淺析中小型珠寶企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略.doc

_淺析中小型珠寶企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略摘 要：珠寶行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，巨大的市場(chǎng)機(jī)遇，使得國(guó)際一線品牌在中國(guó)大陸快速發(fā)展布局，中小型珠寶企業(yè)也是后軍突起。快速發(fā)展的同時(shí)也存在了不少問(wèn)題，比如價(jià)格的混亂，產(chǎn)品的同質(zhì)化，售后服務(wù)的滯后性等等。針對(duì)他們存在的問(wèn)題，本文根據(jù)目前珠寶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀，有針對(duì)性的提出對(duì)策和建議，希望對(duì)中小珠寶企業(yè)的發(fā)展提供些許的參考意見(jiàn)。關(guān)鍵詞：珠寶營(yíng)銷(xiāo)；趨勢(shì)；策略；對(duì)策一、中小型珠寶行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀（一）行業(yè)快速發(fā)展，但缺乏具有競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)勢(shì)品牌中國(guó)快速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為珠寶在國(guó)內(nèi)的迅速發(fā)展提供了市場(chǎng)的土壤，據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)珠寶市場(chǎng)銷(xiāo)售總額超過(guò)1400億元，銷(xiāo)量位居世界前三，據(jù)商務(wù)部監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，珠寶市場(chǎng)每年增長(zhǎng)的速度超過(guò)30%，是28大類(lèi)監(jiān)測(cè)商品中增長(zhǎng)速度最快的。巨大的市場(chǎng)機(jī)遇，使得國(guó)際一線品牌在中國(guó)大陸快速發(fā)展布局，中小型珠寶企業(yè)品牌也后軍突起，品牌滿目琳瑯。但是中小型珠寶企業(yè)起步晚、底子薄，大多數(shù)都是家庭式的作坊發(fā)展到企業(yè)模式，更少正規(guī)化的品牌運(yùn)作思路，更別說(shuō)強(qiáng)大的品牌競(jìng)爭(zhēng)力。中國(guó)大多數(shù)頂級(jí)珠寶品牌是國(guó)際成熟品牌，中小型的品牌寥寥無(wú)幾，缺乏具有競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)勢(shì)品牌。（二）市場(chǎng)規(guī)模很大，但是營(yíng)銷(xiāo)行為不規(guī)范普通大眾的消費(fèi)者將是珠寶首飾的潛在消費(fèi)顧客，他們的潛能在不久的將來(lái)都會(huì)被挖掘出來(lái)的。市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大就促使行業(yè)需要更進(jìn)一步的完善。但現(xiàn)在的中小型的珠寶行業(yè)都存在一些欠缺，其典型的就是：把奢侈品當(dāng)做快速消費(fèi)品來(lái)賣(mài)。相關(guān)資料顯示，國(guó)內(nèi)結(jié)婚人群消費(fèi)占據(jù)國(guó)內(nèi)鉆石銷(xiāo)售70%以上。于是，國(guó)內(nèi)的奢侈品牌從氣質(zhì)到形態(tài)、甚至促銷(xiāo)方式都變成了快速消費(fèi)品?！皟r(jià)格戰(zhàn)”、“降低裝修檔次”、“模仿暢銷(xiāo)產(chǎn)品”、“降低物料規(guī)格”、“含金量不足，做工粗糙”、“售貨服務(wù)的滯后性”等問(wèn)題，行業(yè)魚(yú)龍混雜，造成消費(fèi)者真假難辨。（三）中小珠寶企業(yè)首飾制造水平有持提高黃鉑金這類(lèi)的素金首飾在價(jià)格上都不會(huì)占據(jù)很大的優(yōu)勢(shì)了，一般顧客在購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候看到都是他們的做工和設(shè)計(jì)。像鉆石類(lèi)的首飾就有大多相似的款式，很少能有與眾不同的款型。