九芝堂項目管理模式.doc

目 錄第一部分 項目管理模式1一、項目管理機構(gòu)11、項目管理機構(gòu)的設(shè)置12、項目管理機構(gòu)示意2二、項目管理措施31、質(zhì)量管理32、進度管理53、成本管理64、安全管理75、文明管理86、環(huán)境保護97、合同管理98、配合10三、售后服務(wù)保證10第一部分 項目管理模式一、項目管理機構(gòu)1、項目管理機構(gòu)的設(shè)置我公司實行項目經(jīng)理承包責(zé)任制的項目管理模式，以提高項目管理小組成員的積極性，充分發(fā)揮其創(chuàng)造才能，并節(jié)約成本。項目管理小組設(shè)置如下：（1）項目經(jīng)理 1人項目經(jīng)理作為管理協(xié)調(diào)工作的總負責(zé)人，全權(quán)代表我公司利益，并得到業(yè)主認可，對工程全面負責(zé)，按照項目法組織施工。（2）項目副經(jīng)理 12人負責(zé)設(shè)備、材料的采購和日常管理；與供貨方、業(yè)主/監(jiān)理方、施工班組之間的溝通協(xié)調(diào)。（3）項目總工 1人 負責(zé)整個項目的技術(shù)、質(zhì)量、安全管理工作。（4）質(zhì)檢工程師 12人配合業(yè)主和供貨商檢驗原材料；對施工全過程的質(zhì)量監(jiān)督和控制；負責(zé)質(zhì)量保證資料的收集與整理。（5）專業(yè)施工員 若干主要職責(zé)：組織編寫專項施工方案；對班組進行技術(shù)交底；施工過程中的技術(shù)指導(dǎo)；工程技術(shù)資料和竣工資料的整理以及對施工全過程工程進度的控制。負責(zé)現(xiàn)場材料的管理工作。（6）物資、機具主管 12人負責(zé)整個項目的物資、工機具的管理工作。（7）安全管理員 13人對項目所有參與人員的安全教育；對特種及特種設(shè)備作業(yè)人員的培訓(xùn)和考核；施工現(xiàn)場的安全管理工作；安全管理資料的記錄與整理。（8）資料員 12人負責(zé)整個項目的過程資料的搜集與整理工作。2、項目管理機構(gòu)示意二、項目管理措施1、質(zhì)量管理（1）建立質(zhì)量保證體系（A）項目部將嚴(yán)格按公司ISO9001質(zhì)量管理體系及質(zhì)量管理制度的要求建立項目的質(zhì)量保證體系，并保證質(zhì)量體系在項目部持續(xù)有效地運行。（B）項目部質(zhì)量管理機構(gòu)設(shè)置工程成立以項目經(jīng)理為組長，項目質(zhì)量安全總監(jiān)為副組長、有關(guān)職能部門負責(zé)人為組員的質(zhì)量管理機構(gòu)，擔(dān)任工程質(zhì)量管理全部責(zé)任。項目質(zhì)量管理機構(gòu)詳見下圖。（C）質(zhì)量保證體系（見下頁）12（2）質(zhì)量管理措施施工過程中全面貫徹公司“一流的工程，滿意的服務(wù)”的質(zhì)量方針。以業(yè)主和監(jiān)理工程師滿意為最高追求，在施工過程中不斷完善和提高工程質(zhì)量管理水平，精心策劃，精心施工，認真檢查，整改提高。公司將從人員、物資設(shè)備、原材料、隱蔽工程、成品保護、施工技術(shù)資料等方面著手于質(zhì)量的控制管理。2、進度管理（1）公司組建生產(chǎn)調(diào)度機構(gòu)，形成集中統(tǒng)一、上下貫穿、左右協(xié)調(diào)的施工調(diào)度系統(tǒng)。為保證工期目標(biāo)實現(xiàn)，所有施工準(zhǔn)備工作提前進行，在接到中標(biāo)通知后，立即派人進入現(xiàn)場，作好前期準(zhǔn)備。于開工前7天內(nèi)完成所有臨時設(shè)施搭設(shè)、施工設(shè)備及前期人員的進場。（2）根據(jù)合同要求的工期目標(biāo)，詳細制訂各分部分項工程的工期分目標(biāo)，制作工程日報表、周報表及月報表，提交業(yè)主留存。一旦發(fā)現(xiàn)工程實際進度與進度計劃有差別，就及時分析原因，并采取相應(yīng)的組織或技術(shù)措施對資源或施工方法進行調(diào)整，以確保施工的順利進行。（3）預(yù)測完成尚未進行工程所需時間，提出加快某些滯后工序的具體方案。（4）項目部專業(yè)工程師根據(jù)施工圖，提出施工用量需用計劃，并根據(jù)施工進度計劃，確定設(shè)備及材料的到場時間。