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崗 位 職 責(zé)JOB DESCRIPTION職位 Job Title:總經(jīng)理級(jí)別 Level:行政級(jí)總頁數(shù)Pages : 部門 Dept.:HR&ADD分部門 Section: 直屬上司 Reporting to:管理公司總經(jīng)理直接下屬 Supervises:各部門第一負(fù)責(zé)人起草人/日期Initiated By/Date: 2012/02/11更新記錄Update:職責(zé)摘要 Summary:確定總的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);確定酒店總的經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo),并有計(jì)劃的指導(dǎo)實(shí)施。1. 主要職責(zé) Key Responsibilities:1.1 負(fù)責(zé)確定會(huì)館的經(jīng)營(yíng)方向和管理目標(biāo);確定會(huì)館月度和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、發(fā)展規(guī)劃并指揮實(shí)施;1.2 負(fù)責(zé)主持制定和完善會(huì)館的各項(xiàng)規(guī)章制度;建立健全內(nèi)部組織系統(tǒng);協(xié)調(diào)各部門關(guān)系,建立內(nèi)部合理而有效的運(yùn)行機(jī)制;1.3 研究并掌握市場(chǎng)變化和發(fā)展情況,制定價(jià)格體系,適時(shí)提出階段性工作重點(diǎn),指揮實(shí)施;1.4 全面負(fù)責(zé)會(huì)館的安全保衛(wèi)、工程改造工作,并重點(diǎn)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)銷售、人事工資和計(jì)劃財(cái)務(wù)工作;1.5 負(fù)責(zé)重要客人的接待工作,保持與社會(huì)各界的廣泛聯(lián)系,塑造企業(yè)良好的內(nèi)部、外部形象;1.6 負(fù)責(zé)中層以上管理人員的培養(yǎng)和使用,督導(dǎo)會(huì)館的培訓(xùn)工作;1.7 發(fā)動(dòng)廣大員工群策群力,搞好民主管理工作;關(guān)心員工生活,不斷改善員工的工作條件;1.8 主持召開每日經(jīng)理例會(huì)及每周高層管理人員工作例會(huì);1.9 定期向上級(jí)主管部門和董事會(huì)匯報(bào)工作,完成上級(jí)主管部門和董事會(huì)交辦的其他工作。2. 任職資格與能力要求:執(zhí)行人簽認(rèn)Confirm by Executor:茲收到該崗位職責(zé),本人完全明白其中詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按職責(zé)盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature: 日期Date: 職位 Job Title:總監(jiān)級(jí)別 Level:總監(jiān)總頁數(shù)Pages : 部門 Dept.:HR&ADD分部門 Section: 直屬上司 Reporting to:酒店總經(jīng)理直接下屬 Supervises:人事行政部所有人員起草人/日期Initiated By/Date: 2012/02/11更新記錄Update:職責(zé)摘要 Summary:負(fù)責(zé)人事行政部的全面管理工作,通過計(jì)劃、發(fā)展、激勵(lì)員工,以保證有素質(zhì)的人力資源隊(duì)伍來支持酒店的運(yùn)營(yíng)。1. 主要職責(zé) Key Responsibilities:1.1 監(jiān)督人事行政部日常工作,確保人事、培訓(xùn)等各項(xiàng)規(guī)程的切實(shí)執(zhí)行;1.2 審定員工獎(jiǎng)懲事項(xiàng)、并負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)員工勞動(dòng)人事方面的投訴進(jìn)行裁決;1.3 監(jiān)督酒店的行政、人事、培訓(xùn)檔案制度的執(zhí)行情況,保證酒店的服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)的提高;1.4 負(fù)責(zé)安排員工交叉培訓(xùn)工作,以發(fā)揮其最大潛能做貢獻(xiàn);1.5 根據(jù)酒店的實(shí)際運(yùn)營(yíng),綜合考慮人力資源市場(chǎng)的情況,制定人事政策,適應(yīng)人力資源需求;1.6 根據(jù)酒店的基礎(chǔ)設(shè)施、接待規(guī)模、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、服務(wù)方式等經(jīng)營(yíng)管理之需要,合理制定組織構(gòu)架和各部門的人員編制;1.7 