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物業(yè)管理處先進集體事跡材料物業(yè)管理處先進集體事跡材料尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):在新年鐘聲即將敲響之際,我們懷著無比喜悅和激動的心情迎來了嶄新的xxxx年,在這美好的時刻,gs大廈管理處的全體工作人員特向公司各級領(lǐng)導(dǎo)送上無限美好的祝福,同時也默默的祈盼在新的一年里我們的小區(qū)將會更加靚麗、更加溫馨、更加安全!xxxx年,gs大廈管理處在公司領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)委會的大力支持和監(jiān)督下,有效落實并圓滿完成了年度工作計劃,各項工作均取得了可喜的成績。為總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,以便在今后的工作中揚長避短,管理處特針對公司xxxx年度先進集體考評資料逐項進行了自檢和總結(jié),在此特向公司領(lǐng)導(dǎo)進行匯報。一、認真計劃,積極貫徹,全面落實2xxxx年全年度管理目標(biāo)。管理處在xxxx年初制訂了詳盡的年度工作計劃。通過組織學(xué)習(xí),將這些工作計劃的整體思路和目標(biāo)落實貫徹到每一名員工的思想和實際行動中,并就此展開了xxxx年度的各項工作,狠抓落實,嚴(yán)查細扣,使每一項具體工作都在嚴(yán)格的監(jiān)督、檢查程序下,進一步全面得到了規(guī)范化的落實,使各項工作的效率得到了提高。xxxx年管理處緊密團結(jié)在公司周圍,各部門通力合作,全年內(nèi)未發(fā)生一起重大安全責(zé)任事故。未發(fā)生一起機動車輛被盜、重大責(zé)任火災(zāi)以及破壞房屋本體承重結(jié)構(gòu)、破壞或改變外觀的違章裝修等管理責(zé)任事故。未發(fā)生一起員工職業(yè)安全事故及治安責(zé)任事故。未發(fā)生一起因失職或玩忽職守造成公司重要財產(chǎn)的報廢、損毀。未發(fā)生一起重xxx律糾紛及由此造成公司承擔(dān)責(zé)任。此外,大廈各類設(shè)施設(shè)備均按照市優(yōu)評比的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格建立臺帳制度,在工程部人員的精心維護下,大廈設(shè)施設(shè)備均運行完好,運行設(shè)備完好率達100%。二、責(zé)任到人,分工不分家,齊心協(xié)力全面完成年度經(jīng)營指標(biāo)。物業(yè)公司為微利企業(yè),盈利是企業(yè)生存之根本,本年度管理處為全面完成公司下達的各項經(jīng)營任務(wù),特結(jié)合自身特點,一方面盡最大限度的全額收取管理費,另一方面全體員工團結(jié)一心,努力節(jié)約各項經(jīng)營成本。在管理費收繳方面自公司實施收費責(zé)任制量化考核以來,全年度小業(yè)戶管理費收繳率達%,商鋪除m層因原開發(fā)商與業(yè)委會官司問題欠交外其余均已全額收繳。停車場收費及有償服務(wù)等方面均也是超出額定標(biāo)準(zhǔn)。在嚴(yán)格控制經(jīng)營成本方面,管理處根據(jù)實際需要,每月制訂費用支出預(yù)算,并嚴(yán)格按照預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,爭取所有采購的物品必有計劃及報告。同時內(nèi)部建立相互牽制制度,使每花一分錢必用在實處,避免重復(fù)浪費的現(xiàn)象發(fā)生。此外工程部在大廈節(jié)約水電能源等方面竭盡所能,從各方面努力節(jié)約成本,光電費方面較原物業(yè)公司相比,每月節(jié)約費用約2萬余元。管理處全體員工從節(jié)約身邊的每一張紙、每一支筆、每一度電及每一滴水做起。節(jié)約是一種美德,節(jié)約是持家之道,更也是xxx公司應(yīng)發(fā)揚的一種優(yōu)良品質(zhì)。三、嚴(yán)格管理,狠抓員工培訓(xùn)工作,全面提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)及技能水平。一個優(yōu)秀的集體要具備永久的戰(zhàn)斗力,必須擁有一支業(yè)務(wù)素質(zhì)較強的隊伍。今年年初管理處擬訂了年度及月度培訓(xùn)計劃,根據(jù)計劃內(nèi)容對小區(qū)客服房管、工程設(shè)備、治安消防及環(huán)境綠化等方面進行了系統(tǒng)化、規(guī)范化的培訓(xùn),把經(jīng)常性的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)當(dāng)成大事來抓,以制度的形式進一步落實,使每一位員工都充分認識到自己所肩負的責(zé)任,達到熟悉業(yè)務(wù)、盡職盡責(zé),愛崗敬業(yè)的要求。此外我們還將員工自我培訓(xùn)與管理處綜合培訓(xùn)相結(jié)合,在管理處整個集體內(nèi)營造良好的學(xué)習(xí)氛圍,使大家自覺將培訓(xùn)與學(xué)習(xí)變成一種習(xí)慣。由于深圳人力資源市場嚴(yán)重短缺,導(dǎo)致本管理處保安員隊伍的不穩(wěn)定。但盡管如此,管理處仍然在努力抓員工思想教育的同時,開展人性化管理,做好各項防范措施。與此同時,也極大提高了管理處保安隊伍培訓(xùn)的難度。對此,管理處積極應(yīng)變,采取一對一在崗培訓(xùn)的方式,即隊長親自到各崗位對新入職隊員進行演練講解。經(jīng)過大家的六、團結(jié)一致,爭創(chuàng)先進集體及優(yōu)秀單位。xxxx年,gs大廈榮為深圳市“園林式、花園式單位”,為使創(chuàng)建園林式、花園式單位的活動更有成效,使城市環(huán)境美化工程、精神文明建設(shè)更上一層樓。xxxx年底,市城管局組織專門檢查驗收組逐家進行驗收,在檢查驗收工作中對不合格的小區(qū)將予以摘牌處理。且此次復(fù)查工作為突擊性檢查,時間相當(dāng)緊迫。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)親力親為的幫助及指導(dǎo)下,gs大廈管理處全體員工加班加點,按考評標(biāo)準(zhǔn)逐條責(zé)任到人,大力開展小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整治和綠化建設(shè)。最終在最短的時間內(nèi)我們完成了各項整治工作,順利通過了復(fù)查驗收。此外,gs大廈的清潔環(huán)境衛(wèi)生一直以來是桂園轄區(qū)的一個優(yōu)秀示范點,xxxx年轄區(qū)領(lǐng)導(dǎo)更是給予了我們高度評價及表揚。在區(qū)十佳衛(wèi)生單位評比中,我大廈作為轄區(qū)唯一推薦的單位,順利的通過了區(qū)優(yōu)衛(wèi)生專項檢查,并被光榮評為羅湖區(qū)十佳衛(wèi)生單位。我們深知,以上這些可喜成績的取得,離不開公司給予我們的莫大支持和幫助,也離不開公司每一位領(lǐng)導(dǎo)的細致關(guān)懷和教導(dǎo),更也離不開管理處工作在第一線的每一位好同事、好朋友。所有的榮譽是屬于大家的
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