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職場(chǎng)：創(chuàng)業(yè)者為什么最怕被拒絕【世界經(jīng)理人辦公伙伴-訊】你創(chuàng)業(yè)初期最害怕的是什么?在沒有參加投資論壇前，我以為會(huì)是缺錢，少人，最后參加完會(huì)議后，我才明白，原來大家最害怕的竟然是“怕被拒絕”。那天在北京，我作為嘉賓參加了一次創(chuàng)業(yè)投資論壇，在40多分鐘的演講前，我做了一個(gè)小小的測(cè)試，詢問臺(tái)下聽眾，當(dāng)你開始經(jīng)營(yíng)自己事業(yè)時(shí)，最害怕的是什么?答案當(dāng)然多種多樣，但“害怕被別人拒絕”成為有一定共性的話題，有些人談?wù)撍鼤r(shí)，我至今還忘不了他們那種帶有驚悸間或恐懼的表情。是的，被別人拒絕，一次、二次甚至不知道多少次，剛開始也許我們還能承受，但幾次三番下來，無論是我們的自尊心都有一種被撕裂般的痛苦和上進(jìn)心遭受毀滅般打擊的沮喪。怎么辦?放棄不甘心，前進(jìn)又遭遇阻力，還是一位廣州的女學(xué)員問得好：“于斐老師，您是品牌營(yíng)銷專家，一定也面臨過眾多這樣的問題，我們都盼望您給我們指點(diǎn)指點(diǎn)?！蔽蚁胍粋€(gè)人能夠暴露出內(nèi)心的脆弱并不意味著他軟弱，許多時(shí)候，當(dāng)我們面臨困境，一個(gè)人硬挺著，忍著去扛起它，不如找專家來共同探討交流其中蘊(yùn)含的智慧火花和動(dòng)力源泉，這也是我作為藍(lán)哥智洋國(guó)際行銷顧問機(jī)構(gòu)CEO以來，給天南地北眾多學(xué)員培訓(xùn)的深刻感觸。曾記得一本暢銷書記載過這樣的內(nèi)容:在美國(guó)麻省理工學(xué)院進(jìn)行過一個(gè)有趣的實(shí)驗(yàn)，研究人員用鐵圈將一個(gè)小南瓜整個(gè)箍住，以觀察當(dāng)南瓜逐漸地長(zhǎng)大時(shí)，對(duì)這個(gè)鐵圈產(chǎn)生壓力有多大。研究人員希望了解這個(gè)南瓜能夠在這個(gè)過程中，與鐵圈互動(dòng)產(chǎn)生多少的力道，以便了解這個(gè)南瓜能夠承受多大的壓力。最初他們估計(jì)，南瓜最大能夠承受大約500磅的壓力。最后當(dāng)研究結(jié)束時(shí)，整個(gè)南瓜承受了超過5000磅的壓力后才產(chǎn)生瓜皮破裂。他們打開南瓜，發(fā)現(xiàn)它中間充滿了堅(jiān)韌牢固的層層纖維，試圖想要突破包圍它的鐵圈。為了吸收充分的養(yǎng)分，以便于突破限制它成長(zhǎng)的鐵圈，它的根部延展范圍令人吃驚，所有的根往不同的方向伸展，最后這個(gè)南瓜獨(dú)自地接管控制了整個(gè)花園的土壤與資源。我們對(duì)于自己能夠變成多么堅(jiān)強(qiáng)都毫無概念。假如南瓜能夠承受如此巨大的外力，那么人類在相同的環(huán)境下又能夠承受多少的壓力?只要敢于在充滿荊棘的道路上奮進(jìn)，大多數(shù)的人能夠承受超過我們所認(rèn)為的壓力。桑德斯上校是“肯德基炸雞”連鎖店的創(chuàng)辦人，他在年齡高達(dá)65歲時(shí)才開始從事這個(gè)事業(yè)。因?yàn)樗頍o分文且孑然一身，當(dāng)他拿到生平第一張救濟(jì)金支票時(shí)，金額只有105美元，內(nèi)心實(shí)在是極度沮喪。他不怪這個(gè)社會(huì)，也未寫信去罵國(guó)會(huì)，僅是心平氣和地自問：“到底我對(duì)人們能做出何種貢獻(xiàn)呢?我有什么可以回饋的呢?”隨之，他便思量起自己的所有，試圖找出可為之處。頭一個(gè)浮上他心頭的答案是“很好，我擁有一份人人都會(huì)喜歡的炸雞秘方，不知道餐館要不要?我這么做是否劃算?”隨即他又想到：“我真是笨得不可以，賣掉這份秘方所賺的錢還不夠我付房租呢!如果餐館生意因此提升的話，那又該如何呢?如果上門的顧客增加，且指名要點(diǎn)用炸雞，或許餐館會(huì)讓我從中抽成也說不定?！焙命c(diǎn)子固然人人都會(huì)有，但桑德斯上校就跟大多數(shù)人不一樣，他不但會(huì)想，且還知道怎樣付諸行動(dòng)。隨之，他便挨家挨戶拜訪，把想法告訴每家餐館：“我有一份上好的炸雞秘方，如果你能采用，相信生意一定能夠提升，而我希望能從增加的營(yíng)業(yè)額里抽成。”