案綜合主管審批宿舍管理處辦理退房手續(xù)。已辭職的員工在辦理離職手續(xù)生效后2天內(nèi)搬出宿舍,否則宿舍管理處將強制執(zhí)行退房。自離人員：信息員應(yīng)實時更新本部門宿舍名單發(fā)現(xiàn)有自離的住宿員工時發(fā)郵件到政行后勤宿舍負(fù)責(zé)人宿舍管理處核對并清理宿舍。內(nèi)部調(diào)動人員：在職人員在公司內(nèi)部調(diào)動部門信息員應(yīng)及時郵件通知行政后勤宿舍負(fù)責(zé)人或員工自行到宿舍管理處說明 宿舍管理處更新入住資料。4.1.2出入宿舍規(guī)定：（1）所有住宿員工進(jìn)出本宿舍必需配戴宿舍出入證，無宿舍出入證禁止進(jìn)入宿舍！ （2）外來探訪人員一律不能擅自進(jìn)入本宿舍區(qū)，必需由在本宿舍住的被探訪人擔(dān)保并在宿舍管理處填寫來訪登記條后方可進(jìn)入。（3）所有來訪人員在宿舍管理處填寫來訪登記條后，進(jìn)入本舍區(qū)不能逗留超過三個小時。（4）允許來訪時間為：上午8:30-中午12:30，下午2:30-晚上10:00，其它時間一律拒絕來訪，已進(jìn)入宿舍內(nèi)的來訪者在非來訪時間必需離開！ （5）任何時間，男女宿舍內(nèi)都禁止逗留異性，特別是女宿舍?。▓?zhí)勤人員或工作人員進(jìn)行明文檢查除外）；以免影響他人休息，晚上11:00后所有員工都離開他人宿舍返回自己房間。（6）違反上述1-5條規(guī)定者，每次負(fù)激勵50-100元/人。擅自進(jìn)入宿舍的外來人員作盜竊嫌疑送公安機關(guān)處理；留宿異性過夜或男女同宿的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或舉報核對后，情況屬實時開除處理!（7）丟失宿舍出入證必需憑廠牌到宿舍管理處核實身份，補辦宿舍出入證后方可進(jìn)入，補證費用10元從員工的當(dāng)月工資扣除（由宿舍管理處負(fù)責(zé)記錄，月尾統(tǒng)一上報行政后勤宿舍負(fù)責(zé)人），列入基礎(chǔ)管理基金。住宿員工的行為規(guī)范：（7）愛護(hù)公物，損壞者照價賠償，故意損壞者按10倍處罰。（8）不得隨地吐痰、亂扔果皮、雜物或隨處亂潑污水，所有垃圾必須自覺倒入各樓層的垃圾回收點，否則每次負(fù)激勵10元/次。（9）嚴(yán)禁高空擲物或吐唾液等；嚴(yán)禁在陽臺邊或空調(diào)外機上晾曬物品或擺放花草雜物等，否則視情節(jié)負(fù)激勵50元/次。（10）不得往宿舍下水道內(nèi)或飲水機內(nèi)倒剩余飯菜各種食品包裝袋等，否則負(fù)激勵10元/次。（11）不得攀折花木、踐踏草地，否則負(fù)激勵10元。（12）不得攀爬、翻躍走廊圍欄、宿舍洗手臺，否則負(fù)激勵50元。（13）不得將衣物毛巾等亂掛，嚴(yán)禁將衣物掛在熱水器上，否則負(fù)激勵10元/件。（14）不得在宿舍內(nèi)隨意張貼告示、畫片，不得在墻上亂涂亂畫，否則負(fù)激勵10元/處。（15）不得飼養(yǎng)家禽寵物，否則沒收并負(fù)激勵10元/只。（16）宿舍內(nèi)做到人離燈滅，所有電器關(guān)閉，否則負(fù)激勵10元/處。（17）不得大聲喧嘩包括家電音響等或深夜故意制造噪音擾亂公共秩序否則負(fù)激勵20元/次。（18）宿舍內(nèi)嚴(yán)禁使用500W以上的高功率電器，否則沒收電器（搬出宿舍時領(lǐng)回），并負(fù)激勵100元/次。（19）因此而引起的意外事故時，當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任?。?0）不得亂拉亂接電線，否則負(fù)激勵100元/處。并情節(jié)嚴(yán)重者加重處罰。因此而引起的意外事故當(dāng)事人要負(fù)全部責(zé)任?。?1）不得將燈具、拖板插座等放在床上或蚊帳內(nèi)，否則負(fù)激勵50元/處。因此而引起的意外事故當(dāng)事人要負(fù)全部責(zé)任！(22)原則上宿舍內(nèi)禁止吸煙，如實在要吸請到洗手間吸！但吸完煙后，煙頭必須熄滅再扔到煙灰缸或垃圾桶內(nèi)，違者負(fù)激勵50元/次。如煙頭雖然熄滅但亂丟的，負(fù)激勵10元/個。