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淘寶流程 二、如何開(kāi)店第一步：注冊(cè)淘寶會(huì)員第二步：申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證第三步：寶貝（商品）發(fā)布及開(kāi)店第四步：下載淘寶助理及下載嵐迪數(shù)據(jù)包第一步：注冊(cè)淘寶會(huì)員（1） 登錄淘寶網(wǎng)，點(diǎn)擊頁(yè)面頂部“免費(fèi)注冊(cè)”； （2） 進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面，填寫(xiě)會(huì)員名和密碼； （3） 輸入一個(gè)您常用的電子郵件地址，用于激活您的會(huì)員名； （4） 將校驗(yàn)碼添入右側(cè)的輸入框中； （5） 仔細(xì)閱讀淘寶網(wǎng)服務(wù)協(xié)議，同意條款后點(diǎn)擊提交 ； （6） 此時(shí)，淘寶將發(fā)送一封確認(rèn)信到剛才您所填寫(xiě)的電子郵箱中； （7） 請(qǐng)登錄該郵箱，完成您的淘寶會(huì)員注冊(cè)。（8） 牢記你的用戶名和密碼。這個(gè)就相當(dāng)于你實(shí)體店的鑰匙。注冊(cè)過(guò)程動(dòng)畫(huà)演示 /edu/signtaobao.swf第二步：申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證 要開(kāi)店必須要通過(guò)淘寶的支付寶實(shí)名認(rèn)證，就是讓你的支付寶和店鋪和你的身份掛鉤，讓你的店鋪和支付寶有名有份。一，注冊(cè)支付寶賬號(hào)在你注冊(cè)淘寶會(huì)員時(shí)淘寶會(huì)自動(dòng)送你一個(gè)支付寶賬號(hào)，注冊(cè)淘寶成功的頁(yè)面右下角，系統(tǒng)會(huì)提供您一個(gè)綁定的支付寶賬戶，賬戶名即您注冊(cè)淘寶時(shí)的郵箱地址（見(jiàn)下圖）： 你也可以自己綁定一個(gè)自己的郵箱作為支付寶賬號(hào)，見(jiàn)下圖： 在左邊管理支付寶賬號(hào)對(duì)綁定的支付寶賬號(hào)進(jìn)行操作。二，申請(qǐng)支付寶實(shí)名認(rèn)證登陸淘寶，點(diǎn)擊上方“我的淘寶”，在頁(yè)面中間“歡迎您XXX，小二在此恭候多時(shí)了！”下面點(diǎn)擊“想賣寶貝先進(jìn)行支付寶認(rèn)證，請(qǐng)點(diǎn)擊這里”，進(jìn)入認(rèn)證頁(yè)面，也可以登錄您的支付寶賬戶，在“我的支付寶”首頁(yè)，請(qǐng)點(diǎn)擊“未認(rèn)證”的提示，點(diǎn)擊后進(jìn)入認(rèn)證流程，詳情請(qǐng)看： 個(gè)人認(rèn)證流程（圖解） /support/help_detail.htm?help_id=1495 如果通過(guò)了淘寶支付寶實(shí)名認(rèn)證，那么恭喜你，你可以開(kāi)店了，只需要發(fā)布十個(gè)寶貝并保持上線狀態(tài)就淘寶將贈(zèng)送你一個(gè)免費(fèi)的店鋪。注意：在選擇認(rèn)證方式時(shí)一般選擇“通過(guò)其他方式來(lái)進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證”，一般不選擇“通過(guò)支付寶卡通認(rèn)證”“通過(guò)其他方式進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證”的方法是：你在淘寶實(shí)名認(rèn)證的地方上輸入一個(gè)以你的名字開(kāi)戶的銀行賬號(hào)，包括工商，農(nóng)業(yè)，建設(shè)，招商，交通等銀行。淘寶會(huì)在兩天之內(nèi)給你的銀行賬號(hào)匯入一筆錢，大概在0.1元左右，在你的銀行賬戶里查到這一筆錢是多少？比如是0.08元，你再回到淘寶實(shí)名認(rèn)證的位置輸入0.08元。如果金額正確就通過(guò)了實(shí)名認(rèn)證了。第三步：寶貝（商品）發(fā)布及開(kāi)店淘寶規(guī)定通過(guò)支付寶實(shí)名認(rèn)證的會(huì)員必須要發(fā)布十件商品并保持在線銷售的狀態(tài)就可以免費(fèi)的一個(gè)店鋪。 如何上架寶貝登陸淘寶，點(diǎn)擊上方“我的淘寶”，然后點(diǎn)擊上方的“我要賣”，然后點(diǎn)擊“一口價(jià)發(fā)布”，發(fā)布商品具體問(wèn)題解決方法請(qǐng)見(jiàn)：/support/36.htm淘寶提供兩種方法上傳商品，第二種就是使用淘寶助理上傳。見(jiàn)下步。