（5）一旦接到中標(biāo)通知書，材料主管負責(zé)與設(shè)備及材料廠商聯(lián)絡(luò)，簽訂設(shè)備與材料采購合同，確定供貨時間。（6）施工員必須配合材料采購員，隨時與材料設(shè)備主管人員聯(lián)系，及時掌握材料設(shè)備到貨情況，以防因材料的進場拖延而影響工程的進度。（7）施工員必須根據(jù)材料設(shè)備到場情況及現(xiàn)場實際情況，靈活調(diào)整作業(yè)區(qū)域，或增加管道及構(gòu)件的集中預(yù)制量，待安裝具備條件時，再進行安裝，以加快施工進度。（8）每周定期舉行計劃協(xié)調(diào)例會，收集上周現(xiàn)場施工、計劃落實等各種信息，研究問題，下達下周的施工任務(wù)。（9）層層簽訂承包合同，按計劃目標(biāo)明確各專業(yè)安裝隊至作業(yè)班組施工任務(wù)的工期，各級承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任、權(quán)限和利益，使各專業(yè)安裝隊和相關(guān)連的施工班組必須保證按作業(yè)計劃完成規(guī)定的任務(wù)。（10）及時調(diào)整進度計劃，實行動態(tài)控制管理。不管什么原因，對實際施工中出現(xiàn)的計劃偏差，將積極進行調(diào)整，保證施工計劃在實際施工中的有效性。（11）加強現(xiàn)場施工的督促檢查，包括檢查施工準(zhǔn)備、施工計劃和合同的執(zhí)行情況，檢查和綜合平衡勞動力，物資供應(yīng)和機械配備，督促各類資源的供應(yīng)。（12）檢查和調(diào)節(jié)現(xiàn)場平面管理，掌握協(xié)調(diào)供水、供電和氣象預(yù)報方面的情況，及時發(fā)現(xiàn)施工過程中的各種故障，解決所出現(xiàn)的矛盾和問題。（13）計劃管理要確保重點，照顧一般，全面完成，重點環(huán)節(jié)和部位保證人力、材料、設(shè)備使用上的連續(xù)性和均衡性；同時有意識地找一般工序空隙，充分利用工序間歇、施工前準(zhǔn)備等空隙時間，將人力、物力調(diào)劑到一般工程上去，爭取時間，全面完成。3、成本管理（1）公司在工程開工前，對項目成本進行分析，安排成本計劃，制定成本目標(biāo)；在施工過程中，隨時分析工程項目的收入、支出情況，進行成本控制和成本核算，將各種開支控制在預(yù)算之內(nèi)。（2）制定健全成本控制責(zé)任制，分解落實計劃指標(biāo)到各作業(yè)班組、各部門和個人。（3）加強材料采購的控制，建立嚴(yán)格的材料采購程序和審批制度。采購材料時，要有合理儲備，就近就地取材，減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)和途中損耗。（4）推行現(xiàn)場的標(biāo)準(zhǔn)化管理，加強現(xiàn)場平面布置，做好施工前的準(zhǔn)備工作，減少現(xiàn)場水電等費用。材料設(shè)備必須按指定地點規(guī)范放置，避免二次搬運。（5）加強材料消耗量控制，嚴(yán)格執(zhí)行材料消耗定額，實行收發(fā)領(lǐng)退和以限額領(lǐng)料制度，嚴(yán)格材料出、入庫手續(xù)，實行材料節(jié)約獎、罰辦法。（6）按照網(wǎng)絡(luò)計劃科學(xué)地安排施工程序，組織均衡施工，搞好勞動力調(diào)配，盡量減少停、窩工現(xiàn)象。（7）用電設(shè)備做到節(jié)能降耗；各種車輛油料消耗實行定額供應(yīng)。4、安全管理（1）公司建立了健全的安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全教育培訓(xùn)、安全技術(shù)措施制訂、安全技術(shù)交底、安全應(yīng)急預(yù)案等安全管理制度。項目部嚴(yán)格遵守公司的各項安全管理制度。（2）項目施工人員應(yīng)當(dāng)自覺遵守業(yè)主的安全保衛(wèi)制度，嚴(yán)格遵守業(yè)主廠區(qū)管理規(guī)定，文明出入廠區(qū)，強化安全文明施工，保持正常的生產(chǎn)秩序，做到工完、料盡、場地清，保持道路整潔、暢通。（3）在現(xiàn)場設(shè)立專職安全員，在業(yè)務(wù)上與發(fā)包人的安全員對口，參加定期活動并接受指導(dǎo)，使本工程始終處于文明施工的狀態(tài)。