2020年汽車銷售工作計劃4篇.docVIP

參考范文2020年汽車銷售工作計劃4篇- 1 -【汽車銷售工作計劃_】_年，在總經理的領導下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化服務，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務.第一，銷售目標：至_年12月31日，銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務3000萬元，銷售目標5000萬元(詳_年的銷售時間表附后);.第二，計劃擬定：1，年初擬定年度銷售總體工作計劃;2，年底制訂年度銷售工作總結;3，年初制定每月銷售的時間表和客戶如期訪問表;4，制定月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表;三，客戶分類：根據_年銷售額度進行市場細分，將現(xiàn)有客戶進行劃分，分成vip客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進行全面的分析.四，各項措施的落實：1，技術交流：(1)今年的技術部門要針對vip客戶，開展售后服務的技術研討會;(2)參加兩次有關的貿易展會，其中包括一個大型網絡聯(lián)誼座談會;2，客戶回訪：要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調與客戶，用戶之間的直接關系.必須按照客戶如期訪問表如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作.3，網絡搜索：充分發(fā)公司網站和網絡資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息.4，售后協(xié)調：目前的情況下，我公司仍然以貿易為主，貫徹“賣產品不如賣服務”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務. _年，在總經理的領導下，在銷售工作方面，我堅持：重點維持現(xiàn)有市場，抓住機遇，開發(fā)潛在客戶，注重銷售細節(jié)，強化服務，逐步增加市場份額，并積極爭取成功完成銷售任務.第一，銷售目標：至_年12月31日，銷售部實現(xiàn)在江蘇地區(qū)的銷售任務3000萬元，銷售目標5000萬元(詳_年的銷售時間表附后);.第二，計劃擬定：1，年初擬定年度銷售總體工作計劃;2，年底制訂年度銷售工作總結;3，年初制定每月銷售的時間表和客戶如期訪問表;4，制定月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表;三，客戶分類：根據_年銷售額度進行市場細分，將現(xiàn)有客戶進行劃分，分成vip客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進行全面的分析.四，各項措施的落實：1，技術交流：(1)今年的技術部門要針對vip客戶，開展售后服務的技術研討會;(2)參加兩次有關的貿易展會，其中包括一個大型網絡聯(lián)誼座談會;2，客戶回訪：要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協(xié)調與客戶，用戶之間的直接關系.必須按照客戶如期訪問表如期如實如數(shù)地進行客戶回訪工作.3，網絡搜索：充分發(fā)公司網站和網絡資源優(yōu)勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現(xiàn)銷售信息.4，售后協(xié)調：目前的情況下，我公司仍然以貿易為主，貫徹“賣產品不如賣服務”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續(xù)加強優(yōu)化我們的銷售服務.一般來說，汽車銷售顧問的半年工作總結包括以下幾個方面的內容.一、數(shù)據總結分析作為汽車銷售顧問，必須對數(shù)據有極度的敏感性.因為，汽車銷售顧問不能脫離數(shù)據，例如：銷售車的數(shù)量、業(yè)績數(shù)、和客戶談的價格、還有客戶的數(shù)量.甚至是挖掘潛在客戶的數(shù)量、拜訪客戶的數(shù)量、電話營銷的次數(shù)等.這些都是數(shù).在寫總結時，關鍵是寫您上半年完成的業(yè)績情況，總任務目標是多少臺車，你一共銷售了幾臺車;總利潤是多少;單月銷量最高的是多少;以及你目前掌握的客戶數(shù)量有多少.銷售顧問要懂得用數(shù)據來說話，用數(shù)據做總結，分析自己的優(yōu)勢和劣勢，找出對策.二、技能的總結分析對汽車銷售顧問來說，銷售技巧的總結能讓自己更深去了解自己.大多數(shù)銷售顧問在半年內都有一個質的進步，當然，這不能缺少自己本人的努力以及同事、上司的指點，還包括公司的培訓.因此，在寫總結時，可以從幾個方面來寫.1、自己對銷售技巧的總結、琢磨，可以結合讓你印象深刻的客戶來談.2、參加公司的培訓，獲得的進步;3、同事、上司的指點，獲得的進步這些都是可以作為工作技能的總結部分.三、綜合能力的總結分析優(yōu)秀的汽車銷售顧問并不是只會賣車，他還能把持好各種關系.例如和同事、上司相處的關系;在售前和售后之間的關系，還有和客戶之間的關系.因為銷售顧問的具體工作包含：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程，還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業(yè)務的介紹、成交或代辦.在4s店內，其工作范圍一般主要定位于銷售領域，其他業(yè)務領域可與其他相應的業(yè)務部門進行銜接.所以，和其他部門的配合顯得非常重要.總之：銷售顧問的工作總結，既是對自身社會實踐活動的回顧過程，又是思想認識提高的過程.通過總結，可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統(tǒng)、深刻的理性認識，從而得出科學的結論，以便發(fā)揚成績，克服缺點，吸取經驗教訓，使今后的工作少走彎路，多出成果.1/執(zhí)行銷售汽車是的喜悅銷售流程2/向顧客演示所銷售的產品和服務，包括試乘試駕3/消除顧客的疑慮與抗拒，專業(yè)地處理顧客投訴4/維持與顧客的良好關系，并及時更新顧客資料5/通過追蹤潛在顧客，取得顧客名單，促進銷售6/填寫銷售報告、表卡7/確保展廳和展車整潔參與制訂銷售活動、市場開發(fā)、促銷計劃所具備的能力素質1/熱愛汽車銷售工作2/會駕駛，具有駕駛執(zhí)照3/能夠精確了解產品的各項參數(shù)4/能夠與各部門建立良好的關系，特別是財務部門和售后部門.