外貿(mào)職業(yè)規(guī)劃：從外貿(mào)跟單員到總經(jīng)理,規(guī)劃外貿(mào)人生.docx

外貿(mào)職業(yè)規(guī)劃：從外貿(mào)跟單員到總經(jīng)理(2007-07-28 10:33:10) 轉(zhuǎn)載分類： 國際貿(mào)易知識(shí)集錦 第一部分：跟單員和總經(jīng)理 一、第一桶金：做總經(jīng)理不必要“第一桶金”，從而也就不必為“第一桶金”而去擔(dān)培根先生所說的“骯臟”的風(fēng)格了；二、成功性：01，低風(fēng)險(xiǎn)、穩(wěn)定的（較低）回報(bào)（底薪）；02，“一分耕耘，一分收獲”，從管理的實(shí)力、不斷的積累來說，從跟單員去總經(jīng)理的路，走職業(yè)經(jīng)理人之路，可以說是非曲直不斷逼近、沒有崩潰性、志在必取的；三、機(jī)會(huì)成本：01，低；02，跟單員的工資主要是底薪構(gòu)成。這通常是一些較高學(xué)歷人們的一種選擇：“做老板通常會(huì)“死得很難看。”做跟單員卻是可以不斷積累、志在必得；四、挑戰(zhàn)性：01，必須具有全面能力（有能力才能打理別人的公司）；02，要求“既做人也做事”；不管是跟單員還是總經(jīng)理，他都必須實(shí)務(wù)性開展工作，在工廠、企業(yè)管理里，來不得半點(diǎn)含糊；03，相對(duì)膽識(shí)來說，更要求知識(shí)；04，既要協(xié)助“拿訂單回來”，更要保證生產(chǎn)出貨；五、資源利用：01，能動(dòng)用社會(huì)資源；02，跟單員可以發(fā)展而為職業(yè)經(jīng)理人（總經(jīng)理），從而把一個(gè)偌大的工廠作為自己的舞臺(tái)；六、價(jià)值觀和著眼點(diǎn)：01，留得青山（能力）在就行；跟單員底薪較業(yè)務(wù)員高，故沒有必要像業(yè)務(wù)員那么現(xiàn)實(shí)；02，瞄準(zhǔn)“事”-產(chǎn)品和服務(wù)，總經(jīng)理也就是總料理、總干事、總主管，職業(yè)經(jīng)理人就是“職業(yè)打工仔”；03，注意過程-達(dá)到客戶、老板、同事等等高的滿意度；04，長期做跟單員，會(huì)使人變得越來越務(wù)實(shí)而干練，最后達(dá)到做總經(jīng)理的程度；六、管理性：在工廠管理中，跟單員這個(gè)職位應(yīng)該是最符合管理定義的了；七、經(jīng)典案例和故事：01，從業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理出身的趙老板，請(qǐng)來了跟單員出身錢先生，做他公司的總經(jīng)理。趙老板自我解嘲的說：“我只會(huì)拉單-拿單回來。至于工廠管理嘛，老錢比我更精通！-他可是做了多年的跟單員啊，里里外外可以一把抓！”02，業(yè)務(wù)員出身的孫老板，請(qǐng)來了跟單員出身的李先生，做他公司的總經(jīng)理。孫老板曾說：“我不想那么累，于是把整個(gè)公司的動(dòng)作托付給李先生了，由于李先生對(duì)廠內(nèi)廠外的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)都了解，所以我很放心。”八、跟單員的成功志在必取：跟單員的成功模式01，基礎(chǔ)性：穩(wěn)定、可靠；02，必然：必然性；增長的必然性；03，投資性：長線“投資”；04，積累而勢不可檔；05，穩(wěn)步發(fā)展：志在必??；06，99%的勤奮：扼住命令的咽喉；第二部分：跟單員的理念一、成才公式：“管理是一門通過他人去做事的藝術(shù)”01，不做事，不會(huì)做事（學(xué)生）；不會(huì)做事，學(xué)做事，開始做事；（參加工作）；會(huì)做事，不做事（主管）；“自由是對(duì)必然的把握”，你想“不做事”，就必須“會(huì)做事”；02，不會(huì)做事如何做主管；無論是業(yè)務(wù)還是生產(chǎn)，跟單員都不自己去做，但他（她）必須會(huì)做，不然能“讓別人做事”？