年銷售個人工作計劃.doc

年銷售個人工作計劃 下面是小編給大家整理的年銷售個人工作計劃歡迎參考 即將過去的XX年我的感受頗多回顧這一年的工作歷程作為奧美利宏的一名員工我深深感到公司之蓬勃發(fā)展的熱氣和公司同仁們之拼搏的精神作為企業(yè)的一個窗口自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象所以更要提高自身的素質高標準的要求自己在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能 在上級領導的帶領和各部門的大力配合下XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持 忙碌的XX年由于個人工作經驗不足等原因工作中出現了不少大問題 4月份由于產品原材料出現問題導致我司45月份出貨給客人部分產品有大量嚴重變色的異常情況發(fā)生;10月份又因銷售穩(wěn)控問題導致客戶訂單太多生產供應不足但因公司及時調整規(guī)劃產品出現各種質量異常的根本原因及時向客人解釋重新將出現質量異常的產品賠償給客戶并向客人承諾我們在今后會努力完善工作以確保產品的質量不再出現更多的問題從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系但第一次和我們合作的xx客人由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色終造成了客人無法正常銷售雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭使得我們失去了一個理想的大客戶 10月份廣西客戶由于客戶支付貨款不及時且多次溝通都無法取得好的結果使我們對客戶失去了信譽從而不得不安排其客戶訂單暫停生產同時造成其客戶訂單的產品庫存資金不能正常運作給公司帶來了嚴重損失此問題至今還在緊密與客戶溝通直到問題得到解決為止 對于XX年發(fā)生的種種異常問題使我認識到了自己各方面的不足也使我從中深深吸取了教訓獲得了寶貴的工作經驗在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗使得犯錯的機率逐漸降低 XX年工作計劃及個人要求： 1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶定期保持聯系和溝通穩(wěn)定與客戶關系以取得更好的銷售成績; 2.在擁有老客戶的同時還要不斷發(fā)掘更多高質量的新客戶; 3.發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶使我們的產品銷售得更為廣泛; 4.加強多方面知識學習開拓視野豐富知識采取多樣化形式以提高業(yè)務水平把銷售工作與交流技能結合; 5.熟悉公司產品以便更好的向客戶介紹; 6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題 有關建議： 1.公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料一方面可對圓珠筆的所有詳細資料進行記載以完善資料另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優(yōu)勢等使得客戶更加相信我們的專業(yè)水平和實力; 2.適應東南亞區(qū)域國家的新產品開發(fā)較緩慢建議每個月開發(fā)1款(1個系列)新產品以吸引客戶眼球賺取高的利潤空間; 隨著公司和市場不斷快速發(fā)展可以預料我們今后的工作將更加繁重要求也更高需掌握的知識更高更廣為此我將更加努力學習提高文化素質和各種工作技能為公司盡應有的貢獻 轉眼間半個月的車間實習工作已成為歷史在這半個月的時間里通過學習工作與其他員工的相互溝通我已逐漸溶入了這個大集體當中這次實習讓我感受到了公司的企業(yè)文化工作中有苦也有樂但更多的是收獲這次實習我受益匪淺在半個月的實習我總結了如下幾點 1.心態(tài)轉變以前的生活養(yǎng)尊處憂無需我們擔憂某些問題三點一線的生活進度跟得上就可以而在現在的工作當中就不然工作中我們要考慮如何提高工作效率怎樣處理與上級領導、同事的關系還有在工作當中的不盡人意等事情這些都要我們以一顆平常心去對待及時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順利 2.計劃做事有了明確的計劃目標才清晰以至于在工作中不會茫然 3.處處留心皆學問注重細節(jié) 4.了解到非標自動化設備市場前景很廣闊尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中逐漸取代人工的繁瑣 5.熟悉了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備 6.清楚的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業(yè)空調壓縮機行業(yè)家電行業(yè)以及其它行業(yè) 7.認識到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用型號和大小 以上是我對實習期間的工作總結XX年的工作計劃如下： 一、對銷售工作的認識 1.