車牌識別器常見故障處理V1.1.doc

車牌識別器常見故障處理V1.1版本修改/使用記錄版本修改記錄文件版本號編制/修改內(nèi)容編制人/修改人編制/修改日期備注1.0形成初稿何海峰2008.09.111.1按照牌照識別器類型分類何海峰2008.12.191 適用于所有牌照識別器的故障1.1 攝像機控制問題 故障現(xiàn)象：使用處理單元無法讓攝像機的圖像亮暗變化。 處理辦法：圖1-1 “攝像機控制異?！碧幚砹鞒?.2 觸發(fā)問題 故障現(xiàn)象：車輛經(jīng)過，無識別結果上傳。 處理辦法：圖1-2 “車輛經(jīng)過，無識別結果上傳”處理流程1.3 閃光燈問題1.3.1 車輛經(jīng)過，定向反射燈無反應（1）確認牌照識別器是否上電，若上電轉（2）；（2）車輛經(jīng)過時，是否有圖片或識別結果上傳，若無圖片或識別結果上傳，則按1.2處理，否則轉（3）；（3）檢查處理單元對攝像機的控制是否正常，若不正常按照1.1處理，否則轉（4）；（4）單獨測試定向反射閃光燈，若不正常，更換換閃光燈或電源板，確保定向反射閃光燈單獨測試正常，否則轉（5）；（5）檢查攝像機與閃光燈電源板之間的接線，閃光燈與電源板之間的接線，若接線有問題重新接線，否則更換攝像機。圖1-3 “車輛經(jīng)過，定向反射閃光燈不閃”處理流程1.3.2 夜間車輛經(jīng)過，定向反射燈閃光，補光閃光燈不閃（1）用電源板上閃光燈測試按鈕測試補光閃光燈，若不閃光，則換閃光燈或電源板，確保補光閃光燈單獨測試能閃光，否則轉（2）；（2）檢查攝像機與閃光燈電源板之間的接線，閃光燈與電源板之間的接線，若接線有問題重新接線，否則轉（3）；（3）用牌照識別器測試程序測試設備，選中變亮選項并多次抓拍，如果此時補光閃光燈閃光，則向公司反饋，否則更換攝像機。圖1-4 “夜間定向反射燈閃，補光閃光燈不閃”處理流程1.2.3 閃光燈不停閃爍（1）若牌照識別器直接接收線圈觸發(fā)信號，則檢查車檢器的工作狀態(tài)，轉（2），否則轉（3）；（2）若車檢器故障，復位車檢器或更換車檢器，否則轉（3）；（3）用牌照識別器測試軟件測試設備，若閃光燈不停閃爍，轉（4），否則上端通訊軟件問題；（4）檢查抓拍單元接地，接地有問題則處理接地問題，否則向公司反饋。圖1-5 “閃光燈不停閃爍”處理流程1.4 圖像或視頻問題1.4.1 白天攝像機輸出視頻發(fā)白 處理辦法：（1）若不是攝像機拍攝內(nèi)容導致輸出視頻異常，則轉（2）；（2）檢查攝像機控制是否正常，若攝像機控制正常則向公司反饋，否則按照攝像機控制異常處理（見1.1）。1.4.2 白天攝像機輸出視頻發(fā)黑 處理辦法：（1）檢查攝像機電源、前玻璃面板、光圈；（2）檢查攝像機控制是否正常，若攝像機控制正常則向公司反饋，否則按照攝像機控制異常處理（見1.1）。1.4.3 白天抓拍到的圖像正常，但晚上抓拍到的圖像偏暗 處理辦法：（1）檢查補光燈的工作情況，包括角度、是否有遮擋、玻璃是否被灰層嚴重覆蓋，有問題進行調整，否則轉（2）；（2）用牌照識別器測試軟件測試設備，若晚上抓拍到的圖像正常，則轉（3），否則轉（6）；（3）恢復車道機與牌照識別器的連接，檢查設備的觸發(fā)源，若處理單元沒有直接接收線圈觸發(fā)信號，則向公司反饋，否則轉（4）；（4）斷開線圈觸發(fā)信號與處理單元的連接，若過車時不抓拍，則向公司反饋，否則轉（5）；（5）抓拍到的圖像正常，證明是線圈觸發(fā)和手動觸發(fā)沖突導致一輛車短時間內(nèi)多次抓拍，閃光燈來不及充電，因此圖像偏暗，這種情況有兩種處理方法：(a) 與集成商協(xié)調，以線圈觸發(fā)為主，手動抓拍為輔，手動抓拍命令只有在車到收費窗口后沒有車牌數(shù)據(jù)上傳才發(fā)送；(b）斷開觸發(fā)信號與處理單元的連接，全部使用手動抓拍；（6）換用三電容電源板，圖像恢復正常，則結束，否則轉（7）；（7）將光圈放到最大，圖像恢復正常，則結束，否則轉（8）；（8）換用高亮度閃光燈，圖像恢復正常，則結束，否則向公司反饋。