《企業(yè)戰(zhàn)略管理》鄭大遠(yuǎn)程教育第二次網(wǎng)上作業(yè)..doc

第二次網(wǎng)上作業(yè)1、試述企業(yè)處于不同市場競爭地位下的競爭戰(zhàn)略的選擇。根據(jù)公司在目標(biāo)市場所處的地位,可以分為領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、 追隨者、補(bǔ)缺者四種角色。在目標(biāo)市場中不同角色的企業(yè)采取 的競爭戰(zhàn)略不同,相應(yīng)營銷目標(biāo)和營銷策略也有所不同。目標(biāo)市場中一般有四種角色,領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補(bǔ)缺 者。一、市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略大多數(shù)的行業(yè)都有一個被公認(rèn)的市場領(lǐng)導(dǎo)者公司。這個公司在 相關(guān)的產(chǎn)品市場中占有最大的市場份額。它通常在價格變化、 新產(chǎn)品引進(jìn)、分銷覆蓋和促銷強(qiáng)度上對其他公司起著領(lǐng)導(dǎo)作 用,其他公司也都承認(rèn)它的統(tǒng)治地位。該領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)是競爭者的 一個導(dǎo)向點(diǎn),其他公司可以向它提出挑戰(zhàn)、模仿或避免同它競 爭。微軟公司、可口可樂就是典型的領(lǐng)導(dǎo)者公司。處于統(tǒng)治地位公司想要保持第一的優(yōu)勢,有三種戰(zhàn)略可供選 擇:1、擴(kuò)大總市場。處于統(tǒng)治地位的公司通常在總市場擴(kuò)大時得益 最多,一般有三種方法可以擴(kuò)大總市場:(1增加新用戶。可以通過使非使用者成為用戶的方法擴(kuò)大總 市場,比如強(qiáng)生的嬰兒洗發(fā)水拓展為整個家庭使用的洗發(fā)水。(2拓展新用途。通過發(fā)現(xiàn)和和推廣產(chǎn)品的新用途的方法擴(kuò)大 總市場,凡士林最初只不過被作為一種簡單機(jī)器的潤滑油,但 若干年后,用戶對該產(chǎn)品提出了許多新用途,包括用作皮膚軟 膏、痊愈劑和發(fā)蠟等。(3更多的使用。使用戶在跟個使用場合更過的使用產(chǎn)品的方 法擴(kuò)大總市場,比如洗發(fā)露制造企業(yè)在每一個瓶子上印上了指 示“泡沫,沖洗,重復(fù)”,說服用戶更多的使用洗發(fā)露哦。2、保持市場份額。由于市場領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常性的受到攻擊,所以它 應(yīng)該研究防守戰(zhàn)略以保住自己現(xiàn)有的市場份額,一般有三種防 御方法可以保持市場份額:(1先發(fā)制人的防御。一個比較積極的防御策略,在競爭對手 想公司發(fā)動進(jìn)攻前先向競爭對手發(fā)動進(jìn)攻。(2反擊式防御。在市場領(lǐng)導(dǎo)者受到攻擊時,必須向?qū)Ψ阶龀?反擊反應(yīng)以保持自己的市場份額。(3收縮防御。當(dāng)市場領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)品線過長而不能再防御所有 的領(lǐng)域時,可以放棄較弱的領(lǐng)域同時將力量重新分配到較強(qiáng)的 領(lǐng)域,通過有計(jì)劃的收縮可以鞏固公司的競爭實(shí)力并集中精力 到主要的產(chǎn)品上,并保持住市場份額。3、擴(kuò)大市場份額。市場領(lǐng)導(dǎo)者可以通過進(jìn)一步增加市場份額而 提高其利潤率,一項(xiàng)營銷戰(zhàn)略對利潤的影響(PIMS 的研究項(xiàng) 目發(fā)現(xiàn),盈利率隨著相關(guān)市場份額的增長而增長。二、市場挑戰(zhàn)者戰(zhàn)略在行業(yè)中占有第二、第三和以后位次的公司,如果這些公司攻 擊市場領(lǐng)導(dǎo)者和其他競爭者以奪取更多的市場份額,這樣的公 司就是市場挑戰(zhàn)者。有許多的案例顯示了市場挑戰(zhàn)者已經(jīng)從市 場領(lǐng)先者手中搶奪了地盤或超過了它們,例如豐田汽車公司已 經(jīng)比通用汽車公司生產(chǎn)并銷售更多的汽車。