禮儀規(guī)范教案.doc

勞教(戒毒)人員禮儀規(guī)范教學(xué)內(nèi)容：重慶市勞教局勞教(戒毒)人員禮儀規(guī)范教學(xué)目的：通過(guò)對(duì)禮儀規(guī)范的學(xué)習(xí)，使學(xué)員們掌握在勞教期間與民警和同教交流、交往的基本禮儀。要求學(xué)員們以禮儀來(lái)規(guī)范自己的言行，在“敬人、自律、適度、真誠(chéng)”的原則上進(jìn)行人際交往，告別不文明的言行。教學(xué)重點(diǎn)：對(duì)警察的稱(chēng)謂，進(jìn)入警察值班室、辦公區(qū)，接受警察個(gè)別談話(huà)的禮儀。教學(xué)課時(shí)：3課時(shí)授課人：王凱授課方式：課堂教學(xué)授課范圍：2012年度新入所勞教人員教學(xué)過(guò)程：一、導(dǎo)入課題：學(xué)員們，上課之前我先提兩個(gè)問(wèn)題，何為禮儀，大家在勞教期間又該遵守哪些禮儀呢？點(diǎn)名學(xué)員回答。今天我們學(xué)習(xí)勞教（戒毒）人員禮儀規(guī)范，學(xué)了之后，你們就知道剛才問(wèn)題的答案了。 揭示課題。二、 新授：第一課時(shí) 禮儀的概念、內(nèi)容與原則（一）禮儀的概念禮儀是指人們?cè)谙嗷ソ煌?，為表示相互尊重、敬意、友好而約定俗成的、共同遵循的行為規(guī)范和交往程序，它涵蓋各種大型、正規(guī)場(chǎng)合隆重舉行的儀式和人們?cè)谏缃换顒?dòng)中的禮貌禮節(jié)。對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)人的思想道德水平、文化修養(yǎng)、交際能力的外在表現(xiàn)，對(duì)一個(gè)社會(huì)來(lái)說(shuō)，禮儀是一個(gè)國(guó)家社會(huì)文明程序、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的反映。 （二）禮儀的內(nèi)容 禮儀教育的內(nèi)容涵蓋著社會(huì)生活的各個(gè)方面。從內(nèi)容上看有儀容、舉止、表情、服飾、談吐、待人接物等；從對(duì)象上看有個(gè)人禮儀、公共場(chǎng)所禮儀、待客與作客禮儀、餐桌禮儀、饋贈(zèng)禮儀、文明交往等。在人際交往過(guò)程中的行為規(guī)范稱(chēng)為禮節(jié)，禮儀在言語(yǔ)動(dòng)作上的表現(xiàn)稱(chēng)為禮貌。（三）禮儀的原則禮儀、禮節(jié)、禮貌雖然內(nèi)容豐富多樣，但它有其基本的禮儀原則：一是敬人的原則；二是自律的原則，就是在交往過(guò)程中要克己、慎重、積極主動(dòng)、自覺(jué)自愿、禮貌待人、表里如一，自我對(duì)照，自我反省，自我要求，自我檢點(diǎn)，自我約束，不能妄自尊大，口是心非；三是適度的原則，適度得體，掌握分寸；四是真誠(chéng)的原則，誠(chéng)心誠(chéng)意，以誠(chéng)待人，不逢場(chǎng)作戲，言行不一。學(xué)員們?cè)谌穗H交往中就應(yīng)當(dāng)遵循以上原則。第二課時(shí) 勞教人員個(gè)人禮儀（一）男理短發(fā)，不蓄胡須，女留齊耳短發(fā)，不燙發(fā)，不化妝，不佩戴手飾。（二）儀表整潔，著裝統(tǒng)一，左胸佩戴標(biāo)識(shí)，在公共場(chǎng)合不得披衣、敞懷、赤背、赤腳或穿拖鞋。（三）站、坐、走姿勢(shì)端正。行進(jìn)中兩人成排，三人以上成行，不勾肩搭背。（四）堅(jiān)持使用“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等文明用語(yǔ)，不說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。（五）對(duì)勞教（戒毒）人員要稱(chēng)姓名，不起、不叫綽號(hào)，不稱(chēng)兄道弟。（六）勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)公共環(huán)境，不隨地吐痰，不亂扔雜物，不損壞花草樹(shù)木。第三課時(shí) 勞教人員對(duì)警察、來(lái)賓的禮儀（一） 警察呼叫時(shí)要答“到”，接受指令后回答“是”。（二） 對(duì)警察要稱(chēng)姓加職務(wù)，對(duì)職務(wù)不明的警察統(tǒng)稱(chēng)警官，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)稱(chēng)首長(zhǎng)，對(duì)其他人員采用相應(yīng)禮貌待稱(chēng)謂。 學(xué)員需注意的是，在2011年的重慶市勞教局勞教(戒毒)人員禮儀規(guī)范施行以前,場(chǎng)所中多年來(lái)對(duì)警察的稱(chēng)謂都沿用為“干部”，現(xiàn)在大家要把口改過(guò)來(lái)。 （三）進(jìn)入警察值班室、辦公區(qū)，要先立正向警察報(bào)告，經(jīng)同意后入內(nèi)立正等命。報(bào)告詞為“報(bào)告XX（姓加職務(wù)），我是勞教/強(qiáng)制隔離戒毒人員XX，前來(lái)XXX（簡(jiǎn)要事由），請(qǐng)指示！” （四）遇警察、來(lái)賓、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)時(shí)，神情專(zhuān)注，不插嘴搶話(huà)。領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓在大會(huì)講話(huà)結(jié)束后要鼓掌致謝。相互交談時(shí)，態(tài)度要誠(chéng)懇，語(yǔ)調(diào)溫和，不指手劃腳，做到有問(wèn)必答。 （五）接受個(gè)別談話(huà)時(shí)，警察站立的，應(yīng)間隔警察一米正姿站立，警察坐下的，應(yīng)間隔警察一米坐下或蹲下，結(jié)束后要說(shuō)“謝謝”，經(jīng)許可后方可離開(kāi)。 （六）路遇警察、來(lái)賓、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要放下所持工具，靠一邊立正讓行，不得搶道、尾隨、評(píng)論。 （七）當(dāng)警察、來(lái)賓、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入宿舍時(shí)，由一名勞教（戒毒）人員發(fā)出“起立”口令后，全體起立致敬，不得躺臥偎坐（生病等特殊情況除外）