發(fā)生人身傷亡事故、施工設(shè)備事故，應(yīng)及時報告發(fā)包人，并在上級文件規(guī)定的期限內(nèi)，將事故調(diào)查分析和處理意見報告發(fā)包人。（4）對工人進行崗前三級安全教育，經(jīng)考試合格后方能上崗。職工調(diào)換工種或施工新工具、設(shè)備前要進行安全操作的培訓(xùn)。堅持每周安全學(xué)習(xí)不少于1小時，學(xué)習(xí)安全法規(guī)、崗位責(zé)任、操作規(guī)程、事故案例等。特別加強民工的安全意識、防護技能、交通安全、法規(guī)教育。（5）建立安全文明檢查和獎罰制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。（6）焊工、電工、起重工等特種作業(yè)人員持證上率100%。（7）針對管道的焊接、設(shè)備的吊裝、現(xiàn)場的臨時用電、高空作業(yè)、土方開挖及電纜的敷設(shè)等作業(yè)編制詳細的安全技術(shù)措施，每個單項工程開工前，應(yīng)進行工序的安全技術(shù)交底并履行簽字手續(xù)，對安全技術(shù)措施的具體內(nèi)容和施工要求進行詳細的交底，務(wù)必使執(zhí)行者牢記。（8）嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全檢查制度，定期或不定期檢查安全措施的執(zhí)行情況和現(xiàn)場存在的安全問題，針對發(fā)現(xiàn)的問題下達整改通知單，指定專人限期整改，對整改不到位的班組或個人給予罰款或停工整改等處理。（9）項目部嚴(yán)格執(zhí)行公司的周一安全例會制度，班組做到每天開工前的安全會。（10）貫徹執(zhí)行安全檢查制度，做到每日檢查、日常檢查、定期巡視檢查和測定檢查。5、文明管理項目部嚴(yán)格按JGJ59-99標(biāo)準(zhǔn)和公司的職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系要求建立項目部的職業(yè)健康安全和環(huán)境管理保證體系，并持續(xù)有效地運行。臨建場地按業(yè)主要求統(tǒng)一規(guī)劃和建設(shè)，施工現(xiàn)場只搭設(shè)與施工有關(guān)的辦公、管理、加工用房及材料和設(shè)備堆場等。施工人員的生活設(shè)施租用業(yè)主提供的臨時用房?，F(xiàn)場不設(shè)置餐廳和飲食設(shè)備，不提供飲食買賣服務(wù)。具體的文明施工保證措施如下：（1）辦公環(huán)境與職工著裝（A）項目辦公室必須經(jīng)過裝修處理，庭院地面硬化，適當(dāng)擺放鮮花。（B）根據(jù)公司統(tǒng)一規(guī)定，在項目部辦公室大門兩側(cè)設(shè)置“五牌一圖”,即工程概況牌、項目管理人員名單及監(jiān)督電話牌、安全生產(chǎn)計數(shù)牌、文明施工牌、消防生產(chǎn)牌、施工現(xiàn)場平面布置圖。（C）辦公室內(nèi)整潔衛(wèi)生，辦公家具布置統(tǒng)一化，辦公室墻面圖表掛放標(biāo)準(zhǔn)化。（D）各種資料用統(tǒng)一的專用資料夾、資料盒裝好，分類存放，擺設(shè)整齊。（E）所有職工統(tǒng)一著裝，掛牌上崗。進入施工現(xiàn)場戴印有統(tǒng)一標(biāo)志的安全帽。安全帽按顏色分別配置，管理人員為紅色，工人為白色，輔助工種為藍色。（F）在指定地點設(shè)立吸煙區(qū)和吸煙室，職工不得在規(guī)定區(qū)域以外吸煙。（G）定期清理現(xiàn)場的生活垃圾、工業(yè)垃圾，外運處理執(zhí)行業(yè)主及當(dāng)?shù)卣挠嘘P(guān)規(guī)定，運至指定地點。（2）場容管理措施（A）臨時設(shè)施，包括生產(chǎn)區(qū)域、辦公區(qū)域、倉庫、大宗材料堆放場地、臨時水電設(shè)施、加工場等，均按施工組織設(shè)計確定的施工平面圖布置，搭設(shè)整齊。室外場地地面必須用混凝土硬化，并保證有1.52.5%的排水坡度,周邊修筑不小于3035cm的排水溝。（B）項目部應(yīng)設(shè)置符合JGJ59-99標(biāo)準(zhǔn)要求的廁所，施工人員應(yīng)注意廁所衛(wèi)生，任何人不得隨地大小便。