商務(wù)禮儀--位次排列禮儀.doc

.商務(wù)禮儀位次排列禮儀宴會(huì)的桌次坐請(qǐng)坐，請(qǐng)上座這是中國(guó)人待客的基本禮數(shù)，位次排列表面上排的是座次，實(shí)際上排的是尊卑。這些問題在日常生活和工作中無所不在，很難逃避。桌次的排列就座前，應(yīng)首先辨別出主桌。通常兩桌橫排時(shí)，面對(duì)正門右邊的桌子是主桌；當(dāng)兩桌豎排時(shí)，距離正門最遠(yuǎn)的那張桌子為主桌。如果桌子數(shù)量在三張以上時(shí)，遵循的是“以右為尊”“以門定位”“以遠(yuǎn)為上”的原則。座次安排座次安排的一般原則以主人的座位為中心。如有女主人參加時(shí)，則以主人和女主人為基準(zhǔn)，以靠近者為尊座，依次排列。夫婦一般不相鄰而座。按西方習(xí)慣，女主人坐在男主人對(duì)面，男女依次相間而坐。女主人面向上菜的門。我國(guó)和其他一些國(guó)家則不受此限。把主賓及其夫人安排在最尊貴顯要的位置上。通常做法是以右為上，即主人的右手是第一尊位；其余主客人員，按禮賓次序就座。主賓偕夫人出席宴會(huì)，而主人的夫人因故不能出席時(shí)，通?？梢园才牌渌矸菹喈?dāng)?shù)闹鞣饺藛T在主賓夫人的鄰近坐陪，以便招呼攀談。譯員可安排在主賓的右側(cè)，以便于翻譯。有些國(guó)家不給譯員安排席次，譯員坐在主人和主賓背后工作，用餐另行安排。在遵從禮賓次序的前提下，應(yīng)盡可能使相鄰就座者便于交談。例如，在身份大體相同時(shí)，把職業(yè)、專業(yè)相同近或使用同一語(yǔ)種的人排在鄰近。主人方面的陪客應(yīng)盡可能插在客人之間坐，以便同客人交談，避免只和已方人員坐在一起。座位卡宴會(huì)上準(zhǔn)備座位卡是必要的。由中方主辦的宴會(huì)，中文寫在上方（附名銜）外文寫在下方（可不附名銜）。座位卡的字體要大，易于辨認(rèn)。擺放座位卡時(shí)要放在易于讓人看見的地方，不要被餐巾或菜盤遮擋住。便宴和家宴可不擺放座位卡，但主人應(yīng)對(duì)客人的座位預(yù)做安排，心中有數(shù)，以免現(xiàn)場(chǎng)忙亂。 圓桌的座次 主人的夫人未出席的宴會(huì)座次排列示意圖 邀請(qǐng)夫婦出席、帶隨員的宴會(huì)座次排列示意圖 主賓帶夫人出席、有譯員的宴會(huì)座次排列示意圖 長(zhǎng)桌的座次 邀請(qǐng)夫婦出席的宴會(huì)座次排列示意圖主人與主賓的夫人均未出席時(shí)的宴會(huì)座次排列示意圖橢圓桌的座次邀請(qǐng)夫婦出席的宴會(huì)座次排列示意圖附注在我國(guó)，從古至今，“尊左”還是“尊右”不是一成不變的，有年代和地域的區(qū)別，至今仍存在爭(zhēng)議。因此，不能簡(jiǎn)單地認(rèn)為我國(guó)是“以左為尊”。在座次安排上，首先要看會(huì)議的性質(zhì)。政務(wù)會(huì)議、單位內(nèi)部的大型會(huì)議，一般仍然遵守“左為上”的原則，其他商務(wù)、社交、涉外活動(dòng)，一般遵循“以右為尊”的國(guó)際慣例。乘車的座次情況1如果你與上司張總及張總夫人一同坐車，由張總駕車，張?zhí)匀粦?yīng)坐在前座，你千萬不要搶著坐前面。如果中途張?zhí)铝塑?，你?yīng)該怎么辦？不動(dòng)？