當(dāng)前鹽企網(wǎng)絡(luò)營銷初探.doc

當(dāng)前鹽企網(wǎng)絡(luò)營銷初探浙江藍海星鹽制品有限公司 尉勤近年來，在中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展的大環(huán)境下，傳統(tǒng)的鹽業(yè)產(chǎn)業(yè)已上升到了一個新的臺階。隨著中國人均消費能力的增強，消費觀念的改變，對鹽產(chǎn)品的消費需求也在不斷變化，因此市場營銷是當(dāng)今眾多鹽業(yè)企業(yè)所關(guān)注的主題和焦點。互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)時代的來臨互聯(lián)網(wǎng)的誕生和發(fā)展給人類帶來巨大影響，而且并正迅速地改變著人們的生活軌跡?；ヂ?lián)網(wǎng)好比是一張巨大的多維網(wǎng)，它將企業(yè)、團體、組織以及個人網(wǎng)結(jié)在一起，使他們之間的信息傳播變得隨手拈來。大多消費者可以隨時從網(wǎng)上了解到更多更新的資訊，可以通過網(wǎng)絡(luò)方便快捷地購買到自己需要的更多更喜歡的產(chǎn)品。最新的2009年中國人權(quán)白皮書數(shù)據(jù)顯示：截至2009年底，中國網(wǎng)民規(guī)模達到3.84億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率達到28.9%，均超世界平均水平。中國境內(nèi)網(wǎng)站達323萬個，論壇上百萬個，博客用戶2.2億個。巨大的上網(wǎng)群體，帶來了巨大的商機。我們說互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)到來。這也使我們真切地領(lǐng)悟到繁榮的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)機會-電子商務(wù)。很多企業(yè)都已經(jīng)關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)電子商業(yè)平臺，紛紛在網(wǎng)絡(luò)上宣傳品牌、推廣和銷售產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)營銷開始流行當(dāng)電子商務(wù)成為新興網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟主要內(nèi)容的同時，網(wǎng)絡(luò)營銷方案運作在我國也發(fā)展迅速，并取得了較大的成就，已經(jīng)成為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的重要組成部分。社會大眾對網(wǎng)絡(luò)營銷也表現(xiàn)出非凡的熱情，積極參與各種網(wǎng)絡(luò)營銷活動。“艾瑞市場咨詢”發(fā)布市場份額報告顯示，2008年度中國互聯(lián)網(wǎng)營銷規(guī)模達到131.31億元人民幣，并預(yù)測20102020將是國家大力推動網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的10年。網(wǎng)絡(luò)營銷，就是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為主要傳播手段來開展?fàn)I銷活動，它可以幫助企業(yè)完成從市場調(diào)研、網(wǎng)站策劃及建設(shè)、網(wǎng)站優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)絡(luò)推廣等各項工作。常用的網(wǎng)絡(luò)營銷方法有：搜索引擎營銷(SEO)、關(guān)鍵詞搜索、網(wǎng)絡(luò)廣告、競價付費廣告、交換鏈接、信息發(fā)布、整合營銷、郵件列表、許可E-mail營銷、數(shù)據(jù)庫營銷 、平臺營銷、博客營銷、 論壇營銷、網(wǎng)摘及鏈接營銷、軟文營銷、短信營銷 、口碑營銷、網(wǎng)絡(luò)活動營銷（如“秒殺”）、事件營銷、個性化營銷、會員制營銷、病毒性營銷等等。