汽車服務(wù)商業(yè)計(jì)劃書.doc

商 業(yè) 計(jì) 劃 書 項(xiàng)目名稱 免費(fèi)的汽車連鎖服務(wù) 項(xiàng)目單位 廣東宜車汽車服務(wù)有限公司 提交日期 2014 6 15 廣東宜車汽車服務(wù)有限公司 2014 年 6 月制 1 保 密 承 諾 本商業(yè)計(jì)劃書內(nèi)容涉及本公司商業(yè)秘密 僅對(duì)有投資 意向的投資者公開(kāi) 本公司要求投資公司項(xiàng)目經(jīng)理收到本 商業(yè)計(jì)劃書時(shí)做出以下承諾 妥善保管本商業(yè)計(jì)劃書 未經(jīng)本公司同意 不得向第 三方公開(kāi)本商業(yè)計(jì)劃書涉及的本公司的商業(yè)秘密 項(xiàng)目經(jīng)理簽字 接 收 日 期 年 月 日 2 目目 錄錄 目錄目錄 2 2 摘要摘要 3 3 一 公司基本情況一 公司基本情況 7 7 二 管理團(tuán)隊(duì)二 管理團(tuán)隊(duì) 1111 三 服務(wù)產(chǎn)品三 服務(wù)產(chǎn)品 1313 四 行業(yè)市場(chǎng)四 行業(yè)市場(chǎng) 1515 五 竟?fàn)幏治鑫?竟?fàn)幏治?1717 六 營(yíng)銷策略六 營(yíng)銷策略 1818 七 公司管理七 公司管理 2121 八 融資計(jì)劃八 融資計(jì)劃 2424 九 財(cái)務(wù)預(yù)算九 財(cái)務(wù)預(yù)算 2626 十 內(nèi)險(xiǎn)與對(duì)策十 內(nèi)險(xiǎn)與對(duì)策 2727 總結(jié)總結(jié) 2828 3 摘摘 要要 1 公司基本情況 公司名稱 廣東宜車汽車服務(wù)有限公司 成立時(shí)間 2013 年 8 月 注冊(cè)資本 1000 萬(wàn) 實(shí)到資本 400 萬(wàn) 股權(quán)結(jié)構(gòu) 李開(kāi)發(fā)持股 85 黃慶華持股 15 主營(yíng)業(yè)務(wù) 汽車保險(xiǎn)及索賠 汽車美容連鎖 汽車維修連鎖 汽車用品 汽車配件 汽車電子 汽車改裝等 公司地點(diǎn) 順德容桂高新科技園新寶路 8 號(hào) 2 主要管理者情況 1 李開(kāi)發(fā) 93 年本科畢業(yè) 就讀湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院 曾先后在三九集團(tuán) 公 路局 萬(wàn)家樂(lè) 上海通用 精藝股份 立業(yè)集團(tuán)等單位從事高層管理工 作 對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管控 資本運(yùn)作 內(nèi)部營(yíng)運(yùn) IPO 等有著非常豐富的管 理經(jīng)念 三九集團(tuán) 萬(wàn)家樂(lè) 精藝股份等都是上市公司 并經(jīng)歷過(guò)精藝 股份的上市全過(guò)程 2 葉紅林 93 年畢業(yè)于深圳大學(xué) 先后在廣東省交通廳 容聲電器股份 有限公司 順德錦繡園投資有限公司 新協(xié)力集團(tuán)等大型企業(yè)從事高層 營(yíng)銷管理工作 取得了非常不錯(cuò)的業(yè)績(jī) 對(duì)營(yíng)銷策略及團(tuán)隊(duì)的管理有著 非常豐富的工作經(jīng)念 3 黃玉蘭 先后在萬(wàn)和股份 威靈電機(jī) 美的 立業(yè)集團(tuán)等單位從事財(cái) 務(wù)管理工作 對(duì)資金的管理 財(cái)務(wù)分析有著豐富的經(jīng)念 4 趙光力 曾在東莞萬(wàn)城汽車連鎖從事采購(gòu)總監(jiān)職務(wù) 在汽車配件 汽車 用品 汽車耗材 汽車美容產(chǎn)品的采購(gòu)方面有非常寬廣的渠道來(lái)源 5 葉星利 曾先后在豐田 奧迪 凌志 寶馬 4S 店負(fù)責(zé)技術(shù) 管理及內(nèi) 部培訓(xùn)等職務(wù) 對(duì)維修廠的營(yíng)運(yùn)和管理有非常獨(dú)到的營(yíng)運(yùn)管理能力 6 余龍妹 曾先后在電商 華潤(rùn)涂料 瑞圖萬(wàn)方等大型企業(yè)從事人事管理 工作 對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 企業(yè)文化 員工游勵(lì)方案有著深刻的理解 能建立 起非常團(tuán)結(jié) 和藹 上進(jìn)的團(tuán)隊(duì) 4 7 夏游 曾先后在國(guó)內(nèi)不同的汽車團(tuán)隊(duì)工作 對(duì)汽車后市場(chǎng)及市場(chǎng)前景和 方向有著深刻的認(rèn)識(shí) 到宜車后 取得不錯(cuò)的成績(jī) 8 汪秋華 有著十多年的外資企業(yè) 外資投資公司 IT 管理經(jīng)念 對(duì)企 業(yè)軟件開(kāi)發(fā) 內(nèi)部監(jiān)控 資本運(yùn)作有著豐富的經(jīng)念 3 產(chǎn)品與服務(wù) 1 免費(fèi)的汽車美容連鎖店 2 零 利潤(rùn)汽車維修連鎖廠 3 零 利潤(rùn)汽車配件 汽車用品 保養(yǎng) 輪胎等等 4 產(chǎn)品開(kāi)發(fā) 1 產(chǎn)品方面 己有本公司的汽車美容產(chǎn)品 并取得市場(chǎng)頂級(jí)的技術(shù)優(yōu)勢(shì) 2 研發(fā)隊(duì)伍 與供應(yīng)商共同開(kāi)發(fā) 合作的單位之一是 惠州三佳汽車用品 有限公司 該公司目前為國(guó)內(nèi)最大的臺(tái)資汽車美容產(chǎn)品供應(yīng)商 另有 360 行車記錄儀等 3 激勵(lì)機(jī)制 