圖 1-6 “白天圖片正常、晚上圖片偏暗”處理流程1.4.4 抓拍單元工作正常，但白天和晚上的圖像都偏暗，車牌無法看清 處理辦法：（1）車牌識別正常；（1.1）將抓拍到的圖片拷貝到筆記本上，觀察圖像亮度是否偏暗；（1.2）若圖像亮度正常，則車道上顯示設備有問題，通過調節(jié)顯示設備的亮度或者提高顯卡的亮度設置來處理，否則檢查攝像機的輸出視頻，轉（3）；（2）車牌識別不正常，檢查攝像機的輸出視頻，轉（3）；（3）若攝像機輸出視頻偏暗按照“白天攝像機輸出視頻發(fā)黑”流程處理（見1.4.2），否則檢查處理單元的輸入視頻，轉（4）；（4）處理單元輸入視頻正常，則更換處理單元；否則檢查攝像機至處理單元的視頻線。圖1-7 “白天晚上圖像都偏暗”處理流程1.4.5 雙攝像頭牌照識別器（BK4B、VPD4B、4B），晚間遠景圖像未補上光 處理辦法：檢查近景攝像機和遠景攝像機的同步情況，包括視頻線、S端子轉BNC的轉接線。1.4.6 逆光時出現(xiàn)白條干擾 現(xiàn)象描述：逆光時段（車牌背對太陽）車牌上有豎直白條出現(xiàn)導致識別率嚴重下降（10輛車有2輛以上因白條不能識別正確），如下圖所示：圖1-8 逆光白條干擾圖 處理辦法：將光圈調小，12mm鏡頭正常光圈大小為最大三角弧形（附圖片），現(xiàn)將光圈調節(jié)為最大三角弧形的1/3（附圖片）。圖1-9 正常光圈圖1-10 處理逆光白條的光圈1.5 識別率問題1.5.1 上傳圖像正常，但無識別結果用牌照識別器測試軟件連接處理單元，若問題不再出現(xiàn)，則上端通訊軟件不正確，否則向公司反饋。1.5.2 系統(tǒng)工作正常，但無識別結果或識別率低（低于80%）（1）檢查上傳圖片是否正常，若正常按“上傳圖像正常，但無識別結果”處理（見1.5.1），否則轉（2）；（2）檢查攝像機輸出視頻是否正常，若攝像機輸出視頻正常，轉（3），若攝像機輸出視頻異常，轉（4）；（3）檢查處理單元輸入視頻是否正常，若不正常，則檢查視頻線，否則更換處理單元；（4）若攝像機輸出視頻發(fā)白，按照“白天攝像機輸出視頻發(fā)白”流程處理（見1.4.1），若攝像機輸出視頻發(fā)黑，按照“白天攝像機輸出視頻發(fā)黑”流程處理（見1.4.2），否則轉（5）；（5）檢查攝像機視場、鏡頭光圈、焦距，若通過調視場、光圈、焦距無法使視頻恢復正常，則更換攝像機。圖1-11 “系統(tǒng)工作正常，但無識別結果或識別率低”處理流程1.5.3 顏色識別率低（1）若存在藍色車牌或黃色車牌過亮現(xiàn)象，檢查定向反射閃光燈的接地情況，否則轉（2）；（2）按照“系統(tǒng)工作正常，但無識別結果或識別率低”處理（見1.5.2）。1.6 系統(tǒng)問題1.6.1 不能上傳圖象 處理辦法：用牌照識別器測試軟件測試處理單元，若仍然不能上傳圖像，則更換處理單元，否則上端機通訊軟件不正確。1.6.2 使用PlateRecognize.dll與牌照識別器通訊，提示“移動文件失敗” 處理辦法：（1）若處理單元直接接收線圈觸發(fā)信號，轉（2），否則向公司反饋；（2）斷開線圈觸發(fā)信號與處理單元的連接，若過車時不抓拍，則向公司反饋，否則轉（3）；（3）不再出現(xiàn)“移動文件失敗”，證明是線圈觸發(fā)和手動觸發(fā)沖突導致一輛車短時間內(nèi)多次抓拍，軟件正在提取上次抓拍的數(shù)據(jù)時，新的數(shù)據(jù)又上傳，這種情況有兩種處理方法：(a) 與集成商協(xié)調，以線圈觸發(fā)為主，手動抓拍為輔，手動抓拍命令只有在車到收費窗口后沒有車牌數(shù)據(jù)上傳才發(fā)送；(b）斷開觸發(fā)信號與處理單元的連接，全部使用手動抓拍。