研發(fā)管理模式探討PPT課件.pptx

研發(fā)管理模式探討 2020 1 15 1 大綱 職能型團隊 職能型的優(yōu)缺點 特性團隊的引入 特性型的特點 好處 騰訊特性團隊管理的案例分享 2020 1 15 2 職能型團隊 現(xiàn)在大部分的公司實現(xiàn)的是職能型組織架構(gòu) 管理方式是矩陣式的管理 項目1 產(chǎn)品研發(fā)部 產(chǎn)品 技術(shù) 設(shè)計 測試 項目2 項目3 2020 1 15 3 職能型的優(yōu)缺點 職能式組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點 1 項目團隊中各成員無后顧之憂 由于各項目成員來自各職能部門 在項目工作期間所屬關(guān)系沒有發(fā)生變化 項目成員不會為將來項目結(jié)束時的去向擔(dān)憂 因而能客觀地為項目去考慮 去工作 2 各職能部門可以在本部門工作與項目工作任務(wù)的平衡中去安排力量 當(dāng)項目團隊中的某一成員因故不能參加時 其所在的職能部門可以重新安排人員予以補充 3 當(dāng)項目全部由某一職能部門負(fù)責(zé)時 在項目的人員管理與使用上變得更為簡單 使之具有更大的靈活性 4 項目團隊的成員有同一部門的專業(yè)人員作技術(shù)支撐 有利于項目的專業(yè)技術(shù)問題的解決 5 有利于公司項目發(fā)展與管理的連續(xù)性 由于是以各職能部門作基礎(chǔ) 所以項目管理不會因項目團隊成員的流失而有過大的影響 2020 1 15 4 職能型的優(yōu)缺點 職能式組織結(jié)構(gòu)的缺點雖然職能式結(jié)構(gòu)有一些優(yōu)點 但是其缺點也是很明顯的 1 項目管理沒有正式的權(quán)威性 由于項目團隊成員分散于各職能部門 團隊成員受職能部門與項目團隊的雙重領(lǐng)導(dǎo) 而相對于職能部門來說 項目團隊的約束顯得更為無力 2 項目團隊中的成員不易產(chǎn)生事業(yè)感與成就感 團隊中的成員普遍會將項目的工作視為額外工作 對項目的工作不容易激發(fā)更多的熱情 這對項目的質(zhì)量與進(jìn)度都會產(chǎn)生較大的影響 3 對于參與多個項目的職能部門 特別是具體到個人來說 不容易安排好在各項目之間投入力量的比例 4 不利于不同職能部門的團隊成員之間的交流 5 項目的發(fā)展空間容易受到限制 2020 1 15 5 特性團隊的引入 隨著團隊逐漸擴大 中心化管理和溝通低效 復(fù)雜問題決策慢 且個體生產(chǎn)力和興奮度沒有得到充分發(fā)揮各方角色更關(guān)注自己的職能任務(wù) 而不是對整體特性和業(yè)務(wù)模塊負(fù)責(zé) 各角色之間邊界明顯 信息交換不及時 欠缺強合力自驅(qū)型團隊強結(jié)果導(dǎo)向的交付型團隊 2020 1 15 6 特性團隊的定義 FeatureTeam 特性團隊 后續(xù)簡稱FT 的定義 FT是跨職能 跨組件 端到端交付 以用戶為中心 產(chǎn)品特性的長期固定的團隊 2020 1 15 7 特性型團隊的組織架構(gòu) 主要以產(chǎn)品業(yè)務(wù)特性分組 xx業(yè)務(wù) FTO FTO FTO 設(shè)計 技術(shù) 測試 產(chǎn)品 2020 1 15 8 FT的特點及帶來的好處 小團隊 跨職能 跨組件 快速響應(yīng)變化 快速形成決策 易產(chǎn)生突破創(chuàng)新 促進(jìn)各方角色的高效溝通 默契合作 提升合力 長期存在 自組織 獨立交付特性 減少工作交接和等待 提升研發(fā)效率 目標(biāo)高度一致 共享責(zé)任 聚集業(yè)務(wù)目標(biāo) 持續(xù)打磨特性和業(yè)務(wù) 各方角色對完整特性及整體業(yè)務(wù)領(lǐng)域負(fù)責(zé) 團隊技能不斷提升 閉環(huán)研發(fā)促進(jìn)團隊技能持續(xù)提升 能承接更多業(yè)務(wù)模塊 2020 1 15 9 騰訊特性團隊管理的案例分享 桌面QQ瀏覽器FT模式下的團隊結(jié)構(gòu) 