制定酒店總體人事福利、培訓(xùn)管理的規(guī)章制度,并組織實(shí)施;1.8 在制定酒店政策與程序方面,根據(jù)國(guó)家的法律法規(guī),向總經(jīng)理提供建議;1.9 制定切實(shí)可行,有競(jìng)爭(zhēng)力的工資福利制度,以保證有效的員工隊(duì)伍;1.10 結(jié)合酒店的實(shí)際情況,組織制定每年度的整體工作計(jì)劃,根據(jù)人事培訓(xùn)及員工福利之需要統(tǒng)籌制定每年的人力資源計(jì)劃及當(dāng)年之培訓(xùn)計(jì)劃及預(yù)算,監(jiān)督計(jì)劃的執(zhí)行;1.11 完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作。2. 任職資格與能力要求:2.1 教育背景:人力資源管理、勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)、心理學(xué)、管理學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科或以上學(xué)歷(MBA優(yōu)先);2.2 培訓(xùn)經(jīng)歷:人力資源管理、勞動(dòng)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)方面的培訓(xùn);2.3 經(jīng)驗(yàn):5年以上培訓(xùn)經(jīng)理(或相關(guān)職位)工作經(jīng)驗(yàn),有海外相關(guān)職務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;2.4 技能技巧:精通內(nèi)部培訓(xùn)及外部培訓(xùn)組織作業(yè)流程,對(duì)集團(tuán)年度培訓(xùn)規(guī)劃有豐富的經(jīng)驗(yàn);能熟練使用現(xiàn)代培訓(xùn)工具,有較強(qiáng)的研發(fā)能力;熟悉辦公軟件及相關(guān)的人事管理軟件;較好的英文能力;2.5 態(tài)度:具有敬業(yè)精神和拼搏精神,能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開展日常培訓(xùn)工作;表達(dá)能力、溝通能力、規(guī)劃能力強(qiáng),思維敏捷。執(zhí)行人簽認(rèn)Confirm by Executor:茲收到該崗位職責(zé),本人完全明白其中詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按職責(zé)盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature: 日期Date: 職位 Job Title:行政主管級(jí)別 Level:主管總頁數(shù)Pages : 部門 Dept.:HR&ADD分部門 Section: 直屬上司 Reporting to:人事行政部總監(jiān)直接下屬 Supervises:宿舍管理管、員工餐廳管事員、駕駛員起草人/日期Initiated By/Date: 2012/02/11更新記錄Update:職責(zé)摘要 Summary:負(fù)責(zé)行政辦公、車輛、員工宿舍和員工餐廳的管理等工作。1. 主要職責(zé) Key Responsibilities:1.1 與上級(jí)管轄部門如:勞動(dòng)局、旅游局、社會(huì)福利保障部門保持良好關(guān)系,完成下達(dá)任務(wù);1.2負(fù)責(zé)所管轄員工的聘用考評(píng)、獎(jiǎng)懲;1.3 負(fù)責(zé)酒店行政辦公環(huán)境的管理和監(jiān)督工作,包括保持辦公環(huán)境衛(wèi)生及用電、用水、電話等一切輔助設(shè)施的暢通使用等;1.4 負(fù)責(zé)員工餐廳和員工宿舍的管理工作;1.5 負(fù)責(zé)酒店行政車輛使用管理工作;1.6 建立、健全酒店固定資產(chǎn)管理體制,做好酒店固定資產(chǎn)管理工作;1.7 根據(jù)酒店的基礎(chǔ)設(shè)施、接待規(guī)模、經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、服務(wù)方式等經(jīng)營(yíng)管理之需要,負(fù)責(zé)保障全體員工后勤;1.8 會(huì)同各部門研究制定,建立所管轄下屬崗位工作職責(zé)及操作程序、規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)、考核檢查辦法,并監(jiān)督、檢查、評(píng)估其執(zhí)行情況;1.9 完成經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作;1.10 協(xié)助做好后勤保障工作。2. 任職資格與能力要求:2.1 受教育程度:大專以上學(xué)歷,中級(jí)以上職稱,知識(shí)結(jié)構(gòu)全面; 2.2 技能:具有駕馭全局及組織工作能力;2.3 工作經(jīng)驗(yàn):具有從事5年以上管理經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)。