因此而引起的意外事故當(dāng)事人負(fù)全部責(zé)任！(23)不得在宿舍內(nèi)存放易燃易爆物品和燃放煙花炮竹及管制刀具等，否則沒收并負(fù)激勵100元/次，因此引起事故者，追究其責(zé)任。(24)不得在公共場所赤膊往來，否則負(fù)激勵10元/人。(25)嚴(yán)禁在宿舍酗酒鬧事或打架斗毆等暴力事件,視情節(jié)輕重進(jìn)行負(fù)激勵或開除處理，情節(jié)嚴(yán)重者交公安機關(guān)處理。(26)嚴(yán)禁在宿舍從事黃、賭、毒行為！一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消其住宿資格并負(fù)激勵100元/人，情節(jié)嚴(yán)重者開除出廠并交公安機關(guān)處理。(27)嚴(yán)禁偷竊、故意破壞他人財物，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律開除出廠并遣送公安機關(guān)。(28)樓梯、樓面、走廊、存放消防設(shè)備的入口過道不得停放車輛和存放物品，否則負(fù)激勵50元/處。(29)非消防用途，不得使用任何消防設(shè)施，否則負(fù)激勵50元/次。(30)宿舍管理處不定期檢查宿舍，禁止私自調(diào)床、房間或占用其它床位的，負(fù)激勵50元/次，并調(diào)回到原位。一般不批準(zhǔn)調(diào)房間及調(diào)宿舍，除非有特殊原因及充分理由，可作書面申請。(31）宿舍管理處不定期查房，若宿舍不配合管理處查房，則對該人員負(fù)激勵10元/人。如果態(tài)度惡劣、出言不遜帶有威協(xié)語氣的視情節(jié)輕重作取消入住資格或開除出廠處理。(32）宿舍管理處鼓勵員工對違規(guī)違紀(jì)行為進(jìn)行舉報，對舉報者保密，對負(fù)激勵總額的50%作為獎勵當(dāng)事人。4.1.3日常巡查開罰單規(guī)定：（1）罰單將由宿舍管理員在日常巡查中，根據(jù)員工宿舍管理辦法，對宿舍內(nèi)違規(guī)的人或事員開單，罰單模板詳見附件三員工宿舍日常巡查處罰通知單。（2）罰單將記錄違規(guī)現(xiàn)象，違規(guī)的宿舍或個人必需在規(guī)定時間內(nèi)進(jìn)行整改或接受處罰，如有對本次的處罰存在異議，可以提出核查，但如果核查出確實存在的違規(guī)現(xiàn)象，將取消入住資格；如宿舍管理員濫用罰單，工廠將對宿舍管理員嚴(yán)厲處理。（3）每周通報違規(guī)現(xiàn)象，對未按時整改的違規(guī)現(xiàn)象將加倍處罰并再次提出整改，對仍不接受處罰的將取消入住資格。4.2宿舍維修管理4.2.1宿舍設(shè)施設(shè)備維修管理規(guī)定：（1） 要求：所有員工入住之前要簽收宿舍內(nèi)配套設(shè)施情況表（見附件五），應(yīng)存檔至此員工搬離宿舍。在員工搬出宿舍時憑存檔的宿舍內(nèi)配套設(shè)施情況表與宿舍管理員到所在房間再次確認(rèn)，如有損壞應(yīng)按維修項目常用配件報價表（見附件七）繳納應(yīng)平攤的費用，如果報價表無的則按市場價平攤，并做好記錄。（2） 流程：A、正常維修流程：員工自行到宿管處申報并填維修申請（見附件六）單或由宿管員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)維修項目直接開出維修單由維修工到現(xiàn)場與員工確定問題點、所需材料、維修費用、完工時間（原則上不得超過24小時）等。（維修的費用應(yīng)按常維修項目常用配件報價表進(jìn)行收取）維修完成后要求又方簽字確認(rèn)并結(jié)清維修款項。B、異常維修流程：情況一、入住后損壞的設(shè)施，中間如果有人員已搬走但物業(yè)管理處沒有向其追收相關(guān)維修費用的，造成損失由物業(yè)公司自己承擔(dān)，有追收相關(guān)維修費用應(yīng)從中減除，其它人員再補齊自己承擔(dān)的平攤費用，即可進(jìn)入正常維修流程。