正文煤業(yè)調(diào)度業(yè)務(wù)流程圖.doc

調(diào)度室工作業(yè)務(wù)流程18目 錄圖1 傳達(dá)、落實領(lǐng)導(dǎo)指示工作流程3圖2 接收上級通知、通報、傳真、指令等業(yè)務(wù)文件及電話處理業(yè)務(wù)流程圖4圖3 生產(chǎn)事故影響控制業(yè)務(wù)流程圖5圖4 生產(chǎn)調(diào)度會議流程6圖5 視頻系統(tǒng)工作流程7圖6 生產(chǎn)工藝、地質(zhì)變化控制、匯報流程8圖7 調(diào)度員下井工作流程9圖8 調(diào)度系統(tǒng)維護(hù)工作流程10圖9 計劃性停電控制工作流程11圖10 材料運送工作流程12圖11 工傷事故搶救、匯報流程13圖12 全礦突發(fā)大面積停電事故工作面撤人預(yù)案控制流程14圖13 調(diào)度績效考核流程15圖14 領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度值班考核流程16圖15 生產(chǎn)調(diào)度會議紀(jì)律考核流程17圖16 調(diào)度室組織機(jī)構(gòu)圖18圖1 傳達(dá)、落實領(lǐng)導(dǎo)指示工作流程流程說明：1、調(diào)度員接到領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)工作指令后，詳細(xì)做好記錄并通知調(diào)度主任。2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令，電話傳達(dá)到相關(guān)部門或有關(guān)人員。3、隨時跟蹤指令的落實情況。4、將領(lǐng)導(dǎo)指令的落實情況隨時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋。5、全過程做好詳細(xì)記錄。圖2 接收上級通知、通報、傳真、指令等業(yè)務(wù)文件及電話處理業(yè)務(wù)流程圖流程說明：1、調(diào)度員接到上級通知、通報、傳真、指令等業(yè)務(wù)文件及電話后，詳細(xì)做好記錄。2、匯報調(diào)度主任，接收調(diào)度主任批示。同時，將相關(guān)文件發(fā)給綜合辦存檔。3、將接收到的上級通知、通報、傳真、指令等業(yè)務(wù)文件及電話內(nèi)容報送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。4、調(diào)度員將接收到的上級通知、通報、傳真、指令等業(yè)務(wù)文件及電話記錄存檔。圖3 生產(chǎn)事故影響控制業(yè)務(wù)流程圖流程說明：1、接到生產(chǎn)單位匯報的生產(chǎn)影響事故時，詢問清楚事故性質(zhì)，做好詳細(xì)記錄，如單位、時間、地點、原因、采取措施等。 2、向調(diào)度室值班領(lǐng)導(dǎo)以及分管領(lǐng)導(dǎo)匯報。3、按照指示，通知相關(guān)部門以及施工單位。4、相關(guān)部門及施工單位采取措施，積極處理，并隨時向調(diào)度室匯報處理進(jìn)展情況。5、事故處理完畢后，填寫事故影響記錄，事故影響時間及結(jié)果，并編入生產(chǎn)日報。到點主持人宣布開會前日副值班匯報值班當(dāng)日的安全生產(chǎn)情況及存在的問題各單位說明前日工程進(jìn)展和未完成的原因以及近期工作需要協(xié)調(diào)和解決的問題各科室通報業(yè)務(wù)工作主要事項的落實情況礦領(lǐng)導(dǎo)安排工作調(diào)度制發(fā)會議紀(jì)要調(diào)度主任審批發(fā)布會議紀(jì)要調(diào)度室制定問題控制單相關(guān)單位落實調(diào)度室跟蹤閉環(huán)各單位回復(fù)落實情況流程說明：1、到點主持人宣布開會。2、各單位按照排定的順序匯報，匯報時，礦領(lǐng)導(dǎo)針對問題作出決定。3、分管礦領(lǐng)導(dǎo)布置工作。4、閉會。5、調(diào)度室編制會議紀(jì)要。