采購與供應管理(一).doc

采購與供應管理(一) （本試卷為06年5月真題）一、單項選擇題（每小題1分，共計20分）1.某汽車公司下個月計劃生產汽車500臺，需要采購與之配套的2000個輪胎，則汽車和輪胎分別屬于 ( )A.獨立需求物料與相關需求物料 B.相關需求物料與獨立需求物料C.均為相關需求物料 D.均為獨立需求物料2.在生產規(guī)模不大，但物料在制造成本中占較高比例的企業(yè)中，采購部門通常隸屬于 ( )A.生產副總經理 B.人事副總經理C.營銷副總經理 D.總經理3.某年由于臺灣地區(qū)發(fā)生地震，許多臺灣內存條生產廠家廠房震壞，不得不停止生產，使得北京恒遠電腦公司內存條采購價格上漲了一倍。導致該公司采購價格上升的主要因素是 ( )A.供應商成本 B.生產季節(jié) C.供需關系 D.交貨條件4.JIT采購管理最核心內容是 ( )A.送貨人員管理 B.送貨批量管理 C.供應商生產地點管理 D.供應商關系管理5.新月公司最近與供應商簽訂了一份面料采購合同，合同中的采購價格包含了供應商負責將面料送至新月公司倉庫期間所發(fā)生的各項費用。該采購價格為 ( )A.送達價 B.現金價 C.出廠價 D.現貨價6.APP水泵制造有限公司向供應商甲乙丙丁采購5臺數控機床。其報價分別為50萬元、70萬元、100萬元和30萬元，每年所消耗的維修和保養(yǎng)費用分別為10萬元、5萬元、4萬元和15萬元，報廢期均為10年。則APP公司最終選定的供應商應該是 ( )A.廠商甲 B.廠商乙 C.廠商丙 D.廠商丁7.某外資大型超市在其談判手冊中告誡采購員：供應商的銷售員是我們的一號敵人，我們要不斷要求更多，直到銷售員拒絕進一步提供折扣。這種談判方法屬于 ( )A.價值型談判法 B.強硬型談判法 C.溫和型談判法 D.以上都不是8.采購員小李在采購談判中，遇到對供應商產品成本、價格得等方面不太了解的情況時，會主動擺出各種問題，并引導供應商作較為全面的回答，以能摸清對方底細，爭得主動。這種采購談判策略是 ( )A.投石問路策略 B.避免爭論策略 C.情感溝通策略 D.聲東擊西策略9.當事人的意思不真實，或一方當事人使對方在違背真實意思表示的情況下簽訂的采購合同為 ( )A.效力待定的采購合同 B.有效的采購合同 C.試用的采購合同 D.可撤銷的采購合同10.在采購的基本程序中，首先應進行的步驟是 ( )A.制定采購計劃 B.供應源搜尋 C.采購需求確定 D.供應商分析11.在貨物的驗收環(huán)節(jié)，如出現不合格貨物，正確的行動是 ( )A.要求退貨賠償 B.要求供應商換貨 C.盡量勉強使用 D.視不同情況處理12.當采購時間緊迫、投標單價小、競爭程度小、定購物資規(guī)格和技術條件復雜時，供應商評估應采取 ( )A.供應商走訪 B.招標法 C.協商法 D.調查法13.以市場價格作為自己產品銷售價格的產品定價法被稱為 ( )A.成本導向定價法 B.需求導向定價法 C.市場導向定價法 D.收益導向定價法14.采購手冊的目的是使采購活動 ( )A.科學化 B.公開化 C.便捷化 D.制度化15.采購標準化工作必須堅持的兩個原則，除了顧客第一原則外，另一個是 ( )A.完整性原則 B.系統化原則 C.正確化原則 D.合理性原則16.采購質量管理的基本原則是 ( )A.5R原則 B.供應商質量管理原則 C.持續(xù)改進原則 D.采購內部流程控制原則17.成功建立合作伙伴關系的最核心問題是 ( )A.高層管理的承諾 B.