第四步：下載淘寶助理和公司數(shù)據(jù)包淘寶助理是一款功能強(qiáng)大的客戶端工具軟件，您可以使用它編輯寶貝信息，快捷批量上傳寶貝，并提供了方便的管理頁(yè)面一、下載淘寶助理。/support/help-327.htm（下載地址）淘寶助理是一個(gè)批量修改、上傳商品的工具，開(kāi)店必備。相關(guān)淘寶助理的使用使用問(wèn)題可以在下面這個(gè)鏈接里找到答案：/support/help_browser.htm 二、下載公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)包?？梢灾苯釉趰沟戏椌W(wǎng)下載產(chǎn)品數(shù)據(jù)包，或者加QQ：837349959為好友，發(fā)送產(chǎn)品數(shù)據(jù)包。因?yàn)閿?shù)據(jù)包較大無(wú)法通過(guò)郵件或者上傳到QQ空間的方式給大家。使用數(shù)據(jù)包的好處是你可以在短時(shí)間內(nèi)上傳成千上百的商品到你的店鋪，并且你可以對(duì)你的商品名稱，地點(diǎn)，類別，價(jià)格，郵費(fèi)等等屬性進(jìn)行批量編輯。數(shù)據(jù)包和使用教程下載地址：/article.php?id=39第五步：下載和使用淘寶旺旺一， 什么叫旺旺 旺旺是一個(gè)類似于QQ的在線聊天工具，90%的顧客都會(huì)通過(guò)旺旺聯(lián)系你，所以一定要保持旺旺隨時(shí)在線下載地址：/wangwang/index.php，旺旺使用常見(jiàn)問(wèn)題：/support/219.htm注：在開(kāi)店之前我們強(qiáng)烈各位新會(huì)員一定要去看下淘寶社區(qū)里“誠(chéng)信防騙居“里的網(wǎng)絡(luò)防騙知識(shí)。里面有很多血淋淋的被騙經(jīng)歷和防騙的知識(shí)，所以務(wù)必請(qǐng)各位新會(huì)員一定要去認(rèn)真學(xué)習(xí)以免后患。地址：/forum-170/list_forum-.htm如果你詳細(xì)了解了上面的內(nèi)容，那么可以去淘寶上去開(kāi)店賺錢了！一、開(kāi)店之前： A注冊(cè) 會(huì)員名：名字很重要，有特色的名字更能讓別人注意你，記住你；怎樣才算是特色，這就見(jiàn)仁見(jiàn)智了，比較忌諱的是超長(zhǎng)的英文名或者完全沒(méi)有意義的一串?dāng)?shù)字，偶們都是中國(guó)人，雖然不乏英語(yǔ)好的，但是我相信大多數(shù)淘寶的買家跟豬腦一樣（如果這一點(diǎn)豬腦說(shuō)錯(cuò)了，請(qǐng)大家海函），英語(yǔ)不甚了了，一串字母對(duì)于我來(lái)說(shuō)，跟一串沒(méi)有意義的數(shù)字一樣，見(jiàn)了N次也未必能記住。 列舉幾個(gè)比較有特色的名字： 豬腦子塞了（嘿嘿，讓偶自戀一下，不要扁偶噢，不用扁都已經(jīng)是豬頭了，你還想咋樣？） 看起來(lái)不象好人（偶的一個(gè)同行，名字真讓人驚艷，讓偶在第一眼就記住了他，有事沒(méi)事兒就會(huì)到他店里去踩腳?。?婷婷靚靚店（這位MM的名字跟店鋪名是一樣的，有點(diǎn)像疲勞轟炸，不過(guò)我確實(shí)讓偶很容易地就記住了她喲） 密碼：這個(gè)就不多說(shuō)了，大家要注意安全，密碼最好是英文數(shù)字符號(hào)的無(wú)序組合，而且最好是16位的 成為支付寶會(huì)員：支付寶=致富寶，這可是個(gè)好東東，會(huì)給你的網(wǎng)上交易帶來(lái)種種便利，而且還是免費(fèi)的，免費(fèi)萬(wàn)歲，注冊(cè)的時(shí)候，要勾選(成為支付寶會(huì)員)喲。 B申請(qǐng)認(rèn)證 申請(qǐng)認(rèn)證：一個(gè)小小的動(dòng)作，只需要點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)，卻是需要長(zhǎng)時(shí)間耐心等待的，上傳身份證最好用數(shù)碼相機(jī)或者掃描儀將身份證拍（掃）下來(lái)，雖然還有傳真的方式可以上傳身份證，但是有時(shí)候傳真的質(zhì)量非常差，有不少人就試過(guò)傳了N次，還是模糊不清，沒(méi)法通過(guò)認(rèn)證，大多數(shù)賣家都是有數(shù)碼相機(jī)的，拍一個(gè)清晰的圖片應(yīng)該不難：），然后等待三個(gè)工作日，認(rèn)證應(yīng)該就會(huì)有結(jié)果了，如果因?yàn)槟撤N原因無(wú)法通過(guò)認(rèn)證，淘寶客服會(huì)跟您聯(lián)系的喲：) 淘寶大學(xué)：等待認(rèn)證是個(gè)不長(zhǎng)不短的時(shí)間，這段時(shí)間該用來(lái)做什么呢？