計(jì)劃投入資金按年利潤(rùn)的 2 5 計(jì)提 并對(duì)研發(fā)人員和市場(chǎng) 人員提獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制 同時(shí)包括服務(wù)體系建設(shè) 5 行業(yè)及市場(chǎng) 1 汽車美容市場(chǎng) 臟 亂 差 2 汽車維修市場(chǎng) 無(wú)序 以次充好 沒(méi)標(biāo)準(zhǔn) 信任度差 技術(shù)參差不齊 3 二手車市場(chǎng) 亂 4 其他市場(chǎng) 逐漸進(jìn)行正規(guī) 6 營(yíng)銷策略 1 以免費(fèi)客戶體驗(yàn)為營(yíng)銷基本策略 讓客戶體驗(yàn)服務(wù) 2 免費(fèi)的服務(wù)價(jià)格模式 從汽車美容 汽車維修 汽車保養(yǎng)及輪胎等 力 爭(zhēng)客戶來(lái)源 3 網(wǎng)格營(yíng)銷 包括微信 論談等 4 渠道營(yíng)銷 如企業(yè) 小區(qū) 事業(yè)單位等 5 企業(yè)宣傳活動(dòng) 如商場(chǎng) 小區(qū) 公益活動(dòng)等 6 員工激勵(lì)方案 任何營(yíng)銷均以人為根本 合理有效的激勵(lì)方案是基礎(chǔ) 7 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 5 嚴(yán)格的操作流程控制標(biāo)準(zhǔn) 即崗位操作標(biāo)準(zhǔn) 嚴(yán)格的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和流程 三個(gè) 統(tǒng)一 統(tǒng)一管理 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn) 統(tǒng)一制度 8 管理 合理的不同階段的組織架構(gòu)設(shè)置 激勵(lì)方案 讓員工可以憑能力賺錢 空間由自由創(chuàng)造 人事體制 解決如何學(xué)習(xí) 如何晉升 如何團(tuán)隊(duì)合作 如何與企業(yè) 共同發(fā)展 如何創(chuàng)造自己的事業(yè) 9 融資計(jì)劃 資金需求量 第一階段資金需求 3500 萬(wàn)元 己投資 400 萬(wàn) 還有自有資金 500 萬(wàn) 第二階段需求資金 3 5 億 第三階段需求資金 10 億 資金使用計(jì)劃 第一階段 在順德區(qū)大良和容桂鎮(zhèn)開(kāi)設(shè) 家汽車美容店及 家汽車修 理廠 預(yù)計(jì)使用資金 1000 1500 萬(wàn)元 主要用于收購(gòu)與新建 店面 其中部分用于內(nèi)部管理建設(shè) 第二階段 主要用于珠三角的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè) 包括收購(gòu)與新建 主要通過(guò)引 入投資者解決資金 第三階段 主要使用在上游或下游的收購(gòu)與兼并 如 店 汽車配件 或用品公司等 擬出讓股份 擬初期引入資金 3000 萬(wàn) 第一批需實(shí)到資金 1000 萬(wàn) 出讓 股份 用于發(fā)展容桂和大良的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè) 第二批資金 2000 萬(wàn) 出讓 股份 用于順德其它鎮(zhèn)區(qū)的網(wǎng) 點(diǎn)建設(shè) 合計(jì)出讓 股份 投資者權(quán)利 對(duì)賭協(xié)議 全盤財(cái)務(wù)監(jiān)控 參與董事會(huì)共同決策 退出方式 6 2018 年 月 日 即 年后 宜車 公司回購(gòu) 的股權(quán) 回購(gòu)價(jià)約定為 5 倍 即 1 5 億 同時(shí)確保投資方在股改后大概持 有公司 的股權(quán) 約占 2000 萬(wàn)股 公司上市后二年內(nèi) 預(yù)計(jì)收益在 3 5 億 投資回報(bào)約 倍 預(yù)計(jì) 6 7 年總投資回報(bào)為 1 倍 10 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 發(fā)展規(guī)劃 序網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃 個(gè) 投資規(guī)劃 萬(wàn)元 會(huì)員規(guī)劃 臺(tái) 2015363 78742 822 201621719 279260 801 201774355 555892 176 20181 38052 2101 656 083 20192 80551 9493 365 743 財(cái)務(wù)規(guī)劃 萬(wàn)元 項(xiàng)目收入成本利潤(rùn)總資產(chǎn) 20158 4114 1932 9056 405 201651 47625 53912 70919 114 2017178 77974 36744 69463 808 2018332 871162 17384 326178 134 2019687 928329 592174 000347 135 7 1 1 公司基本情況 公司基本情況 公司名稱 公司名稱 廣東宜車汽車服務(wù)有限公司 成立時(shí)間 成立時(shí)間 2013 8 注冊(cè)資本 注冊(cè)資本 1000 萬(wàn) 實(shí)收資本 實(shí)收資本 實(shí)到 400 萬(wàn) 注冊(cè)地點(diǎn) 注冊(cè)地點(diǎn) 廣東省佛山市順德區(qū)容桂高新科技園新寶路 8 號(hào) 公司性質(zhì) 公司性質(zhì) 有限責(zé)任公司 公司沿革公司沿革 