執(zhí)行人簽認(rèn)Confirm by Executor:茲收到該崗位職責(zé),本人完全明白其中詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按職責(zé)盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature: 日期Date: 職位 Job Title:人事主管級(jí)別 Level:主管總頁數(shù)Pages : 部門 Dept.:HR&ADD分部門 Section: 直屬上司 Reporting to:人事行政總監(jiān)直接下屬 Supervises:薪酬福利專員起草人/日期Initiated By/Date: 2012/02/11更新記錄Update:職責(zé)摘要 Summary:負(fù)責(zé)酒店各部門人員的招聘工作,辦理員工的入職、離職手續(xù)及勞動(dòng)合同的簽定等工作。1. 主要職責(zé) Key Responsibilities:1.1根據(jù)工作需要及部門提出的人力需求計(jì)劃,及時(shí)了解各部門人員的流動(dòng)情況及原因,根據(jù)各部門申請(qǐng)及時(shí)補(bǔ)員,招聘面試合格人選,以保證各部門的正常運(yùn)作,并提出合理建議;1.2 負(fù)責(zé)辦理員工入、離職的有關(guān)手續(xù)和業(yè)務(wù),通知應(yīng)聘人員面試,驗(yàn)證(身份證、畢業(yè)證、待業(yè)證、職稱證等)、入職培訓(xùn)時(shí)間、離職證明等工作;1.3 建立健全人事檔案制度,及時(shí)更新輸入電腦的檔案資料,并負(fù)責(zé)人事檔案的保管與使用;1.4 審批員工獎(jiǎng)懲事項(xiàng),并負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)員工勞動(dòng)人事方面的投訴進(jìn)行核查、處理;1.5 負(fù)責(zé)登記辦理員工升遷、調(diào)動(dòng)之變更通知工作,并負(fù)責(zé)員工名冊(cè)的登記和更新;1.6 發(fā)布、更新網(wǎng)絡(luò)招聘信息;1.7 提供合理儲(chǔ)備人才建議;1.8 負(fù)責(zé)每月月底做好入、離職員工統(tǒng)計(jì)表,上報(bào)人事行政總監(jiān);1.9 統(tǒng)籌安排辦理各類證件:?jiǎn)T工證、各類培訓(xùn)合格證、體檢合格證、上崗證、名牌、并辦理證件的遺失補(bǔ)辦手續(xù);1.10 負(fù)責(zé)各部門往來人事報(bào)表的審核;1.11 與當(dāng)?shù)厝肆Y源市場(chǎng)如:旅游學(xué)校、勞動(dòng)就業(yè)中心等建立良好關(guān)系以確保人才的供應(yīng);1.12 審核各部門工資、獎(jiǎng)金,并對(duì)各種津貼的發(fā)放進(jìn)行審查;1.13 完成人事行政總監(jiān)交辦的其他任務(wù);1.14 協(xié)助做好薪資、培訓(xùn)、績(jī)效等工作。2. 任職資格與能力要求:2.1 受教育程度:大專以上學(xué)歷;2.2 技能:具有較強(qiáng)的寫作能力和表達(dá)能力,能熟練使用和操作各種辦公設(shè)備;2.3 工作經(jīng)驗(yàn):擔(dān)任同行業(yè)相同崗位兩年以上。執(zhí)行人簽認(rèn)Confirm by Executor:茲收到該崗位職責(zé),本人完全明白其中詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按職責(zé)盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature: 日期Date: 職位 Job Title:質(zhì)檢培訓(xùn)主管級(jí)別 Level:主管總頁數(shù)Pages : 部門 Dept.:HR&ADD分部門 Section: 直屬上司 Reporting to:人事行政總監(jiān)直接下屬 Supervises:起草人/日期Initiated By/Date: 2012/02/11更新記錄Update:職責(zé)摘要 Summary:負(fù)責(zé)制定整個(gè)酒店的公共課程培訓(xùn)計(jì)劃及各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展,檢查各部門的部門培訓(xùn)工作,做好酒店質(zhì)檢工作。1. 