情況二、宿舍內(nèi)有損壞的設(shè)施，但舍員沒有及時報修或不愿承擔(dān)維修責(zé)任的，在宿管員發(fā)現(xiàn)并開出維修單后兩天內(nèi)仍沒走正常維修流程宿管處將強行維修； 情況三、在員工退房搬出宿舍時，宿管處應(yīng)追朔其入住時的員工入住前房間內(nèi)配套設(shè)施狀態(tài)確認(rèn)表，到現(xiàn)場再次確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)有入住后損壞的設(shè)施則按統(tǒng)一報價表平攤費用，交齊維修費用后才給予辦理退宿放行。之后該房間要執(zhí)行正常維修流程，其它舍員補齊應(yīng)平攤的費用即可。4.3宿舍娛樂室管理4.3.1娛樂項目及開放時間：（1）乒乓球、臺球（2）全天24小時面向員工開放。4.3.2娛樂室使用注意事項：（1）娛樂室只面向海外事業(yè)部員工開放，禁止一切外來人員入內(nèi)。（2）員工若需領(lǐng)用乒乓球、臺球可憑廠卡及宿舍出入證到宿舍管理處預(yù)約登記，按順序領(lǐng)用，領(lǐng)用時間為1小時。（3）宿舍保安及管理員負(fù)責(zé)娛樂室的管理工作，對娛樂室設(shè)施、安全、清潔、秩序維持進(jìn)行定時檢查（20分鐘一次）（4）電視房統(tǒng)一由宿舍保安負(fù)責(zé)換臺，員工不能私自換臺，換臺標(biāo)準(zhǔn)按大多數(shù)員工意見為準(zhǔn)。（5）員工離開娛樂室后，宿舍管理人員對娛樂設(shè)施進(jìn)行整理，并擺放好桌椅、關(guān)閉好電源，保持室內(nèi)整齊干凈。4.3.3娛樂室管理規(guī)定：（1）凡在娛樂室活動者，須遵守活動規(guī)則，講究衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂丟垃圾，不在室內(nèi)爭吵打鬧，不高聲喧嘩，不在墻壁、地面、球桌上涂抹亂畫。（2）嚴(yán)禁在娛樂室內(nèi)吸煙、酗酒，賭博、打架等違法活動，以上情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按公司廠紀(jì)廠規(guī)給予嚴(yán)重處罰。（3）愛護(hù)員工電視房內(nèi)的公共設(shè)施及物品，如有損壞，照價賠償。（4）員工在使用娛樂室時必須保證娛樂室的一切物品不丟失、不損壞，如有丟失或者損壞，則視具體情況由相應(yīng)的個人或負(fù)責(zé)人按購價進(jìn)行賠償。（5）使用娛樂器材時必須按規(guī)定時間歸還，不得超時或霸占，決不允許將娛樂設(shè)施帶出生活區(qū)范圍外，一經(jīng)查出按照情節(jié)嚴(yán)重給予處罰。（6）在娛樂時，不準(zhǔn)打“跳球”、“扎槍”或其它有損器材設(shè)備的舉動，嚴(yán)禁對臺球桌、乒乓球案磕碰，保持臺球桌、臺球桿、臺球、臺泥、乒乓球案的完好無損。（7）任何集體（各部門或分廠）借用娛樂室舉辦各種活動，須提前一周向人事營運行政后勤提申請，經(jīng)批準(zhǔn)并與其活動的負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后方可使用，否則一律不準(zhǔn)擅自占用，違反規(guī)定者不準(zhǔn)再申請使用活動室，并追究其相關(guān)責(zé)任。（8希望各位員工自覺遵守以上規(guī)定，配合宿舍管理人員安排及管理。4.4宿舍夫妻房管理 4.4.1入住條件：（1）已取得結(jié)婚證，夫妻任何一方是美的家用空調(diào)海外事業(yè)部的員工，并且入職一個月以上；（2）只允許夫妻雙方或家人入住，不得轉(zhuǎn)租；（3）先申請先入住，房間安排滿為止。4.4.2租賃費用：（1）小戶型的房租為200元/間；中戶型房租為250元，大戶型的房租為300元/間，入住未足月按天數(shù)計算；（2）所產(chǎn)生的水、電、衛(wèi)生、維修按實際費用收??；（3）所生產(chǎn)的費用從申請人的工資中扣除，不再享受住宿補助。4.4.3申請流程：（1）員工找本部門信息員打印申請表，綜合主管審核；（2）員工持相關(guān)證件，包括廠牌、結(jié)婚證及身份證復(fù)印件一份、標(biāo)準(zhǔn)彩色相片一張；（3）本人持申請表及證件到內(nèi)部宿舍管理處找宿管專員審批；（4）安排宿舍。