1 2005 年 由股東李開(kāi)發(fā) 陳文柱在廣州成立了廣州宜車汽車信息咨詢公司 同年在東莞成立了分公司 主要采用與其他汽車美容店 汽車修理廠合作的方 式進(jìn)行運(yùn)作 由于業(yè)務(wù)模式不夠成熟 如服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題等公司未能良性運(yùn)作 經(jīng)營(yíng)三年后 項(xiàng)目停止 2 2013 年 由股東李開(kāi)發(fā) 黃慶華在佛山市順德區(qū)容桂鎮(zhèn)成立了廣東宜車汽 車服務(wù)有限公司 業(yè)務(wù)模式和方式進(jìn)一步完善 主要股東 主要股東 1 李開(kāi)發(fā) 自然人 出資 850 萬(wàn) 持股 85 初期實(shí)到資本 340 萬(wàn) 2 黃慶華 自然人 出資 150 萬(wàn) 持股 15 初期實(shí)到資本 60 萬(wàn) 組織架構(gòu) 組織架構(gòu) 設(shè)置架構(gòu)的原則 為企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展提供經(jīng)營(yíng)方向 為企業(yè)做強(qiáng)做大做準(zhǔn)備 從初期開(kāi)始 為企業(yè)上市做準(zhǔn)備 詳見(jiàn)組織架構(gòu)圖 主要業(yè)務(wù) 主要業(yè)務(wù) 1 連鎖汽車美容項(xiàng)目 8 2 連鎖汽車維修項(xiàng)目 3 汽車保養(yǎng) 包括機(jī)油 機(jī)油格 輪胎等 4 汽車用品 汽車配件 汽車電子 5 汽車保險(xiǎn)及賠付 6 車證業(yè)務(wù) 員工人數(shù)及文化結(jié)構(gòu) 員工人數(shù)及文化結(jié)構(gòu) 序部門總?cè)藬?shù)大專以下大專本科或以上 1 總經(jīng)辦 624 2 財(cái)務(wù)部 211 3 人力資源部 541 4 營(yíng)銷部 871 5 市場(chǎng)部 211 6 采購(gòu)部 541 7 行政部 5221 8 營(yíng)運(yùn)部 284213 合計(jì) 6164213 未來(lái)未來(lái) 3 3 年的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 年的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 人才戰(zhàn)略 體系 方案 讓員工成為自己的 合作伙伴 薪酬體系建設(shè) 要點(diǎn) 定員 定編 定崗 達(dá)到公平 合理 成立 崗位改善基金 提高效率 提升服務(wù) 培訓(xùn)體系建設(shè) 要點(diǎn) 全員參與 全員進(jìn)步 建立網(wǎng)點(diǎn)培訓(xùn)系統(tǒng) 讓員工成為學(xué) 習(xí)型團(tuán)隊(duì) 激勵(lì)方案 晉升體系建設(shè) 9 要點(diǎn) 建立晉升標(biāo)準(zhǔn) 如培訓(xùn)的合格人數(shù) 同級(jí)的評(píng)價(jià) 下屬的 評(píng)價(jià) 工作業(yè)績(jī)和質(zhì)量等 學(xué)習(xí)能力及處理能力 培訓(xùn)能力 股權(quán)激勵(lì)方案 要點(diǎn) 激勵(lì)員工成為企業(yè)的 合作伙伴 興衷關(guān)系到榮辱 股權(quán)激勵(lì) 不同崗位不同股權(quán) 力爭(zhēng)股權(quán)成為一種動(dòng)力 讓員工成為企業(yè)主 員工加盟方案 要點(diǎn) 加盟方案的制訂原則 讓員我成為加盟商 有工作也有事業(yè) 團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)體系 要點(diǎn) 合理評(píng)價(jià)員工績(jī)效 分別為上司 同級(jí)及下屬 感染下屬 爭(zhēng)取同級(jí) 支持上司 和藹的工作氛圍 資金投入 網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略 序網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃 個(gè) 201536 2016217 2017743 20181 380 20192 805 網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設(shè)的成敗在于二點(diǎn) 資金實(shí)力 人才儲(chǔ)備實(shí)力 10 財(cái)務(wù)戰(zhàn)略 充分利用資本的力量 快速發(fā)展網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)和人員培訓(xùn) 充分利用預(yù)收款進(jìn)行資本操作和快速擴(kuò)張 充分利用金融工具 如承兌付款等 權(quán)責(zé)清晰 稅負(fù)合理合法 徹底執(zhí)行監(jiān)督權(quán) 分析權(quán) 企業(yè)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略 五步轉(zhuǎn)型 第一步 以 免費(fèi)有務(wù) 為條件 快速發(fā)展汽車美容連鎖店和汽車連鎖維 修廠 快速吸納會(huì)員 達(dá)到盈利的目的 經(jīng)營(yíng)重點(diǎn)是 盈利 服務(wù)質(zhì)量 品牌建設(shè) 第二步 在己建立網(wǎng)點(diǎn)的區(qū)域 大力推廣舊車交易 方案 對(duì)所售的二手車輛提供 二年四萬(wàn)公里保修 的貸款 經(jīng)營(yíng)重點(diǎn) 放棄 第一步 利潤(rùn) 