市場挑戰(zhàn)者在進(jìn)行戰(zhàn)略前,必須先確定其戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對 手。大多數(shù)市場挑戰(zhàn)者的戰(zhàn)略目標(biāo)是增加市場份額,一般它們 選擇進(jìn)行攻擊的對象有三種:1、攻擊市場領(lǐng)導(dǎo)者。2、攻擊目前經(jīng)營該項(xiàng)業(yè)務(wù)不良和財(cái)力拮據(jù)且與自己規(guī)模相仿的 公司。3、攻擊本地的和地區(qū)的小公司。在確定了戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭對手后,市場挑戰(zhàn)者有五種戰(zhàn)略可供 選擇:1、正面進(jìn)攻。當(dāng)進(jìn)攻者具有較強(qiáng)的實(shí)力時,可以選擇正面進(jìn) 攻,正面進(jìn)攻時攻擊者直接針對對手的產(chǎn)品、廣告、價格等發(fā) 攻擊。2、側(cè)翼進(jìn)攻。當(dāng)進(jìn)攻者資源少于對手時,可以選擇通過集中優(yōu) 勢資源打擊對方的弱點(diǎn)展開側(cè)翼進(jìn)攻,一種側(cè)翼進(jìn)攻的方式是 在對手不太重要的區(qū)域市場展開進(jìn)攻從而奪取市場份額,另一 種側(cè)翼攻擊的方式是尋找未被市場領(lǐng)導(dǎo)者覆蓋的市場需求從而 奪取市場份額。5、游擊戰(zhàn)進(jìn)攻。游擊戰(zhàn)常常由較小的公司向較大的公司發(fā)起, 一般是對對手的不同領(lǐng)域進(jìn)行小的、斷斷續(xù)續(xù)的進(jìn)攻,其目的 是逐漸消弱對方的市場力量。三、市場追隨者戰(zhàn)略在行業(yè)中占有第二、第三和以后位次的公司,如果這些公司參 與競爭但是不擾亂市場局面,它希望維持其市場份額和平穩(wěn)運(yùn) 行,這樣的公司就是市場追隨者。市場追隨者一般有四種戰(zhàn)略可供選擇:1、緊跟者。模仿領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)品、名字和包裝,單稍有區(qū)別。2、模仿者。在某些事情上仿效領(lǐng)導(dǎo)者,但在包裝、廣告、價格 等方面又有所不同。3、改變者。接受領(lǐng)導(dǎo)者的產(chǎn)品,并改變或改進(jìn)他們。四、市場補(bǔ)缺者戰(zhàn)略市場補(bǔ)缺者是選擇一個或幾個沒有大公司服務(wù)的小細(xì)分市場的 公司。它們經(jīng)常避免與大公司競爭,他們的目標(biāo)是小市場或大 公司不敢興趣的市場。對于補(bǔ)缺者來講,成功的關(guān)鍵是專業(yè) 化,補(bǔ)缺者要比其他公司更清楚地了解客戶的需求并提供更個 性化的產(chǎn)品。市場領(lǐng)導(dǎo)者、挑戰(zhàn)者、追隨者、補(bǔ)缺者在各自的戰(zhàn)略選擇中, 可以根據(jù)自身的情況選擇幾種戰(zhàn)略組合,一個成功的戰(zhàn)略取決 于設(shè)計(jì)出一套能隨著時間推移而改進(jìn)其地位的總體戰(zhàn)略。2、簡述波特的五力模型。波特五力分析模型 (Michael Porters Five Forces Model , 又稱波特競爭力模型。 波特五力模型 是哈佛大學(xué)商學(xué)院的 Michael E. Porter于 1979年創(chuàng)立的用于行業(yè)分析和商業(yè)戰(zhàn)略研究的理論模型。該模型在產(chǎn)業(yè)組織經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)上推導(dǎo)出決定行業(yè)競 爭強(qiáng)度和市場吸引力的五種力量。此處市場吸引力可理解為行業(yè)總體利潤水平。 “ 缺 少吸引力 ” 意味著前述五種力量的組合會降低行業(yè)整體利潤水平;而一個非常缺少吸 引力的行業(yè)則意味著該行業(yè)接近于完全競爭市場,該行業(yè)中的廠商利潤率趨近于 0。五力分別是:供應(yīng)商的討價還價能力、購買者的討價還價能力、潛在競爭者進(jìn)入 的能力、替代品的替代能力、行業(yè)內(nèi)競爭者現(xiàn)在的競爭能力。3、什么是多元化戰(zhàn)略?它有那些利弊?1. 多元化戰(zhàn)略又稱多角化戰(zhàn)略,是指企業(yè)同時經(jīng)營兩種以上基本經(jīng)濟(jì)用途不同 的產(chǎn)品或服務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略。