4.4.4退宿流程：（1）到內(nèi)部宿舍管理處找宿管專員批準(zhǔn)退宿；4.5宿舍公共區(qū)域衛(wèi)生管理4.5.1辦公室的清掃標(biāo)準(zhǔn)：（1）辦公桌、椅、電腦、電話、煙缸、地面、窗臺、窗框、門、文件柜、刊物架等做到無污漬、無灰塵、無水跡。（2）文件柜玻璃、窗框要擦拭得干凈、明亮，無手印無塵土、無水跡；窗簾懸掛整齊。（3）垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。（4）辦公室內(nèi)的踢腳線每周至少擦拭1次，做到無污漬、無灰塵、無水跡。（5）辦公室窗戶玻璃、天花板及燈具，要定期清掃。做到無手印、污漬、灰塵。4.5.2走廊及大廳的清掃標(biāo)準(zhǔn)：（1）玻璃窗，玻璃門做到潔凈、明亮、無灰塵、無污漬、無水跡。（2）走廊地面隨時保持做到無垃圾、無雜物，無污漬、無痰跡、無水跡、光潔明亮。（3）走廊內(nèi)垃圾桶做到無手印，無雜物、無灰塵、無污漬、無水跡。（4）走廊內(nèi)的窗臺、樓道開關(guān)、消防栓、滅火器、配電箱門，做到無灰塵、無污漬、無水跡。（5）走廊或辦公室的花草植物要定期澆水，隨時清理花盆內(nèi)煙頭等雜物，并保持花盆內(nèi)無雜物，盆體無塵、無污漬。（6）走廊及大廳內(nèi)安全出口指示牌、消火栓、照明設(shè)備箱、滅火器、做到無污漬、無灰塵、無水跡。（7）走廊內(nèi)窗戶玻璃、天花板及燈具，定期清掃擦拭，做到無可見蜘蛛網(wǎng)或灰塵。4.5.3會議室、培訓(xùn)室、娛樂室、多功能廳清掃標(biāo)準(zhǔn)（1）會議室、培訓(xùn)室、娛樂室、多功能廳的桌、椅、地面、門、窗臺做到無污漬、無灰塵、無水跡。（2）會議室、培訓(xùn)室、娛樂室、多功能廳的設(shè)備設(shè)施，做到無污漬、無灰塵、無水跡。擦拭時注意對設(shè)備設(shè)施的保護(hù)，以免損壞。（3）會議室、培訓(xùn)室、娛樂室、多功能廳內(nèi)的垃圾筒要保持干凈無污、垃圾及時清倒、垃圾袋及時更換。（4）下班前清掃時，檢查各類辦公設(shè)備設(shè)施的電源是否關(guān)閉，最后將門、窗關(guān)閉、鎖好。（5）會議室、培訓(xùn)室、娛樂室、多功能廳除日常定時清掃外，如遇會議、活動等，應(yīng)在會議、活動結(jié)束后及時對會議室、培訓(xùn)室、娛樂室、多功能廳進(jìn)行全面清掃。（7）會議室、培訓(xùn)室、娛樂室、多功能廳窗戶玻璃、天花板及燈具，每月定期清掃擦拭，做到無可見蜘蛛網(wǎng)或灰塵。4.6宿舍水電費用核算管理 流程電工抄表系統(tǒng)平攤費用管理員錄入系統(tǒng)發(fā)至各部門核實異常反饋4.7宿舍消防設(shè)施管理4.7.1宿舍主管部門應(yīng)當(dāng)對宿舍配置消防設(shè)施和器材，設(shè)置消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施，每年組織檢測維修，確保消防設(shè)施和器材完好有效。4.7.2應(yīng)當(dāng)保障疏散通道、安全出口、消防車通道暢通。4.7.3宿舍主管部門對宿舍進(jìn)行新建、改建、擴建、裝修、裝飾等活動，必須嚴(yán)格執(zhí)行消防法規(guī)和國家工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并依法辦理建設(shè)工程消防設(shè)計審核、消防驗收或者備案手續(xù)。各項工程消防設(shè)施的招標(biāo)和驗收。4.7.4宿舍施工單位負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場的消防安全，并接受宿管處的監(jiān)督、檢查?？⒐ず螅ㄖこ痰挠嘘P(guān)圖紙、資料、文件等應(yīng)當(dāng)報人事營運部備案。4.7.5生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存其他物品的場所與宿舍等居住場所設(shè)置在同一建筑物內(nèi)的，應(yīng)當(dāng)符合國家工程建設(shè)消防技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。4.7.6宿舍禁止違規(guī)使用大功率電器，在門窗、陽臺等部位不得設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物。