主要職責(zé) Key Responsibilities:1.1 負(fù)責(zé)酒店人力資源培訓(xùn)與教育工作;1.2 指導(dǎo)各部門制定多層次的培訓(xùn)教育計(jì)劃,并協(xié)助其實(shí)施;1.3 負(fù)責(zé)組織酒店內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類知識(shí)班、講座等活動(dòng),并對(duì)參加人員進(jìn)行考核;1.4 組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料;1.5 安排和管理外派培訓(xùn)員工;1.6 收集國(guó)內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料,追蹤其動(dòng)態(tài),分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果,提出改進(jìn)咨詢意見;1.7 負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部員工活動(dòng)的組織和記錄工作;1.8 建立酒店內(nèi)部質(zhì)檢體系,并結(jié)合星級(jí)酒店管理要求,進(jìn)行定期檢查和不定期抽出,及時(shí)反饋、督促修改,有針對(duì)性的組織質(zhì)檢問題員工進(jìn)行回籠培訓(xùn);1.9 負(fù)責(zé)酒店各類公共課程培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施;1.10 負(fù)責(zé)協(xié)助完成新員工崗位培訓(xùn)、各類知識(shí)班、講座等活動(dòng),并對(duì)參加人員進(jìn)行考核;1.11 熟悉酒店各崗位操作標(biāo)準(zhǔn)和流程;1.12 負(fù)責(zé)編寫酒店人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃,擬訂年度工作和預(yù)算計(jì)劃,在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;1.13 負(fù)責(zé)教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修;1.14 完成人事行政總監(jiān)交辦的其他任務(wù)。2. 任職資格與能力要求:2.1 受教育程度:大專以上學(xué)歷且英語口語、聽力及英語教學(xué)有豐富經(jīng)驗(yàn)者;2.2 技能:具有較強(qiáng)的寫作能力和表達(dá)能力,能熟練使用和操作各種辦公設(shè)備;完全勝任英語教學(xué)工作;熟練掌握酒店各崗位操作流程和標(biāo)準(zhǔn);2.3 工作經(jīng)驗(yàn):擔(dān)任同行業(yè)相同崗位一年或?qū)W校畢業(yè)經(jīng)試用期考核成績(jī)優(yōu)秀。執(zhí)行人簽認(rèn)Confirm by Executor:茲收到該崗位職責(zé),本人完全明白其中詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按職責(zé)盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature: 日期Date: 職位 Job Title:薪酬福利專員級(jí)別 Level:領(lǐng)班總頁數(shù)Pages : 部門 Dept.:HR&ADD分部門 Section: 直屬上司 Reporting to:人事主管直接下屬 Supervises:起草人/日期Initiated By/Date: 2012/02/11更新記錄Update:職責(zé)摘要 Summary:負(fù)責(zé)酒店各部門的考勤審核及制作工資報(bào)表、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞保用品發(fā)放等工作。1. 主要職責(zé) Key Responsibilities:1.1 負(fù)責(zé)新入職員工勞保用品發(fā)放工作,并做好審核工作;1.2 負(fù)責(zé)離職員工的工資結(jié)算工作;1.3負(fù)責(zé)各部門加班、請(qǐng)假的統(tǒng)計(jì)工作;1.4 做好社會(huì)保險(xiǎn)的各項(xiàng)管理工作;1.5 協(xié)助做好人事檔案管理工作;1.6 負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂和鑒證工作;1.7 負(fù)責(zé)酒店各部門的考勤審核及各種考勤資料的管理工作;1.8 負(fù)責(zé)各部門各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用發(fā)放和各種扣款費(fèi)用的審核工作;1.9 負(fù)責(zé)制做每月工資表、與銀行代發(fā)做對(duì)接、發(fā)放各部門員工工資條;1.10 負(fù)責(zé)匯總每月離職員工工資結(jié)算工作;1.11 負(fù)責(zé)每月社會(huì)保險(xiǎn)參保人員及費(fèi)用的核定、繳納等工作;1.12 完成人事主管交辦的其他任務(wù);1.13 協(xié)助做好招聘、培訓(xùn)、績(jī)效等工作。2. 任職資格與能力要求:2.1 受教育程度:大專以上學(xué)歷;2.2 技能:具有較強(qiáng)的寫作能力和表達(dá)能力,能熟練使用和操作各種辦公設(shè)備;2.3 工作經(jīng)驗(yàn):擔(dān)任同行業(yè)相同崗位兩年以上。