該是做市場(chǎng)調(diào)研與學(xué)習(xí)的時(shí)候啦，開(kāi)店之前初，需要學(xué)習(xí)的東西可不少，淘寶大學(xué)是個(gè)好地方，您需要考慮的，除了貨源，還有價(jià)格、運(yùn)送、售后等問(wèn)題，而這些問(wèn)題，在淘寶大學(xué)都能夠找到答案，多吸取一些前輩的經(jīng)驗(yàn)是不錯(cuò)的。 二、通過(guò)認(rèn)證 A進(jìn)貨 認(rèn)證通過(guò)啦，不過(guò)這會(huì)兒您還不能開(kāi)店喲，要保持出售中的寶貝有10個(gè)喲。 經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間來(lái)考慮賣什么、上哪進(jìn)貨，你就可以開(kāi)始著手做了，淘寶大學(xué)里有不少關(guān)于貨源的精華貼，如果不明白，可以翻一翻喲，經(jīng)驗(yàn)暢談居的精華帖子也是需要讀一讀的。 如果您沒(méi)有實(shí)體店或非常好的貨源，豬腦建議您賣一些價(jià)格不太高的時(shí)尚小玩意，或者有特色的DD，淘寶上的買家，多數(shù)是在校生與年輕的上班族，年紀(jì)多在15至35之間，找好商品的定位與受眾，您就可以開(kāi)始參觀淘寶內(nèi)同類的鋪鋪了，多研究高級(jí)店，看看他們的寶貝、銷售情況、特色，最好是做到知已知彼，寶貝最好是人無(wú)我有喲 B拍照 寶貝進(jìn)回來(lái)了，該為寶貝拍一張漂漂的照片了，不推薦用供貨商提供的照片喲，實(shí)拍照片能讓買家感到真實(shí)，也能體現(xiàn)出賣家的用心，淘寶大學(xué)中有不少關(guān)于拍照與修照片的貼子，可以去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，總之是盡是把寶貝拍得美美的，但前提是不失真實(shí)，處理得太多的照片容易失真，有可能會(huì)給將來(lái)交易帶來(lái)麻煩喲 照片拍好后，可以在照片上打上一層淡淡的水印，水印上標(biāo)明您的店名（這個(gè)時(shí)候還沒(méi)有開(kāi)店，但是應(yīng)該要想好店名了喲），等開(kāi)店了以后，還應(yīng)該打上您的店址，這是為了防止有人盜用您的寶貝圖喲，如果打上了，還有人盜用您的圖片，那么您就該偷笑了，因?yàn)橛腥嗽诿赓M(fèi)幫您的鋪鋪?zhàn)鲂麄髂?C寶貝名稱 有了漂亮的寶貝圖，就該給寶貝上架了，寶貝名稱也要起好，想一想如果您是買家，如果您想要買這款產(chǎn)品，您會(huì)用什么關(guān)鍵字來(lái)搜索呢，除了要給寶貝起個(gè)美美的名稱，還要注重常用的關(guān)鍵字，這是保證您的寶貝被搜索到的重要因素喲。 這里引用了相心女孩的寶貝圖片。 以上圖為例，豬腦估計(jì)那個(gè)DD應(yīng)該是手鏈沒(méi)錯(cuò)，但產(chǎn)品的名稱是【艾莉諾時(shí)尚水晶館】天然粉晶，名稱只說(shuō)明了這款手鏈的材質(zhì)，卻沒(méi)有寫(xiě)上最重要的“手鏈”兩字，如果我是買家，購(gòu)買手鏈的時(shí)候，我會(huì)以“手鏈”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，這款寶貝就失去了被瀏覽的機(jī)會(huì)，我想很少買家會(huì)有很強(qiáng)的目的性，專門去搜索“粉晶”二字的喲，還有不少的賣的寶貝命名有不同的毛病，錯(cuò)失了很多被搜索到的機(jī)會(huì)，需要多多注意喲 D寶貝描述 漂亮的寶貝描述必不可少，豬腦是做網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的，美工還算不錯(cuò)(嘿，又小小自戀一下)，對(duì)頁(yè)面美觀與否有非常強(qiáng)烈的感知，我非常反感看到一些使用了很多種字體、顏色，又設(shè)置了許多不同字體大小的寶貝描述，這樣不僅沒(méi)有條理性，讓人找不到重點(diǎn)，而且過(guò)大過(guò)小的字體都容易讓人感覺(jué)厭惡，再加上通篇花花綠綠的色彩，就像一鍋放了一大堆配料，反而讓人嘗不出味道的八寶粥。 真正漂亮的寶貝描述、條理分明，重點(diǎn)突出，也許沒(méi)有太多色彩，但是閱讀方便，令人感覺(jué)舒適。 建議大家做寶貝描述的時(shí)候，最好只用一到三種顏色，最好不要超出三種，字體選擇宋體是最適合閱讀的，最好只用一種大小的字體，標(biāo)題字體可以用顏色來(lái)突出，描述比較瑣碎的時(shí)候，可以使用表格來(lái)來(lái)規(guī)范，以便買家更好地閱讀喲。 