抗擊跟隨者 不斷提升品牌 第三步 進(jìn)入資本市場(chǎng) 進(jìn)行低成本運(yùn)作 第四步 收購(gòu)兼并上 下游 第五步 進(jìn)入金融市場(chǎng) 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 詳見(jiàn)財(cái)務(wù)報(bào)表 上市計(jì)劃 股改時(shí)間 2017 12 30 前 上市時(shí)間 2019 12 30 前 市場(chǎng)規(guī)劃 第一年 銷售收入 0 8 億元 市場(chǎng)占有率 第二年 銷售收入 5 億元 市場(chǎng)占有率 第三年 銷售收入 17 億元 市場(chǎng)占有率 第四年 銷售收入 萬(wàn)元 市場(chǎng)占有率 11 2 2 管理 管理團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì) 2 12 1 公司董事會(huì)公司董事會(huì) 職務(wù)姓名單位 董事長(zhǎng)李開(kāi)發(fā)廣東宜車汽車服務(wù)有限公司 副董事長(zhǎng)黃慶華順德驁邦國(guó)際物流公司 董事葉紅林廣東宜車汽車服務(wù)有限公司 2 22 2 高管層簡(jiǎn)介 高管層簡(jiǎn)介 董事長(zhǎng) 董事長(zhǎng) 李開(kāi)發(fā) 男 40 本科 93 年畢業(yè)于湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院 曾先后在三九集 團(tuán) 公路局 萬(wàn)家樂(lè) 上海通用 精藝股份 立業(yè)集團(tuán)等單位從事高 層管理工作 對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管控 ERP 資本運(yùn)作 內(nèi)部營(yíng)運(yùn) IPO 等有 著非常豐富的管理經(jīng)念 案例 案例 1 廣東精藝金屬股份有限公司的上市管理工作 從股改開(kāi)始 直至公 司上市 經(jīng)營(yíng)過(guò) 6 家券商 4 家會(huì)計(jì)師事務(wù)所 2 家律師事務(wù)所等 經(jīng)過(guò) 5 年努力 于 2009 年掛牌上市 2 上海通用集團(tuán)的營(yíng)運(yùn)體系建設(shè) 經(jīng)歷過(guò)企業(yè)轉(zhuǎn)制 收購(gòu) 兼并 內(nèi) 部整合 特別是財(cái)務(wù)管理體系建設(shè) 內(nèi)部監(jiān)控營(yíng)運(yùn) 3 廣州宜車汽車信息咨詢公司的整體經(jīng)營(yíng)管理 營(yíng)運(yùn)總監(jiān) 營(yíng)運(yùn)總監(jiān) 曾先后在豐田 奧迪 凌志 寶馬 4S 店負(fù)責(zé)技術(shù) 管理及內(nèi)部培訓(xùn) 等職務(wù) 對(duì)維修廠的營(yíng)運(yùn)和管理有非常獨(dú)到的營(yíng)運(yùn)管理能力 營(yíng)銷總監(jiān) 營(yíng)銷總監(jiān) 曾先后在廣東省交通廳 容聲電器股份有限公司 順德錦繡園投資 有限公司 新協(xié)力集團(tuán)等大型企業(yè)從事高層營(yíng)銷管理工作 先后取 得非常不錯(cuò)的業(yè)績(jī) 對(duì)汽車營(yíng)銷策略及團(tuán)隊(duì)管理有著近十年的工作 經(jīng)念 財(cái)務(wù)經(jīng)理 財(cái)務(wù)經(jīng)理 先后在萬(wàn)和股份 威靈電機(jī) 美的 立業(yè)集團(tuán)等單位從事財(cái)務(wù)管理 工作 對(duì)資金的管理 財(cái)務(wù)分析有著豐富的經(jīng)念 12 采購(gòu)總監(jiān) 采購(gòu)總監(jiān) 曾在東莞萬(wàn)城汽車連鎖 137 家連鎖 從事采購(gòu)總監(jiān)職務(wù) 15 年的 行業(yè)采購(gòu)經(jīng)念 在汽車配件 汽車用品 汽車耗材 汽車美容產(chǎn)品 的采購(gòu)方面有非常寬廣的渠道來(lái)源 如供應(yīng)商贈(zèng)送配套設(shè)備 賒銷 市場(chǎng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等 起著非常重要的作用 人力總監(jiān) 人力總監(jiān) 曾先后在電商 華潤(rùn)涂料 瑞圖萬(wàn)方等大型企業(yè)從事人事管理工作 對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè) 企業(yè)文化 員工游勵(lì)方案有著深刻的理解 能建立起 非常團(tuán)結(jié) 和藹 上進(jìn)的團(tuán)隊(duì) 市場(chǎng)總監(jiān) 市場(chǎng)總監(jiān) 曾先后在國(guó)內(nèi)不同的汽車團(tuán)隊(duì)工作 對(duì)汽車后市場(chǎng)及市場(chǎng)前景和方 向有著深刻的認(rèn)識(shí) 到宜車后 取得不錯(cuò)的成績(jī) 董董 秘 秘 有著十多年的外資企業(yè) 外資投資公司 IT 軟件開(kāi)發(fā) 內(nèi)部監(jiān)控 資本運(yùn)作經(jīng)念 對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃有著非常深刻的了解 在公司成立初期 宜車 公司己將團(tuán)隊(duì)建設(shè)放在企業(yè)管理的重要工作之一 各部門負(fù)責(zé)人都是在行業(yè)內(nèi)屬于尖端人才 主要體現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)合作 