持續(xù)改進 C.目標一致 D.廣泛溝通和分享信息18.恒生電機廠對一批外購軸承測量其直徑并繪制的直方圖呈現孤島型，其原因是 ( )A.作直方圖時數據分組太多 B.供應商軸承加工工具磨損C.供應商突然變換了不成熟工人 D.軸承直徑測量儀器誤差太大19.供應商合作伙伴關系中的一個重要觀念是EPI，它指的是 ( )A.企業(yè)流程整合Enterprise Process Integration B.早期采購介入Early Puchasing Involvement31C.設計流程整合Engineering Process Integration D.早期流程參與Early Process Involvement20.下列不是傳統采購流程缺點的為 ( )A.過多的單證操作 B.過高的成本消耗 C.大量的內部員工 D.大量的時間消耗二、多項選擇題(每小題2分，共計10分)21.在采購分類中，按采購制度分類可分為 ( )A.分散采購 B.集中采購 C.個人采購 D.企業(yè)采購 E.政府采購22.下列屬于對供應商深入調查的內容是 ( )A.企業(yè)生產規(guī)模 B.產品銷售情況 C.產品生產工藝 D.企業(yè)信用制度 E.質量檢驗技術23.采購合同終止的方法有 ( )A.合同解除 B.和解或調解 C.合同抵消 D.合同提存 E.仲裁24.對MRP環(huán)境下的采購管理特點描述正確的是 ( )A.MRP將企業(yè)中的需求分為獨立需求和相關需求 B.MRP按產品結構將所有物料的需求聯系起來考慮C.MRP中訂貨補充庫存的間隔期可隨意 D.MRP對物料的庫存狀態(tài)數據引入了時間分段的概念E.MRP是研究產品銷售渠道采購問題的技術25.下列屬于采購質量管理統計工具應用的有 ( )A.直方圖 B.因果圖 C.矩陣調查表 D.抽樣檢驗 E.質量功能展開圖三、簡答題(每小題4分，共計28分)26.列出全面質量管理的兩個核心內涵。27.簡述采購的利潤杠桿作用。28.列舉采購合同的兩個特征。29.采購談判的三大影響因素之一是談判參與，試列舉另外兩個影響因素。30.簡述采購手冊的主要內容。31.列舉出兩個采購與供應管理的目標。32.列出產品檢驗對于采購質量管理的兩個主要作用。 四、計算題(本題共10分)33.天華彩電集團需要制定10月份的遙控器采購計劃。遙控器有兩種型號：I型和II型。該公司有三個供應商，供應商A在10月31日前可以供應1萬個遙控器(I型1萬個，II型1萬個)，供應商B在10月31日前可以供應5萬個遙控器(I型2萬個，II型3萬個)，供應商C在10月31日前可以供應4萬個遙控器(I型3萬個，II型1萬個)。試計算天華公司兩種型號遙控器10月份的總體定單總量。如果供應商A已經接受了10月份II型遙控器定單0.5萬個，供應商C已經接受了10月份I型遙控器定單2萬個。試計算兩種型號遙控器的剩余定單總量。 五、論述題(每小題10分，共計20分)34.試述采購預算的編制步驟。35.闡述采購業(yè)務流程改善的主要方法。六、案例分析題(本大題共12分)36.RC為一家焊接機器人生產企業(yè)，最近常接到客戶投訴?？蛻粼谑褂闷洚a品進行焊接操作時，漏焊、誤焊現象頻頻發(fā)生。這嚴重影響了生產線的連續(xù)作業(yè)，同時也導致了半成品、成品的廢品率和返修率顯著上升。客戶紛紛要求索賠。RC展開了詳盡調查，結果發(fā)現問題出在焊接傳感器上。由于傳感器的電路系統發(fā)生故障，導致它不能正確地判斷位置。