除了美觀上的內(nèi)容，還需要想想寶貝描述的內(nèi)容喲，如果您有優(yōu)美的文筆，將寶貝描述寫(xiě)得誘人一點(diǎn)準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，優(yōu)秀的推銷員用口才來(lái)吸引買家，偶們也可以用文筆來(lái)吸引買家喲，不過(guò)切記不要失實(shí)了，因?yàn)槟菚?huì)給您帶來(lái)麻煩的 E價(jià)格設(shè)置 價(jià)格也是商品成交與否的一個(gè)重要因素，大家購(gòu)物的時(shí)候，都會(huì)考慮價(jià)格因素，要為您的產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格喲。 當(dāng)然價(jià)格的高低跟貨源、進(jìn)貨渠道有密切關(guān)系，如果您能進(jìn)到比別人更便宜的貨，那么您就比別人更具有競(jìng)爭(zhēng)力了。 多多參考同類賣家的店鋪，看看他們的價(jià)格是怎樣設(shè)置的，這里不推薦打價(jià)格戰(zhàn)，淘寶有些人在做虧本生意，我不知道用意何在，既然是做生意，當(dāng)然以賺錢為首要目地，如果為了評(píng)價(jià)而虧錢，未免本末倒置，開(kāi)網(wǎng)店是要賺錢的，最主要的目的也是賺錢，而評(píng)價(jià)只是誠(chéng)信的一種體現(xiàn)罷了。 F運(yùn)費(fèi) 除了價(jià)格因素，運(yùn)費(fèi)也是買家關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)，盡可能使用低郵費(fèi)，是買家們最歡迎的，特別是價(jià)值只有幾元的商品，如果郵費(fèi)設(shè)置高了，會(huì)引起買家的反感。 偶就看到過(guò)一款手機(jī)，只賣一口價(jià)1元，納悶得緊，點(diǎn)擊進(jìn)去一看，郵費(fèi)竟然要兩千多，一看就生氣，堅(jiān)決BS這種欺騙行為！ G有效期 這里的有效期，是指寶貝發(fā)布的有效期，偶爾會(huì)在論壇看到有人抱怨淘寶的有效期設(shè)置太短，只有7與14天兩個(gè)選擇，還建議淘寶增加更長(zhǎng)的時(shí)間。 然后，實(shí)際上寶貝剩余時(shí)間越短，成交的可能性會(huì)越高，因?yàn)榧磳⒔Y(jié)束的寶貝總會(huì)被排在搜索的最前面，被瀏覽到的可能性越大，所以建議大家選擇有效期時(shí)，以7天為第一考量，與同類商品選擇14天相比，你就有兩次機(jī)會(huì)排在最前面，而14天只有一次機(jī)會(huì) 三、開(kāi)店嘍 A店名 上滿10件寶貝，終于可以開(kāi)店啦，店名要起好，店名是可以修改的，所以一時(shí)間沒(méi)想好也可以先起一個(gè)，想到了酷酷的店名再改過(guò)來(lái)。 店名跟會(huì)員名一樣，也要起一個(gè)誘人的，能吸引人們注意的喲，最好能看到店名，就讓人明白你的店鋪是賣什么的 B店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告 漂亮的店標(biāo)、店鋪介紹與公告是不可缺少的喲，千萬(wàn)不要讓這些地方空著，做一個(gè)漂亮的店標(biāo)，公告寫(xiě)上您的促銷說(shuō)明，店鋪介紹可以寫(xiě)上主營(yíng)項(xiàng)目，再寫(xiě)些小文，買家會(huì)感覺(jué)到你的用心喲，用心的賣家是會(huì)令買家安心的 C頭像與簽名 論壇是淘寶非常好的一個(gè)交流窗，當(dāng)然也是宣傳的好地方喲，發(fā)廣告貼是被明令禁止的，所以，要將廣告做到論壇頭像與簽名上喲，豬腦有不少的客戶，都是通過(guò)論壇找來(lái)的呢，漂漂的頭像跟簽名功不可沒(méi) 論壇頭像還是你旺旺名片上的頭像喲，每當(dāng)淘友與您聊天的時(shí)候，他會(huì)看到你的頭像，如果頭像做得很漂亮，廣告效果就達(dá)到啦 四、運(yùn)送 寶貝賣出啦，別高興得太早，收到支付寶的打款通知以后，還有運(yùn)送關(guān)要過(guò)喲，不管是平郵還是快遞，要用盡可能省的錢，將寶貝安全的運(yùn)送到買家手中喲，關(guān)于運(yùn)送如何省錢的貼子，淘寶大學(xué)里有很多，這里就不綴言了 五、服務(wù)與售后服務(wù) 寶貝賣出不代表交易就此結(jié)束了，還有售后服務(wù)呢，對(duì)自己的寶貝有信心的賣家，售后服務(wù)都做得非常好，不管是技術(shù)支持（這個(gè)好像只有IT類產(chǎn)品跟電器產(chǎn)品才有，嘿嘿），還是退換貨服務(wù)，都要做到位，才是一位好賣家，好賣家的回頭客是很多的喲，不要小看這一部份的顧客。 豬腦就是因?yàn)榉?wù)熱情，售后服務(wù)依舊熱情(不要怪偶太自戀，嘿嘿)，有了不少回頭客，而且還有老客人介紹來(lái)新客人喲，客人多了，就會(huì)有客人在自覺(jué)或不自覺(jué)地給你做宣傳了 六、宣傳 酒香也怕巷子深，怎么辦捏？ 