專業(yè)知識(shí) 行業(yè)理解 企業(yè)業(yè)務(wù)模式的認(rèn)可等方面 另一方面 公司計(jì)劃按年利潤(rùn) 2 提取培訓(xùn)費(fèi)用 重點(diǎn)開(kāi)展三方面的工作 一是專業(yè)知識(shí)和操作能力的培訓(xùn) 以利于網(wǎng)點(diǎn)的快速發(fā)展及服務(wù)質(zhì)量的保障 二是企業(yè)文化的培訓(xùn) 要做到不論網(wǎng)點(diǎn)在哪里 企業(yè)文化 經(jīng)營(yíng)宗旨的統(tǒng)一 三是高管的不斷學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力的培訓(xùn) 在企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)中 宜車 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)是 一 和藹的團(tuán)隊(duì) 有利于相互溝通 相互吸收經(jīng)念和管理 二 上進(jìn)的團(tuán)隊(duì) 不斷學(xué)習(xí) 不斷了解 不斷的完善是團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) 三 利益共同體 員工 是企業(yè)的合作伙伴 首先須保障 員工 的 利 益 員工激勵(lì)方案 股權(quán)激勵(lì)方案 員工合作加盟方案 企業(yè)文 化建設(shè)方案只是其中之一 四 激情的團(tuán)隊(duì) 充分挖掘個(gè)人潛能 公司提供不斷的上升空間 13 3 3 服務(wù) 服務(wù)產(chǎn)品產(chǎn)品 3 13 1 服務(wù)價(jià)格體系服務(wù)價(jià)格體系 序服務(wù)項(xiàng)目 宜車 價(jià)市場(chǎng)價(jià) 臘水洗車 20 5 精細(xì)臘水洗車 60 180 除瀝青 30 80 全車手打臘 150 400 全車機(jī)打臘 250 450 前檔玻璃鍍膜 150 250 全車玻璃鍍膜 300 600 全車真皮護(hù)理鍍膜 500 900 儀表臺(tái)護(hù)理鍍膜 300 450 全車漆面鍍膜 600 1200 全車封釉 500 900 前檔玻璃鍍晶 350 600 全車玻璃鍍晶 500 900 輪胎鍍晶 150 250 輪轂鍍晶 200 400 全車塑料件鍍晶 500 900 鍍晶 鍍晶 14 鍍晶 鍍晶 頂級(jí) 全車室內(nèi)干洗 150 800 全車消毒 30 120 補(bǔ)輪胎 20 65 動(dòng)平衡 10 20 胎鈴打磨 20 50 發(fā)動(dòng)機(jī)專業(yè)護(hù)理 150 350 發(fā)動(dòng)機(jī)線路護(hù)理 100 200 剎車保養(yǎng) 150 300 底盤保養(yǎng) 350 800 定價(jià)原則定價(jià)原則 以市場(chǎng)為異向 以產(chǎn)品為標(biāo)準(zhǔn) 3 23 2 服務(wù)項(xiàng)目及描述服務(wù)項(xiàng)目及描述 1 工作時(shí)間 要點(diǎn) 有利于客戶上 下班做汽車服務(wù) 錯(cuò)開(kāi)周六日高峰 提高單店會(huì)員數(shù)量 保證品質(zhì) 專業(yè)化 標(biāo)準(zhǔn)化 要點(diǎn) 洗車 工序 崗位 座位指示標(biāo)等 扭力要求 保養(yǎng) 步 檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)與方案 15 4 4 行業(yè)市場(chǎng) 行業(yè)市場(chǎng) 1 1 行業(yè)狀況 行業(yè)狀況 大 市場(chǎng)潛力非常大 初步估計(jì) 億 多 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)不論大 小 非常多 亂 收費(fèi)亂 管理亂 服務(wù)亂 差 服務(wù)沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化 服務(wù)質(zhì)量等非常隨意 信 沒(méi)誠(chéng)信 只有有利可圖 沒(méi)有什么不可為 貴 價(jià)格非常昂貴 不透明 2 2 市場(chǎng)前景與預(yù)測(cè) 市場(chǎng)前景與預(yù)測(cè) 佛山市場(chǎng) 部分 億 佛山現(xiàn)有目標(biāo)市場(chǎng)的私家車保有量為 80 萬(wàn)輛 以平均每臺(tái)車年消費(fèi)計(jì) 算 預(yù)計(jì)該部分市場(chǎng)利潤(rùn)為 33 億元 其中 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收益為 12 億元 80 萬(wàn)輛 5 000 元 年 30 利潤(rùn)率 維修與保養(yǎng)業(yè)務(wù)收益為 16 億元 80 萬(wàn)輛 4 000 元 年 50 利潤(rùn)率 二手車買賣收益為 5 億元 10 萬(wàn)輛 5 000 元 臺(tái) 廣東省市場(chǎng) 部分 億 廣東省市場(chǎng)中民用私家車 950 萬(wàn)輛 以每臺(tái)車輛平均年消費(fèi)計(jì)算 預(yù) 計(jì)該部分市場(chǎng)利潤(rùn)為 167 億元 其中 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收益約為 86 億元 950 萬(wàn)車 3 000 元 年 30 利潤(rùn)率 維修和保養(yǎng)業(yè)務(wù)收益為 95 億元 950 萬(wàn)輛 2 000 元 年 50 