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網(wǎng)管年度工作總結(jié)和計(jì)劃(1000字)電腦房工作總結(jié)及計(jì)劃一晃到外海月亮灣大酒店已經(jīng)8年了,在這8年的時(shí)間里我始終嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠。本崗位目前主要有兩項(xiàng)主要工作內(nèi)容:計(jì)算機(jī)及其他硬件設(shè)備的維護(hù)、酒店網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及酒店系統(tǒng)相關(guān)軟件的維護(hù)?,F(xiàn)對(duì)前期工作做如下總結(jié)和對(duì)明年工作的計(jì)劃:一、此項(xiàng)工作主要包括酒店計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、酒店網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及酒店系統(tǒng)相關(guān)軟件的維護(hù)管理,并保證酒店計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的正常工作,酒店計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),解決設(shè)備在使用過程中出現(xiàn)問題的解決。本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:1. 根據(jù)每臺(tái)電腦都工作崗位要求做不同的設(shè)置,并做好系統(tǒng)備份,做到出現(xiàn)故障后能通過還原操作及時(shí)修復(fù),不影響工作。2. 配合財(cái)務(wù)使用的NC軟件與集團(tuán)正式接軌,同時(shí)解決日常出現(xiàn)的一些問題。3. 定時(shí)的對(duì)財(cái)務(wù)管理軟件以及西軟前臺(tái)軟件進(jìn)行備份,防止數(shù)據(jù)丟失,內(nèi)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)也已作IP分配登記。4. 客房房間經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題,只有根據(jù)出現(xiàn)問題的幾率,定期對(duì)房間的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行排查。對(duì)于出現(xiàn)的問題進(jìn)行跟進(jìn)處理。同時(shí)對(duì)房務(wù)中心網(wǎng)線定期進(jìn)行檢查及故障排查。5. 路由器及交換機(jī)的維護(hù)管理,確保酒店網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行正常,客人可以正常訪問網(wǎng)絡(luò)資源。加強(qiáng)路由器的規(guī)則設(shè)置,進(jìn)行流量及下載類型限制,限制對(duì)視頻、音頻及可執(zhí)行文件的下載,保障了每個(gè)人的帶寬和系統(tǒng)安全。使酒店內(nèi)外網(wǎng)穩(wěn)定有效地工作。一6. 酒店系統(tǒng)相關(guān)軟件包括:酒店西軟管理系統(tǒng),u8管理系統(tǒng),電話管理系統(tǒng),門鎖接口軟件,門鎖軟件,公安旅業(yè)系統(tǒng),NC系統(tǒng)。軟件系統(tǒng)都已作更新前后備份,數(shù)據(jù)庫定期進(jìn)行備份。7. 酒店電腦硬件總體來講,由于使用年限都已將近xx年,壞的頻率每年都高了很多,而且速度普遍很慢,已無法滿足日常辦公。辦公設(shè)備復(fù)印一體機(jī)等隨著年數(shù)的增加也逐漸老化出現(xiàn)故障較多,樓層交換機(jī)由于一年四季晝夜不停工作,大多數(shù)都已罷工,已更換為新的較為便宜的交換機(jī)。建議以后這些設(shè)備都需要逐一進(jìn)行更換。二、明年工作計(jì)劃:1、配合財(cái)務(wù)部能熟練掌握NC系統(tǒng)。2、關(guān)于客房經(jīng)常出現(xiàn)客人不能上網(wǎng)的重復(fù)問題,需要對(duì)服務(wù)員進(jìn)一步的培訓(xùn),提升解決網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)故障,確保客人能盡快得到解決。3、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)??偨Y(jié)上年的學(xué)習(xí)工作情況,我覺得只是盡我的職責(zé),做了一些本該做的事。在很多方面還存在著不足。20xx年,將是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過去一年工作中的不足,強(qiáng)化
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