發(fā)貼 各家有各家的宣傳方式，有的人到論壇發(fā)貼，當(dāng)然不是廣告貼喲，發(fā)貼也是一個(gè)帶來(lái)顧客，讓大家知道您的店鋪的方式喲，貼子的含金量越高，廣告效應(yīng)就越強(qiáng)，前提是你需要有漂亮的頭像跟簽名哈 名片 為自己印上一張名片，標(biāo)上店名跟網(wǎng)址，發(fā)給親人朋友同學(xué)同事，這些都有可能是你的潛在客戶喲，寶貝寄出的時(shí)候，不防也捎上一張名片，你的客戶在跟朋友展示他在網(wǎng)上購(gòu)買的東西的同時(shí)，可能會(huì)把名片傳給他的朋友，這樣，你又多了一個(gè)潛在客戶了 搜索引擎 網(wǎng)海茫茫，想要更多的人找到你，或者找到你的產(chǎn)品，就不可以忽略搜索引擎的作用，90%以上的信息，是通過(guò)搜索引擎查找的喲，所以，在各大引擎登陸你的網(wǎng)店，讓更多的人搜索到你吧 利用更多的其它網(wǎng)絡(luò) 有MM跟我說(shuō)，她的產(chǎn)品在一些論壇的銷量也很好呢，如果你喜歡泡論壇，可以為自己做一個(gè)酷酷的論壇頭像跟簽名檔，將鏈接指向自己的店鋪，這些都是提升你的店鋪爆光率的好方法喲 七、RPG(角色扮演游戲) 角色扮演是偶非常喜歡的一種游戲形式，偶們不防也用在開(kāi)店上。 常在論壇看到有人抱怨生意不好，到處請(qǐng)求指點(diǎn)，我們?yōu)槭裁床粊?lái)自己找原因呢？ 拋開(kāi)賣家身份，我們來(lái)扮演一回買家，如果你是賣銀飾的，就去買一回銀飾，看看你有沒(méi)有機(jī)會(huì)買到自己店里的產(chǎn)品。 購(gòu)買的方式多種多樣，可以從淘寶的分類目錄中查找，也可以使用寶貝搜索、店鋪搜索，目的性強(qiáng)的買家，可能很清楚自己要買的是項(xiàng)鏈或者手鏈，那么自己也來(lái)試一回，在搜索中輸入“純銀手鏈”，然后看看搜索結(jié)果如何？一個(gè)一個(gè)寶貝往下看，看中喜歡的了嗎？這個(gè)你喜歡的，是不是排在搜索的前幾頁(yè)？里面有沒(méi)有你的寶貝？?jī)r(jià)格是否能夠接受，運(yùn)送費(fèi)用又是多少？這個(gè)你想要購(gòu)買的寶貝，跟你店鋪里的寶貝有什么不同？ 再扮演一回目的性不強(qiáng)的買家，他們可能會(huì)從分類目錄中查找想要的寶貝、可能會(huì)以時(shí)間來(lái)排序，也可能會(huì)以價(jià)格來(lái)排序，以各式方法和各種角度來(lái)扮演一個(gè)買家，這個(gè)買家的身份可能是學(xué)生、白領(lǐng)、男士、女士、媽媽、小朋友，他可能會(huì)在白天、下午、晚上、深夜、凌晨上網(wǎng)，他的經(jīng)濟(jì)條件可能很好、中等、或者比較窮，等等因素，換位思慮一下，你就知道為什么你的產(chǎn)品賣不出去，可能是因?yàn)樾庞貌桓?、或者寶貝根本沒(méi)有搜索到、沒(méi)有瀏覽量、價(jià)格比別人的高、或者運(yùn)費(fèi)比別人的高等等因素。 以買家的身份來(lái)思考問(wèn)題，你就會(huì)知道自己的經(jīng)營(yíng)方式有什么不妥，需要做什么樣的改進(jìn)，如果你以一個(gè)買家的身份，能很方便很容易地買到想要的產(chǎn)品，而這個(gè)產(chǎn)品洽洽是你店里的，那么，你就成功啦：)，讓自己滿意，與你同樣的消費(fèi)者當(dāng)然就滿意淘寶服裝開(kāi)店等等問(wèn)題，超急的，感謝感謝準(zhǔn)備在淘寶上開(kāi)一個(gè)服裝的店鋪，但是很多問(wèn)題不太明白，希望專業(yè)人士幫忙呀，急1.剛開(kāi)始開(kāi)店，除了拿貨的費(fèi)用，需要開(kāi)通淘寶上的網(wǎng)絡(luò)直通車，等等那些店主都會(huì)用到的軟件嗎？好像是需要錢的，我需要嗎？2.從網(wǎng)上哪里拿貨比較好？是讓廠家直接發(fā)送給賣家好，還是我先定貨放著好？每件要拿多少呢？我都不清楚，希望大家能說(shuō)的詳細(xì)點(diǎn)3.我想選擇實(shí)拍的方式，就是自己當(dāng)模特，需要多少像素的數(shù)碼相機(jī)，能符合淘寶上的要求呢。我看有的賣家拍的很專業(yè)，是不是有一些專門給淘寶店主拍照的呢？有的話可以給我介紹，但是不能貴。畢竟只要好看就行，不需要太專業(yè)的藝術(shù)類型照片幫忙說(shuō)的仔細(xì)。如有地址鏈接等等，更好?？梢粤私庀?，非常感謝，如需要，我可以追加分的 問(wèn)題補(bǔ)充：進(jìn)貨時(shí)只從一家廠家拿貨還是只是看中某一件就開(kāi)始拿貨呢？那應(yīng)該要很多個(gè)廠家才對(duì)吧.大家覺(jué)得我剛開(kāi)店是找廠家直發(fā)的好還是自己進(jìn)貨到手上好呢？我怕堆貨啊那么多家廠家，怎么知道廠家什么時(shí)候出新款？首先辦理一張網(wǎng)銀卡，我辦的是工行的網(wǎng)銀卡，和銀行工作人員說(shuō)清楚是網(wǎng)絡(luò)交易用的喔，之后會(huì)給你張電子口令卡OR U盾， 個(gè)人覺(jué)得電子口令卡方便些。之后你是想賣東西，我給你連接，淘寶有專門的注冊(cè)教程，跟著她做就好：/support/help.htm是賣家入門！