飯?zhí)孟M(fèi)機(jī)系統(tǒng).doc

一卡通消費(fèi)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案書(shū) 廣州市爍龍電子科技有限公司一卡通消費(fèi)子系統(tǒng)解決方案 目 錄第一章公司簡(jiǎn)介2第二章一卡通消費(fèi)系統(tǒng)概述431一卡通的主要功能432消費(fèi)管理系統(tǒng)組成433消費(fèi)系統(tǒng)拓實(shí)結(jié)構(gòu)圖434消費(fèi)系統(tǒng)特點(diǎn)535 IC卡消費(fèi)機(jī)介紹536設(shè)備特征637發(fā)卡器838 485轉(zhuǎn)換器/無(wú)線收發(fā)器/中繼器839消費(fèi)系統(tǒng)功能9第三章售后服務(wù)10第一章 公司簡(jiǎn)介廣州市爍龍電子科技有限公司是一家民營(yíng)高科技企業(yè)，專注于IC智能卡“一卡通”系統(tǒng)的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售。 公司主要從事一卡通系統(tǒng)集成、IC卡消費(fèi)管理系統(tǒng) 、考勤管理系統(tǒng)、門(mén)禁管理系統(tǒng)、機(jī)房（網(wǎng)吧）管理系統(tǒng)、IC卡多用戶水表管理系統(tǒng)、智能飲水機(jī)管理系統(tǒng)、IC卡預(yù)付費(fèi)水、電表管理的生產(chǎn)、批發(fā)、銷售、以及售后服務(wù)等。 公司在長(zhǎng)期的技術(shù)研究和工程實(shí)踐中，建立了廣泛的客戶關(guān)系，積累了豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和客戶需求信息，一系列產(chǎn)品不斷推陳出新，升級(jí)換代，公司憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量和富有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格性能比，將為終端用戶和各系統(tǒng)集成公司帶來(lái)更大的管理和經(jīng)濟(jì)效益。 本公司保證：所提供的產(chǎn)品價(jià)格性能比優(yōu)于其它公司同類別產(chǎn)品，所有產(chǎn)品均為一年免費(fèi)保修、終身維護(hù)、免費(fèi)升級(jí)，技術(shù)執(zhí)行開(kāi)放式原則，為客戶提供智能卡有關(guān)開(kāi)發(fā)和應(yīng)用方面的全面技術(shù)支持。 公司主要經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品有：IC卡消費(fèi)機(jī)（485通訊消費(fèi)機(jī)、TCP/IP通訊消費(fèi)機(jī)、無(wú)線通訊消費(fèi)機(jī)）IC卡多用戶熱水表、節(jié)水器IC卡考勤機(jī)、ID卡考勤機(jī)、U盤(pán)考勤機(jī)（485通訊考勤機(jī)、TCP/IP通訊考勤機(jī)、無(wú)線通訊考勤機(jī)）門(mén)禁系統(tǒng)設(shè)備（門(mén)禁讀頭、門(mén)鎖、電源、控制器、開(kāi)關(guān)等）IC卡機(jī)房、網(wǎng)吧控制器IC卡自動(dòng)收費(fèi)飲水機(jī)IC卡預(yù)付費(fèi)（單、三）相電表、IC卡預(yù)付費(fèi)冷、熱水表 第二章 一卡通消費(fèi)系統(tǒng)概述31一卡通的主要功能 電子錢(qián)包，可用于消費(fèi)、醫(yī)療、內(nèi)部公交、控水、控電、機(jī)房、門(mén)禁、考勤等。 提供良好的擴(kuò)展性，實(shí)現(xiàn)輕松擴(kuò)展。 定期 / 自定義時(shí)間段輸出各類記錄信息等。 