RC的采購經理馬上與傳感器的供應商SN取得了聯系并速與其討論解決方案。SN接到RC的電話后非常重視，馬上組織了一個跨職能團隊來處理此事。經過一周的努力工作后，問題得到了圓滿解決。傳感器是焊接機器人總成的核心零部件，在使用SN前，RC使用的傳感器基本依賴于進口。為了節(jié)約物流成本，RC非常想開發(fā)象SN這樣的本土供應商。SN是一個頗有潛力的新興企業(yè)，RC的訂單對其擴大市場份額有著重要作用。為了盡量避免以后不再出現類似問題，RC需要對SN加強供應商關系管理并實施供應商質量管理。如果你是RC的采購經理，需要回答一下問題：畫出供應商關系矩陣分類圖，指出RC與SN之間的供應關系應該屬于供應商矩陣分類圖中的哪一類？供應商持續(xù)改進是供應商質量管理策略之一，請你簡述對SN進行持續(xù)改進的步驟。請你簡述另外兩種可以應用于對SN進行供應商質量管理的策略。 采購與供應管理(一) （本試卷為06年11月真題）一、單項選擇題（每小題1分，共計20分）1.在供應商關系矩陣分類法中，供應商對本單位重要性低，本單位對供應商重要性高，這類供應商稱為 ( )A.商業(yè)型供應商 B.伙伴型供應商 C.重點商業(yè)型供應商 D.優(yōu)先型供應商2.某公司采用目標成本定價法，其某產品采購成本占銷售收入的65%，產品預計以2000元價格出售。若考慮到10%的價格折扣對銷售十分有利，那么該產品的采購成本不能超過 ( )A.1800元 B.1170元 C.1300元 D.1100元3.在采購預算編制方法中，如果預算期隨著時間的推移而自行延伸，始終保持一定的期限(通常為一年)的預算編制方法稱為 ( )A.滾動預算 B.概率預算 C.零基預算 D.彈性預算4.在采購談判中，當買方對賣方商業(yè)習慣等不太了解時，買方主動擺出各種問題，引導對方去做較全面的回答，從中得到有用信息的策略稱為 ( )A.避免爭論策略 B.聲東擊西策略 C.投石問路策略 D.最后通牒策略5.某電腦公司下個月計劃生產臺式機1000臺，需要采購1000個硬盤，則硬盤屬于 ( )A.獨立需求物料 B.相關需求物料 C.離散需求物料 D.單周期需求物料6.解決分銷物資供應計劃和調度問題的方法是 ( )A.MRP B.EOQ C.DRP D.AQL7.電子采購相對于傳統采購，將會 ( )A.增加就業(yè)機會 B.降低服務質量 C.減少供方服務時間 D.降低總體采購成本8.物料A有兩家供應商I、II，供應商I總體訂單容量為6萬個，已經承接訂單容量為3萬個，供應商II總體訂單容量為5萬個，已經承接的訂單容量為3萬個，則物料A剩余訂單容量為 ( )A.2萬 B.3萬 C.5萬 D.6萬9.在現代采購技術中，JIT采購是指 ( )A.訂貨點采購 B.準時化采購 C.供應鏈采購 D.電子化采購10.采購過程中，物料定價的方法有很多種，其中最為常見的有兩種，即 ( )A.競爭性報價和談判 B.標準化與談判 C.平均價和標準價 D.平均價與競爭性報價11.采購的最后一項工作是 ( )A.開票和支付貨款 B.驗貨和收貨 C.記錄維護 D.擬定并發(fā)出定單12.產品生命周期成本法中的生命周期成本不涉及的成本是 ( )A.購置成本 B.機會成本 C.使用成本 D.保養(yǎng)成本13.采購預測基本步驟的第一步是 ( )A.分析歷史與現實數據資料 B.擬定預測計劃 C.選定預測方法和模型 D.確定預測目標14.適用于連續(xù)批產品的抽樣方案是 ( )A.標準型抽樣方案 B.挑選型抽樣方案 C.