7、調(diào)度室在局域網(wǎng)上發(fā)布會議紀(jì)要。8、調(diào)度室跟蹤問題的落實情況。9、相關(guān)單位回復(fù)問題落實情況并簽字確認(rèn)。圖4 生產(chǎn)調(diào)度會議流程圖5 視頻系統(tǒng)工作流程流程說明：1、會議開始前30分鐘啟動會場視頻系統(tǒng)，檢查設(shè)備運行情況是否正常。2、調(diào)試會議音頻、視頻效果。3、會議進(jìn)程中，如出現(xiàn)音頻無聲音故障，立即重新啟動軟件。4、會議結(jié)束后關(guān)閉視頻系統(tǒng)，切斷電源，整理會場、鎖門。圖6 生產(chǎn)工藝、地質(zhì)變化控制、匯報流程流程說明：1、調(diào)度室接到生產(chǎn)單位匯報時，詢問清楚地點、單位、時間、問題的性質(zhì)等，做好詳細(xì)記錄。2、接到巷道開口通知單時，通知分管礦領(lǐng)導(dǎo)。通知生產(chǎn)科，監(jiān)督規(guī)程措施執(zhí)行情況。通知安監(jiān)科，指派安監(jiān)員現(xiàn)場監(jiān)督盯崗。3、接到巷道透口匯報時，通知分管礦領(lǐng)導(dǎo)。通知安監(jiān)科，檢查透口現(xiàn)場是否存在安全隱患，發(fā)現(xiàn)安全隱患時，停止作業(yè)。通知生產(chǎn)科，現(xiàn)場檢查是否與設(shè)計相符。通知地測科，對透口位置進(jìn)行測量、編錄。通知通風(fēng)區(qū)，調(diào)整通風(fēng)系統(tǒng)。4、接到單位匯報斷層、壁式工作面頂?shù)装遄兓瘏R報時，通知分管礦領(lǐng)導(dǎo)。通知安監(jiān)科、生產(chǎn)科科、地測科，分管礦領(lǐng)導(dǎo)組織現(xiàn)場辦公，制定施工方案及安全技術(shù)措施。圖7 調(diào)度員下井工作流程流程說明：1、帶著需要下井了解或解決的問題下井。向同班調(diào)度員交代清需要解決的問題和去往地點、行走路線等。3、井下行走的沿途隨時與調(diào)度臺保持聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題及時向調(diào)度臺反饋。4、對檢查出的問題做好記錄，能現(xiàn)場處理的督促現(xiàn)場處理，不能的，通知單位主要領(lǐng)導(dǎo)限期處理，并隨時跟蹤驗證處理落實情況。5、了解、解決問題后升井。升井后，將下井行走路線、所了解或檢查及解決的問題詳細(xì)記錄在臺帳上。圖8 調(diào)度系統(tǒng)維護(hù)工作流程流程說明：1、每日檢查調(diào)度臺工作狀況。2、每日檢查服務(wù)器工作狀況。3、檢查備用電源是否可靠，有問題及時處理。4、及時更新內(nèi)部電話號碼等信息。5、每日對調(diào)度系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行清掃。6、做好檢查記錄。流程說明：1、機(jī)電科提前一天填寫停電申請，經(jīng)主管礦領(lǐng)導(dǎo)審批后報調(diào)度室。2、調(diào)度室根據(jù)申請時間及停電范圍，通知有關(guān)單位做好相應(yīng)準(zhǔn)備工作。3、復(fù)電后各單位恢復(fù)工作面通風(fēng)，通風(fēng)時間不少于30分鐘。4、通風(fēng)達(dá)到規(guī)定時間后，檢測工作面瓦斯?jié)舛取?、瓦斯?jié)舛冗_(dá)到允許范圍內(nèi)時，人員進(jìn)入工作面恢復(fù)生產(chǎn)，并向調(diào)度室匯報。圖9 計劃性停電控制工作流程圖10 材料運送工作流程流程說明：1、調(diào)度室接到單位匯報后，及時做好記錄。2、通知后勤拉車并隨時對物料車運送情況進(jìn)行跟蹤。3、接到材料運送到位后的匯報，及時做好記錄。4、通知卸車，做好記錄。圖11 工傷事故搶救、匯報流程流程說明：1、接事故單位匯報時，詳細(xì)詢問事故單位、事故地點、傷亡人數(shù)、傷亡情況等，做好詳細(xì)記錄。2、通知礦救護(hù)人員立即趕赴事故現(xiàn)場，同時說明事故性質(zhì)，以便救護(hù)人員攜帶相應(yīng)救護(hù)裝備。