保證數(shù)據(jù)的絕對(duì)完整，確保設(shè)備斷電后數(shù)據(jù)不會(huì)丟失。匯總時(shí)電腦提取設(shè)備內(nèi)的數(shù)據(jù)不出問(wèn)題，哪怕發(fā)生在采集數(shù)據(jù)過(guò)程中突然斷電等情況，也能確保數(shù)據(jù)的完整、正確。32消費(fèi)管理系統(tǒng)組成主要由IC卡消費(fèi)機(jī)、發(fā)卡器、485采集器/無(wú)線收發(fā)器、管理系統(tǒng)軟件和IC卡組成了IC卡消費(fèi)管理系統(tǒng)。具有使用操作簡(jiǎn)單、科學(xué)合理等優(yōu)點(diǎn)。33消費(fèi)系統(tǒng)拓實(shí)結(jié)構(gòu)圖管理軟件RS485 總線型網(wǎng)絡(luò)備注：無(wú)線則不需要布線及RS485轉(zhuǎn)換器改為無(wú)線收發(fā)器34消費(fèi)系統(tǒng)特點(diǎn)感應(yīng)技術(shù)的飛速發(fā)展，給人們生活所帶來(lái)的方便隨處可見(jiàn)。當(dāng)前在許多學(xué)校和機(jī)關(guān)等企事業(yè)單位的公共食堂，商場(chǎng)、酒店等消費(fèi)場(chǎng)所，大家可以看到一張電子卡代替了傳統(tǒng)的飯票、現(xiàn)金，使得就餐變得非常的方便、衛(wèi)生，同時(shí)也使得消費(fèi)管理現(xiàn)代化得以實(shí)現(xiàn)。智能卡消費(fèi)系統(tǒng)有以下優(yōu)點(diǎn)： 不再使用現(xiàn)金，方便安全。 代替飯票，一人一卡避免了飯票流通過(guò)程所導(dǎo)致的衛(wèi)生問(wèn)題，同時(shí)也節(jié)省印飯票所造成的費(fèi)用。 加強(qiáng)管理，可以禁止工作人員接觸飯票，杜絕工作人員偷飯票換錢(qián)的現(xiàn)象。 便于查詢，可以馬上得到各種報(bào)表，省時(shí)省力。 實(shí)現(xiàn)智能化，自動(dòng)化管理，為管理者提供多種信息。 智能卡與讀寫(xiě)設(shè)備之間的數(shù)據(jù)傳輸采用無(wú)線通訊方式，無(wú)須經(jīng)過(guò)卡座傳輸數(shù)據(jù)，保證了數(shù)據(jù)讀寫(xiě)的可靠性。智能卡消費(fèi)機(jī)除具備原有的接觸式智能卡消費(fèi)機(jī)所具有的功能外，還增加了以下功能： 非接觸，使卡片操作更安全方便，輕輕一靠完成刷卡動(dòng)作。 由于非接觸避免了智能卡芯片的摩擦，大大的降低了卡片的損壞率，從而也間接地降低了管理者的成本。35 IC卡消費(fèi)機(jī)介紹 產(chǎn)品采用：防水、防損壞、高穩(wěn)定、高安全的設(shè)計(jì)。 鍵盤(pán)采用：16鍵薄膜/鍵盤(pán)。 讀卡距離：2.5cm-6cm 存儲(chǔ)容量：32000條消費(fèi)記錄 黑名單數(shù)量：12000條 通訊方式：有線傳輸 無(wú)線傳輸 TCP/IP傳輸 通訊速率：有線19200bps 無(wú)線38400bps 有線通訊距離：RS485網(wǎng)絡(luò)1200米 無(wú)線通訊距離：消費(fèi)機(jī)與無(wú)線收發(fā)器通訊的距離為可視80米；無(wú)線收發(fā)器與無(wú)線中繼器的距離為可視80米；消費(fèi)機(jī)與無(wú)線中繼器通訊距離80米；無(wú)線中繼器間與無(wú)線中繼器間通訊距離250米；單一網(wǎng)絡(luò)路由中允許最多中繼數(shù)量5個(gè) 顯示方式：雙面單行8位0.56英寸LED數(shù)碼管顯示，余額、消費(fèi)額可分開(kāi)顯示。 