BG2005CP020 NEW UNI離線POS產(chǎn)品流程介紹.doc

上海伯俊軟件科技有限公司 第 1 頁 共 7 頁 地址 上海市樂山路33號1號樓610 612室 電話 021 64479800 傳真 021 64475447 郵編 200030 Address Room 610 612 Building 1 No 33 Le Shan Rd Shanghai 200030 PRC TEL 86 21 64479800 FAX 86 21 64475447 目目 錄錄 1 1 產(chǎn)品整體介紹產(chǎn)品整體介紹 2 2 2 2 流程整體介紹流程整體介紹 2 2 3 3 流程基礎(chǔ)說明流程基礎(chǔ)說明 2 2 4 4 日常操作日常操作 4 4 4 1 4 1 日常操作流程日常操作流程 4 4 2 4 2 零售操作流程零售操作流程 5 5 5 自營管理業(yè)務(wù)自營管理業(yè)務(wù) 6 6 5 1 5 1 補貨流程補貨流程 6 5 2 5 2 調(diào)撥業(yè)務(wù)流程調(diào)撥業(yè)務(wù)流程 7 6 6 查詢流程查詢流程 7 7 7 7 庫存管理庫存管理 7 7 上海伯俊軟件科技有限公司 第 2 頁 共 7 頁 地址 上海市樂山路33號1號樓610 612室 電話 021 64479800 傳真 021 64475447 郵編 200030 Address Room 610 612 Building 1 No 33 Le Shan Rd Shanghai 200030 PRC TEL 86 21 64479800 FAX 86 21 64475447 1 1 產(chǎn)品整體介紹產(chǎn)品整體介紹 EMax Net 離線 POS 系統(tǒng)是一個基于終端管理和實時店鋪零售的實時管理平臺 不僅覆蓋了店鋪零 售業(yè)務(wù)的方方面面 而且擴展到店鋪與上級 同級店鋪的物流管理 EMax Net 離線 POS 系統(tǒng)下包含三大模塊 POS 零售 店務(wù)管理 數(shù)據(jù)查詢 2 2 流程整體介紹流程整體介紹 EMax Net 離線 POS 系統(tǒng)整合了終端營銷的所有操作以及自營業(yè)務(wù)的管理 包括終端營銷點之間的 往來業(yè)務(wù) 物流 管理從供貨商到店開始 到問總部補貨 店鋪之間調(diào)貨 最后管理到商品面向市場的零售 構(gòu)成了一個完整的自營貨物流 信息流 通過對各方面數(shù)據(jù)的分析 以報表的形式提供庫存方面的警戒 營銷方面的預(yù)測 顧客 群的分類等等 EMax Net 離線 POS 系統(tǒng)平臺中的業(yè)務(wù)又細分為以下三大模塊 POS 零售 包含售貨 退貨 換貨 促銷等一系列貼近顧客的所有零售過程中涉及到的操作及流 程 店務(wù)管理 不論是以總部物流為起點的鋪貨 配貨 還是以店鋪為起點的調(diào)貨 退倉 都有著一 個完整的物理流程 有助于公司實時跟蹤店鋪與倉庫 店鋪與店鋪之間的貨物流轉(zhuǎn) 數(shù)據(jù)管理 自營店相關(guān)的業(yè)務(wù)信息及數(shù)據(jù)的查詢 3 3 流程基礎(chǔ)說明流程基礎(chǔ)說明 一 一 什么是單據(jù)什么是單據(jù) 店鋪業(yè)務(wù)中的各種憑證在我們系統(tǒng)中就是由 單據(jù) 表示 例如 店鋪出貨入貨在系統(tǒng)中就是調(diào) 撥出庫單 調(diào)撥入庫單 二 二 單據(jù)狀態(tài)說明單據(jù)狀態(tài)說明 在企業(yè)的業(yè)務(wù)流中 業(yè)務(wù)憑證會經(jīng)過不同的業(yè)務(wù)人員確認校驗等 因為和總部系統(tǒng)整合 所以店 鋪調(diào)撥業(yè)務(wù)的單據(jù)完全根據(jù)公司總部系統(tǒng)的調(diào)撥流程來走 這些業(yè)務(wù)人員校驗業(yè)務(wù)的過程 就此形成 了我們系統(tǒng)中不同的 單據(jù)狀態(tài) 以下先詳細說明系統(tǒng)中不同單據(jù)狀態(tài)的含義 上海伯俊軟件科技有限公司 第 3 頁 共 7 頁 地址 上海市樂山路33號1號樓610 612室 電話 021 64479800 傳真 021 64475447 郵編 200030 Address Room 610 612 Building 