利潤(rùn)率 二手車買賣收益約為 14 億元 28 萬(wàn)輛 5 000 元 臺(tái) 全國(guó)市場(chǎng) 部分 億 全國(guó)共有民用私家車 9 50 萬(wàn)輛 以每臺(tái)車輛平均年消費(fèi)計(jì)算 預(yù)計(jì) 該部分市場(chǎng)利潤(rùn)為 167 億元 其中 保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收益約為 8 億元 9 50 萬(wàn)車 3 000 元 年 30 利潤(rùn)率 維修和保養(yǎng)業(yè)務(wù)收益為 9 5 億元 9 50 萬(wàn)輛 2 000 元 年 50 利潤(rùn)率 二手車買賣收益約為 億元 萬(wàn)輛 5 000 元 臺(tái) 權(quán)威公布 據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)公布點(diǎn)的數(shù)據(jù) 將產(chǎn)生權(quán)威公布 據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)公布點(diǎn)的數(shù)據(jù) 將產(chǎn)生 70007000 億的汽車后市場(chǎng) 億的汽車后市場(chǎng) 16 3 3 解除壁壘方案 解除壁壘方案 專業(yè)性壁壘 專業(yè)性壁壘 通過(guò)業(yè)務(wù)推廣 業(yè)務(wù)介紹等來(lái)達(dá)到 因此 企業(yè)員工本身的專業(yè) 素質(zhì) 專業(yè)修養(yǎng)就顯得尤為重要 一定要通過(guò)培訓(xùn) 實(shí)踐才能真 正實(shí)施到位 企業(yè)信用壁壘 企業(yè)信用壁壘 由于剛進(jìn)市場(chǎng)不久 服務(wù)產(chǎn)品和企業(yè)信用度不高 因此要不斷 的投入廣告宣傳 才能保證各項(xiàng)業(yè)如期展開(kāi) 而信用壁壘也是建 立品牌的重要參考標(biāo)準(zhǔn) 公司將在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)予以完善 維護(hù)和保 持 銷售預(yù)測(cè) 銷售預(yù)測(cè) 項(xiàng)目收入 萬(wàn)元 會(huì)員數(shù) 萬(wàn)臺(tái) 20158 4114 201651 47626 2017178 77989 2018332 871165 2019687 928336 17 竟?fàn)幘範(fàn)幏治龇治?1 1 競(jìng)爭(zhēng)策略競(jìng)爭(zhēng)策略 保險(xiǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 宜 車 按保單金額提供 1 1 的免費(fèi)服務(wù) 免費(fèi)項(xiàng)共 項(xiàng) 業(yè)務(wù)員 部分折扣和折讓 美容店競(jìng)爭(zhēng)者 宜 車 會(huì)員制 免費(fèi) 同 行 現(xiàn)金消費(fèi) 給予部分折扣 維修廠競(jìng)爭(zhēng)者 宜 車 會(huì)員零利潤(rùn) 同 行 以配件差價(jià)和收取工時(shí)費(fèi)為收入來(lái)源 通過(guò)統(tǒng)一形象 統(tǒng)一服務(wù) 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)專業(yè)化品牌店的營(yíng)運(yùn) 提高專業(yè)化的 業(yè)務(wù)水平 建立專業(yè)化的推廣場(chǎng)所 同時(shí)通過(guò)各種營(yíng)銷手段消除專業(yè)性壁壘和企業(yè)信用壁壘 達(dá)到預(yù)期的企業(yè) 經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 研發(fā)投入 研發(fā)投入 投入方式 通過(guò)員工的崗位優(yōu)化 提供一系列的激勵(lì)方案 投入目的 提高質(zhì)量 速度及優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和方案 投入金融 計(jì)劃按年利潤(rùn)額的 3 5 提取 5 5 資源合作資源合作 加強(qiáng)與合作單位的合作 如保險(xiǎn)公司 供應(yīng)商 加強(qiáng)與員工的合作 讓員工感受 理解 優(yōu)化本崗位 18 6 6 營(yíng)銷策略 營(yíng)銷策略 6 16 1 價(jià)格策略 價(jià)格策略 客戶需求 服務(wù)質(zhì)量 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn) 品牌 環(huán)境 速度 價(jià)格 價(jià)格政策 汽車美容 只需要通過(guò)公司購(gòu)買保險(xiǎn) 可享受 的贈(zèng)送服務(wù) 解決車主的日常汽車美容需求 全年的汽車洗車 打蠟 干洗 消毒 鍍晶 剎車保養(yǎng) 玻璃鍍膜等基本夠用 汽車維修 零 利潤(rùn) 零 工時(shí)維修 解決車主維修難 收費(fèi) 高的擔(dān)憂 把成本降到最低 汽車保養(yǎng) 零 利潤(rùn)保養(yǎng) 6 26 2 營(yíng)銷方案營(yíng)銷方案 汽車后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)正在日益加劇 市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷也就顯得越來(lái)越關(guān)鍵 體驗(yàn)式營(yíng)銷 通過(guò)推廣活動(dòng) 向目標(biāo)客戶贈(zèng)送 