供電方式：AC 220V 斷電保存數(shù)據(jù)時(shí)間：10年 后備電池：松下12V12000P（可連續(xù)供電4小時(shí)以上）尺寸重量： 外形尺寸：長(zhǎng)x寬x高 21.5cm x 6.5cm x 15.5 cm （掛式） 外形尺寸：長(zhǎng)x寬x高 30.8 cm x 18 cm x 9.6 cm（臺(tái)式） 設(shè)備重量：約1.46KG（掛式）約0.99KG（臺(tái)式）S500C系列臺(tái)式消費(fèi)機(jī)S300C系列掛式消費(fèi)機(jī)36設(shè)備特征 消費(fèi)機(jī)采用多種有通訊方式：RS485通訊/無(wú)線通訊/TCP/IP通訊； 消費(fèi)機(jī)每次消費(fèi)最小金額：0.01元，最大支持卡內(nèi)存儲(chǔ)金額：6500元。采集數(shù)據(jù)后消費(fèi)報(bào)表金額顯示精確度至小數(shù)點(diǎn)后兩位（0.01）； 消費(fèi)機(jī)可查詢IC卡余額、最近一次消費(fèi)金額、未采集總消費(fèi)次數(shù)； 消費(fèi)機(jī)支持聯(lián)網(wǎng)和脫網(wǎng)工作，聯(lián)網(wǎng)時(shí)，支持實(shí)時(shí)采集并顯示即時(shí)消費(fèi)記錄； 消費(fèi)機(jī)支持定額消費(fèi)模式、不定額消費(fèi)模式（自由輸入消費(fèi)額）、訂餐消費(fèi)、補(bǔ)貼消費(fèi)、掛帳消費(fèi)等模式，適合任何消費(fèi)場(chǎng)所； 消費(fèi)管理軟件進(jìn)行采集數(shù)據(jù)時(shí)自動(dòng)校對(duì)消費(fèi)機(jī)時(shí)間； 消費(fèi)刷卡記錄采用固化芯片儲(chǔ)存方式儲(chǔ)存，掉電10年數(shù)據(jù)不丟失； 允許黑名單和白名單之間進(jìn)行切換； 消費(fèi)機(jī)支持名單按字節(jié)分組存儲(chǔ)，不會(huì)因?yàn)槊麊螖?shù)量過(guò)多（12000條名單容量滿時(shí)）而造成設(shè)備反應(yīng)慢； 支持消費(fèi)白名單，可詳細(xì)指定哪個(gè)人到哪臺(tái)消費(fèi)機(jī)消費(fèi)； 使用黑名單、凍結(jié)、注銷等IC卡進(jìn)行消費(fèi)時(shí)自動(dòng)報(bào)警，拒絕消費(fèi)； 消費(fèi)機(jī)內(nèi)后備電源，停電自動(dòng)無(wú)間斷切換，斷電后仍可連續(xù)工作4小時(shí)； 消費(fèi)機(jī)雙面雙行8位LED數(shù)碼管顯示、內(nèi)置蜂鳴器； 使用非接觸式IC卡作為消費(fèi)載體，卡內(nèi)采用6組0-255的十進(jìn)制數(shù)組成的密碼進(jìn)行加密操作，無(wú)法進(jìn)行解密； 軟件系統(tǒng)可擴(kuò)展考勤、門(mén)禁，水控、實(shí)現(xiàn)1張IC卡進(jìn)行一卡通管理； 軟件系統(tǒng)支持最多消費(fèi)機(jī)250臺(tái)；考勤機(jī)250臺(tái)；門(mén)禁控制器250臺(tái)；共750臺(tái)設(shè)備； 軟件支持無(wú)線、有線混合組網(wǎng)模式，多串口工作支持； 支持誤操作退款，可退回最近一次的消費(fèi)金額； 使用消費(fèi)機(jī)鍵盤(pán)操作即可輕松統(tǒng)計(jì)并顯示當(dāng)天消費(fèi)記錄的總和； 消費(fèi)機(jī)采用一體化機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)，抗油污能力強(qiáng)，安裝簡(jiǎn)便方便； 可通過(guò)軟件進(jìn)行消費(fèi)限次、消費(fèi)限額以及超額密碼消費(fèi)設(shè)置； 消費(fèi)機(jī)內(nèi)部消費(fèi)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量32000條，數(shù)據(jù)滿后進(jìn)行消費(fèi)時(shí)設(shè)備報(bào)警提示； 