（C）工地內(nèi)每一處臨時設(shè)施都必須規(guī)定位置懸掛或者張貼宣傳畫、標(biāo)語和警示標(biāo)志等。（D）保持施工現(xiàn)場道路的暢通，需要道路必須硬化，有明顯的標(biāo)志。（E）材料分門別類存放，并設(shè)置銘牌，標(biāo)明名稱、規(guī)格、型號。合格品、不合格品、待檢品分類擺放，并標(biāo)志清晰。（F）氧氣、乙炔、油器等危險品，存放專門的倉庫，同時配備足夠的滅火器材，設(shè)置防火禁令牌。（3）施工現(xiàn)場文明管理措施（A）加工場內(nèi)的材料、半成品或成品、廢料要分類堆放整齊，班組每天完成后對本班組工作范圍進行打掃，做到工完場清。（B）對已完成的工序、半成品、成品進行可靠的保護。必要時，應(yīng)進行隔離防護。（C）施工工地和生活區(qū)配備保衛(wèi)人員進行24小時出入控制,所有人員在進出工地和生活區(qū)大門時出示“出入證”或“工作證”，外來人員須經(jīng)工程師批準(zhǔn)允許后才能進出施工工地和生活營區(qū)。（D）在永久性的照明設(shè)施安裝投入之前，在整個施工階段項目部應(yīng)將制造合適和充分的工地照明條件。（E）要求員工必須參加班前技術(shù)安全交底會。遵守門衛(wèi)制度，自覺愛護和維護安全、消防牌。員工上班必須配帶工作卡、安全帽。6、環(huán)境保護遵照國家建設(shè)項目環(huán)境保護管理條例和當(dāng)?shù)丨h(huán)保及建設(shè)管理部門有關(guān)規(guī)定，預(yù)防和消除施工造成的環(huán)境污染，做到控制排污、控制揚塵、降低噪音及減少廢氣污染。加強“環(huán)保”意識，接受市政府有關(guān)部門的監(jiān)督。7、合同管理（1）加強合同履約率管理，重視合同管理工作，在施工進度、工程質(zhì)量、材料采購、安全文明施工、與管理各方的關(guān)系處理等方面嚴(yán)格執(zhí)行合同條款，并將以項目經(jīng)理為主的合同管理人員專門處理各種與合同有關(guān)的事宜，以確保工程合同順利地履行，保證雙方的利益得到實現(xiàn)。（2）加強工程合同變更、設(shè)計修改的管理工作，合同管理人員對工程的變更，修改進行緊密跟蹤、收集，保持書面的記錄，通知材料，整理、編制新的工程單價或合價交業(yè)主和監(jiān)理工程師審批，確保工程順利進行。8、配合（1）與業(yè)主的配合（A）主動接受業(yè)主監(jiān)督檢查管制，遵守業(yè)主規(guī)章制度，服從業(yè)主現(xiàn)場代表的協(xié)調(diào)與指揮；（B）施工前將施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書報業(yè)主批準(zhǔn)后執(zhí)行；（C）準(zhǔn)時參加業(yè)主主持的各單位協(xié)調(diào)會議，公司副總經(jīng)理負責(zé)協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作。（2）與監(jiān)理的配合（A）主動接受監(jiān)理的監(jiān)督檢查管制，認真聽取監(jiān)理現(xiàn)場代表的工作意見，及時布置整改。（B）施工前將施工方案或作業(yè)指導(dǎo)書報監(jiān)理審核，業(yè)主批準(zhǔn)后執(zhí)行；（3）與其他施工單位的配合我方將積極與土建及其他施工單位協(xié)調(diào)配合，以保證與土建及其他施工單位之間的協(xié)調(diào)及順利施工。（A）在配合土建預(yù)埋施工過程中，技術(shù)人員保持隨時與設(shè)計、業(yè)主、監(jiān)理及進口設(shè)備廠商現(xiàn)場人員的聯(lián)系，及時洽商解決施工中的問題。（B）在設(shè)備廠商現(xiàn)場人員的指導(dǎo)下，做好設(shè)備的安裝及配合調(diào)試工作。三、售后服務(wù)保證1、為保證工程在合理期限內(nèi)正常使用，承包商在質(zhì)量保修期內(nèi)按照合同管理規(guī)定及雙方約定承擔(dān)工程質(zhì)量保修責(zé)任。2、設(shè)備驗收后，承包商現(xiàn)場提供技術(shù)支持，負責(zé)操作和維護培訓(xùn)，并解決技術(shù)問題；整機提供一年保修，在保修期內(nèi)免