另外建議你把一些密碼用筆記本記一下，時(shí)間久了容易忘記。一、開(kāi)店之前： A注冊(cè) 會(huì)員名：名字很重要，有特色的名字更能讓別人注意你，記住你；怎樣才算是特色，這就見(jiàn)仁見(jiàn)智了，比較忌諱的是超長(zhǎng)的英文名或者完全沒(méi)有意義的一串?dāng)?shù)字，偶們都是中國(guó)人，雖然不乏英語(yǔ)好的，但是我相信大多數(shù)淘寶的買家跟豬腦一樣（如果這一點(diǎn)豬腦說(shuō)錯(cuò)了，請(qǐng)大家海函），英語(yǔ)不甚了了，一串字母對(duì)于我來(lái)說(shuō)，跟一串沒(méi)有意義的數(shù)字一樣，見(jiàn)了N次也未必能記住。 B申請(qǐng)認(rèn)證 申請(qǐng)認(rèn)證：一個(gè)小小的動(dòng)作，只需要點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo)，卻是需要長(zhǎng)時(shí)間耐心等待的，上傳身份證最好用數(shù)碼相機(jī)或者掃描儀將身份證拍（掃）下來(lái)，雖然還有傳真的方式可以上傳身份證，但是有時(shí)候傳真的質(zhì)量非常差，有不少人就試過(guò)傳了N次，還是模糊不清，沒(méi)法通過(guò)認(rèn)證，大多數(shù)賣家都是有數(shù)碼相機(jī)的，拍一個(gè)清晰的圖片應(yīng)該不難：），然后等待三個(gè)工作日，認(rèn)證應(yīng)該就會(huì)有結(jié)果了，如果因?yàn)槟撤N原因無(wú)法通過(guò)認(rèn)證，淘寶客服會(huì)跟您聯(lián)系的喲：) 淘寶大學(xué)：等待認(rèn)證是個(gè)不長(zhǎng)不短的時(shí)間，這段時(shí)間該用來(lái)做什么呢？該是做市場(chǎng)調(diào)研與學(xué)習(xí)的時(shí)候啦，開(kāi)店之前初，需要學(xué)習(xí)的東西可不少，淘寶大學(xué)是個(gè)好地方，您需要考慮的，除了貨源，還有價(jià)格、運(yùn)送、售后等問(wèn)題，而這些問(wèn)題，在淘寶大學(xué)都能夠找到答案，多吸取一些前輩的經(jīng)驗(yàn)是不錯(cuò)的。 二、通過(guò)認(rèn)證 A進(jìn)貨 認(rèn)證通過(guò)啦，不過(guò)這會(huì)兒您還不能開(kāi)店喲，要保持出售中的寶貝有10個(gè)喲。 經(jīng)過(guò)幾天的時(shí)間來(lái)考慮賣什么、上哪進(jìn)貨，你就可以開(kāi)始著手做了，淘寶大學(xué)里有不少關(guān)于貨源的精華貼，如果不明白，可以翻一翻喲，經(jīng)驗(yàn)暢談居的精華帖子也是需要讀一讀的。 如果您沒(méi)有實(shí)體店或非常好的貨源，豬腦建議您賣一些價(jià)格不太高的時(shí)尚小玩意，或者有特色的DD，淘寶上的買家，多數(shù)是在校生與年輕的上班族，年紀(jì)多在15至35之間，找好商品的定位與受眾，您就可以開(kāi)始參觀淘寶內(nèi)同類的鋪鋪了，多研究高級(jí)店，看看他們的寶貝、銷售情況、特色，最好是做到知已知彼，寶貝最好是人無(wú)我有喲 B拍照 寶貝進(jìn)回來(lái)了，該為寶貝拍一張漂漂的照片了，不推薦用供貨商提供的照片喲，實(shí)拍照片能讓買家感到真實(shí)，也能體現(xiàn)出賣家的用心，淘寶大學(xué)中有不少關(guān)于拍照與修照片的貼子，可以去學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)，總之是盡是把寶貝拍得美美的，但前提是不失真實(shí)，處理得太多的照片容易失真，有可能會(huì)給將來(lái)交易帶來(lái)麻煩喲 照片拍好后，可以在照片上打上一層淡淡的水印，水印上標(biāo)明您的店名（這個(gè)時(shí)候還沒(méi)有開(kāi)店，但是應(yīng)該要想好店名了喲），等開(kāi)店了以后，還應(yīng)該打上您的店址，這是為了防止有人盜用您的寶貝圖喲，如果打上了，還有人盜用您的圖片，那么您就該偷笑了，因?yàn)橛腥嗽诿赓M(fèi)幫您的鋪鋪?zhàn)鲂麄髂?C寶貝名稱 有了漂亮的寶貝圖，就該給寶貝上架了，寶貝名稱也要起好，想一想如果您是買家，如果您想要買這款產(chǎn)品，您會(huì)用什么關(guān)鍵字來(lái)搜索呢，除了要給寶貝起個(gè)美美的名稱，還要注重常用的關(guān)鍵字，這是保證您的寶貝被搜索到的重要因素喲。 這里引用了相心女孩的寶貝圖片。 