執(zhí)行人簽認(rèn)Confirm by Executor:茲收到該崗位職責(zé),本人完全明白其中詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按職責(zé)盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature: 日期Date: 職位 Job Title:行政秘書級(jí)別 Level:主管總頁數(shù)Pages : 部門 Dept.:HR&ADD分部門 Section: 直屬上司 Reporting to:人事行政總監(jiān)直接下屬 Supervises:起草人/日期Initiated By/Date: 2012/02/11更新記錄Update:職責(zé)摘要 Summary:協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作。1. 主要職責(zé) Key Responsibilities:1.1 全面負(fù)責(zé)總經(jīng)理室日常輔助工作;1.2 參加各種例會(huì),并負(fù)責(zé)整理重要會(huì)議紀(jì)要;1.3 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,監(jiān)督各項(xiàng)決議、決定和總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)的貫徹落實(shí);1.4 參加會(huì)館重大活動(dòng),負(fù)責(zé)做好有關(guān)接待和來信、來訪的處理工作;1.5 掌握綜合信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀;1.6 負(fù)責(zé)總經(jīng)理室各類文件、通知等相關(guān)內(nèi)容的起草工作;1.7負(fù)責(zé)總經(jīng)理室檔案的整理、歸檔工作;1.8 完成上級(jí)交給的其它工作。2. 任職資格與能力要求:2.1 受教育程度:本科及以上學(xué)歷,工商管理專業(yè)優(yōu)先; 2.2 技能:有較強(qiáng)綜合辦公能力,熟悉文字處理,具有一定的公關(guān)能力和組織協(xié)調(diào)能力;2.3 工作經(jīng)驗(yàn):兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。執(zhí)行人簽認(rèn)Confirm by Executor:茲收到該崗位職責(zé),本人完全明白其中詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按職責(zé)盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature: 日期Date: 職位 Job Title:文員級(jí)別 Level:?jiǎn)T工總頁數(shù)Pages : 部門 Dept.:HR&ADD分部門 Section: 直屬上司 Reporting to:人事行政總監(jiān)直接下屬 Supervises:起草人/日期Initiated By/Date: 2012/02/11更新記錄Update:職責(zé)摘要 Summary:為部門總監(jiān)提供專業(yè)的秘書工作。1. 主要職責(zé) Key Responsibilities:1.1按照部門總監(jiān)的要求協(xié)調(diào)并安排工作及活動(dòng),如工作約會(huì)及會(huì)議,并將日程安排記錄在會(huì)議事日記中,做好會(huì)議安排,確保每一次會(huì)前準(zhǔn)備好所需的有關(guān)文件、資料,并做好會(huì)議記錄,打印好后分發(fā)到相關(guān)人員;1.2 負(fù)責(zé)部門文件的起草、收、發(fā)、保存和管理工作,做好文件的傳閱、存檔工作;1.3 負(fù)責(zé)做好各部門送交的各種資料的收發(fā)、傳遞工作;1.4 負(fù)責(zé)做好每月各部門月末刷卡記錄數(shù)據(jù)下發(fā),新入職員工考勤數(shù)據(jù)錄入,每月酒店各部員工的考勤進(jìn)行抽查、審核,以及本部門考勤統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督和核對(duì)工作;1.5 負(fù)責(zé)做好電話接聽和記錄工作,及時(shí)匯報(bào);1.6 負(fù)責(zé)部門的資產(chǎn)管理工作,做好部門辦公用品和勞保用品的領(lǐng)取、發(fā)放、管理;1.7 負(fù)責(zé)協(xié)助人事主管辦理新員工的入職報(bào)到和工號(hào)牌、工衣柜鑰匙、工作證、飯卡的發(fā)放、員工簽訂勞動(dòng)合同等工作,并協(xié)助做好離職員工辦理相關(guān)手續(xù)等工作;1.8 負(fù)責(zé)與各部門之間工作中的協(xié)調(diào)和溝通,并及時(shí)準(zhǔn)確的將工作信息傳遞至相關(guān)部門;1.9 負(fù)責(zé)各部門月末飯卡的發(fā)放和管理工作;1.10 負(fù)責(zé)新入職員工考勤卡的制作及每月各部門員工的刷卡記錄的管理工作;1.11 完成人事行政總監(jiān)交辦的其他臨時(shí)性工作。2. 