市場分析根據市場容量和個人能力客觀、科學的制定出銷售任務暫訂年任務：銷售額300萬元 2.適時作出工作計劃制定出月計劃和周計劃并定期與業(yè)務相關人員交流溝通確保各專業(yè)負責人及時跟進 3.目標市場定位區(qū)分大客戶與一般客戶分別對待加強對大客戶的溝通與合作用相同的時間贏取最大的市場份額 4.不斷學習行業(yè)新知識為客戶帶來實用的資訊更好為客戶服務可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息達到多贏 5.先友后單與客戶發(fā)展良好的友誼處處為客戶著想把客戶當成自己的好朋友達到思想和情感上的交融 6.對客戶不能有隱瞞和欺騙答應客戶的承諾要及時兌現講誠信不僅是經商之本也是為人之本 7.努力保持和諧的同事關系善待同事確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行 二、銷售工作具體量化任務 1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量每天至少打30個電話每周至少拜訪10位客戶促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變上午重點電話回訪和預約客戶下午時間長可安排拜訪客戶 2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求最好先了解決策人的個人愛好準備一些有對方感興趣的話題并為客戶提供針對性的解決方案 3.做好每天的工作記錄以備遺忘重要事項并標注重要未辦理事項 4填寫項目跟蹤表根據項目進度：前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進并完成各階段工作 5.投標過程中提前兩天整理好相應的商務文件快遞或送到客戶手上以防止有任何遺漏和錯誤 6.投標結束及時回訪客戶詢問投標結果中標后主動要求深化設計幫客戶承擔全部或部份設計工作 7.爭取早日與客戶簽訂合同并收取預付款提前安排交貨以最快的時間響應客戶的需求爭取早日回款 8.貨到現場請技術部安排調試人員到現場調試,驗收 9.提前準備驗收文檔驗收完成后及時收款保證良好的資金周轉率 三、銷售與生活兼顧快樂地工作 1.客戶、同行間雖然存在競爭可也需要與同行間互相學習和交流 2.對于老客戶經常保持聯系在時間和條件允許時送一些小禮物或宴請客戶當然宴請不是目的重在溝通可以增進彼此的感情更好的交流 3.利用下班時間和周末參加一些學習班學習營銷和管理知識不斷嘗試理論和實踐的結合上網查本行業(yè)的最新資訊不斷提高自己的能力以上是我XX年工作總結及XX年的銷售工作計劃工作中總會有各種各樣的困難我會向領導請示向同事探討共同努力克服爭取為公司做出自己最大的貢獻 總結了自己的一些成果后就意味著XX年個人銷售工作計劃的到來剛接觸銷售時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),這給銷售工作帶來很多不便這些企業(yè)往往對標簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶 XX年工作目標如下： 一;對于老客戶和固定客戶要經常保持聯系在有時間有條件的情況下送一些小禮物或宴請客戶好穩(wěn)定與客戶關系 二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息 三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習開拓視野豐富知識采取多樣化形式把學業(yè)務與交流技能向結合 四;今年對自己有以下要求 1：每周要增加2個以上的新客戶還要有到xxx個潛在客戶 2：一周一小結每月一大結看看有些工作上的失誤及時改正下次不要再犯 3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶 4：對客戶不能有隱瞞和欺騙這樣不會有忠誠的客戶在有些問題上你和客戶是一直的 5：要不斷加強業(yè)務方面的學習多看書上網查閱相關資料與同行們交流向他們學習更好的方式方法 6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣但不能太低三下氣給客戶一好印象為公司樹立更好的形象 7：客戶遇到問題不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決要先做人再做生意讓客戶相信我們的工作實力才能更好的完成任務 8：自信是非常重要的要經常對自己說你是最好的你是獨一無二的擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務 9：和公司其他員工要有良好的溝通有團隊意識多交流多探討才能不斷增長業(yè)務技能 10：為了今年的銷售任務每月我要努力完成達到xxxx萬元的任務額為公司創(chuàng)造利潤 以上就是XX年的個人銷售工作目標工作中總會有各種各樣的困難我會向領導請示向同事探討共同努力克服為公司做出自己最大的貢獻 1.建議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載以完善資料另一方面可方便銷售人員在向客人