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢：一是可提高營銷效率。網(wǎng)絡(luò)營銷依托和運用計算機和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器以及各種軟件技術(shù)，企業(yè)大量信息可以被準(zhǔn)確儲存和分類、快速傳送，而且被不斷更新和易于搜尋；同時企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)互動營銷這一交流渠道，使其獲取處理市場信息的能力也能被大幅度提高；企業(yè)可以根據(jù)不同受眾針對性地設(shè)計企業(yè)各種信息，通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)送電子文檔、聲音、圖像和立體效果，便捷地同顧客交換意見，增加對顧客的吸引力。顧客可在網(wǎng)絡(luò)終端自行檢索網(wǎng)絡(luò)互動營銷案例及所需信息，減少了傳統(tǒng)式的咨詢。二是能提高企業(yè)品牌忠誠度。網(wǎng)絡(luò)營銷是一對一的和以消費者為主導(dǎo)的，是一種理性、低成本的與人性化的促銷，而且它是循序漸進的。很多企業(yè)針對那些年輕、中產(chǎn)階級、高教育水準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)使用者，選擇網(wǎng)絡(luò)口碑宣傳和推廣，通過提高轉(zhuǎn)載率和點幾率，讓更多人了解到更多資訊，從而使企業(yè)品牌知名度和美譽度逐步提升，最終培育起消費者的忠誠度，產(chǎn)品也日益贏得市場認(rèn)可。三是無限延伸營銷市場。網(wǎng)絡(luò)營銷能夠超越時間約束和空間限制，它可以充分適應(yīng)人們作息時間的變化，打破傳統(tǒng)營銷方式的空間限制，為消費者優(yōu)質(zhì)消費創(chuàng)立條件；同時網(wǎng)絡(luò)的全球性和及時性為企業(yè)和顧客提供了一條相互溝通的新渠道，使企業(yè)區(qū)域市場迅速延伸，乃至全球。鹽業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的現(xiàn)狀通過網(wǎng)上信息搜索可以發(fā)現(xiàn)，目前國內(nèi)鹽業(yè)企業(yè)大多有自己的企業(yè)門戶網(wǎng)站，并在自己的門戶網(wǎng)站上宣傳品牌和產(chǎn)品信息，發(fā)布公司新聞資訊。并且在阿里巴巴、淘寶網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、中國化工網(wǎng)等一些電子商務(wù)網(wǎng)站上，不少鹽業(yè)企業(yè)建立了商鋪，開展電子商務(wù)活動。但是全面運用整合多種網(wǎng)絡(luò)營銷方法并獲得有效成果的企業(yè)并不多見。由此可見鹽業(yè)企業(yè)真正要把網(wǎng)絡(luò)營銷作為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一個重要組成部分，還是任重道遠(yuǎn)的。其他企業(yè)如何實踐運作網(wǎng)絡(luò)營銷呢？一般來講，現(xiàn)階段在國內(nèi)，搜索引擎注冊排名是最經(jīng)典，也是最常用的方法之一。雖然目前搜索引擎的效果已經(jīng)不像幾年前那樣立竿見影，但調(diào)查表明，搜索引擎仍然是人們發(fā)現(xiàn)新網(wǎng)站的基本方法。一個企業(yè)建立并完善了自己的網(wǎng)站，希望網(wǎng)民能在第一時間捕捉和發(fā)現(xiàn)自己，那么就要在主流的搜索引擎上注冊，獲得其最理想的自然排名。人們利用最多的是“百度”和“谷歌“兩大搜索引擎巨頭的競價排名推廣，它是一種按照點擊付費的推廣方式。