行政秘書(shū)學(xué).ppt

行政秘書(shū)學(xué),導(dǎo)論一、課堂初步調(diào)查：1.秘書(shū)是做什么的？平常接觸過(guò)專職秘書(shū)人員，或聽(tīng)說(shuō)過(guò)嗎？結(jié)合歷史與現(xiàn)實(shí)中的人物談?wù)勀銓?duì)秘書(shū)的第一印象。2.秘書(shū)主要做些什么工作？,行政秘書(shū)崗位職責(zé)一、負(fù)責(zé)一般性行政公文、主任交辦的文字材料及行政領(lǐng)導(dǎo)講話和相關(guān)材料的起草工作；二、負(fù)責(zé)由部門(mén)代單位起草的行政公文和有關(guān)文字材料的核稿工作；三、負(fù)責(zé)組織大型行政工作會(huì)議的記錄及會(huì)議紀(jì)要的起草工作；四、負(fù)責(zé)每周會(huì)議安排的編制工作，協(xié)助主任做好其他會(huì)議的組織通知等會(huì)務(wù)工作；五、負(fù)責(zé)督促檢查行政工作計(jì)劃、辦公會(huì)決議事項(xiàng)的落實(shí)情況，將了解的情況及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)六、負(fù)責(zé)辦公室日常政務(wù)接待，來(lái)訪客人接待及日常事務(wù)性工作；七、負(fù)責(zé)印章保管和監(jiān)印、辦理各種介紹信八、負(fù)責(zé)辦公用品、儀器設(shè)備、家具等購(gòu)置、建帳、保管和發(fā)放；九、負(fù)責(zé)辦公室安全防范工作；十、負(fù)責(zé)各項(xiàng)信息統(tǒng)計(jì)和管理十一、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作,秘書(shū)的職業(yè)特征：（1）服務(wù)的直接性（2）服務(wù)的穩(wěn)定性（3）知識(shí)化（4）年輕化（5）女性化秘書(shū)的作用（1）助手（2）參謀（3）協(xié)調(diào)作用（4）信息樞紐作用（5）公共關(guān)系作用,3.你將來(lái)是否有可能從事秘書(shū)工作？4.你覺(jué)得什么樣的人適合當(dāng)秘書(shū)？,毛澤東怎么挑選秘書(shū)？胡喬木陳伯達(dá)田家英年輕，有工作經(jīng)驗(yàn)，性格溫和，具有一定的文化和政治理論水平，能保守秘密。而且還要能給黨的主席“提意見(jiàn)”，能在工作上對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有所幫助。,企業(yè)行政文秘人員的素質(zhì)個(gè)人條件：1、學(xué)歷2、性別3、年齡4、外貌5、體質(zhì)/視力/聽(tīng)力個(gè)性要求：1、守時(shí)2、謹(jǐn)慎3、熱情4、合群5、服從6、自信7、機(jī)智8、勤快9、整潔10、自制11、興趣品質(zhì)要求：1、忠誠(chéng)2、誠(chéng)實(shí)3、負(fù)責(zé)4、正派5、廉潔6、謙遜,5.你希望在本門(mén)課程中學(xué)到哪些知識(shí)？,二、當(dāng)前社會(huì)上對(duì)秘書(shū)認(rèn)識(shí)主要存在的幾點(diǎn)誤區(qū)1、秘書(shū)要年輕漂亮2、男生不當(dāng)秘書(shū)3、秘書(shū)不熱門(mén)，無(wú)發(fā)展前途4、秘書(shū)無(wú)需要專業(yè)學(xué)習(xí),三、樹(shù)立正確的認(rèn)識(shí)觀念1.秘書(shū)工作是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作。在理論功底、公文處理、辦公管理等個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能方面都有較高的要求。,1.微軟的女秘書(shū)媽媽級(jí)的露寶2.上官婉兒,3.公文救命“承蒙鈞座不次提拔，委以江防重任，理應(yīng)感恩圖報(bào)，建樹(shù)功勛，無(wú)如職能力淺薄，指揮乏術(shù)，致使宜昌名城淪陷敵手，樹(shù)戾昭彰，百身莫贖。但職報(bào)國(guó)有心，尚欲再接再厲，效命疆場(chǎng)。承蒙鈞座俯念追隨多年，不無(wú)微勞足錄，發(fā)往軍前，戴罪立功，赴湯蹈火，在所不辭，不勝待命之至?！保ü鶓?長(zhǎng)江上游江防司令，樊崧甫-六十四集團(tuán)軍副總司令，軍委會(huì)中將高參）,郭懺知必死無(wú)疑，至樊寓所告別。