很多人都當(dāng)面嘲笑他：“得了吧，老家伙，若是有這么好的秘方，你干嘛還穿著這么可笑的白色服裝?”這些話是否讓桑德斯上校打退堂鼓呢?絲毫沒有，因?yàn)樗€擁有天字第一號(hào)的成功秘訣，我們稱其為“能力法則”，意思是指“不懈地拿出行動(dòng)”：在你每當(dāng)做什么事時(shí)，必得從其中好好學(xué)習(xí)，找出下次能做好的更好方法。桑德斯上校確實(shí)奉行了這條法則，從不為前一家餐館的拒絕而懊惱，反倒用心修正說詞，以更有效的方法去說服下一家餐館。桑德斯上校的點(diǎn)子最終被接受，你可知先前被拒絕了多少次嗎?整整1009次之后，他才聽到第一聲“同意”。在過去兩年時(shí)間里，他駕著自己那輛又舊又破的老爺車，足跡遍及美國(guó)每一個(gè)角落。困了就和衣睡在后座，醒來逢人便訴說他那些點(diǎn)子。他為人示范所炸的雞肉，經(jīng)常就是果腹的餐點(diǎn)。歷經(jīng)1009次的拒絕，整整兩年的時(shí)間，有多少人還能夠鍥而不舍地繼續(xù)下去呢?真是少之又少了，也無怪乎世上只有一位桑德斯上校。我們相信很難有幾個(gè)人能受得了20次的拒絕，更別論100次或1000次的拒絕。然而這也就是成功的可貴之處。測(cè)試你是否到了創(chuàng)業(yè)的最成熟時(shí)機(jī)準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)和在路上的創(chuàng)業(yè)者們，想知道你的創(chuàng)業(yè)修煉指數(shù)嗎?(答案在最后)1.你在哪一種條件下，會(huì)決定創(chuàng)業(yè)：a.等有了一定工作經(jīng)驗(yàn)以后b.等有了一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力以后c.等找到天使或VC投資以后d.現(xiàn)在就創(chuàng)業(yè)，盡管自己口袋里沒有幾個(gè)錢e.一邊工作一邊琢磨，等想法成熟了就創(chuàng)業(yè)2.你認(rèn)為創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵是:a.資金實(shí)力b.Goodideac.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)d.政府資源和社會(huì)關(guān)系e.專利技術(shù)3.以下哪項(xiàng)是創(chuàng)業(yè)公司生存的必要因素?a.高度的靈活性b.嚴(yán)格的成本控制c.可復(fù)制性d.可擴(kuò)展性e.健康的現(xiàn)金流4.開始創(chuàng)業(yè)后你立刻做的第一件事情是：a.找錢、找VCb.撰寫商業(yè)計(jì)劃書c.物色創(chuàng)業(yè)伙伴d.著手研發(fā)產(chǎn)品e.選擇辦公地點(diǎn)5.創(chuàng)業(yè)公司應(yīng)該:a.低調(diào)埋頭苦干b.努力到處自我宣傳c.看情況順其自然d.借別人的勢(shì)進(jìn)行聯(lián)合推廣6.招聘員工時(shí)最重要的是：a.學(xué)歷高低b.朋友推薦c.成本高低d.工作經(jīng)驗(yàn)7.產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的最佳策略是:a.價(jià)格低廉b.廣告投入c.口碑營(yíng)銷d.品質(zhì)過硬8.和投資人交流最有效的方式是:a.出色的現(xiàn)場(chǎng)PPT演示b.詳細(xì)的商業(yè)計(jì)劃書和財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)c.樣品當(dāng)場(chǎng)測(cè)試d.有朋友的介紹和引薦e.通過財(cái)務(wù)顧問的代理9.選擇投資人的關(guān)鍵因素是：a.對(duì)方是一個(gè)知名投資機(jī)構(gòu)b.投資方和團(tuán)隊(duì)不設(shè)對(duì)賭條款c.誰估值高就拿誰的錢d.誰出錢快就拿誰的錢e.只要能融到錢，誰都一樣10.你認(rèn)為以下哪一項(xiàng)是VC投資決策中最重要的因素?a.商業(yè)模式b.定位c.團(tuán)隊(duì)d.現(xiàn)金流e.銷售合約11.從哪句話里可以知道VC其實(shí)對(duì)你的公司并沒有實(shí)際興趣：a.