因為搜索引擎是網(wǎng)民上網(wǎng)最常用的功能，在未來的網(wǎng)絡(luò)營銷中這種方式必將占據(jù)主流。品牌企業(yè)大都會采用“提高搜索排名”，主要來宣傳品牌，它具有特有的廣告展示方式，即“品牌專區(qū)”模式。舉個實例，在百度的搜索欄上“歐萊雅”法國著名化妝品品牌，搜索結(jié)果頁面最上方不再是普通的文字鏈接，而是圖文并茂的歐萊雅網(wǎng)上商城品牌專區(qū)。企業(yè)近期需要發(fā)布的詳細(xì)信息展示在網(wǎng)頁左側(cè)結(jié)果列表首位，右側(cè)“贊助商鏈接”位置展示與其一致的品牌圖形廣告，這一模式一方面能夠滿足其付費搜索廣告的精準(zhǔn)信息傳播需求，另一方面能夠滿足其通過圖形廣告樹立品牌形象的需求。再以關(guān)鍵詞搜索推廣和鏈接為例，在百度搜索欄里輸入“鹽業(yè)”，出來的結(jié)果是：搜索的第一條信息是“鹽業(yè)吧”，即便第三條“中國鹽業(yè)總公司”也是被“百度快照”搜到的，在右上方的“推廣鏈接”中也僅有“唐山鹽業(yè)”及“工業(yè)鹽”的一家上海非鹽業(yè)企業(yè)；而輸入“化妝品”，則會出現(xiàn)：大家看到第一欄里出現(xiàn)的是“Olay（玉蘭油）”的官網(wǎng)信息，依次以下九條信息都是“關(guān)鍵詞”搜索推廣的。在右上方的“推廣鏈接”中有十條知名品牌的化妝品企業(yè)的網(wǎng)站信息。當(dāng)然，僅僅用“搜索引擎和關(guān)鍵詞推廣”尚不能說明問題，應(yīng)用各種網(wǎng)絡(luò)營銷的方法的成功案例還有很多。對大多數(shù)鹽業(yè)企業(yè)來講，考慮更多的是要找到適合自己企業(yè)實際的網(wǎng)絡(luò)營銷方式，既投資小，又可以取得更可觀效果?？偨Y(jié)一下，可以有以下幾點：一是對網(wǎng)站進行SEO優(yōu)化（搜索引擎優(yōu)化），使網(wǎng)站獲得來自搜索引擎的巨大流量，據(jù)統(tǒng)計調(diào)查，網(wǎng)站的搜索引擎流量獲得了越來越高的比重；2、購買網(wǎng)絡(luò)廣告和PPC點擊付費廣告，它不僅能夠快速增加網(wǎng)站的流量，提高網(wǎng)民的關(guān)注度，還能帶動一定的品牌效應(yīng)；3、基于web2.0技術(shù)的博客、論壇、SNS（社區(qū)）等營銷，這些對于中小企業(yè)來說是免費資源，雖然效果一般，但可以安排公司文采好的員工或者招選“推手”寫軟文和評論，然后在這些資源中發(fā)布推廣，博客營銷大家公認(rèn)為能夠為企業(yè)帶來權(quán)威性和品牌效應(yīng)；4、利用免費商業(yè)平臺，可以去注冊并發(fā)布公司信息、產(chǎn)品信息。這是很大范圍的撒網(wǎng)，勤于捕魚，肯定是有收獲的。5、基于某些事件，利用網(wǎng)絡(luò)新媒體進行傳播，網(wǎng)上的力量不可小覷，事件營銷被企業(yè)視為營銷法寶，屢次使用、屢次受用。網(wǎng)絡(luò)營銷是發(fā)展的必然趨勢當(dāng)前國內(nèi)鹽業(yè)管理體制和食鹽產(chǎn)品的專營政策面臨重大變革，鹽業(yè)企業(yè)將直面市場經(jīng)濟浪潮的沖刷洗禮。要使企業(yè)在這場競爭中脫穎而出，毫無疑問必須要大力宣傳自己的企業(yè)、品牌和產(chǎn)品?！熬葡阋才孪镒由?，質(zhì)優(yōu)也須勤吆喝”。傳統(tǒng)營銷方式和宣傳媒體的性價比已不能滿足企業(yè)的需求，企業(yè)勢必通過網(wǎng)絡(luò)來營銷自己。而且從另外一層意義上講，食鹽專營體制使得各地鹽業(yè)公司的經(jīng)營活動劃地為陣，鹽產(chǎn)品的品牌被嚴(yán)重區(qū)域化，而網(wǎng)絡(luò)營銷的全球性和即時性特點更加適合今后的鹽產(chǎn)品品牌推廣。再看消費人群，80、90后們逐漸成為社會消費的中堅力量，他們的消費觀念完全是網(wǎng)絡(luò)化的，要想讓這個群體接受和購買，理當(dāng)是網(wǎng)上購物。因此可以預(yù)見，網(wǎng)絡(luò)營