多元化戰(zhàn)略是相對企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營而言的,其 內(nèi)容包括:產(chǎn)品的多元化、市場的多元化,投資區(qū)域的多元化和 資本 的多元 化。多元化經(jīng)營有不少益處1、多元化經(jīng)營可以充分利用企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢多元化經(jīng)營的企業(yè)與專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)相比 , 相當(dāng)于將原來的由多個專業(yè)化 經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營活動組合在一個企業(yè)內(nèi)進(jìn)行 , 或者是將多個產(chǎn)業(yè) , 產(chǎn)品放在一個 企業(yè)或者企業(yè)集團(tuán)內(nèi)進(jìn)行 , 在這個企業(yè)內(nèi) , 可以充分利用企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢 , 市場優(yōu) 勢 , 管理優(yōu)勢等資源優(yōu)勢 , 合理配置資源 , 提高資源的利用效率。由于多元化經(jīng)營 企業(yè)為管理者創(chuàng)造了一個協(xié)調(diào)管理不同經(jīng)營業(yè)務(wù)的機(jī)會 , 因此 , 其運(yùn)行將比專業(yè) 化經(jīng)營企業(yè)更有效率 , 能獲取更高的投資報(bào)酬。多元化經(jīng)營可實(shí)現(xiàn)的第二個內(nèi)部化優(yōu)勢是企業(yè)內(nèi)部資本市場的建立。一般 來說 , 專業(yè)化經(jīng)營的企業(yè)無法按照合理的成本籌措到足夠的資金時 , 就不得不放 棄一些能獲利的投資項(xiàng)目。而多元化經(jīng)營企業(yè)創(chuàng)造了一個很大的內(nèi)部資本市場 , 企業(yè)可以通過企業(yè)內(nèi)部的資金的調(diào)度在一定程度上解決上述資金不足的問題 , 使 多元化經(jīng)營企業(yè)比專業(yè)化經(jīng)營企業(yè)得到更多的投資和獲利的機(jī)會。多元化經(jīng)營可實(shí)現(xiàn)有第三個內(nèi)部化優(yōu)勢就是將外部非確定性交易契約變成 了內(nèi)部合約 , 即用內(nèi)部一個契約代替了一系列外部交易契約 , 這可以節(jié)省外部交 易成本。特別是對于相關(guān)聯(lián)多元化經(jīng)營企業(yè)尤其如此 , 如橫向一體化多元化經(jīng)營 可以減少不必要的同業(yè)競爭 , 又可獲取規(guī)模效益 ; 如縱向一體化多元化經(jīng)營則使 外部市場供銷變成了內(nèi)部原料供求 , 將大大降低企業(yè)的交易費(fèi)用 (前提是多元化 經(jīng)營節(jié)省的外部交易成本大于企業(yè)內(nèi)部的組織交易成本 。2、多元化經(jīng)營可以有效的規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)從事專業(yè)化經(jīng)營 , 很可能容易受宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣的打擊 , 造成整個企業(yè)的虧 損 , 甚至倒閉。實(shí)行多元化經(jīng)營 , 企業(yè)將資源分散到不同產(chǎn)品或行業(yè)經(jīng)營中 , 即 不將雞蛋放在同一個藍(lán)子里 , 這能夠避免經(jīng)營范圍單一造成企業(yè)過于依賴某一 市場易產(chǎn)生波動的弱點(diǎn) , 使企業(yè)在遭受某一產(chǎn)品或經(jīng)營領(lǐng)域的挫折時 , 通過在其 它產(chǎn)品或行業(yè)的經(jīng)營成功而彌補(bǔ)虧損 , 從而提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力 , 并盡量減少 風(fēng)險(xiǎn)損失。(二 多元化經(jīng)營戰(zhàn)略也有不少弊端首先 , 過分追求多元化經(jīng)營有財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。