市場部年度工作計劃.doc

招生拓展中心201X年工作計劃一、指導(dǎo)思想：201X年招生拓展工作以公司確定的發(fā)展主題詞“責任、規(guī)范、實效、品質(zhì)”為指導(dǎo)，以轉(zhuǎn)變營銷方式為先導(dǎo)，以持續(xù)提高業(yè)績?yōu)槟康?，以建設(shè)精英團隊為核心，以優(yōu)化拓展渠道為途徑，以提升品牌影響力為目標，通過市場調(diào)研、市場分析、引進外腦、內(nèi)部研討、品牌打造、強化培訓(xùn)、整合資源、優(yōu)化機制，不斷向更高的銷售目標沖刺。二、工作目標（一）、山東省市場占有率達到40%以上,銷售業(yè)績排名第一。（二）、年度總業(yè)績5500萬。11對1學員3200名,總業(yè)績4500萬；2. 小班學員830名,總業(yè)績1000萬。（三）、 培養(yǎng)營銷骨干17名,中心營銷隊伍達8名。 1.策劃部2名； 2.網(wǎng)絡(luò)部2名；3.外聯(lián)部1名； 4.咨詢項目部2名； 5.主管及以上10名。（四）、 市場投入與產(chǎn)出比控制在7%以內(nèi)。（五）、 研發(fā)新產(chǎn)品3種以上。三、實施措施（一）市場實施措施、指定品牌代言人，進一步增強品牌影響力；、重視與報紙媒體的關(guān)系，結(jié)合活動，進行廣告宣傳，單頁設(shè)計要“準”與“狠”；、地面推廣確定以“邀約”為目的,同時結(jié)合活動(如大型會議營銷、比賽等)；、網(wǎng)絡(luò)營銷要多手段并行，首先要形成網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的全方位，同時不斷開拓前沿陣地，如網(wǎng)校（同步授課與課件下載）、家教中介平臺等；做好如下工作：(1) 建設(shè)與維護各個網(wǎng)站，加強在線報名功能；(2) 搜索引擎競價；(3) 門戶與相應(yīng)行業(yè)網(wǎng)站廣告投放；(4) 精準營銷，按效果付費；(5) 第三方中介平臺；(6) 博客、論壇、群營銷；(7) 視頻、郵件、微博營銷；(8) 網(wǎng)校。、結(jié)合利用自主招生，下大力氣做渠道公關(guān)與維護，同時渠道扁平化，渠道招生要占到全年總招生量的以上。(1) 開拓與維護中小學渠道各層次關(guān)系； (2) 在中小學發(fā)展招生代理；(3) 通過渠道關(guān)系收集潛在客戶有效信息；(4) 宣講會入校；(5)開拓校園媒體渠道（校園廣播、校報、校書店廣告等）；(6)跟蹤反饋校園動態(tài)，捕捉校內(nèi)活動機會；(7)策劃其他大型活動方案，執(zhí)行以及后續(xù)跟蹤。（二）、銷售實施措施、加強培訓(xùn)與區(qū)域之間的交流，讓更多的學習顧問接受更好的名師指導(dǎo)；、借助信息化，提高工作效率。事實證明，信息化一期已經(jīng)使轉(zhuǎn)化率提高了百分之五以上；、數(shù)據(jù)管理更加科學化，客戶管理系統(tǒng)勢在必行；、加強咨詢道具的開發(fā)，使學習顧問手中的武器在業(yè)內(nèi)領(lǐng)先；、組建咨詢項目部。做好以下工作：(1) 組織實施公司銷售咨詢工作中長期戰(zhàn)略，完成公司咨詢工作月、季、年度報告；(2) 根據(jù)各區(qū)域公司所在地區(qū)的市場特點，設(shè)計并完善相關(guān)招生咨詢的流程，及時有效的根據(jù)市場節(jié)點更新咨詢策略、咨詢話術(shù)，組織制定業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃并落實實施情況；(3) 選拔、塑造優(yōu)秀的學習顧問講師，打造一流的咨詢業(yè)務(wù)培訓(xùn)團隊，提高培訓(xùn)效果和各區(qū)域公司的銷售業(yè)績；(4) 指導(dǎo)各區(qū)域進行學習顧問團隊的組建和優(yōu)秀學習顧問的打造工作；(5) 指導(dǎo)各區(qū)域靈活運用各種方法激勵學習顧