關(guān)于酒店VIP客戶答謝會策劃方案

關(guān)于客戶答謝會推廣活動策劃方案（草案） 2017年即將結(jié)束，企劃部擬在2018年1月中旬舉辦一次客戶答謝會，向我酒店主要大客戶表示深深的敬意和誠摯的謝意，樹立公司企業(yè)形象，宣傳企業(yè)優(yōu)勢，構(gòu)建一個暢通的客戶關(guān)系溝通渠道，營造寬松、良好的交流氛圍。本次活動具體方案如下： 一、活動目地：1.感恩回饋客戶2.提升公司品牌知名度3.開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶轉(zhuǎn)資源介紹 二、活動思路： 1.現(xiàn)場布置：迎合企業(yè)的高端品質(zhì)和形象，結(jié)合酒店的硬件環(huán)境，現(xiàn)場以大氣、品質(zhì)的格調(diào)布置 2.活動內(nèi)容：在活動內(nèi)容和節(jié)目表演上，以新穎、品質(zhì)的節(jié)目來展示企業(yè)品牌形象和對客戶的答謝 3.活動調(diào)性：整體活動以務(wù)實(shí)、品質(zhì)和熱鬧大氣的格調(diào)為主三、活動主題及內(nèi)容： 1.主題：2017感恩有你（暫定）備選主題：2017感謝有你，感恩有您（暫定） 附題：*酒店2017年客戶感恩答謝會2.活動時間：2018年1月*日 18:00-21:003.活動地點(diǎn)：*酒店*廳4.活動形式：豪華自助晚宴備選活動形式：邀請客戶及客戶父母（或家人）一起吃養(yǎng)生宴5.活動參與人員：VIP客戶150200名；工作人員數(shù)名（約30人，不含演出人員）四、活動籌備安排 時間2017年12月2018年1月部門企劃部方案制定、修訂、確定詢價報價設(shè)計物料到位方案執(zhí)行、布置、現(xiàn)場落實(shí)銷售部提出建議，篩選客戶名單發(fā)出邀請核定參加人員總經(jīng)理總負(fù)責(zé)五、場地布置：1.會場入口布置：歡迎水牌、紅地毯鋪設(shè)、簽名墻、禮儀小姐、銷售部人員接待。2.內(nèi)場布置：舞臺布置、自助餐取餐處布置、就餐處布置六、晚會流程及人員安排表時 間事 項(xiàng)負(fù) 責(zé) 部 門備 注17:00-18:00客戶入場簽到禮儀人員4名；銷售部另安排人員協(xié)助接待簽名留影，派發(fā)抽獎券18:00-19：00自助用餐餐飲部門引導(dǎo)客戶入座、暖場音樂等19:00-19:15收餐餐飲部門主持人報幕，提醒晚會開始19:15-19:25開場表演企劃部19:25-19:35主持登場企劃部介紹來賓等19:35-17:50領(lǐng)導(dǎo)致辭總經(jīng)理17:50-20:00節(jié)目演出企劃部20:00-20:10抽取三等獎禮儀小姐配合20:10-20:20節(jié)目演出企劃部20:20-20:30抽取二等獎禮儀小姐配合20:30-20:40節(jié)目演出企劃部20:40-20:50抽取一等獎禮儀小姐配合20:50-自由洽談，活動結(jié)束送客戶伴手禮 七、活動獎項(xiàng)：1、抽獎獎項(xiàng)：一等獎（1名）、二等獎（2名）、三等獎（3名）伴手禮（200名）2、獎品設(shè)定：一等獎1名*二等獎2名*三等獎3名*伴手禮200份*3、注意事項(xiàng)：防止部分重要客戶，抽不到獎（可采取電子抽獎方式，設(shè)定重要客戶中獎程序）八、活動節(jié)目表演表（需另做附件）九、活動分工安排大綱（草案，詳細(xì)需另做附件）序號分工項(xiàng)目具體工作內(nèi)容完成時間負(fù)責(zé)部門（人）1活動人員邀請（注：如用餐形式是圍餐，需提供嘉賓座位安排表）參加人員邀請確認(rèn)；現(xiàn)場接待等活動前市場部2宣傳物料設(shè)計制作海報、請柬、指引牌、座位牌等活動前企劃部3節(jié)目演出安排主持人、禮儀、節(jié)目安排等活動前企劃部4獎品、伴手禮禮品設(shè)置獎品設(shè)置、申領(lǐng)、保管及發(fā)放等活動前待定5場地布置1.設(shè)置活動指引牌；2.舞臺布置背景；3.酒店門大堂、電梯口等擺放宣傳海報等；4.現(xiàn)場布置等活動前待定6活動接待活動簽到、獎券發(fā)放、活動接待等活動當(dāng)天待定7客戶入場階段安排會場布置、迎賓接待8晚宴用餐階段安排場地及用餐、酒水等活動當(dāng)天餐飲部門9節(jié)目表演階段安排開場、暖場、表演節(jié)目等10晚會結(jié)束階段安排合影、派發(fā)伴手禮、送客、短信問候等11宣傳及資料存檔拍照、攝影、宣傳、存檔活動當(dāng)天企劃部12場地清理物料禮品回收、整理等活動當(dāng)天后勤部門13其他物料及后勤保障安保、水、電、音響調(diào)試等活動當(dāng)天后勤部門14活動統(tǒng)籌企劃部15活動總負(fù)責(zé)總經(jīng)理注：以上分工安排為臨時安排，具體根據(jù)公司實(shí)際崗位職責(zé)安排。具體含活動前期籌備分工和活動現(xiàn)場安排及人員配置十、須購買及制作物料清單序號項(xiàng) 目備注1場地布置類現(xiàn)場布置等2活動推廣類邀請函等3抽獎類獎品等4表演類串詞及領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿十一、活動預(yù)算（需另做詳細(xì)預(yù)算表）序號項(xiàng) 目費(fèi)用預(yù)算1場地布置類（入場、內(nèi)場布置）*2節(jié)目演出類*3禮品（獎品及伴手禮）*4活動前期籌備費(fèi)用（邀請函、宣傳