中小型的珠寶企業(yè)缺乏高端的知名的設(shè)計(jì)大師工，在設(shè)計(jì)和工藝，售后維修等方面，需要不斷提高的設(shè)計(jì)、制作能力，完善的加工工藝。在學(xué)習(xí)國(guó)外的技術(shù)、工藝、設(shè)計(jì)的同時(shí)，還要挖掘出我們本民族的產(chǎn)品，生產(chǎn)出具有民族特色的產(chǎn)品、藝術(shù)品、高檔珠寶消費(fèi)品。珠寶行業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢(shì)頭。本土的中小型企業(yè) 應(yīng)抓住市場(chǎng)快速發(fā)展的機(jī)遇，深入洞察核心消費(fèi)者的需求和特征，建立自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，挑戰(zhàn)國(guó)際奢侈品牌的主導(dǎo)地位。就使得那些本土的中小型珠寶企業(yè)不禁思考怎樣才能讓自己的企業(yè)在市場(chǎng)上獲得成功？二、中小型珠寶企業(yè)搶占市場(chǎng)的對(duì)策面對(duì)當(dāng)今的珠寶市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀了，中小型的珠寶企業(yè)就需要結(jié)合自己的實(shí)際情況制定相對(duì)應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略它是企業(yè)以顧客需要為出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)經(jīng)驗(yàn)獲得顧客需求量以及購(gòu)買(mǎi)力的信息、商業(yè)界的期望值，有計(jì)劃地組織各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，通過(guò)相互協(xié)調(diào)一致的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略和促銷(xiāo)策略，為顧客提供滿意的商品和服務(wù)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程。中小型的珠寶企業(yè)中沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)品牌與國(guó)外的品牌相抗衡因此要求企業(yè)不僅要掌握好營(yíng)銷(xiāo)還要做市場(chǎng)調(diào)查按要善于發(fā)現(xiàn)和了解顧客需求，更要很好地滿足這一要求，進(jìn)而盡一切可能從產(chǎn)品、渠道、價(jià)格、促銷(xiāo)、人才、團(tuán)隊(duì)等六個(gè)方面來(lái)尋找和建立一個(gè)實(shí)現(xiàn)這一要求的可控系統(tǒng)和組合。針對(duì)企業(yè)存在的現(xiàn)狀了解和分析，我們主要可以從一下這些方面來(lái)完善中小型珠寶企業(yè)的發(fā)展。（一）產(chǎn)品策略首先，理順產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)新品推廣力度，建立有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品策略。產(chǎn)品和服務(wù)是企業(yè)存在的理由，而對(duì)于珠寶終端來(lái)說(shuō)，提供適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品絕對(duì)是中小珠寶終端企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。沒(méi)有適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品，再好的珠寶終端也不能實(shí)現(xiàn)盈利和具有存在的必要。很多店就是因?yàn)楫a(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理而銷(xiāo)售很好但不盈利的。要想做好產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工作，合理的形象產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品和走量產(chǎn)品比例是最重要的。如果形象產(chǎn)品過(guò)少，則整個(gè)終端形象起不來(lái)，很難賣(mài)動(dòng)利潤(rùn)產(chǎn)品；如果形象產(chǎn)品過(guò)多，則增加了整個(gè)終端的鋪貨費(fèi)用，造成嚴(yán)重的資金浪費(fèi)。