2020 1 15 10 騰訊特性團隊管理的案例分享 桌面QQ瀏覽器各FT的運作簡介 2020 1 15 11 騰訊特性團隊管理的案例分享 各FT獨立運作后 誰來從整體上把關(guān)業(yè)務(wù)方向和運行機制 2020 1 15 12 騰訊特性團隊管理的案例分享 FT業(yè)務(wù)委員會機制 組成 各總監(jiān) GM 顧問 HRBP 使命 把關(guān)FT業(yè)務(wù)發(fā)展方向 建立高效FT運作機制 職責(zé) 各FT半年業(yè)務(wù)目標(biāo)和版本業(yè)務(wù)目標(biāo)把關(guān)決策 各FT半年業(yè)務(wù)目標(biāo)和版本業(yè)務(wù)目標(biāo)考評 各FT業(yè)務(wù)目標(biāo)中途調(diào)整決策 FT成立 退出 鼓勵方案等運作事宜決策 常規(guī)會議 月度例會 每月第二周 周度業(yè)務(wù)決策會議 每周四 針對特別議題的會議 臨時召開 2020 1 15 13 2020 1 15 14 騰訊特性團隊管理的案例分享 各FT獨立運作后 如何保證FT間必要的協(xié)調(diào)工作 2020 1 15 15 騰訊特性團隊管理的案例分享 手機QQ瀏覽器的主版本研發(fā)流程 產(chǎn)品版本規(guī)劃委員會 主線 版本規(guī)劃會 版本啟動 集成搭車模式評估 主線集成 發(fā)布評估 發(fā)布 支線開發(fā) 合入主線 支線開發(fā) 測試通過 合入主線 不滿足集成標(biāo)準(zhǔn)的FT是否可以搭車 讓集成delay 不讓搭車的FT需代碼回滾 不滿足發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)的FT是否可以搭車發(fā)布 讓發(fā)布delay 測試通過 不讓搭車的FT需代碼回滾 FT1 需求規(guī)劃 評審 FT2 需求規(guī)劃 評審 2020 1 15 16 騰訊特性團隊管理的案例分享 周FT同步會 2020 1 15 17 騰訊特性團隊管理的案例分享 大項目日歷 2020 1 15 18 騰訊特性團隊管理的案例分享 各FT獨立運作后 如何保證整體產(chǎn)品質(zhì)量 2020 1 15 19 騰訊特性團隊管理的案例分享 應(yīng)用寶的FT合流質(zhì)量保證 2020 1 15 20 騰訊特性團隊管理的案例分享 FT模式下 如何制訂激勵措施 2020 1 15 21 騰訊特性團隊管理的案例分享 應(yīng)用寶的FT考核措施 研發(fā)考核 10 財務(wù)指標(biāo) 90 1 FT考核財務(wù)指標(biāo) 按部門考核頻率半年一次執(zhí)行 每個FT制定年度完成目標(biāo) 每月按結(jié)算規(guī)則核算完成度 并review后續(xù)目標(biāo)是否需要矯正或調(diào)整 2 FT研發(fā)考核 考核維度包含三個部分 版本延期 修正版 運用故障 每項問題扣5分 上限10元封頂 與FT考核利潤掛鉤 每月考核結(jié)果折算扣除FT利潤 3 個人考核 開發(fā) 產(chǎn)品 運營 PM及相關(guān)leader直接歸FTO考核 測試 設(shè)計考核在職能leader 但會參考FTO的意見 2020 1 15 22 騰訊特性團隊管理的案例分享 各FT目標(biāo)完成趨勢 7月 8月 FT扣分次數(shù) 6月 7月 8月 9月 4 2 2 1 優(yōu)點 1 FT目標(biāo)明確 動力十足 業(yè)務(wù)目標(biāo)完成度呈明顯上升趨勢 2 研發(fā)過程問題減少 FT運作逐步穩(wěn)定 待改進(jìn) 還在逐步完善整個研發(fā)過程 質(zhì)量監(jiān)控體系 2020 1 15 23 騰訊特性團隊管理的案例分享 手機管家的FT榮譽實踐考核標(biāo)準(zhǔn) 2020 1 15 24 騰訊特性團隊管理的案例分享 騰訊FT內(nèi)部運作其實還是那些常見的敏捷實踐 迭代開發(fā) 產(chǎn)品待辦項列表 迭代待辦項列表 看板 需求評審會議 每日