以上圖為例，豬腦估計(jì)那個(gè)DD應(yīng)該是手鏈沒(méi)錯(cuò)，但產(chǎn)品的名稱是【艾莉諾時(shí)尚水晶館】天然粉晶，名稱只說(shuō)明了這款手鏈的材質(zhì)，卻沒(méi)有寫(xiě)上最重要的“手鏈”兩字，如果我是買家，購(gòu)買手鏈的時(shí)候，我會(huì)以“手鏈”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，這款寶貝就失去了被瀏覽的機(jī)會(huì)，我想很少買家會(huì)有很強(qiáng)的目的性，專門去搜索“粉晶”二字的喲，還有不少的賣的寶貝命名有不同的毛病，錯(cuò)失了很多被搜索到的機(jī)會(huì)，需要多多注意喲 D寶貝描述 漂亮的寶貝描述必不可少，豬腦是做網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)的，美工還算不錯(cuò)(嘿，又小小自戀一下)，對(duì)頁(yè)面美觀與否有非常強(qiáng)烈的感知，我非常反感看到一些使用了很多種字體、顏色，又設(shè)置了許多不同字體大小的寶貝描述，這樣不僅沒(méi)有條理性，讓人找不到重點(diǎn)，而且過(guò)大過(guò)小的字體都容易讓人感覺(jué)厭惡，再加上通篇花花綠綠的色彩，就像一鍋放了一大堆配料，反而讓人嘗不出味道的八寶粥。 真正漂亮的寶貝描述、條理分明，重點(diǎn)突出，也許沒(méi)有太多色彩，但是閱讀方便，令人感覺(jué)舒適。 建議大家做寶貝描述的時(shí)候，最好只用一到三種顏色，最好不要超出三種，字體選擇宋體是最適合閱讀的，最好只用一種大小的字體，標(biāo)題字體可以用顏色來(lái)突出，描述比較瑣碎的時(shí)候，可以使用表格來(lái)來(lái)規(guī)范，以便買家更好地閱讀喲。 除了美觀上的內(nèi)容，還需要想想寶貝描述的內(nèi)容喲，如果您有優(yōu)美的文筆，將寶貝描述寫(xiě)得誘人一點(diǎn)準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)，優(yōu)秀的推銷員用口才來(lái)吸引買家，偶們也可以用文筆來(lái)吸引買家喲，不過(guò)切記不要失實(shí)了，因?yàn)槟菚?huì)給您帶來(lái)麻煩的 E價(jià)格設(shè)置 價(jià)格也是商品成交與否的一個(gè)重要因素，大家購(gòu)物的時(shí)候，都會(huì)考慮價(jià)格因素，要為您的產(chǎn)品設(shè)置一個(gè)有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格喲。 當(dāng)然價(jià)格的高低跟貨源、進(jìn)貨渠道有密切關(guān)系，如果您能進(jìn)到比別人更便宜的貨，那么您就比別人更具有競(jìng)爭(zhēng)力了。 多多參考同類賣家的店鋪，看看他們的價(jià)格是怎樣設(shè)置的，這里不推薦打價(jià)格戰(zhàn)，淘寶有些人在做虧本生意，我不知道用意何在，既然是做生意，當(dāng)然以賺錢為首要目地，如果為了評(píng)價(jià)而虧錢，未免本末倒置，開(kāi)網(wǎng)店是要賺錢的，最主要的目的也是賺錢，而評(píng)價(jià)只是誠(chéng)信的一種體現(xiàn)罷了。 F運(yùn)費(fèi) 除了價(jià)格因素，運(yùn)費(fèi)也是買家關(guān)注的一個(gè)重點(diǎn)，盡可能使用低郵費(fèi)，是買家們最歡迎的，特別是價(jià)值只有幾元的商品，如果郵費(fèi)設(shè)置高了，會(huì)引起買家的反感。 偶就看到過(guò)一款手機(jī)，只賣一口價(jià)1元，納悶得緊，點(diǎn)擊進(jìn)去一看，郵費(fèi)竟然要兩千多，一看就生氣，堅(jiān)決BS這種欺騙行為！ G有效期 這里的有效期，是指寶貝發(fā)布的有效期，偶爾會(huì)在論壇看到有人抱怨淘寶的有效期設(shè)置太短，只有7與14天兩個(gè)選擇，還建議淘寶增加更長(zhǎng)的時(shí)間。 然后，實(shí)際上寶貝剩余時(shí)間越短，成交的可能性會(huì)越高，因?yàn)榧磳⒔Y(jié)束的寶貝總會(huì)被排在搜索的最前面，被瀏覽到的可能性越大，所以建議大家選擇有效期時(shí)，以7天為第一考量，與同類商品選擇14天相比，你就有兩次機(jī)會(huì)排在最前面，而14天只有一次機(jī)會(huì) 三、開(kāi)店嘍 A店名 上滿10件寶貝，終于可以開(kāi)店啦，店名要起好，店名是可以修改的，所以一時(shí)間沒(méi)想好也可以先起一個(gè)，想到了酷酷的店名再改過(guò)來(lái)。 