利潤(rùn)產(chǎn)品過(guò)多，則難以促進(jìn)有效購(gòu)買(mǎi)，造成曲高和寡的局面；而利潤(rùn)產(chǎn)品過(guò)少，則終端空有人氣，而利潤(rùn)微薄終端無(wú)以為續(xù)。走量產(chǎn)品主要目的是為了吸引消費(fèi)者眼球的，走量產(chǎn)品過(guò)多，則會(huì)讓消費(fèi)者認(rèn)為終端的檔次低，難以賣(mài)動(dòng)利潤(rùn)產(chǎn)品；而走量產(chǎn)品過(guò)少，同樣對(duì)終端不利。在理順好形象產(chǎn)品、利潤(rùn)產(chǎn)品和走量產(chǎn)品的比例后，新品的推廣力度就成為一個(gè)終端有無(wú)生命力的關(guān)鍵，不斷推出新的產(chǎn)品系列，邀請(qǐng)世界級(jí)別的珠寶設(shè)計(jì)大師來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品，并配合適當(dāng)?shù)拿襟w炒作：按需定制，對(duì)高端顧客的特殊設(shè)計(jì)要求進(jìn)行滿足；可為特殊時(shí)刻設(shè)計(jì)產(chǎn)品，讓產(chǎn)品具有紀(jì)念意義。并且珠寶店的柜臺(tái)鋪貨女士首飾的占絕大部分，男士的卻比較少的。不成比例的關(guān)注讓中小珠寶企業(yè)可以抓住這個(gè)空隙推出男士專(zhuān)屬款式系列，在新品的推出同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題也是需要重點(diǎn)跟進(jìn)的。像黃金和鉑金在市面上價(jià)格沒(méi)多大的差異的，顧客們?cè)谫I(mǎi)的時(shí)候往往看重中的是它的工藝。例如周大福的黃金和鉑金做工較好，這就形成了周大福主要以賣(mài)黃金為主的，顧客們要買(mǎi)素金會(huì)首選周大福。（二）價(jià)格策略調(diào)整價(jià)格策略，積極參與競(jìng)爭(zhēng)，建立有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略。有人說(shuō)做品牌就是為了獲得高附加值，獲得高利潤(rùn)，價(jià)格低對(duì)品牌是有致命損傷的，做品牌就要敢于堅(jiān)持高價(jià)。這種話或許沒(méi)錯(cuò)，但對(duì)于現(xiàn)在的行業(yè)現(xiàn)狀來(lái)說(shuō)基本是不現(xiàn)實(shí)的。各地發(fā)展程度和生活水平是不一樣的，在一線二線城市價(jià)格可以比三線等高些。要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，把價(jià)格調(diào)整到區(qū)域內(nèi)絕對(duì)有競(jìng)爭(zhēng)力，這才會(huì)讓中小珠寶終端企業(yè)真正的把銷(xiāo)路打開(kāi)，從而獲得生存下去的血液。價(jià)格永遠(yuǎn)是消費(fèi)者最關(guān)心的話題，如何運(yùn)用低價(jià)使走量產(chǎn)品獲得消費(fèi)者傾昧？“價(jià)格戰(zhàn)”是應(yīng)對(duì)“價(jià)格戰(zhàn)”的終極武器，是一把雙刃刀，在操作的時(shí)候只有找準(zhǔn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的軟肋不斷的進(jìn)行攻擊，并且不斷變化自己的利潤(rùn)產(chǎn)品價(jià)格策略來(lái)防御競(jìng)爭(zhēng)攻擊，誰(shuí)就可以因科學(xué)運(yùn)用價(jià)格策略在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，誰(shuí)就會(huì)實(shí)現(xiàn)真正的壯大自己的目的。當(dāng)然了價(jià)格戰(zhàn)是不能長(zhǎng)的打下去，這樣的話對(duì)企業(yè)的盈利是會(huì)有影響的。物有所值，是消費(fèi)者對(duì)商品屬性的合理要求，也是目標(biāo)消費(fèi)者決定是否購(gòu)買(mǎi)的參照標(biāo)桿。