調整型抽樣方案 D.隨機型抽樣方案15.當企業(yè)產銷規(guī)模不大，采購量均勻時，應該采用的采購制度是 ( )A.集中采購 B.分散采購 C.混合采購 D.分類采購16.當企業(yè)訂購的產品數量大、供應市場競爭激烈時，供應商評估可采用 ( )A.直觀判斷法 B.協商選擇法 C.供應商走訪法 D.招標法17.下列不屬于III采購基本思想的是 ( )A.恰當的人員 B.恰當的數量 C.恰當的時間 D.恰當的質量18.數據分組太多，測量儀器誤差過大或觀測數據不準確時作出的直方圖會呈現 ( )A.陡壁型 B.平臺型 C.雙峰型 D.鋸齒型19.目前我國的合同提存機關主要是 ( )A.公證機關 B.檢察機關 C.司法機關 D.公安機關20.采購質量管理技術中，表示質量特性波動與其潛在原因關系的一種圖標稱為 ( )A.直方圖 B.因果圖 C.散步圖 D.控制圖二。多項選擇題(每小題2分，共計10分)21.采購計劃對企業(yè)生產經營活動起著重要的作用，下列屬于采購計劃作用的是 ( )A.有效規(guī)避風險，減少損失 B.為企業(yè)組織采購提供依據 C.可以爭取保證產品質量34D.可以獲得優(yōu)惠的服務項目 E.有利于資源合理配置22.下列屬于采購合同簽訂原則的是 ( )A.適當數量原則 B.等價有償原則 C.合法的原則D.留有余地原則 E.適當時間原則23.合同法規(guī)定的特殊合同有 ( )A.分期付款的采購合同 B.憑樣品采購的采購合同 C.試用的采購合同D.招標投標的采購合同 E.可撤銷的采購合同24.在電子采購中，第三方系統的基本門戶可分為 ( )A.官方門戶 B.專業(yè)門戶 C.水平門戶D.垂直門戶 E.綜合門戶25.下列屬于PDCA循環(huán)特征的是 ( )A.大環(huán)套小環(huán) B.循環(huán)往復 C.階梯上升D.階梯下降 E.質量獲得改進就停止循環(huán)三、簡答題(每小題5分，共計25分)26.簡述實施全球化采購的主要原因？27.簡述采購計劃中制訂定單計劃的四個方面內容？28.什么是調查表法？列舉三種有代表性的調查表。29.簡述采購手冊的內容。30.列舉兩種常見的供應商評估方法，并作簡要解釋。四、計算題(本題共10分)31.某汽車制造公司對某汽車配件的年需求量為160件。每次的訂購費用為50元，該配件單價為200元，年存儲成本是單價的20%。問該配件的經濟批量是多少？每年進貨多少次？ 五、論述題(每小題10分，共計20分)32.闡述采購與供應管理的作用。 33.什么是采購談判？試闡述其主要內容。六、案例分析題(本題共15分)34.ABC是一家電腦制造廠，主要為醫(yī)藥行業(yè)提供定制電腦，并在行業(yè)中享有較高知名度。其現有的主打產品是MODEL A，考慮到市場需求，公司準備推出MODEL B以替代MODEL A。MODEL B增加了一些MODEL A所不具備的新特征，其中包括寬頻液晶顯示屏SCR、DVD刻錄機等。國內有四家SCR供應商，還有幾家在發(fā)展中。市場有時會供不應求，這時可以進口一些量以彌補不足。進口的SCR質量優(yōu)質但成本較高，國產的SCR質量有所改進但仍不穩(wěn)定。公司以往訂購普通液晶顯示屏時，需要3-4周時間才能拿到貨，采購部門于是盡可能多訂購一些以避免庫存短缺。采購經理向CEO提議：為了改善SCR的采購和供應管理，慶與SCR的供應商建立合作伙伴關系。如果你是采購經理，CEO讓你回答以下兩個問題： 1.