特別是女性職員，更會(huì)這樣想：我單獨(dú)跟張總在一起，還是要避嫌，坐遠(yuǎn)一點(diǎn)好些。錯(cuò)！你要第一時(shí)間打開車門，在副駕駛座坐下。為什么？因?yàn)槿绻麖埧傇谇懊骜{車你坐在后座，張總便成了你的司機(jī)了?？偟膩碚f，只有在乘坐名副其實(shí)的“司機(jī)”駕駛的車子時(shí)，才應(yīng)該司機(jī)坐前座，你坐后座。情況2如果自己作為賓客拜訪，對(duì)方公司的秘書和司機(jī)接送。那么，對(duì)方秘書應(yīng)在副駕駛位。駕駛位后面的座位為第1尊位，旁邊座位為第2尊位，所以自己應(yīng)該坐司機(jī)座后方的位置。情況3如果張?zhí)郊臆?，載甲小姐和乙先生，又應(yīng)該怎樣坐呢？因?yàn)槭桥择{駛，所以應(yīng)該由男士坐在她旁邊，即乙先生坐前座，甲小姐坐后座。情況4ABC公司的司機(jī)小何送本公司經(jīng)理及另一位主任去機(jī)場(chǎng)，應(yīng)該怎么坐呢？你大概已猜到經(jīng)理會(huì)坐后座，但是主任怎么辦好呢？坐前座？后座？其實(shí)很容易，主要看主任平時(shí)有沒有權(quán)預(yù)訂車子自用，如果有的話，那么他平時(shí)可能坐后座，現(xiàn)在和經(jīng)理一起，他也應(yīng)該理直氣壯地跟經(jīng)理一塊兒坐，而讓副駕駛座空著。如與經(jīng)理同行的是他的秘書，而秘書平時(shí)是不可預(yù)訂車子自用的，她便應(yīng)坐前座了。再清楚一點(diǎn)說，司機(jī)是經(jīng)理的司機(jī)，秘書和司機(jī)只是同事關(guān)系，所以她應(yīng)該和司機(jī)同坐前座。秘書和經(jīng)理一同乘飛機(jī)去新加坡，由酒店的車子接他們?nèi)ゾ频?，秘書是否坐前面呢？答案是“不”。這次又不同了，因?yàn)楝F(xiàn)在兩人都是酒店的客人，所以兩人都應(yīng)坐后座。很簡(jiǎn)單，主要看你和司機(jī)的關(guān)系。行進(jìn)中的位次 與客人并排行進(jìn)時(shí)，位次排列的要求是職務(wù)高者走在中央其次是內(nèi)側(cè)，再次是外側(cè)。一般情況下，應(yīng)該讓客人走在中央或是內(nèi)側(cè)。與客人單行行進(jìn)，即前后在一條線上時(shí)，一般應(yīng)該讓客人在前面行進(jìn)。走樓梯的次序因?yàn)闃翘荼容^窄，并排走會(huì)影響他人，所以一般來說，上樓時(shí)應(yīng)右側(cè)單行行進(jìn)，以前方為上，但也有例外，男女同行上下樓梯時(shí)，宜女士居后，在客人不認(rèn)路的情況下，陪同引導(dǎo)人員要在前面帶路。乘坐電梯的次序進(jìn)入電梯的次序陪同客人或長(zhǎng)輩來到電梯門前后，先按電梯呼梯按鈕。轎廂到達(dá)廳門打開時(shí)，若客人不止一人，自己可先行進(jìn)入電梯，一手按住“開門”按鈕，另一手?jǐn)r住電梯側(cè)門，禮貌地說“請(qǐng)進(jìn)”，請(qǐng)客人或長(zhǎng)輩進(jìn)入電梯轎廂。如果是和自己的領(lǐng)導(dǎo)一同乘用電梯，應(yīng)先按電梯呼梯按鈕，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)先