但在現(xiàn)實(shí)交易當(dāng)中，作為貴重的珠寶首飾，常常有商品價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商品價(jià)值的不正常現(xiàn)象，使消費(fèi)者對(duì)于珠寶飾品是否物有所值充滿懷疑，為了解決消費(fèi)者這一心理障礙，周生生創(chuàng)新性地推出了“珠寶首飾一口價(jià)”的銷(xiāo)售政策，并鄭重聲明：產(chǎn)品成本加上合理的利潤(rùn)就是產(chǎn)品的售價(jià)，通過(guò)“薄利多銷(xiāo)”的經(jīng)營(yíng)模式，節(jié)省了消費(fèi)者討價(jià)還價(jià)的時(shí)間，讓顧客真正體驗(yàn)貨真價(jià)實(shí)的感受。為了降低經(jīng)營(yíng)成本，從而更好地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，周生生還自己創(chuàng)立了首飾加工廠，生產(chǎn)自己所售賣(mài)的各類(lèi)首飾，減少中間環(huán)節(jié)，使生產(chǎn)成本降至最低，并獲得了全球最大鉆石生產(chǎn)商國(guó)際珠寶商貿(mào)公司DTC配發(fā)鉆石原石胚加工琢磨和鉆石胚配售權(quán)，保證了它最低的原料成本和較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。周生生較低的采購(gòu)成本促使了珠寶飾品的物美價(jià)廉，從而獲得了價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，使其“貨精價(jià)實(shí)”的形象深入人心，贏得了目標(biāo)消費(fèi)群的鐘愛(ài)與好評(píng)。）又如張萬(wàn)福在價(jià)格這方面采取了低價(jià)承諾，消費(fèi)者要在別處購(gòu)買(mǎi)更便宜我們支付差價(jià)。（三）促銷(xiāo)策略酒香也怕巷子深，好的產(chǎn)品還需要一個(gè)好的途徑來(lái)宣傳它。全面加強(qiáng)促銷(xiāo)，以銷(xiāo)售為重，建立有競(jìng)爭(zhēng)力的促銷(xiāo)策略。如果終端銷(xiāo)售不能快進(jìn)快出，珠寶終端企業(yè)就不可能獲取利潤(rùn)。終端促銷(xiāo)不外乎降價(jià)、打折、買(mǎi)贈(zèng)和搞活動(dòng)等，中小珠寶終端企業(yè)一定要綜合科學(xué)的利用這些促銷(xiāo)手段來(lái)加強(qiáng)產(chǎn)品銷(xiāo)售。其中不斷的利用各種節(jié)假日、自己的店慶日策劃一系列的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。對(duì)于中小珠寶終端企業(yè)來(lái)說(shuō)絕對(duì)是提高飾品銷(xiāo)量的不二法門(mén)。珠寶促銷(xiāo)工作是珠寶營(yíng)銷(xiāo)工作中的難點(diǎn)，消費(fèi)者很容易對(duì)促銷(xiāo)沒(méi)感覺(jué)和越來(lái)越麻木，因此中小珠寶終端企業(yè)一定要充分的借鑒其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，或是其它行業(yè)的促銷(xiāo)策略來(lái)提高自己的促銷(xiāo)水平。只有不斷推陳出新，努力學(xué)習(xí)，中小珠寶終端企業(yè)才能創(chuàng)造一個(gè)又一個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)佳績(jī)。以下幾點(diǎn)企業(yè)可以借鑒：1.贊助奢侈品巡展，贊助高端論壇會(huì)議。珠寶就是一種奢侈品因此贊助奢侈品巡展是可以提升品牌知名度，也可以樹(shù)立品牌立體形象，建議國(guó)內(nèi)珠寶品牌贊助一些有影響力的巡展，且應(yīng)該強(qiáng)調(diào)主動(dòng)傳播，引發(fā)公眾、媒體的充分關(guān)注，才能夠達(dá)到贊助目的。還可贊助高端的論壇會(huì)議，參與者都為企業(yè)的管理層CEO，他們是購(gòu)買(mǎi)珠寶的生力軍，以贊助高端論壇的方式，獲得高的曝光率，提升關(guān)注度，同時(shí)通過(guò)禮品贈(zèng)送等形式與目標(biāo)群體進(jìn)行互動(dòng)，周年慶典，CEO年會(huì)等活動(dòng)。2.借力藝術(shù)，互動(dòng)公關(guān)，傳播品牌。贊助藝術(shù)不僅是純粹的付出，也可以是特別的公關(guān)活動(dòng)，剛起步的國(guó)內(nèi)奢侈品牌，主動(dòng)贊助中國(guó)的國(guó)際化藝術(shù)團(tuán)隊(duì)，能夠吸引大眾和媒體關(guān)注，而國(guó)內(nèi)藝術(shù)團(tuán)體剛剛興起，贊助費(fèi)用相對(duì)較低，可以得到非常多的資源。