3、向值班礦領(lǐng)導(dǎo)、礦長、安監(jiān)科長、總工程師、分管礦領(lǐng)導(dǎo)匯報。4、通知后勤準(zhǔn)備車輛，接送救護(hù)人員、醫(yī)護(hù)人員，運送救援物資，運送傷員等。5、通知相鄰單位人員趕赴事故現(xiàn)場協(xié)助救援。6、依據(jù)礦長指令向上級公司調(diào)度室匯報，撰寫事故快報傳上級公司調(diào)度室。7、通知勞資科查閱傷員資料報調(diào)度室。8、通知綜合辦等相關(guān)單位做好上級來人的接待工作。圖12 全礦突發(fā)大面積停電事故工作面撤人預(yù)案控制流程地面變電站匯報機(jī)電區(qū)值班室組織地面電工變電站查找原因調(diào)度室記錄、指揮并啟動應(yīng)急預(yù)案變電站原因供電網(wǎng)絡(luò)原因值班礦長礦 長生產(chǎn)礦長機(jī)電礦長總工程師安全礦長通風(fēng)區(qū)長安監(jiān)科、通風(fēng)區(qū)迅速派人趕往工作面檢查氣體安全情況接電話人盯崗干部或班長組織人員撤離到指定的安全地點清點人數(shù)向調(diào)度室匯報安排電工入井查找供電系統(tǒng)故障并處理向調(diào)度室匯報處理故障復(fù)電后，組織指揮恢復(fù)工作面通風(fēng)通風(fēng)時間不少于30分鐘檢查各工作面轉(zhuǎn)載點瓦斯?jié)舛却_認(rèn)安全后，人員進(jìn)入工作面恢復(fù)生產(chǎn)通風(fēng)隊恢復(fù)自然通風(fēng)檢查氣體30分鐘以上圖13 調(diào)度績效考核流程調(diào)度室入井情況調(diào)度會議值班盯崗任務(wù)落實各科室根據(jù)項目日?？己擞涗涍M(jìn)行打分報計企科流程說明：根據(jù)計企科下發(fā)的正文煤業(yè)第15號文正文煤業(yè)2014年績效考核辦辦法的要求，由調(diào)度室分別對入井情況、調(diào)度會議、值班盯崗、任務(wù)落實四項內(nèi)容進(jìn)行考核，考核依據(jù)：入井情況：入井天數(shù)、入井時間、入井質(zhì)量達(dá)到規(guī)定要求；調(diào)度會議：按要求認(rèn)真參加會議、并做好記錄；值班盯崗：按時交接班、值班不脫崗、井上下出現(xiàn)問題及時到現(xiàn)場；任務(wù)落實：領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)及時完成、落實到位。調(diào)度室根據(jù)以上項目記錄清楚各科室日?？己饲闆r，次月初匯總，進(jìn)行打分后，報計企科。圖14 領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度值班考核流程調(diào)度室交接班主值班對副值班安排工作一人坐臺指揮一人現(xiàn)場檢查指導(dǎo)完善相關(guān)記錄臺賬調(diào)度室考核生產(chǎn)經(jīng)理審批綜合科（勞資）流程說明：根據(jù)正文煤業(yè)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度值班制度，值班地點有生產(chǎn)調(diào)度室和井上井下施工現(xiàn)場，值班領(lǐng)導(dǎo)必須24小時在崗，根據(jù)當(dāng)日工作需要，由當(dāng)日主值班領(lǐng)導(dǎo)對副值班人員合理分工，一人入井檢查督導(dǎo)，了解各工作面的生產(chǎn)情況；一人堅守調(diào)度室，處理調(diào)度員解決不了的問題，保證各項工作正常有序進(jìn)行。主值班必須在各類值班記錄臺賬上簽字，副值班要認(rèn)真詳細(xì)填寫各類值班記錄臺賬，對值班期間未完成的重點工作和存在問題，應(yīng)注意事項要向接班人員交待清楚，次月初調(diào)度室要對領(lǐng)導(dǎo)值班情況進(jìn)行考核，經(jīng)生產(chǎn)經(jīng)理審批后交勞資科。圖15 生產(chǎn)調(diào)度會議紀(jì)律考核流程早調(diào)會平衡會安全生產(chǎn)例會參會人員