我國目前企業(yè)投資資金的絕大部分是借貸資金 , 部分來自于銀行 , 部分來自于非 金融機(jī)構(gòu) , 部分來自于其他渠道。這與國外的情況不同。在國外 , 一些企業(yè)集團(tuán) 確實(shí)采取了多元化經(jīng)營戰(zhàn)略 , 但他們這樣做時 , 一方面有雄厚的資金實(shí)力為基礎(chǔ) , 主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)已發(fā)展到相當(dāng)規(guī)模 , 受到反壟斷政策制約 , 不得不橫向發(fā)展 ; 另一方面 , 企業(yè)集團(tuán)總部在定位上只擔(dān)當(dāng)投資運(yùn)作機(jī)構(gòu)的角色 , 而不負(fù)責(zé)經(jīng)營。因此 , 我們 實(shí)行的與其說是 多元化經(jīng)營 , 不如說是 多元化投資 更為確切。我國的一些 企業(yè)對此認(rèn)識不清 , 只看到現(xiàn)象 , 忽視了其實(shí)質(zhì)內(nèi)容 , 對諸多項(xiàng)目不僅投資而且自 我經(jīng)營。這種過分追求多元化經(jīng)營的做法 , 不是分散風(fēng)險(xiǎn) , 而是自我擴(kuò)大風(fēng)險(xiǎn) . 如 果能有限度地進(jìn)行多元化經(jīng)營 , 不僅會減少資金籌措與配置的壓力 , 而且可以增 加連帶作用 , 提高成功率 , 使企業(yè)集團(tuán)穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展 .其次 , 過分追求多元化經(jīng)營容易出現(xiàn)決策失誤 .這在企業(yè)實(shí)行無關(guān)聯(lián)多元化經(jīng)營戰(zhàn)略時表現(xiàn)尤為明顯。無關(guān)聯(lián)多元化經(jīng)營 大 多是通過購并行為實(shí)現(xiàn)的 , 這種購并使企業(yè)所有者與高層經(jīng)理進(jìn)入了一個全 新領(lǐng)域。俗話說 隔行如隔山 , 由于對購并對象所在行業(yè)不太熟悉 , 在這種情況 下 , 他們所作的決策難以都是明智的。失誤的決策不僅會使更多的支柱產(chǎn)業(yè)難以 建立起來 , 反而為原有的支柱產(chǎn)業(yè)增加了許多負(fù)擔(dān)。國外最近的一項(xiàng)研究成果表 明 , 與同行業(yè)兼并相比 , 對其他行業(yè) , 特別是無關(guān)聯(lián)行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行兼并 , 成功率 很低 . 在我國 , 一般來說 , 每個行業(yè)都有程度不同的發(fā)展?jié)摿?, 但又都不同程度地 出現(xiàn)了階段性的供過于求 . 面對這一現(xiàn)實(shí)國情 , 過分追求多元化經(jīng)營 , 不僅會使 企業(yè)分散風(fēng)險(xiǎn)的能力遞減 , 而且會造成為此付出的代價遞增 , 從而導(dǎo)致集團(tuán)的資 產(chǎn)收益率下降。最后 , 過分追求多元化經(jīng)營會造成管理質(zhì)量下降。這是因?yàn)?, 購并行為 , 特別是無關(guān)聯(lián)多元化中的購并 , 會使企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)迅 速增多 , 會使做好企業(yè)管理工作的難度大大增加。在這種情況下 , 企業(yè)集團(tuán)總部 的管理人員不僅可能沒有時間熟悉產(chǎn)品專門知識 , 而且可能無法運(yùn)用既有知識恰4、企業(yè)進(jìn)入國際市場的方式有哪幾種？ 企業(yè)進(jìn)入國際市場的方式有哪幾種？ 一、出口進(jìn)入模式企業(yè)在本國制造產(chǎn)品，銷往海外 出口進(jìn)入模式 1.間接出口 通過本國的外貿(mào)公司、或外國公司設(shè)在本國的機(jī)構(gòu)采購或代理 的方式出口產(chǎn)品。 2.直接出口 企業(yè)把產(chǎn)品直接出售給海外的中間商或最終用戶的方式。 二、合同進(jìn)入模式 國際營銷企業(yè)和目標(biāo)國家的企業(yè)之間在轉(zhuǎn)讓技術(shù)、工藝、經(jīng) 營方式等方面訂立長期的非投資性合同，轉(zhuǎn)讓方由此進(jìn)入接受方市場。 1. 許可貿(mào)易