“我們有興趣，但是最近太忙，做不了此項(xiàng)目”b.“你們的項(xiàng)目還偏早一些，我們還要觀察一段時(shí)間”c.“你們?nèi)绻业筋I(lǐng)投的VC，我們可以考慮跟投一些”d.“我們這個(gè)行業(yè)不熟悉，不敢投”e.上面任何一句話12.創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)擁有51%的股份就絕對(duì)控制了公司嗎?a.正確b.錯(cuò)誤13.創(chuàng)業(yè)公司的CEO，首要的工作責(zé)任是：a.制定公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃b.銷售、銷售、銷售c.人性化的管理d.領(lǐng)導(dǎo)研發(fā)團(tuán)隊(duì)e.搞進(jìn)投資人的錢來14.凝聚創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的最好辦法是：a.期權(quán)b.公司文化c.CEO的魅力d.工資和福利e.團(tuán)隊(duì)的激情15.創(chuàng)業(yè)公司的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)中最重要的是：a.銷售增長(zhǎng)b.毛利率c.成本分析d.資產(chǎn)負(fù)債表16.創(chuàng)業(yè)公司的日常運(yùn)營(yíng)中，以下工作是最重要的：a.會(huì)議記錄的及時(shí)存檔b.業(yè)績(jī)指標(biāo)的合理安排和及時(shí)跟蹤c.團(tuán)隊(duì)的經(jīng)常性培訓(xùn)d.獎(jiǎng)懲制度e.管理流程的ISO9000認(rèn)證17.創(chuàng)業(yè)公司的日常運(yùn)營(yíng)中，最棘手的問題是：a.人的管理b.銷售增長(zhǎng)c.研發(fā)的速度d.資金到位情況e.擴(kuò)張力度18.創(chuàng)業(yè)公司產(chǎn)品市場(chǎng)推廣效果的衡量標(biāo)準(zhǔn)是：a.廣告投入量和覆蓋面b.營(yíng)銷推廣的精準(zhǔn)程度c.產(chǎn)品出色的品質(zhì)保證d.廣告投入和產(chǎn)出比例e.產(chǎn)品價(jià)格的打折力度f.品牌的市場(chǎng)滲透率19.防止競(jìng)爭(zhēng)的最有效手段是：a.專利b.產(chǎn)品包裝c.質(zhì)量檢查d.不斷研發(fā)新產(chǎn)品e.比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快地占領(lǐng)市場(chǎng)20.創(chuàng)業(yè)公司的第一個(gè)大客戶竟然是個(gè)土財(cái)主，你會(huì)：a.一視同仁地對(duì)他提供你公司的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)b.指導(dǎo)他如何來積極配合你的工作c.修理他，給他些顏色看看是為了他的提高d.提供全面服務(wù)+免費(fèi)成長(zhǎng)輔導(dǎo)21.你認(rèn)為創(chuàng)業(yè)公司中的最大風(fēng)險(xiǎn)是：a.市場(chǎng)的變化b.融資的成敗c.產(chǎn)品研發(fā)的速度d.CEO的個(gè)人能力和素質(zhì)e.決策機(jī)制的合理性22.當(dāng)創(chuàng)業(yè)公司賬上的現(xiàn)金低于三個(gè)月的時(shí)候，應(yīng)該采取哪項(xiàng)措施：a.立刻啟動(dòng)股權(quán)融資b.通知現(xiàn)有公司股東追加投資c.立刻大幅削減運(yùn)營(yíng)成本，包括裁員d.打電話給銀行請(qǐng)求貸款e.把自己的存折和密碼交給公司會(huì)計(jì)23.創(chuàng)始人之間發(fā)生矛盾時(shí)，你會(huì)：a.堅(jiān)持原則，據(jù)理力爭(zhēng)b.決定離開，另起爐灶c.委曲求全，棄異求同d.引入新人，控制局勢(shì)24.投資創(chuàng)業(yè)公司的理想退出方式是：a.上市b.被收購(gòu)c.團(tuán)隊(duì)回購(gòu)d.高額分紅e.以上都是【試卷答案】1.d2.c3.e4.d5.b6.d7