次免費(fèi)體驗(yàn)券 讓車主感受服務(wù)質(zhì)量 和服務(wù)項(xiàng)目 成功的機(jī)率估計(jì)在 以上 19 會(huì)員營(yíng)銷 對(duì)己是會(huì)員的車主 可通過(guò)自己的交際網(wǎng)絡(luò)介紹會(huì)員 公司贈(zèng)予 100 個(gè)贈(zèng)送積分 積分按 的市值消費(fèi) 預(yù)計(jì)成功機(jī)率在 以上 微信營(yíng)銷 微信營(yíng)銷現(xiàn)在己是很常用的營(yíng)銷手段 文化營(yíng)銷 把企業(yè)文化和門店形象貫穿于每個(gè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中 可以通過(guò)舉 辦汽車評(píng)鑒 賽事 車友聚會(huì)等活動(dòng) 突出本企業(yè)的文化魅力 可以 在此基礎(chǔ)上組建以本店為服務(wù)基地的車友俱樂(lè)部 服務(wù)營(yíng)銷 服務(wù)作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一個(gè)重要組成部分 不僅要做好 還要?jiǎng)?chuàng)新 我們要針對(duì)一輛車提供從擁有到報(bào)廢的全程優(yōu)質(zhì)服務(wù) 貼身 貼心的 個(gè)性化服務(wù) 這種車主的保姆級(jí)服務(wù)層次的服務(wù)經(jīng)營(yíng) 自然引入了最 高的營(yíng)銷境界 推廣活動(dòng) 通過(guò)其他知名企業(yè)聯(lián)合促銷活動(dòng) 在不同的時(shí)間 地點(diǎn) 舉辦各 種不同的活動(dòng) 如 交通法規(guī)宣傳 親子活動(dòng) 啤酒節(jié) 銀行等 6 36 3 競(jìng)爭(zhēng)策略競(jìng)爭(zhēng)策略 營(yíng)運(yùn)策略 宜車 向客戶提供最全面的服務(wù)項(xiàng)目 最好的質(zhì)量 最 大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò) 并且是免費(fèi)的 利用模式的創(chuàng)新 立于不敗之地 規(guī)劃策略 企業(yè)營(yíng)運(yùn)到一定程度 會(huì)在市場(chǎng)上出現(xiàn)不同的模仿者 宜 車 將通過(guò)服務(wù)項(xiàng)目和利潤(rùn)來(lái)源不同將竟?fàn)幷叽驌粼诿搜罓顟B(tài) 6 46 4 激勵(lì)機(jī)制激勵(lì)機(jī)制 20 為提高員工工作積極性 根據(jù)不同部門 不同崗位 我們制定了不同 的激勵(lì)制度 其主要目的就是為了提高企業(yè)效率 完善企業(yè)文化 建全企 業(yè)制度 本公司對(duì)員工的激勵(lì)方式主要有如下幾種 股權(quán)激勵(lì)方案 公司前 100 名員工及對(duì)公司有突出貢獻(xiàn)或突出業(yè)績(jī) 的員工享有不同等級(jí)從 1 萬(wàn) 20 萬(wàn)不等的股權(quán)激勵(lì) 方案 薪酬激勵(lì)方案 公司通過(guò)制定和實(shí)施具有外部競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部公平性 的市場(chǎng)領(lǐng)先薪酬制度 通過(guò)對(duì)員工的薪資需求的合 理滿足保證對(duì)員工的基礎(chǔ)激勵(lì)作用 職業(yè)規(guī)劃 通過(guò)全方位績(jī)效考核 公司對(duì)工作表現(xiàn)好 工作績(jī)效好 具有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工 將進(jìn)行有針對(duì)性的工人職業(yè) 生涯發(fā)展規(guī)劃 為員工的能力提高和晉升提供相應(yīng) 的發(fā)展通道 培訓(xùn)激勵(lì)方案 公司對(duì)優(yōu)秀管理人員和優(yōu)秀員工提供了各種內(nèi)部培 訓(xùn)和外派培訓(xùn)的機(jī)會(huì) 通過(guò)培訓(xùn)不斷提升員工的工 作能力 促進(jìn)員工個(gè)人發(fā)展和公司發(fā)展相結(jié)合 21 7 7 公司管理公司管理 1 1 管理體系管理體系 三統(tǒng)一 三統(tǒng)一 統(tǒng)統(tǒng) 一一 管管 理理 服務(wù)項(xiàng)目 服務(wù)項(xiàng)目 統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)范圍 管理模式 管理模式 統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)和模式 操作流程 操作流程 統(tǒng)一具體操作方法和流程 采購(gòu)渠道 采購(gòu)渠道 統(tǒng)一采購(gòu)范圍和質(zhì)量的監(jiān)定 VIVI 設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì) 統(tǒng)一公司形象 加盟店管理 加盟店管理 統(tǒng)一加盟管理策略 經(jīng)營(yíng)理念 經(jīng)營(yíng)理念 統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)的概念宣傳 維護(hù)形象 ITIT 管理 管理 統(tǒng)一業(yè)務(wù)操作流程和設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 人事管理 人事管理 統(tǒng)一各項(xiàng)人事行政事項(xiàng) 網(wǎng)點(diǎn)管理 網(wǎng)點(diǎn)管理 