1 No 33 Le Shan Rd Shanghai 200030 PRC TEL 86 21 64479800 FAX 86 21 64475447 說明 在店鋪說明 在店鋪 POSPOS 系統(tǒng)中只存在以下所述的系統(tǒng)中只存在以下所述的 未審核未審核 記賬記賬 驗收驗收 作廢作廢 狀態(tài) 其他狀態(tài)只狀態(tài) 其他狀態(tài)只 在總部系統(tǒng)中體現(xiàn) 在總部系統(tǒng)中體現(xiàn) 1 1 未審核未審核 原始狀態(tài)原始狀態(tài) 新做單據(jù)的原始狀態(tài) 只有此狀態(tài)的單據(jù)才可以修改其明細信息 2 2 已審核已審核 初步確認初步確認 對原始狀態(tài)的單據(jù)做 審核 操作 以確認單據(jù)的業(yè)務(wù)意義 此操作一般可以由主管人員進行 已審核 狀態(tài)的單據(jù)需要做 取消審核 的操作才能被修改 3 3 已記賬已記賬 確認出庫確認出庫 經(jīng)過初步確認的單據(jù)就可以做 記賬 操作 以確認物流上的出庫和資金的到賬 因此 已記賬 的單據(jù)會改變出庫方的 庫存賬 和 資金賬 4 4 已驗收已驗收 確認入庫確認入庫 物流上有出就有入 驗收 操作就是確認物流上的入庫 因此 已驗收 的單據(jù)會改變?nèi)霂旆降?庫存賬 和 資金賬 5 5 已作廢已作廢 單據(jù)失效單據(jù)失效 制單錯誤后 采取 作廢 操作可使單據(jù)失去業(yè)務(wù)意義 已發(fā)生實際效應(yīng)的業(yè)務(wù)是不能作廢的 因此只可 作廢 原始狀態(tài)的單據(jù) 即 未審核的單據(jù) 注意 程序是遵循注意 程序是遵循注意 程序是遵循 先出后入先出后入先出后入 的原則完成業(yè)務(wù)流的 因此一個完整的業(yè)務(wù)流是經(jīng)過的原則完成業(yè)務(wù)流的 因此一個完整的業(yè)務(wù)流是經(jīng)過的原則完成業(yè)務(wù)流的 因此一個完整的業(yè)務(wù)流是經(jīng)過 未審核未審核未審核 已審已審已審 核核核 已記賬已記賬已記賬 已驗收已驗收已驗收 這四個狀態(tài)的 當(dāng)然有些業(yè)務(wù)只有這四個狀態(tài)的 當(dāng)然有些業(yè)務(wù)只有這四個狀態(tài)的 當(dāng)然有些業(yè)務(wù)只有 出出出 或只有或只有或只有 入入入 那么其對應(yīng)的單據(jù)就會 那么其對應(yīng)的單據(jù)就會 那么其對應(yīng)的單據(jù)就會 缺少缺少缺少 已驗收已驗收已驗收 或或或 已記賬已記賬已記賬 的狀態(tài) 此外這四個狀態(tài)對一些特殊的單據(jù)有特殊的含義 我們將在下的狀態(tài) 此外這四個狀態(tài)對一些特殊的單據(jù)有特殊的含義 我們將在下的狀態(tài) 此外這四個狀態(tài)對一些特殊的單據(jù)有特殊的含義 我們將在下 文詳細說明 文詳細說明 文詳細說明 上海伯俊軟件科技有限公司 第 4 頁 共 7 頁 地址 上海市樂山路33號1號樓610 612室 電話 021 64479800 傳真 021 64475447 郵編 200030 Address Room 610 612 Building 1 No 33 Le Shan Rd Shanghai 200030 PRC TEL 86 21 64479800 FAX 86 21 64475447 4 4 日常操作日常操作 在介紹完整的 EMax Net 離線 POS 系統(tǒng)的具體內(nèi)容及流程之前 我們需要強調(diào)店鋪日常操作方面的 流程內(nèi)容 4 1 4 1 日常操作流程日常操作流程 進店后的操作流程 進店后的操作流程 如圖所示 店鋪每天開展零售業(yè)務(wù)之前 需要做以上操作 保證數(shù)據(jù)跟公司總部同步 以免在零 售業(yè)務(wù)中出現(xiàn)不必要的錯誤 例 公司新增的商品或者 VIP 信息 店鋪沒有及時同步信息 無法出售 新增商品或者找不到 VIP 資料等 離店前的操作流程 離店前的操作流程 上海伯俊軟件科技有限公司 第 5 頁 共 7 頁 地址 上海市樂山路33號1號樓610 612室 電話 021 64479800 傳真 021 64475447 郵編 200030 Address Room 610 