4.7.7宿舍主管部門應(yīng)當(dāng)對宿舍動用明火實行嚴(yán)格的消防安全管理。因特殊原因確需進(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)的，采取相應(yīng)的消防安全措施。作業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守消防安全規(guī)定。4.7.8宿舍主管部門應(yīng)當(dāng)建立健全宿舍消防檔案。消防檔案應(yīng)當(dāng)全面反映宿舍消防安全和消防安全管理情況，并根據(jù)情況變化及時更新。積極配合外部消防檢查。4.7.9宿舍消防安全檢查和整改4.7.9.1每季度至少對宿舍進(jìn)行一次消防安全檢查。檢查的主要內(nèi)容包括：（1）宿舍消防安全制度及責(zé)任制落實情況；（2）宿舍消防安全工作檔案建立健全情況；（3）宿舍防火檢查及每日防火巡查落實及記錄情況；（4）宿舍火災(zāi)隱患和隱患整改及防范措施落實情況；（5）宿舍消防設(shè)施、器材配置及完好有效情況；（6）宿舍滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案的制定和組織消防演練情況；（7）其他需要檢查的內(nèi)容。4.7.9.2消防安全檢查應(yīng)當(dāng)填寫檢查記錄，檢查人員、被檢查單位負(fù)責(zé)人或者相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽名，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,學(xué)院保衛(wèi)科應(yīng)當(dāng)及時填發(fā)安全（火災(zāi)）隱患整改通知書。4.7.9.3宿舍主管部門每月至少進(jìn)行一次防火檢查。檢查的主要內(nèi)容包括：（1）宿舍火災(zāi)隱患和隱患整改情況以及防范措施的落實情況；（2）宿舍疏散通道、疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明和安全出口設(shè)置情況和完好有效情況；（3）消防車通道、消防水源情況；（4）宿舍消防設(shè)施、器材配置及有效情況；（5）宿舍消防安全標(biāo)志設(shè)置及其完好、有效情況；（6）宿舍用火、用電有無違章情況；（7）宿舍消防控制室專職值班人員以及其他管理員工消防知識掌握情況；（8）消防(控制室)值班情況和設(shè)施、設(shè)備運行、記錄情況；（9）防火巡查落實及記錄情況；（10）其他需要檢查的內(nèi)容。（11）防火檢查應(yīng)當(dāng)填寫檢查記錄。檢查人員和被檢查部門負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)在檢查記錄上簽名。4.7.9.4宿舍應(yīng)當(dāng)列為校園消防安全重點部位，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行每日(含夜間)防火巡查,并確定巡查的人員、內(nèi)容、部位和頻次。巡查的內(nèi)容主要包括：（1）宿舍用火、用電有無違章情況；（2）宿舍安全出口、疏散通道是否暢通，安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明是否完好；（3）宿舍消防設(shè)施、器材和消防安全標(biāo)志是否在位、完整；（4）宿舍常閉式防火門是否處于關(guān)閉狀態(tài)；（5）宿舍消防安全重點部位人員在崗情況；（6）其它消防安全情況。（7）防火巡查人員應(yīng)當(dāng)及時糾正消防違章行為，妥善處置火災(zāi)隱患，無法當(dāng)場處置的，應(yīng)當(dāng)立即報告。發(fā)現(xiàn)初起火災(zāi)應(yīng)當(dāng)立即報警、通知人員疏散、及時撲救。（8）防火巡查應(yīng)當(dāng)填寫巡查記錄，巡查人員及其主管人員應(yīng)當(dāng)在巡查記錄上簽名。