統(tǒng)一網(wǎng)點(diǎn)的經(jīng)營(yíng)管理 監(jiān)控體系 監(jiān)控體系 統(tǒng)一業(yè)務(wù)操作流監(jiān)控管理 可復(fù)制性 可復(fù)制性 加強(qiáng)項(xiàng)目可復(fù)制性考核和推行 22 統(tǒng)統(tǒng) 一一 標(biāo)標(biāo) 準(zhǔn)準(zhǔn) 業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn) 具體業(yè)務(wù)操作流程標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) 質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn) 統(tǒng)一員工操作模式和要求 獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn) 獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn) 建立統(tǒng)一業(yè)務(wù)獎(jiǎng)罰標(biāo)準(zhǔn) 收費(fèi)服務(wù)項(xiàng) 收費(fèi)服務(wù)項(xiàng) 統(tǒng)一收費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目 人事管理標(biāo)準(zhǔn) 人事管理標(biāo)準(zhǔn) 統(tǒng)一服務(wù)項(xiàng)目的質(zhì)量管理 責(zé)任制標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任制標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任到人 事 到主管 業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn) 業(yè)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn) 統(tǒng)一具體操作方法和流程 23 司是否 人事制度 人事制度 統(tǒng)一人事的各項(xiàng)制度 統(tǒng)統(tǒng) 一一 制制 度度 工薪制度 工薪制度 統(tǒng)一工薪標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 匯報(bào)制度 匯報(bào)制度 統(tǒng)一匯報(bào)制度及跨級(jí)匯報(bào) 晉升制度 晉升制度 建立高效 靈活的用人體制 培訓(xùn)制度 培訓(xùn)制度 統(tǒng)一培訓(xùn)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)和制度 員工手冊(cè) 員工手冊(cè) 統(tǒng)一員工標(biāo)準(zhǔn) 財(cái)務(wù)制度 財(cái)務(wù)制度 統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理流程和制度 收銀制度 收銀制度 降低資金流轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn) 投訴制度 投訴制度 統(tǒng)一投訴處理方式與方法 信息反饋 信息反饋 人人當(dāng)家作主 公司就一個(gè)大腦 24 建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 以國(guó)際化企業(yè)為發(fā)展目標(biāo) 從小企業(yè)快速向大企業(yè)發(fā)展 以 審核為標(biāo)準(zhǔn) 減少上市輔導(dǎo)期 為做大做強(qiáng)打下基礎(chǔ) 融資 融資計(jì)劃計(jì)劃 1 1 融資額度 融資額度 第一階段 資金需求 3 00 萬(wàn)元 己投資 400 萬(wàn) 還有自有資金 500 萬(wàn) 資金需求時(shí)間在 2014 7 前 第二階段 需求資金 3 5 億 資金需求時(shí)間在 2017 年 第三階段 需求資金 10 億 通過(guò)上市融資 2 2 股權(quán)融資數(shù)量和價(jià)格 股權(quán)融資數(shù)量和價(jià)格 擬初期引入資金 3000 萬(wàn) 第一批需實(shí)到資金 1000 萬(wàn) 出讓 股 份 用于發(fā)展容桂和大良的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè) 第二批資金 2000 萬(wàn) 出讓 股份 用于順德其它鎮(zhèn)區(qū)的網(wǎng) 點(diǎn)建設(shè) 合計(jì)出讓 股份 3 3 資金用途 資金用途 第一階段 在順德區(qū)大良和容桂鎮(zhèn)開(kāi)設(shè) 家汽車美容店及 家汽車修 理廠 預(yù)計(jì)使用資金 1000 1500 萬(wàn)元 主要用于收購(gòu)與新建 25 店面 其中部分用于內(nèi)部管理建設(shè) 第二階段 主要用于珠三角的網(wǎng)點(diǎn)建設(shè) 包括收購(gòu)與新建 主要通過(guò)引 入投資者解決資金 第三階段 主要使用在上游或下游的收購(gòu)與兼并 如 店 汽車配件 或用品公司等 4 4 投資收益投資收益 2018 年 月 日前 即 年后 宜車 公司回購(gòu) 的股權(quán) 回購(gòu)價(jià)約定為 5 倍 即 1 5 億 同時(shí)確保投資方在股改后大概持 有公司 的股權(quán) 約占 2000 萬(wàn)股 公司上市后二年內(nèi) 預(yù)計(jì)收益在 3 5 億 投資回報(bào)約