612 Building 1 No 33 Le Shan Rd Shanghai 200030 PRC TEL 86 21 64479800 FAX 86 21 64475447 如圖所示 店鋪完成每天的零售業(yè)務(wù)之后 需要上傳零售數(shù)據(jù) 以便讓公司及時收到各個店鋪的 零售數(shù)據(jù) 保證零售數(shù)據(jù)的實時性 說明 如果店鋪有條件實時在互聯(lián)網(wǎng)上 那么就可以真正意義上實現(xiàn)公司實時跟蹤到店鋪的零售數(shù)據(jù) 說明 如果店鋪有條件實時在互聯(lián)網(wǎng)上 那么就可以真正意義上實現(xiàn)公司實時跟蹤到店鋪的零售數(shù)據(jù) 對于沒有條件的店鋪 每天晚上上傳零售數(shù)據(jù) 也已經(jīng)基本可以滿足公司所需的實時性了 對于沒有條件的店鋪 每天晚上上傳零售數(shù)據(jù) 也已經(jīng)基本可以滿足公司所需的實時性了 4 2 4 2 零售操作流程零售操作流程 以下給出售貨 退貨 換貨的業(yè)務(wù)流程圖 通過以上圖片 我們大致了解了零售的業(yè)務(wù)流程中最基本的幾項 關(guān)于零售中涉及到促銷 禮品 贈送 主動折讓等細節(jié)也包括在以上幾個基本流程之中 詳細的操作可以參考 E Max 離線 POS 操作 手冊 上海伯俊軟件科技有限公司 第 6 頁 共 7 頁 地址 上海市樂山路33號1號樓610 612室 電話 021 64479800 傳真 021 64475447 郵編 200030 Address Room 610 612 Building 1 No 33 Le Shan Rd Shanghai 200030 PRC TEL 86 21 64479800 FAX 86 21 64475447 5 5 自營管理業(yè)務(wù)自營管理業(yè)務(wù) 上一個章節(jié)我們接觸到的是有關(guān)店鋪零售的業(yè)務(wù)及日常流程 對于店鋪除了零售 其實還有一個 自營管理的模塊 所涉及到的是店鋪要貨 收貨和發(fā)貨等一系列物流業(yè)務(wù) EMax Net 離線 POS 系統(tǒng)提供了這樣的模塊 實現(xiàn)了自營店能夠自主的管理店鋪商品 并且實時的 讓公司知道自己的要貨情況 收發(fā)貨情況 庫存等重要信息 保證數(shù)據(jù)的準確實時 5 1 5 1 補貨流程補貨流程 一個完整的補貨流程是以店鋪為發(fā)起者 由店鋪在 EMax Net 離線 POS 系統(tǒng)上下補貨請求 如果貴 公司不允許店鋪自主提出補貨請求的 可以忽略這個流程 上海伯俊軟件科技有限公司 第 7 頁 共 7 頁 地址 上海市樂山路33號1號樓610 612室 電話 021 64479800 傳真 021 64475447 郵編 200030 Address Room 610 612 Building 1 No 33 Le Shan Rd Shanghai 200030 PRC TEL 86 21 64479800 FAX 86 21 64475447 5 2 5 2 調(diào)撥業(yè)務(wù)流程調(diào)撥業(yè)務(wù)流程 如圖所示 這既是一個補貨流程 也同樣是一個完整的調(diào)撥流程 在 EMax Net 離線 POS 系統(tǒng)中店 倉之間的調(diào)撥及店和倉庫之間的調(diào)撥都依照此流程完成 由于調(diào)撥流程涉及到兩個組織機構(gòu) 即店鋪或者店倉 所以對應(yīng)在以上流程圖中 店鋪的業(yè)務(wù) 流程僅僅顯示為圖中左側(cè)的流程環(huán)節(jié) 店鋪入庫數(shù)量與發(fā)貨方出庫數(shù)量不一至?xí)r 如何處理 對于在店鋪的收貨過程中發(fā)生入庫數(shù)量與發(fā)貨方出庫數(shù)量不一至的情況 全部由公司總部統(tǒng)一來做處 理 具體的處理方法 如果有需要了解 可以參考 E Max 產(chǎn)品流程介紹 中調(diào)撥差異處理這一章節(jié) 6 6 查詢流程查詢流程 除了公司需要了解直營店的營業(yè) 調(diào)撥貨物 出入庫等情況外 店鋪自己也需要及時了解自己店 鋪的營業(yè) 庫存 出入庫等情況 那么如何及時得查詢到店鋪各相關(guān)數(shù)據(jù)呢 比如庫存 營業(yè)日報 VIP 信息等等 如圖所示