4.7.9.5對宿舍下列違反消防安全規(guī)定的行為，檢查、巡查人員應(yīng)當(dāng)責(zé)成有關(guān)人員改正并督促落實：（1）消防設(shè)施、器材或者消防安全標(biāo)志的配置、設(shè)置不符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或者未保持完好有效的；（2）損壞、挪用或者擅自拆除、停用消防設(shè)施、器材的；（3）占用、堵塞、封閉消防通道、安全出口的；（4）埋壓、圈占、遮擋消火栓或者占用防火間距的；（5）占用、堵塞、封閉消防車通道，妨礙消防車通行的；（6）在宿舍門窗上設(shè)置影響逃生和滅火救援的障礙物的；（7）消防設(shè)施管理、值班人員和防火巡查人員脫崗的；（8）對火災(zāi)隱患經(jīng)公安機關(guān)消防機構(gòu)和教育行政主管部門通知后不及時采取措施消除的；（9）其他違反消防安全管理規(guī)定的行為。4.7.10公安機關(guān)消防機構(gòu)、公安派出所指出的各類火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)及時予以核查、消除。 4.7.11宿舍主管部門對公安機關(guān)消防機構(gòu)、公安派出所責(zé)令限期改正的宿舍火災(zāi)隱患，應(yīng)當(dāng)在規(guī)定的期限內(nèi)整改。4.7.12對防火檢查不能及時消除的宿舍火災(zāi)隱患，宿舍主管部門應(yīng)當(dāng)及時向管消防安全的領(lǐng)導(dǎo)和部門報告，提出整改方案，確定整改措施、期限以及負(fù)責(zé)整改的部門、人員，并落實整改資金。4.7.13火災(zāi)隱患尚未消除的，宿舍主管部門應(yīng)當(dāng)落實防范措施，保障消防安全。對于隨時可能引發(fā)火災(zāi)或者一旦發(fā)生火災(zāi)將嚴(yán)重危及人身安全的，應(yīng)當(dāng)將宿舍危險部位停止使用。4.7.14火災(zāi)隱患整改完畢，宿舍主管部門應(yīng)當(dāng)將整改情況記錄報送分管消防安全的領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后存檔備查。4.7.15宿舍消防安全教育和培訓(xùn)4.7.15.1員工的消防安全教育和培訓(xùn)納入宿舍消防安全年度工作計劃。消防安全教育和培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：（1）國家消防工作方針、政策，消防法律、法規(guī)；（2）宿舍的火災(zāi)危險性，火災(zāi)預(yù)防知識和措施；（3）宿舍有關(guān)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法；（4）報火警、撲救初起火災(zāi)和自救互救技能；（5）組織、引導(dǎo)在場人員疏散的方法。4.7.15.2應(yīng)當(dāng)采取下列措施對員工進(jìn)行消防安全教育，使其了解防火、滅火知識，掌握報警、撲救初起火災(zāi)和自救、逃生方法。（1）開展員工自救、逃生等防火安全常識的模擬演練，每學(xué)年至少組織一次宿舍消防演練；（2）根據(jù)消防安全教育的需要，將消防安全知識納入入職培訓(xùn)內(nèi)容；（3）每學(xué)年至少舉辦一次消防安全專題講座，并在宿舍區(qū)域信息欄開設(shè)消防安全教育欄目。（4）宿舍主管部門應(yīng)當(dāng)對宿舍消防安全管理人、宿舍管理人員每年至少進(jìn)行一次消防安全培訓(xùn)。4.7.16宿舍滅火、應(yīng)急疏散預(yù)案和演練4.7.16.1宿舍主管部門應(yīng)當(dāng)制定宿舍的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，建立應(yīng)急反應(yīng)和處置機制，為火災(zāi)撲救和應(yīng)急救援工作提供人員、裝備等保障。