請解釋供應商合作伙伴關系的概念。 2.簡述與SCR供應商建立合作伙伴關系的主要步驟？ 3.避免與SCR供應商合作伙伴關系失敗的要點有哪些？至少列出四點。采購與供應管理(一)（本試卷為07年11月真題）一、單項選擇題（每小題1分，共計20分）1.如果按照采購制度分類，采購可以分為 ( )A.國內采購和國外采購 B.長期合同采購和短期合同采購C.集中采購、分散采購和混合采購 D.個人采購、企業(yè)采購和政府采購2.當采購工作的重點是提供足夠數量的物料以滿足生產上的需求，而議價功能退居次要地位時，采購部門應該隸屬于 A.生產副總 B.行政副總 C.總經理 D.財務副總3.在采購與供應管理的演變歷程中，采購戰(zhàn)略開始融入企業(yè)整體戰(zhàn)略的時間是 ( )A.20世紀40年代以前 B.20世紀40年代至60年代 C.20世紀90年代 D.21世紀初4.企業(yè)為達成生產或銷售計劃，從適當的供應商那里，在確保質量的前提下，在適當的時間，以適當的價格，購入適當數量的商品所采取的一系列管理活動稱為 ( )A.采購管理 B.供應管理 C.采購 D.供應5.下面情況適合采用競爭性報價進行采購定價的是 ( )A.采購數量比較小 B.合格供應商數量較多C.買方要求供應商早期參與 D.供應商需很長時間開發(fā)所采購產品6.常用于企業(yè)進行電子采購的電子商務模式是 ( )A.B2C B.G2G C.C2C D.B2B7.采購手冊的內容包括三個主要方面，它們是 ( )A.組織結構、政策、步驟 B.政策、步驟、人員 C.政策、步驟、規(guī)定 D.步驟、規(guī)定、指令8.某電器公司每年需要購入某種電子元件13500件，每件單價30元，每次訂購費用為10元，單位存儲成本按單價的10%計算。則該電子元件的經濟訂貨批量為 ( )A.100件 B.200件 C.300件 D.400件9.某一電視機制造廠準備明年生產40000臺電視機，需要采購顯像管40000個。電視機和顯像管 ( )A.分別是相關需求和獨立需求物料 B.分別是獨立需求和相關需求物料C.全是獨立需求物料 D. 全是相關需求物料10.在采購計劃的制定過程中最重要的環(huán)節(jié)是 ( )A.分析采購項目供應資料 B.計算定單容量C.確定剩余定單容量 D.制定定單計劃11.在編制預算時，不考慮以往的實際情況，而完全根據未來一定期間生產經營活動的需要和每項業(yè)務的輕 緩急，來分析每項預算的支出數額大小。這種預算編制方法是 ( )A.彈性預算 B.零基預算 C.概率預算 D.滾動預算 12.按照供應商矩陣分類法，當采購業(yè)務對采購方十分重要，對于供應商也很重要，則該類供應商屬于 ( )A.重點商業(yè)型供應商 B.優(yōu)先型供應商 C.商業(yè)型供應商 D.伙伴型供應商13.傳統的采購方與供應商關系存在多種弊端，下列對其弊端描述錯誤的是 ( )A.采購效率低 B.采購總成本高 C.對用戶的需求變化反應遲鈍 D.供需雙方合作多于競爭14.九三公司在研發(fā)一種新型壓路機，需要選擇供應商提供零部件，這些定制化的零部件采購金額很小，但滿足技術要求的供應商只有幾家，而且必須隨時根據九三公司的要求在很短時間內供貨。此時，九三公司選擇供應商應采用 A.直觀判斷法 B.招標法 C.協商選擇法 D.因果分析法15.每次采購時，由供需雙方重新議定價格，即使簽訂了買賣合約，在完成交易后合約也即告中止。該采購價格稱為 A.現貨價 B.合約價 C.凈價 D.