店名跟會(huì)員名一樣，也要起一個(gè)誘人的，能吸引人們注意的喲，最好能看到店名，就讓人明白你的店鋪是賣什么的 B店標(biāo)、店鋪介紹與店鋪公告 漂亮的店標(biāo)、店鋪介紹與公告是不可缺少的喲，千萬(wàn)不要讓這些地方空著，做一個(gè)漂亮的店標(biāo)，公告寫(xiě)上您的促銷說(shuō)明，店鋪介紹可以寫(xiě)上主營(yíng)項(xiàng)目，再寫(xiě)些小文，買家會(huì)感覺(jué)到你的用心喲，用心的賣家是會(huì)令買家安心的 C頭像與簽名 論壇是淘寶非常好的一個(gè)交流窗，當(dāng)然也是宣傳的好地方喲，發(fā)廣告貼是被明令禁止的，所以，要將廣告做到論壇頭像與簽名上喲，豬腦有不少的客戶，都是通過(guò)論壇找來(lái)的呢，漂漂的頭像跟簽名功不可沒(méi) 論壇頭像還是你旺旺名片上的頭像喲，每當(dāng)淘友與您聊天的時(shí)候，他會(huì)看到你的頭像，如果頭像做得很漂亮，廣告效果就達(dá)到啦 四、運(yùn)送 寶貝賣出啦，別高興得太早，收到支付寶的打款通知以后，還有運(yùn)送關(guān)要過(guò)喲，不管是平郵還是快遞，要用盡可能省的錢，將寶貝安全的運(yùn)送到買家手中喲，關(guān)于運(yùn)送如何省錢的貼子，淘寶大學(xué)里有很多，這里就不綴言了 五、服務(wù)與售后服務(wù) 寶貝賣出不代表交易就此結(jié)束了，還有售后服務(wù)呢，對(duì)自己的寶貝有信心的賣家，售后服務(wù)都做得非常好，不管是技術(shù)支持（這個(gè)好像只有IT類產(chǎn)品跟電器產(chǎn)品才有，嘿嘿），還是退換貨服務(wù)，都要做到位，才是一位好賣家，好賣家的回頭客是很多的喲，不要小看這一部份的顧客。 豬腦就是因?yàn)榉?wù)熱情，售后服務(wù)依舊熱情(不要怪偶太自戀，嘿嘿)，有了不少回頭客，而且還有老客人介紹來(lái)新客人喲，客人多了，就會(huì)有客人在自覺(jué)或不自覺(jué)地給你做宣傳淘寶開(kāi)店貨源許多想開(kāi)網(wǎng)店或是新手賣家剛開(kāi)始考慮最多的恐怕就是關(guān)于貨源方便的吧。既然開(kāi)網(wǎng)店，目的就是贏利，而同樣的想把一家小店做大除了價(jià)格優(yōu)惠，還一定要有最好的質(zhì)量保證。那么，尋找合適的貨源肯定是賣家有點(diǎn)頭疼的問(wèn)題了。 就我個(gè)人來(lái)說(shuō)剛開(kāi)始準(zhǔn)備開(kāi)店時(shí)，進(jìn)貨的問(wèn)題很是困擾我，查了很多資料，跑了不知道多少地方，終于是黃天不負(fù)有心人啊。被我找到了很多不錯(cuò)的進(jìn)貨渠道。在這里，我只有一句話對(duì)新手賣家說(shuō)“沒(méi)有最好的，只有最適合自己的”。那好，廢話不多說(shuō)，下面是我總結(jié)的有關(guān)貨源的種種方法，大家一定要選擇適合自己的那種。 一、批發(fā)市場(chǎng) 不管是實(shí)體店鋪還是網(wǎng)店，大多數(shù)的賣家都是從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨的。因?yàn)殡m然廠家是一手貨，價(jià)格中的利潤(rùn)比較大，但是一般的廠家都是有一定的大客戶，他們通常不會(huì)和小賣家合作的。所以當(dāng)你還沒(méi)有最終確定要賣什么東東的時(shí)候，去批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，說(shuō)不定會(huì)有意想不到的驚喜哦。 1、批發(fā)市場(chǎng)的商品比較多，品種數(shù)量都很充足，大家能有大的挑選余地。而且很容易實(shí)現(xiàn)貨比三家。 2、批發(fā)市場(chǎng)很適合兼職賣家，這里進(jìn)貨時(shí)間和進(jìn)貨量都比較自由。 3、批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格相對(duì)很低，對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)容易實(shí)現(xiàn)薄利多銷，也能有利于網(wǎng)店交易信用度的累積。 相比較而言，批發(fā)市場(chǎng)的確是新手賣家不錯(cuò)的選擇，如果你住的剛好是大城市，有大的批發(fā)市場(chǎng)，不妨就去那里看看吧，保證不會(huì)讓你失望的。如果你居住的是小一點(diǎn)的城市。沒(méi)有批發(fā)市場(chǎng)，那也沒(méi)關(guān)系，條條大路通羅馬，會(huì)有適合你的路的，只要你耐心的看下去哦。 二、在阿里網(wǎng)站批發(fā) 全國(guó)最大的批發(fā)市場(chǎng)都主要集中在幾個(gè)城市里，而且有很多賣家也沒(méi)有條件千里迢迢的跑到這幾個(gè)批發(fā)市場(chǎng)。所以，在這個(gè)時(shí)候阿里做為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)批發(fā)的平臺(tái)，充分的顯示的它的優(yōu)越性。為很多小地方的賣家提供了很大的選擇空間，它不僅查找信息方便，也專門為小賣家提供了相應(yīng)的服務(wù)，且起拍量很小。 1、阿里不僅