與國(guó)內(nèi)藝術(shù)團(tuán)體的緊密合作，最大限度地使用藝術(shù)資源，如獲得VIP票的資格，不僅可以通過(guò)宣傳，提升品牌的品味，更可以通過(guò)類(lèi)似“買(mǎi)產(chǎn)品得VIP藝術(shù)演出門(mén)票”的方式進(jìn)行互動(dòng)的銷(xiāo)售活動(dòng)。3.會(huì)員制，設(shè)置會(huì)員等級(jí)，提供不同的服務(wù)；積分制，獲得額外的獎(jiǎng)勵(lì)和優(yōu)惠，顧客介紹朋友過(guò)來(lái)可以享受雙倍積分，并贈(zèng)送小禮品等。4.與著名影星或雜志社合作，拍宣傳廣告及冊(cè)子，提升產(chǎn)品知名度。定期紙質(zhì)會(huì)刊和電子會(huì)刊，提醒顧客對(duì)品牌動(dòng)態(tài)的關(guān)注.（四）渠道策略加大渠道廣度，加大渠道密度，建立有競(jìng)爭(zhēng)力的渠道策略。珠寶營(yíng)銷(xiāo)，尤其是中小珠寶終端企業(yè)的銷(xiāo)售一定要在一定區(qū)域內(nèi)形成優(yōu)勢(shì)，否則會(huì)產(chǎn)生單打獨(dú)斗的局面，難以基業(yè)長(zhǎng)青。在行業(yè)冬天來(lái)臨的時(shí)候，渠道的密度決定了中小珠寶終端企業(yè)的生存能力。如果中小珠寶終端企業(yè)在一個(gè)區(qū)域內(nèi)，獲得了相對(duì)的區(qū)域優(yōu)勢(shì)，中小珠寶終端企業(yè)既不用怕全國(guó)性品牌，更不用怕當(dāng)?shù)氐莫?dú)家老店挑戰(zhàn)，一定能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中獲得一段穩(wěn)定的生存和發(fā)展時(shí)機(jī)。加盟連鎖作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段在消費(fèi)品市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)效果是比較明顯的。近來(lái)在我國(guó)的珠寶首飾市場(chǎng)上，也掀起一股加盟連鎖熱。確實(shí)，通過(guò)連鎖發(fā)展不但可以快速占有市場(chǎng)，也會(huì)因批量化而降低成本。珠寶首飾加盟連鎖的關(guān)鍵是必須要做到“十統(tǒng)一”：統(tǒng)一店名店貌，統(tǒng)一形象標(biāo)志，統(tǒng)一規(guī)范用語(yǔ)，統(tǒng)一訂價(jià)水平，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理，統(tǒng)一廣告促銷(xiāo)，統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范，統(tǒng)一售后服務(wù)，而其中的核心則是：統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一形象和統(tǒng)一管理。除此之外，近幾年來(lái)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是越來(lái)越被人們所接受，很多人就喜歡坐在家里面就可以享受到各種購(gòu)物，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正好順應(yīng)了他們的需求。在我們最熟悉的淘寶網(wǎng)上那些外國(guó)奢侈品牌隨處可見(jiàn)的，而我們的國(guó)產(chǎn)珠寶等品牌并不多見(jiàn)的。企業(yè)可以開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售,網(wǎng)購(gòu)是一塊大的蛋糕，珠寶品牌通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上店面和自有的實(shí)體店“雙模”驅(qū)動(dòng)，消費(fèi)者能夠從網(wǎng)上獲取購(gòu)買(mǎi)信息，在實(shí)體店面體驗(yàn)后就能產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，這無(wú)疑為商家增加了一條走路的腿。這樣不僅可以占領(lǐng)新的市場(chǎng)還可以起到宣傳的作用。一石擊二鳥(niǎo)，何樂(lè)而不為呢？（五）人才戰(zhàn)略企業(yè)要想長(zhǎng)青不倒，就得為自己不斷的注入新的血液，培養(yǎng)人才。如今有很多的企業(yè)都與學(xué)校合作，在學(xué)校成立一個(gè)人才基地，等學(xué)生一畢業(yè)就可以直有上崗。