又怎么能從“跟單員”升華為總經(jīng)理？二、包裝自己還是武裝自己01，六七十年代的人們“武裝自己”；八九十年代的人們“包裝自己”；21世紀(jì)的人們則“既包裝自己，又武裝自己”；無論是產(chǎn)品還是人，“品牌”都必須以品質(zhì)為基礎(chǔ)，“包裝自己”的前提首先是武裝自己；讀書的真義是“直接或間接的獲取知識(shí)和技能，”萬般皆下品，惟有讀書高；02，混亂的世界不會(huì)長久。經(jīng)濟(jì)社會(huì)呼喚新一代職業(yè)經(jīng)理人的誕生。包裝和武裝是走向成功彼岸的兩條腿，缺一不可；三、工作風(fēng)格制勝能力=硬能力+軟能力=處理問題的能力+運(yùn)用能力的方式01，個(gè)人：工作風(fēng)格；企業(yè)：企業(yè)文化；02，權(quán)力是從做事中得來；四、最了解了解01，“最了解”和“了解”只是相對(duì)而言；02，了解就是了解，沒有“較了解”、“最了解”可言，知之為知之，不知為不知，跟單員強(qiáng)調(diào)務(wù)實(shí)（注意：不能說“最務(wù)實(shí)”，因?yàn)樽顒?wù)實(shí)務(wù)實(shí)）；五、WTO、全球化不是空話作為泡沫的WTO、全球化已經(jīng)過去，而跟單員的務(wù)實(shí)態(tài)度是：把國際貿(mào)易、報(bào)關(guān)、商業(yè)書信、貨物運(yùn)輸（物流與配送）、涉外交往等知識(shí)把握到精確的程度；第三部分：跟單員的工作內(nèi)容及知識(shí)、技能要求一、生產(chǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)：01，生產(chǎn)管理知識(shí)；02，工作風(fēng)格訓(xùn)練；03，溝通技巧和知識(shí)；二、業(yè)務(wù)跟進(jìn)：01，業(yè)務(wù)（營銷）知識(shí)；02，關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的知識(shí)；三、成品出貨付運(yùn)01，物流（貨物運(yùn)輸）知識(shí)；02，報(bào)關(guān)知識(shí)；四、外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn)01，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識(shí)；02，外文及外文書信知識(shí)；五、客戶接待國際禮儀知識(shí)；第四部分：跟單員的訓(xùn)練（接受培訓(xùn)）一、談判者：業(yè)務(wù)員、外貿(mào)工作者，智能和口才；（需接受談判技巧的訓(xùn)練）二、與工作人員共事的能力：客戶要求的實(shí)現(xiàn)新產(chǎn)品開發(fā)環(huán)節(jié)；三、絕佳人際關(guān)系處理能力：通過他人做事的藝術(shù)；四、法律專家：經(jīng)濟(jì)法律、海關(guān)，招招立于不敗之地；五、生意人：與客戶打交道，具備適當(dāng)?shù)木?、干練；六、具有遠(yuǎn)見：站在公司或老板角度上，整體的高度思考問題；七、清楚的了解公司：公司的產(chǎn)品、公司的需求、公司的管理體系和流程；八、清楚的了解顧問的需求：站在面對(duì)客戶的第一線，能在市場的高度上定位和把握客戶的需求；九、整體利潤的觀念：價(jià)格是利潤與行情妥協(xié)的結(jié)果；十、后勤運(yùn)送專家：運(yùn)輸、物流、配送；十一、管理和營銷的高手：從外看是營銷高手，從內(nèi)看是管理的高手；十二、要有跟進(jìn)生產(chǎn)部門的能力：接受基本跟單知識(shí)及ISO90