消費(fèi)機(jī)可通過(guò)軟件定義判斷不同時(shí)段，不同的消費(fèi)單價(jià)； 軟件系統(tǒng)可自定義設(shè)置限制IC卡內(nèi)存款金額； 消費(fèi)機(jī)可通過(guò)軟件定義判斷同一時(shí)段，限定一次或多次消費(fèi)； 支持按次消費(fèi)，設(shè)備可自動(dòng)判斷一天、一周、一月內(nèi)限制消費(fèi)次數(shù)，或不限次消費(fèi)； 系統(tǒng)支持自動(dòng)補(bǔ)貼充值功能，現(xiàn)金充值功能； IC卡補(bǔ)貼金額與本金金額獨(dú)立存放，相對(duì)獨(dú)立互不影響，消費(fèi)時(shí)優(yōu)先扣除補(bǔ)貼金額，補(bǔ)貼金額不夠扣費(fèi)后扣除本金； 系統(tǒng)可自定義設(shè)置補(bǔ)貼金額在每次補(bǔ)貼時(shí)自動(dòng)覆蓋或每次補(bǔ)貼時(shí)自動(dòng)累加； 消費(fèi)機(jī)自動(dòng)判斷實(shí)現(xiàn)每餐享受一次補(bǔ)貼，私自請(qǐng)客使用現(xiàn)金金額付費(fèi)； 軟件自動(dòng)生成事件日志文檔，以便維護(hù)查詢； 可設(shè)定IC卡有效期，有效期外IC卡不能進(jìn)行消費(fèi)； 系統(tǒng)擁有詳盡的報(bào)表功能，營(yíng)業(yè)收入統(tǒng)計(jì)表、個(gè)人消費(fèi)統(tǒng)計(jì)表、卡內(nèi)余額統(tǒng)計(jì)表、存款統(tǒng)計(jì)表、發(fā)卡明細(xì)表、現(xiàn)金收支報(bào)表等經(jīng)典財(cái)務(wù)報(bào)表匯集，可按某個(gè)消費(fèi)機(jī)、某個(gè)消費(fèi)點(diǎn)、某個(gè)部門(mén)、某個(gè)餐次等進(jìn)行消費(fèi)查詢并分類統(tǒng)計(jì)、匯總，報(bào)表可以直接打印，也可輸出Excel格式； 消費(fèi)系統(tǒng)軟、硬件由本公司獨(dú)立進(jìn)行研發(fā)和生產(chǎn)。 37發(fā)卡器發(fā)卡器主要是用來(lái)讀寫(xiě)IC卡片的信息時(shí)使用，一般用在卡證管理中心。讀卡器內(nèi)部帶有微處理芯片，負(fù)責(zé)完成讀卡、寫(xiě)卡和通訊任務(wù)； USB取電(DC 5V),無(wú)需外置電源 工作電流：200mA 讀卡距離：58cm 兩個(gè)指示燈:電源燈和讀卡燈 一個(gè)固定蜂鳴器 波特率：19200bps 讀寫(xiě)卡速度：0.1s 設(shè)備尺寸: 120mmX95mmX30mm 設(shè)備重量：約0.56KG38 485轉(zhuǎn)換器/無(wú)線收發(fā)器/中繼器RS485轉(zhuǎn)換器：當(dāng)智能卡收費(fèi)終端是采用RS-485方式進(jìn)行通訊時(shí)，就需要使用通訊轉(zhuǎn)換器來(lái)連接電腦與終端之間的通訊，而進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、掛失解掛及其它參數(shù)下載。用于有線通訊系統(tǒng)，還防雷功能。無(wú)線收發(fā)器： 配套無(wú)線消費(fèi)機(jī)，無(wú)線考勤機(jī)使用。 39消費(fèi)系統(tǒng)功能1） 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)時(shí)，可以按照指定的幾乎是任意方式的要求：如按月、按日、按餐、按消費(fèi)機(jī)、按分組、按類別、按人員等等進(jìn)行。2） 充分考慮到這一人性化的設(shè)置報(bào)表自定義設(shè)置。利用此功能可以很方便地設(shè)計(jì)出管理者心里想要的報(bào)表。