4.7.16.2宿舍滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（1）組織機構(gòu)：指揮協(xié)調(diào)組、滅火行動組、通訊聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組；（2）報警和接警處置程序；（3）應(yīng)急疏散的組織程序和措施；（4）撲救初起火災(zāi)的程序和措施；（5）通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)救護(hù)的程序和措施。（6）其他需要明確的內(nèi)容。4.7.17宿舍消防演練應(yīng)當(dāng)設(shè)置明顯標(biāo)識并事先告知演練范圍內(nèi)的人員，避免意外事故發(fā)生。4.7.18獎懲4.7.18.1將宿舍消防安全工作納入消防安全工作評估考核的重要內(nèi)容，對在宿舍消防安全工作中成績突出的部門和個人給予專項表彰獎勵。 4.7.18.2對未依法履行宿舍消防安全職責(zé)、違反消防安全管理制度、或者擅自挪用、損壞、破壞消防器材、設(shè)施等違反消防安全管理規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)責(zé)令其限期整改，給予通報批評；對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員根據(jù)情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處分。4.7.18.3前款涉及民事?lián)p失、損害的，有關(guān)責(zé)任單位和責(zé)任人應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。4.7.18.4違反消防安全管理規(guī)定或者發(fā)生重特大火災(zāi)的，除依據(jù)消防法的規(guī)定進(jìn)行處罰外，按照國家有關(guān)規(guī)定對有關(guān)主管人員和責(zé)任人員依法予以處分。4.8宿舍服務(wù)人員管理4.8.1主要職責(zé)4.8.1.1貫徹執(zhí)行宿管區(qū)域內(nèi)的工作方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全的各項宿管及保安工作制度,對職責(zé)范圍內(nèi)的工作全面負(fù)責(zé)。4.8.1.2依據(jù)制度實施公司人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。4.8.1.2.1宿管員及保安人員工作職責(zé)（1）執(zhí)行公司的安全、門禁的相關(guān)制度并填寫相關(guān)報表、異常事件的匯報。（2）宿管員及保安人員必須為人正直，作風(fēng)正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責(zé)任感，不玩忽職守。（3）維持公司辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。（4）認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記，交接班時移交清楚，責(zé)任明確。（5）對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導(dǎo)，維護(hù)公司良好形象。（6）對于進(jìn)入園區(qū)的乘用車輛或外出的乘用車輛，必須指示其按照規(guī)定停放。（7）保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴員工識別證。（8）保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進(jìn)行妥善處理。（9）加強防火活動，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭，并消除之。應(yīng)熟記宿舍區(qū)域內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進(jìn)行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應(yīng)及時上報主管人員處理。（10）宿管員及保安應(yīng)該負(fù)責(zé)宿舍管理處的日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。