現金價16.限制行為能力人訂立的合同是 ( )A.有效的采購合同 B.無效的采購合同 C.效力待定的采購合同 D.可撤銷的采購合同17.采購時，買方處于強勢地位的情況是 ( )A.買方的需求是迫切的 B.供應商對這筆生意反應冷淡 C.買方的需求有多種選擇或替代品 D.賣方對買方的基本情況十分了解18.在抽樣檢驗的基本術語中，相同條件下制造出來的一定數量的產品被稱為 ( )A.樣本大小 B.抽樣 C.單位產品 D.批19.當公差下限受到限制(如單側形位公差)或存在某種加工習慣(如孔加工往往偏小)時，所繪制的直方圖呈現( ) A.鋸齒型 B.陡壁型 C.雙峰型 D.偏態(tài)型20.常用于分析產品外傷、臟污等和位置有關的質量問題的調查表為 ( )A.不良原因調查表 B.缺陷位置調查表 C.操作檢查表 D.不合格品項目調查表二、多項選擇題(每小題2分，共計10分)21.下列屬于無形采購的是 ( )A.電腦的采購 B.辦公桌椅的采購 C.咨詢服務的采購 D.技術的采購 E.零部件的采購22.采購預測基本方法按主客觀因素所起的作用可以分為定性預測法和定量預測法，下面屬于定量預測方法的是( )A.德爾菲法 B.線性回歸法 C.移動平均法 D.部門主管討論法 E.市場人員意見匯集法23.關于MRP系統說法正確的是 ( )A.MRP對物料的庫存狀態(tài)數據引入了時間分段的概念 B.MRP處理相關需求時會形成塊狀需求C.MRP是主要解決分銷物資的供應計劃和調度問題的技術 D.MRP按產品結構將所有物料的需求聯系起來E.MRP將企業(yè)中的需求分為獨立需求和相關需求24.采購合同終止的方法包括 ( )A.合同的約定 B.合同的抵消 C.合同解除 D.合同的債務免除 E.合同清償25.采購質量管理的內容包括 ( )A.生產計劃管理 B.采購部門質量管理 C.供應商認證和評估 D.采購價格審核 E.產品檢驗三、簡答題(每小題4分，共計24分)26.國外采購，又稱國際采購或全球采購，請簡述國外采購的優(yōu)點。27.采購與供應管理對企業(yè)有多個作用，請列出其中四個。28.列舉采購手冊的四個作用。29.列舉采購合同的簽訂原則。30.簡述產品檢驗的作用。31.簡述PDCA循環(huán)的特點。四、計算題(本題共10分)32.某機械工程集團需要為下半年的生產采購ABC三種型號發(fā)動機。這三種發(fā)動機由甲乙丙三家供應商供貨。各供應商下半年的可供應量和已經接受的訂單量如表1所示。表1下半年各供應商的供應量和已接受訂單量(臺)供應商甲供應商乙供應商丙下半年可供應量A型發(fā)動機1000800600B型發(fā)動機200015001200C型發(fā)動機30001000900現已接受的下半年其他客戶訂單量A型發(fā)動機800600500B型發(fā)動機12009001000C型發(fā)動機2000700600請計算：下半年ABC三種型號發(fā)動機各自的總體訂單容量。該集團的供應商群體下半年的發(fā)動機總體訂單容量。下半年ABC三種型號發(fā)動機各自的已承接訂單容量。該集團的供應商群體下半年發(fā)動機已承接的訂單容量。該集團的供應商群體下半年的剩余訂單容量。五、論述題(33題12分，34題8分，共計20分)33.一個完整的采購流程大致包括八個步驟。請依次闡述這八個步驟。34.企業(yè)物資的采購價格會受到多個因素的影響。請列舉其中四個主要因素，并闡述它們是如何影響采購價格的。六、案例分析題(本題共16分)35.