并且能夠在銷售過程中特別關注這些部門的需求5/能夠在繁忙，活躍的環(huán)境中獨立作業(yè)6/具有專業(yè)的儀表和積極、熱情的工作態(tài)度7/能夠不斷學習新的銷售方法、與產品有關的新信息，以及提高行政管理和與顧客打交道效率的新方法8/有能力管理自己的時間與工作正確的電話技巧和禮節(jié)9/了解最新的車型以及最新的改進技術10/了解汽車系統(tǒng)(基礎的汽車設計)和價格、車型、系列、選裝和其它制造廠商產品11/了解競爭產品和價格12/了解銷售程序、過程和跟蹤程序15/了解所銷售的車型、價格、系列、選裝件、保修、車身色、標準件、規(guī)格等16/了解進銷標準，并嚴格遵守17/會使用計算機18/會使用一般的辦公室設備(如電話，復印機，傳真機等)19熟悉與汽車相關法規(guī)，消費者相關法規(guī)和商業(yè)慣例20了解特約店的公司結構和各崗位的職責汽車銷售人員工作計劃20_年汽車銷售工作計劃（3）總結去年的汽車銷售情況，雖然剛剛好完成了年初制定的銷售計劃，但是分析去年市場以后我覺得做得還不夠好.因此，在新的一年里，我制定今年汽車銷售人員個人工作計劃如下：1、銷售顧問培訓：在銷售顧問的培訓上多花些時間，現(xiàn)在銷售員業(yè)務知識和談話技巧明顯不夠優(yōu)秀，直接的限制到銷售部業(yè)績增長，_年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月進行一次業(yè)務培訓以外，按需要多適當增加培訓次數(shù)，特別針對不同職業(yè)客戶對車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點.2、銷售核心流程：完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優(yōu)勢.每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問.有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作.細節(jié)決定成敗，這是劉經理常教導大家的話.在_年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節(jié)做好，相信這是完成全年任務的又一保障.3、提高銷售市場占有率：(1)、現(xiàn)在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車.總結原因主要問題是價格因素.價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格.再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優(yōu)勢.怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優(yōu)勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優(yōu)惠、銷售顧問的專業(yè)性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢.(2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率.(3)、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度.(4)、當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵.發(fā)揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務.新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出.在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力.汽車銷售經理_工作計劃一首先，感謝公司領導對我的信任，讓我有這次機會展現(xiàn)自己.正視現(xiàn)有市場，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信息倍增，與此同時，又感責任重大.在接下來的銷售工作中，我會更加積極進取，用心努力的去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績，會爭取做到最好.我對今后的工作計劃寫于書面并銘記心中，如下：一、銷量指標帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況.每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部開鎖.隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經理.3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任.隨時查看銷售人員在展廳的紀律.4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協(xié)調,如上牌時間和廠家出現(xiàn)的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)情況，必要時上報銷售經理.每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理.處理職責范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度.三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調,如外出拍照片等.2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片.四、掌握庫存，配合銷售經理做好銷售需求計劃每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查.下班前上報銷售經理登記.對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議.五、協(xié)助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃，并組織實施由于現(xiàn)階段的合并，銷售員對于業(yè)務知識明顯匱乏，直接影響銷售業(yè)績.下階段銷售員的知識培訓是重中之重，除公司計劃培訓項目外，暫時采用瑞風、同悅兩兩互助形式，對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話，盡快熟悉車型.對于出現(xiàn)的問題在進行針對性培訓.當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的唯一標準，在今后的工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實踐中，帶領團隊一起，在最優(yōu)情況下完成領導下達的任務.汽車銷售經理_工作計劃二一、 負責建立，實施和改進公司的各項制度、目標和要求.二、 制訂質量方針、質量目標，確保顧客需求與期望得到確定和滿足.三、 確定公