（11）監(jiān)督住宿人員遵守園區(qū)內(nèi)安全守則及規(guī)章制度。（12）保安每天下班前須將各類出庫單據(jù)收齊，送交相關(guān)部門備查。配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查園區(qū)內(nèi)辦公場所安全狀況及宿舍留宿情況。（13）宿管員及保安必須提前十分鐘到崗，提前做好工作準(zhǔn)備與交班人員做好工作交接，正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。（14）保安人員每天每兩小時一次，對所管轄宿舍區(qū)域進(jìn)行安全、紀(jì)律的巡查，并及時做好登記及簽名，嚴(yán)禁偷懶不按規(guī)定時間巡查或不巡查。（15）安排好所管轄區(qū)內(nèi)所有人員的入住、退宿及調(diào)宿手續(xù)的辦理，并做好相關(guān)登記。（16）管理好轄區(qū)內(nèi)的安全消防設(shè)備，及時查驗，發(fā)現(xiàn)問題或有損壞的及時上報，以免發(fā)生消防事故。（17）管理好轄區(qū)內(nèi)打卡機的使用，監(jiān)督好打卡時的紀(jì)律，對幫、代別人打卡的行為要及時制止，并上報。（18）對進(jìn)出宿舍的所有外來人員做好相關(guān)登記，并監(jiān)督好其在轄區(qū)內(nèi)的一切實活動是否符合宿舍管理規(guī)定。（19）不定時排查所管轄宿舍內(nèi)的床位使用情況，要做到有“冊”有人，無“冊”無人，有效合理的管理好宿舍資源，使其達(dá)到最高利用率。（20）對其工作時間內(nèi)發(fā)生的一切安全責(zé)任事故負(fù)責(zé)，并對其造成的一切損失負(fù)責(zé)。（21）及時查實人事系統(tǒng)內(nèi)異常住宿人員情況。（22）對于違反上述1-21條者，視情況做出通報批評并做負(fù)激勵50-100/次處理，情節(jié)嚴(yán)重或危害到其他人員生命安全者做開除出廠處理；對于監(jiān)守自盜的保安人員移交公安機關(guān)處理；（23）宿管員及保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。4.8.2工作紀(jì)律4.8.2.1根據(jù)保安服務(wù)管理條例等有關(guān)規(guī)定和對公司及員工人身財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則，宿管員及保安員嚴(yán)格禁止下列行為：（1）限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人；（2）扣押、沒收他人證件、財物；（3）阻礙依法執(zhí)行公務(wù)；（4）參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛；（5）刪改或者擴散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄；（6）侵犯個人隱私或者泄露在工作中獲知的公司商業(yè)秘密。（7）儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮。（8）值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙，打瞌睡，吃零食等。（9）對群眾、來訪人員故意刁難或挾怨報復(fù)；對住宿人員及來訪人員或索取好處及貪小便宜。（10）脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退。夜半值班人員睡覺被發(fā)現(xiàn)第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次當(dāng)自離。（11）執(zhí)勤時間內(nèi)，電話、對講機私用，影響勤務(wù)。（12）非宿舍管理人員進(jìn)入宿舍管理處。（13）未經(jīng)許可擅自調(diào)班。（14）暴行犯上，不服從指揮。4.8.3門禁管理規(guī)定4.8.3.1員工及攜帶物品出入宿舍