建立珠寶營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院，開(kāi)展“服務(wù)式加盟”，培養(yǎng)出合格的終端管理及營(yíng)銷(xiāo)人員，可直接輸送到新老加盟商店內(nèi)擔(dān)任店長(zhǎng)、主管、導(dǎo)購(gòu)員等，可以規(guī)范而又專(zhuān)業(yè)地開(kāi)展工作，減少了培訓(xùn)費(fèi)用，也加強(qiáng)了加盟商的支持，同時(shí)通過(guò)“珠寶營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院”也擴(kuò)大了在行業(yè)中影響力和知名度。 （六）團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)企業(yè)發(fā)展的好壞和這個(gè)團(tuán)隊(duì)是分不開(kāi)的，而團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)負(fù)了至關(guān)重要的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)者許秉承：首先，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，業(yè)精于勤，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，貨精價(jià)精”的企業(yè)精神，貫穿企業(yè)創(chuàng)業(yè)及發(fā)展始終。我所了解到的“珠寶大王”的創(chuàng)業(yè)者鄭裕彤(周大福創(chuàng)立者)說(shuō)：“一個(gè)人的一生，碰上一兩次幸運(yùn)是可能的，但不可能永遠(yuǎn)幸運(yùn)。如果你希望永遠(yuǎn)幸運(yùn)，你一定要付出永恒的勤與誠(chéng)，幸運(yùn)才會(huì)常常伴你左右”。心誠(chéng)與身勤，成就了周大福的今天。其次，借力使力，恪守創(chuàng)新，改變?cè)械馁Y本結(jié)構(gòu)模式，放棄傳統(tǒng)的金鋪、分店形式，以現(xiàn)代直營(yíng)店和連鎖手法經(jīng)營(yíng)拓展業(yè)務(wù)，并使“顧客至上”的營(yíng)銷(xiāo)理念發(fā)揮至極至，以在業(yè)界獲得好評(píng)；再次，堅(jiān)持雙贏，協(xié)同發(fā)展?，F(xiàn)在開(kāi)金店的是遍地開(kāi)花，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，而現(xiàn)在我們講究的是和諧社會(huì)，主張雙盈策略。不要去詆毀誹謗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。通過(guò)讓企業(yè)盈利，讓同行盈利，讓消費(fèi)者滿意的原則，打造新型的戰(zhàn)略伙伴新關(guān)系，讓整個(gè)行業(yè)健康有序的發(fā)展。三、中小型珠寶企業(yè)的市場(chǎng)前景展望珠寶首飾消費(fèi)方興未艾，中國(guó)現(xiàn)在正是世界上僅次于日本的第二大市場(chǎng)。據(jù)相關(guān)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，奢侈品開(kāi)支與收入并不直接成正比事實(shí)上，奢侈品開(kāi)支的增長(zhǎng)通常比收入的增長(zhǎng)快40。并且越來(lái)越多的人喜歡追求名牌，但這并不意味著中小資的珠寶品牌沒(méi)有成功的可能。在中國(guó)這一市場(chǎng)的前景仍非常光明。最受尊敬的一些珠寶奢侈品牌（像卡地亞，周大福，寶詩(shī)龍等）銷(xiāo)量在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期繼續(xù)保持強(qiáng)勁勢(shì)頭中國(guó)奢侈品市場(chǎng)前景一片樂(lè)觀。中國(guó)市場(chǎng)提供了其他市場(chǎng)無(wú)法比擬的機(jī)遇。對(duì)品牌了解較少且對(duì)奢侈品牌的忠誠(chéng)度較低意味著中國(guó)消費(fèi)者在精力和財(cái)力上仍有待挖掘。消費(fèi)者對(duì)品牌了解有限且愿意購(gòu)買(mǎi)不太熱門(mén)的品牌，實(shí)際上都成為知名度較低品牌的機(jī)會(huì)。新公司或不太成熟的公司在珠寶市場(chǎng)上仍存在獲勝機(jī)會(huì)