吉慶油漆制品公司是一家私營公司，在過去的十年中，它從很小的規(guī)模起家，現已發(fā)展成為工業(yè)和建筑用漆的主要供應商。該公司的產品質量有較高的口碑，已經引起一家大型綜合超市的注意，該超市希望用自己的品牌來銷售吉慶公司的產品，但要求用小型的塑料容器來包裝產品，并直接從生產工廠運送到超市的配送中心。因為油漆產品直接面對最終消費者，超市對油漆的外包裝的質量要求很嚴格，吉慶公司以前的供應商都不能夠提供這種包裝，所以需要尋找新的塑料包裝供應商。如果你是吉慶公司的采購經理，需要回答如下問題以完成供應商選擇工作：如果用供應商調查表來進行供應商初步調查，請列舉出調查表需要包含的主要內容。經過供應商初步調查，篩選出了4個潛在供應商。你打算采用哪些指標選出最適合的供應商？選出的供應商經過一段時間的供貨，公司對其表現很滿意，現決定與該供應商建立合用伙伴關系，請問應該如何與之建立合作伙伴關系？ 參考答案0605采購與供應管理(一)真題參考答案一、單項選擇題(略) 二、多項選擇題(略) 三、簡答題26.全面的質量，包括產品質量、服務質量、成本質量；全過程的質量，指質量貫穿于生產的全過程，每一個程序都要滿足下一道程序的質量要求；全員參與的質量，對員工進行質量教育，強調全員把關，組成質量管理小組；全企業(yè)的質量，目的是建立全企業(yè)質量保證體系；全社會推動的質量管理，符合了現今生產與質量管理的要求。27.采購的利潤杠桿作用是指當采購成本降低一個百分點時，企業(yè)的利潤率將會上升更高的比例。采購成本在企業(yè)的總成本中占據著比較大的比重，一般在50%以上，而這個比例遠遠高于稅前利潤率?？梢姡麧櫢軛U效應十分顯著。28.采購合同是當事人之間的經濟法律行為，而不是一般的行為；采購合同是當事人之間的合法行為；采購合同具有明確的目的性；采購合同的當事人是必須具有法人資格的社會組織；采購合同必須是等價有償的，簽訂采購合同應該遵守等價交換的原則。29.談判形勢；談判時間。30.提供不間斷的物料供應和服務，以便使整個組織正常地運轉。使庫存投資和損失保持最低限度。保持并提高質量。發(fā)現或發(fā)展有競爭力的供應商。當條件允許的時候，將所購物資標準化。以最低的總成本獲得所需的物資和服務。在企業(yè)內部和其他職能部門之間建立和諧而富有效率的工作關系。以可能的最低水平的管理費用用來實現采購目標。提高公司的競爭地位。32.嚴把進貨質量關，確保最終產品質量；進行質量驗證，對供應商實施事后質量監(jiān)督；及時發(fā)現問題，分清責任；摸清進貨質量狀況，有利于保管保養(yǎng)。四、計算題。33.I型遙控器10月份總體定單總量=1+2+3=6萬個；II型遙控器10月份總體定單總量=1+3+1=5萬個供應商承接定單總量：I型遙控器10月份供應商承接定單總量=0,5萬個 II型遙控器10月份供應商承接定單總量=2萬個 供應商剩余定單總量：I型遙控器10月份剩余定單總量=6-0.5=5.5萬個 II型遙控器10月份剩余定單總量=5-2=3萬個。五、論述題 34.采購預算的編制包含以下幾個步驟：審查企業(yè)以及部門的戰(zhàn)略目標。預算的最終目的是為了保證企業(yè)目標的實現，企業(yè)在編制部門預算前首先要審視本部門和企業(yè)的目標，確保它們之間的相互協調。制定明確的工作計劃。管理者必須了解本部門的業(yè)務活動，明確它的特性和范圍，制定出詳細的工作計劃表，從而確定部門實施這些活動所帶來的產出。確定所需的資源。