樊問(wèn)郭：“不但能免死，且將來(lái)能重用，你愿意么?”郭云：“免死尚無(wú)望，何能于重用，計(jì)從何出?”樊云：“你把宜昌淪陷責(zé)任承認(rèn)下來(lái)，就能起死回生。”郭說(shuō)：“認(rèn)下來(lái)殺之有名，死得更快。”樊說(shuō)：“不然，宜昌淪陷，國(guó)民參政會(huì)提出質(zhì)問(wèn)，要求懲辦主要責(zé)任者，蔣不會(huì)懲辦自己，李宗仁他不敢懲辦，陳誠(chéng)舍不得懲辦，不得已而求其次，不懲辦你懲辦誰(shuí)?但蔣也明白你是冤枉，你肯承認(rèn)，他會(huì)放過(guò)你。替死有功，蔣、陳將來(lái)會(huì)重用你，至于承認(rèn)也只承認(rèn)一半，抽象的承隊(duì)，不要具體的承認(rèn)。辭意我替你擬。”,2.秘書(shū)崗位是培養(yǎng)人才的地方,三、樹(shù)立正確的認(rèn)識(shí)觀念,*中共歷史上的著名秘書(shū)：1.楊尚昆：八路軍總部秘書(shū)長(zhǎng)，中共中央副秘書(shū)長(zhǎng)，中央軍委秘書(shū)長(zhǎng)。2.陸定一：延安時(shí)毛澤東政治秘書(shū)。3.胡喬木：毛澤東的政治秘書(shū)，中共中央政治局秘書(shū)4.田家英：毛澤東的總管家、日常秘書(shū)，中央辦公廳秘書(shū)室主任,3.當(dāng)秘書(shū)不一定要求科班出身。,三、樹(shù)立正確的認(rèn)識(shí)觀念,例：從秘書(shū)到國(guó)務(wù)院總理溫家寶,秘書(shū)的個(gè)人道德修養(yǎng)在秘書(shū)職業(yè)生涯中尤其重要*反例：毛澤東的秘書(shū)陳伯達(dá)*反例：河北第一秘李真,4.秘書(shū)在現(xiàn)代社會(huì)各行各業(yè)發(fā)揮著重要作用。在國(guó)外，秘書(shū)工作早已被劃分到行政管理的范圍之內(nèi)，并有各種權(quán)威資格考試。國(guó)內(nèi)許多高校，還有高等教育自學(xué)考試都開(kāi)設(shè)了秘書(shū)學(xué)課程。國(guó)家還有各種秘書(shū)資格證考試。,三、樹(shù)立正確的認(rèn)識(shí)觀念,全國(guó)秘書(shū)證書(shū)（勞動(dòng)和社會(huì)保障部）考試等級(jí)：四級(jí)普通秘書(shū)及涉外秘書(shū)。證書(shū)價(jià)值：是在國(guó)內(nèi)從事秘書(shū)職業(yè)的資格準(zhǔn)入證明。劍橋秘書(shū)證書(shū)（英國(guó)劍橋大學(xué)考試委員會(huì)和教育部考試中心中英中心）考試等級(jí)：分初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)三個(gè)等級(jí)。報(bào)名條件：對(duì)考生沒(méi)有條件限制。證書(shū)價(jià)值：獲得證書(shū)之后，學(xué)生可選擇就業(yè)或繼續(xù)深造。lccieb秘書(shū)證書(shū)（英國(guó)倫敦工商會(huì)考試局）考試內(nèi)容：辦公程序、速記等。考試等級(jí)：i、ii、iii級(jí)，每級(jí)考試成績(jī)又分為三個(gè)級(jí)別?？荚嚂r(shí)間：每年四次定期(series)考試，也可根據(jù)需要組織即期(ondemand)考試。證書(shū)價(jià)值：國(guó)際認(rèn)可的職業(yè)資格證書(shū)，獲得學(xué)員可繼續(xù)進(jìn)修專業(yè)資格文憑；到國(guó)外大學(xué)進(jìn)一步深造（世界上許多大學(xué)都承認(rèn)lccieb的證書(shū)為入學(xué)條件之一）。,18,英國(guó)倫敦工商會(huì)考試局負(fù)責(zé)行政管理方面的主考官ShirleyTaylor女士的看法：秘書(shū)的工作職能將涉及項(xiàng)目管理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用、組織會(huì)議和出差、外部網(wǎng)和內(nèi)部網(wǎng)的通信，文件信息整理，辦公室管理等各個(gè)方面。21世紀(jì)，秘書(shū)需要有以下5方面的能力：多元化才能、組織能力、溝通能力、獲取新知識(shí)的能力以及團(tuán)隊(duì)合作的能力。,四、本學(xué)期大致安排,1.本學(xué)期的講授以教材的內(nèi)容為主，但不一定完全按照