圖1-12 “使用PlateRecognize.dll，出現(xiàn)移動文件失敗”處理流程2 適用于VPD牌照識別器的故障2.1 運行故障2.1.1 VPD的IP地址可Ping通但無法連接（1）重啟VPD處理單元，用對等網(wǎng)線連VPD處理單元和計算機，若不能正常工作，則VPD處理單元故障，更換處理單元，否則進入（2）；（2）檢查局域網(wǎng)內(nèi)是否有設備的IP地址與VPD處理單元的IP地址沖突，有沖突向業(yè)主反映，確保VPD處理單元的IP地址唯一。2.1.2 在正常過車過程中，車輛圖片突然變暗 現(xiàn)象描述：在正常過車過程中，車輛圖片突然變暗，車牌及車身都無法看清，連續(xù)過十幾輛車后，圖像又恢復正常。 處理辦法：（1）若使用的是VPDIIAD的設備轉（2），若是VPD4B設備轉（3）；（2）檢查VPD配置文件中的“設備類型”，若配置成“PR_4B”，則糾正，否則轉（4）（3）檢查同步線是否連接正常，若不正常進行糾正，否則轉（4）；（4）確認VPD程序的版本是否正確，若程序版本正確向公司反饋。2.1.3 收費軟件連不上VPD（1）先確認VPD工作正常；（2）若使用網(wǎng)口轉（3），使用串口，轉（6）；（3）確認網(wǎng)線連接正常；（4）確認配置文件IP正確，若IP配置正確轉（8）；（6）確認串口線連接正常；（7）確認串口沒有被占用；（8）若仍未解決，可通過日志文件查看具體原因。2.2 升級故障在升級過程中可能遇到如下問題。2.2.1 VPD升級out程序過程中意外被中斷斷電重啟，如果可以正常啟動且網(wǎng)絡可以穩(wěn)定ping通，則重新升級，如果不能穩(wěn)定ping通則需采用串口復位后重新升級。2.2.2 進行update升級沒有出現(xiàn)升級成功的提示檢查控制線有無斷開，判斷VPD有沒有升級成功，不成功需重新升級。判斷方法有2中，1是采用串口看斷電重啟時可否收到55；2是采用舊升級工具(1.0.0.2)連接VPD，不能登陸則采用新的升級工具(2.0.0.1)登陸，哪個版本登陸成功即update為相應的新老版本。2.2.3 升級成功后無法一直Ping通VPD的IP地址注銷或者重啟電腦后再ping，開始幾下ping不通，后面就會穩(wěn)定。2.2.4 VPD插拔網(wǎng)線或更換與VPD連接的電腦后ping不通在dos窗口執(zhí)行arp -d清除路由表后再ping，如還不通，則禁用網(wǎng)絡再啟用網(wǎng)絡后嘗試。2.2.5 使用對等網(wǎng)線連VPD，修改IP后ping不通分兩種情況：（1）網(wǎng)絡指示燈可以顯示連通。執(zhí)行arp -d清除路由表后再ping；（2）網(wǎng)絡指示燈一直是叉，斷電重啟，多次斷電后一直如此則需更換VPD。2.2.6 忘記VPD的IP地址默認的IP都是192.168.0.222，修改過IP的處理單元必須貼上標簽注明修改后的IP，車道之間更換VPD也需要注意更換同時修改IP。如果無標簽也忘記IP，首先看與之連接的電腦中配置文件的IP，嘗試連接。如果不通，則按VPD復位鍵，VPD重啟之后IP變成192.168.0.133，重新根據(jù)要求配置新的IP。2.2.7 VPD不能正常啟動采用串口進行復位，詳見VPD基本操作一章。2.2.8 VPD斷電后再也起不來多次斷電嘗試，如果5次中有3次起不來，基本可以判斷VPD本身原因，嘗試復位之后重燒程序，還不行則需更換VPD。2.2.