有了詳細的工作計劃表，管理者可以對支出做出切合實際的估計，從而確定為了實現目標所需要的人力、物力和財力資源。提出標準的預算數字。管理者提出的數字應當保證其最大可能性?？梢酝ㄟ^以往的經驗做出準確判斷，也可以借助數學工具和統計資料通過科學分析提出準確方案。匯總。匯總各部門、個分單位的預算。最初的預算總是來自每個分單元，而后層層提交、匯總、最后形成總預算。提交預算。預算是關于預計收入和可能支出的動態(tài)模型，它反映的是未來的事情，由于外在的環(huán)境總是處于不斷變化之中，因此，必須根據實際情況的變化不斷進行修訂以確保預算最大程度地接近現實，反映實際的支出。如果預算值與估計值的差異達到或超過了容許的范圍，就有必要對具體的預算做出建議或必要的修訂。采購部門常常有責任密切監(jiān)控其他部門的預算以確保它們不超過整個組織購買產品和服務的預算限制。35.業(yè)務流程的改善有以下幾種方法：電子采購。電子采購就是用電子的方法改造采購的管理過程。電子采購有三種模式：買方系統、賣方系統和第三方系統。信息技術的參與。在采購流程中使用的信息技術(如計算機系統等工具)可以減少冗余機構，減少所需人力，降低采購的成本，提高采購的質量。JIT采購。JIT(Just In Time)采購是由JIT思想發(fā)展而來的一種準時化采購模式。它追求最大限度地消除浪費、降低庫存、實現零庫存等目標。它的基本思想是：把合適的數量和合適的質量的物品，在合適的時間供應到合適的地點，最好地滿足用戶的需要。六、案例分析題36.供應商分類矩陣圖如下圖。SN屬于RC的伙伴型供應商。重點商業(yè)型供應商 伙伴型供應商商業(yè)型供應商 優(yōu)先型供應商對本單位的重要性 對供應商的重要性進行供應商持續(xù)改進的工作內容如下：定期召開合作策略回顧和發(fā)展會議。理想狀態(tài)下，這些會議應該在采購方和供應商所在地輪流進行，會議的重點應該是針對如何改進共同制定的具體目標和識別未來機會等方面進行深入探討；建立高層主管的供應商會議，共同探討雙方合作間與遇到的問題，努力找到解決方案；分享技術發(fā)展趨勢和未來產品計劃；建立持續(xù)改進小組，促進持續(xù)改進的進行；建立跨職能小組，管理和改進聯盟與伙伴關系。其他的供應商質量管理策略有：提供明晰的產品說明書；明確采購方期望供應商數量變化；認真的采購方態(tài)度供應商績效評定；供應商激勵；供應商質量認證。0611采購與供應管理(一)真題參考答案一、單項選擇題(略) 二、多項選擇題(略) 三、簡答題26.價格質量某些貨物在國內無法得到更快的交貨、更完善的技術服務和供應的連續(xù)型出于競爭的考慮全球采購環(huán)境的好轉。27.對比采購需求與供應容量；供需綜合平衡；確定余量認證計劃；制定定單計劃。28.調查表法是利用統計圖收集數據并對數據進行粗略整理和分析的一種工具，又稱為檢查表、核對表、統計分析表。三種有代表性的調查表：缺陷位置調查表不合格品調查表矩陣調查表.29.組織機構政策步驟。30.供應商走訪是實地考察供應商，親自與供應商交流溝通，有利于感性地了解供應商的情況；招標法通過招標書的設計以及供應商的投標比較各供應商的情況，招標法有利于在多家供應商之間的公平比較；層次分析法通過指標權重的設計，客觀全面理性地比較各供應商之間的情況，它的評定結果較為權威但指標和權重的設計比較麻煩；協商法能夠讓雙方充分協商達成一致，確保供應的完成，但是不一定能夠得到最低的價格。在實際使用中，不必局限于某一種方法，要注意各種方法的綜合使用以及各種方法的特