任職資格與能力要求:2.1 受教育程度:中專以上學(xué)歷;具備一定英語的聽說寫能力;2.2 技能:具有較強(qiáng)的寫作能力和表達(dá)能力,能熟練使用和操作各種辦公設(shè)備;2.3 工作經(jīng)驗(yàn):擔(dān)任同行業(yè)相同崗位半年以上。執(zhí)行人簽認(rèn)Confirm by Executor:茲收到該崗位職責(zé),本人完全明白其中詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按職責(zé)盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature: 日期Date: 職位 Job Title:宿舍管理員級(jí)別 Level:?jiǎn)T工總頁數(shù)Pages : 部門 Dept.:HR&ADD分部門 Section: 員工宿舍直屬上司 Reporting to:行政主管直接下屬 Supervises:起草人/日期Initiated By/Date:2012/02/11更新記錄Update:職責(zé)摘要 Summary:負(fù)責(zé)員工宿舍區(qū)域的衛(wèi)生、資產(chǎn)管理。1. 主要職責(zé) Key Responsibilities:1.1負(fù)責(zé)整個(gè)員工宿舍區(qū)的衛(wèi)生工作;1.2 負(fù)責(zé)員工宿舍資產(chǎn)管理工作;1.3 按照宿舍管理規(guī)定檢查工作;1.4 完成上級(jí)臨時(shí)安排的工作任務(wù)。2. 任職資格與能力要求:受教育程度:初中以上學(xué)歷執(zhí)行人簽認(rèn)Confirm by Executor:茲收到該崗位職責(zé),本人完全明白其中詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按職責(zé)盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature: 日期Date: 職位 Job Title:管事員級(jí)別 Level:?jiǎn)T工總頁數(shù)Pages : 部門 Dept.:HR&ADD分部門 Section: 員工餐廳直屬上司 Reporting to:行政主管直接下屬 Supervises:起草人/日期Initiated By/Date: 2012/02/11更新記錄Update:職責(zé)摘要 Summary:負(fù)責(zé)員工餐廳的全面管理工作。1. 主要職責(zé) Key Responsibilities:1.1保持餐廳衛(wèi)生、食品衛(wèi)生和本崗位環(huán)境衛(wèi)生,監(jiān)督餐具消毒情況,保證餐廳衛(wèi)生全面達(dá)標(biāo);1.2加強(qiáng)安全操作意識(shí),安全使用機(jī)械、煤氣、化學(xué)藥品等;1.3 了解廚房設(shè)施、設(shè)備的性能,熟練地掌握廚房機(jī)械用具的使用程序,定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)使之安全運(yùn)轉(zhuǎn),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)協(xié)助有關(guān)人員盡快上報(bào)維修;1.4 完成行政主管交辦的其他臨時(shí)性工作。2. 任職資格與能力要求:2.1受教育程度:中專以上學(xué)歷;2.2 技能:具有一定的管理能力和烹飪技術(shù);2.3工作經(jīng)驗(yàn):從事衛(wèi)生清潔工作一年以上。執(zhí)行人簽認(rèn)Confirm by Executor:茲收到該崗位職責(zé),本人完全明白其中詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按職責(zé)盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature: 日期Date: 職位 Job Title:保安主管級(jí)別 Level:主管總頁數(shù)Pages : 部門 Dept.:HR&ADD分部門 Section: 保安直屬上司 Reporting to:人事行政總監(jiān)直接下屬 Supervises:保安領(lǐng)班、消防領(lǐng)班起草人/日期Initiated By/Date: 2012/02/11更新記錄Update:職責(zé)摘要 Summary:主持保安部日常工作,組織、布置、協(xié)調(diào)酒店安保工作。 1. 主要職責(zé) Key Responsibilities:1.1 建立健全酒店安全管理制度,督促員工執(zhí)行、檢查、落實(shí);1.2 負(fù)責(zé)制定、實(shí)施管理區(qū)域的治安、消防、車輛管理的工作計(jì)劃,作好安全部考核及總結(jié)工作;1.3 主持本部門工作,堅(jiān)決執(zhí)行總經(jīng)理指令,帶領(lǐng)隊(duì)員認(rèn)真做好秩序維護(hù)工作;1.4 熟悉治安、消防、車管等各崗位職責(zé)、工作要求及考核標(biāo)準(zhǔn)。