3） 本系統(tǒng)可延伸到用于超市、商店、澡堂(水控)、考勤、門(mén)禁及其它一卡通項(xiàng)目管理系統(tǒng)。4） 本系統(tǒng)具有靈活多樣的消費(fèi)模式：儲(chǔ)值模式、定額模式、編號(hào)模式、限額限次模式、記帳、記次、限次等高級(jí)功能可以進(jìn)行組合使用。5） 編號(hào)模式下，系統(tǒng)中可對(duì)商品的編號(hào)設(shè)定達(dá)100種。6） 本系統(tǒng)具備有換卡、轉(zhuǎn)帳、退款和銷戶等一系列的消費(fèi)業(yè)務(wù)功能。能夠保證對(duì)于任何一個(gè)出錯(cuò)都能夠有效恢復(fù)與糾正，或者隔離。7） 網(wǎng)絡(luò)的容錯(cuò)性，由于此系統(tǒng)的中心工作是刷卡消費(fèi)，首要考慮的是保證刷卡的正常進(jìn)行，所以，采用的所有消費(fèi)機(jī)均是自帶存貯機(jī)制的，能夠脫離網(wǎng)絡(luò)單獨(dú)運(yùn)行，從而使消費(fèi)過(guò)程脫離對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的依賴。網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)后即可進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。8） 為了保證卡片金額的安全性，在系統(tǒng)中可設(shè)置每張卡片的每次最大消費(fèi)金額和每日最大消費(fèi)金額，這樣杜絕了惡性透支，即使持卡人丟失了卡片，在來(lái)不及掛失時(shí)，也可以保證使損失最小化。9） 系統(tǒng)中設(shè)有針對(duì)掛失卡片的處理方法，即可通過(guò)到卡片中心掛失等。掛失實(shí)時(shí)生效。10） 具有獨(dú)特的嚴(yán)密的帳務(wù)平衡體系，從卡片讀寫(xiě)、數(shù)據(jù)記錄、數(shù)據(jù)傳輸、系統(tǒng)恢復(fù)等方面均設(shè)置了完善的安全保障措施，確保了消費(fèi)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。11） 對(duì)設(shè)備的安全做了多重保護(hù)：在宏觀的使用上，不但確保了設(shè)備的防油污、灰塵及水氣性能，而且制作了專用防蟑螂處理設(shè)施；在微觀的數(shù)據(jù)管理上，不但采用了FLASH芯片存貯數(shù)據(jù)，保證數(shù)據(jù)數(shù)年不丟，而且采用了雙電源與光電隔離技術(shù)措施，從根本上防止了內(nèi)部數(shù)據(jù)與運(yùn)作不因外界的干擾甚至災(zāi)難而丟失與崩潰。12） 系統(tǒng)設(shè)有足夠的容量，發(fā)卡量達(dá)100萬(wàn)張以上。13） 不但設(shè)置有手工單一發(fā)卡充值功能，而且設(shè)置了團(tuán)體批量發(fā)卡、自動(dòng)充值等多種批量自動(dòng)處理功能。確保系統(tǒng)運(yùn)作的流暢性。第三章 售后服務(wù)1、 系統(tǒng)自投入使用一年內(nèi),我公司實(shí)行三包服務(wù)并免費(fèi)提供技術(shù)支持;2、 公司免費(fèi)為用戶提供軟件升級(jí)和操作員更換培訓(xùn)服務(wù);3、 奉行“用戶至上”原則，對(duì)所有用戶提供全方位的技術(shù)支持和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。4、 按合同約定按時(shí)按質(zhì)按量規(guī)范完成系統(tǒng)產(chǎn)品安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等工作，確保產(chǎn)品如期啟用。5、