掌握管理區(qū)域內(nèi)的安全工作規(guī)律及特點(diǎn),對(duì)重點(diǎn)崗位應(yīng)加強(qiáng)防范;1.5 做好安全部工作計(jì)劃安排,負(fù)責(zé)核實(shí)本部門采購(gòu)計(jì)劃并上報(bào)審批;1.6 負(fù)責(zé)組織實(shí)施安全員的崗位培訓(xùn)、軍事及消防技能訓(xùn)練,檢查考核日常管理工作;1.7 配合其它部門做好管理服務(wù)工作,及時(shí)制止、糾正各類違章行為;1.8 負(fù)責(zé)部門員工的內(nèi)部管理和考勤,協(xié)調(diào)好與相關(guān)機(jī)構(gòu)的外部聯(lián)絡(luò)工作;1.9 認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作。2. 任職資格與能力要求:執(zhí)行人簽認(rèn)Confirm by Executor:茲收到該崗位職責(zé),本人完全明白其中詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按職責(zé)盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature: 日期Date: 職位 Job Title:保安領(lǐng)班級(jí)別 Level:領(lǐng)班總頁數(shù)Pages : 部門 Dept.:HR&ADD分部門 Section: 保安直屬上司 Reporting to:保安主管直接下屬 Supervises:保安員起草人/日期Initiated By/Date: 2012/02/11更新記錄Update:職責(zé)摘要 Summary:協(xié)助保安主管負(fù)責(zé)酒店所有作業(yè)區(qū)域的安保工作。 1. 主要職責(zé) Key Responsibilities:1.1 主持本班工作,堅(jiān)持執(zhí)行總經(jīng)理和主管的指令,帶領(lǐng)全班隊(duì)員認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好酒店內(nèi)的治安、消防、車輛及人員和物品的出入管理工作;1.2 每日對(duì)本班人員的崗位出勤、儀容儀表、器材維護(hù)保養(yǎng)、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生、任職能力、工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量等方面的情況進(jìn)行檢查考評(píng);1.3 熟悉崗位工作和業(yè)務(wù)技能,掌握酒店內(nèi)的安全工作情況,對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)防范;1.4 如實(shí)記錄本班在執(zhí)勤中發(fā)生和處理的問題,發(fā)生突發(fā)事件采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,把危害降到最低程度,并及時(shí)向總經(jīng)理和安全主管報(bào)告;1.5 認(rèn)真檢查當(dāng)班崗位的值班記錄,對(duì)需要交辦或應(yīng)引起注意的事項(xiàng)做好移交工作,重大問題及時(shí)上報(bào);1.6 組織本班員工的培訓(xùn)工作,不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)修養(yǎng);1.7 對(duì)因管理不善造成本班工作中發(fā)生重大失誤或本班人員嚴(yán)重違紀(jì)的情況負(fù)責(zé);1.8 認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作。2. 任職資格與能力要求:執(zhí)行人簽認(rèn)Confirm by Executor:茲收到該崗位職責(zé),本人完全明白其中詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按職責(zé)盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature: 日期Date: 職位 Job Title:消防領(lǐng)班級(jí)別 Level:領(lǐng)班總頁數(shù)Pages : 部門 Dept.:HR&ADD分部門 Section: 保安直屬上司 Reporting to:保安主管直接下屬 Supervises:監(jiān)控員起草人/日期Initiated By/Date: 2012/02/11更新記錄Update:職責(zé)摘要 Summary:協(xié)助保安主管負(fù)責(zé)酒店所有作業(yè)區(qū)域的消防安全及監(jiān)控工作。 1. 主要職責(zé) Key Responsibilities:1.1 堅(jiān)持執(zhí)行安全主管的指令,認(rèn)真做好管理區(qū)域內(nèi)的消防管理工作;1.2 熟悉崗位工作和業(yè)務(wù)技能,掌握管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備情況,對(duì)重點(diǎn)部位加強(qiáng)防范;1.3 認(rèn)真做好消防法規(guī)宣傳,報(bào)告消防、事故隱患,提出合理化建議;1.4 熟練掌握消防設(shè)施設(shè)備的操作程序,管理好相關(guān)資料,熟記工作電話號(hào)碼,熟悉火警報(bào)警方法與程序,保證處置時(shí)操作有序,準(zhǔn)確、迅速;1.5 制定管理區(qū)域的防火、滅火方案以及火災(zāi)發(fā)生時(shí)人員疏散、逃生等應(yīng)急預(yù)案,并定期開展消防演練;1.6 定期進(jìn)行設(shè)施(備)器材的巡查、養(yǎng)護(hù),發(fā)現(xiàn)故障,要立即通知維修人員處理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào),使之正常運(yùn)轉(zhuǎn);1.7 對(duì)因管理不善造成工作中發(fā)生重大失誤情況負(fù)責(zé);1.8 認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其他工作 2. 任職資格與能力要求:執(zhí)行人簽認(rèn)Confirm by Executor:茲收到該崗位職責(zé),本人完全明白其中詳細(xì)內(nèi)容,并謹(jǐn)此聲明,本人保證按職責(zé)盡職與執(zhí)行。 I have fully understood and agreed all above detail with job responsibilities, and guaranteed with due diligence and perform on duty. 員工簽名Signature: 日期Date: 職位 Job Title:保安員級(jí)別 Level:?jiǎn)T工總頁數(shù)Pages : 部門 Dept.:HR&ADD分部門 Section: 保安直屬上司 Reporting to:保安領(lǐng)班直接下屬 Supervises: 起草人/日期Initiated By/Date: 2012/02/11更新記錄Update:職責(zé)摘要 Summary:負(fù)責(zé)崗位值班的人員,通過對(duì)各個(gè)出口的控制,交通要道、公共區(qū)域秩序的維護(hù),車輛的指引、停放等來為酒店正常經(jīng)營(yíng)提供保障。1. 主要職責(zé) Key Responsibilities:職責(zé)范圍:1.1 熟悉治安、消防業(yè)務(wù)知識(shí);1.2 嚴(yán)格查證,謹(jǐn)防閑雜人員混入酒店;1.3 嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)客制度,凡進(jìn)入酒店聯(lián)系工作、業(yè)務(wù)人員必須按會(huì)客程序操作;1.4 監(jiān)督員工戴證進(jìn)出酒店,監(jiān)督酒店員工考勤打卡;1.5 做好外來車輛登記工作;1.6 阻止員工及客人擅自攜帶危險(xiǎn)物品進(jìn)入酒店;1.7 根據(jù)員工手冊(cè)的要求檢查員工所帶的物品;1.8 寫好值班記錄,認(rèn)真做好交接班工作,做好值班區(qū)域的衛(wèi)生工作,重要情況須有專報(bào);1.9 在必要時(shí)提供護(hù)送服務(wù);1.10 維護(hù)大堂秩序,保持大堂幽雅文明環(huán)境;1.11 愛護(hù)保管好公共設(shè)施;1.12 防止精神患者、衣衫襤褸者、衣冠不整者進(jìn)入酒店;1.13 注意跟蹤、詢問無明確目標(biāo)人員,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)采取措施,密切關(guān)注零點(diǎn)以后進(jìn)出酒店的人員;1.14 協(xié)助保安領(lǐng)班調(diào)查處理投訴;1.15 會(huì)同保安領(lǐng)班對(duì)行為不檢點(diǎn)人士加以指正、控制;1.16 禮貌回答客人的詢問,指點(diǎn)引路,攙扶老弱病殘;1.17 掌握酒店一般客情,重要會(huì)議、宴請(qǐng)等活動(dòng)情況,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)區(qū)域的巡邏;1.18 檢查酒店各要害部位,如更衣室、公共場(chǎng)所、緊急通道的安全情況;1.19 檢查各部門安全管理工作的落實(shí)情況;1.20 檢查各種設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取有效措施,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)報(bào)告;1.21 熟悉酒店所有應(yīng)急程序,熟悉各樓面消防器材的分布情況,掌握滅火器的使用方法,遇到火災(zāi)及時(shí)撲救并迅速上報(bào);1.22 認(rèn)真做好巡查記錄、交接班工作;1.23 完成上級(jí)交辦的其他工作。2. 任職資格與能力要求:執(zhí)行人簽認(rèn)Confirm by Execu
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