淺析某電商商業(yè)模式分析課件(PPT 30頁).ppt

2013年7月 淺析淘寶網(wǎng)的商業(yè)模式 LOGO 從一本書談起 書名 我看電商 作者 黃若 前當(dāng)當(dāng)COO 現(xiàn)任華平投資顧問觀點(diǎn) 淘寶未來會遭遇三個方面夾擊 第一很多消費(fèi)得向移動端轉(zhuǎn)變 第二個沖擊 傳統(tǒng)行業(yè)往電商上的發(fā)展 第三個原因 平臺模式是零售的初始階段或低級階段 就淘寶來講 快速增長時代基本靠近尾聲 淘寶高速增長階段 根據(jù)2007年第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)調(diào)研 淘寶網(wǎng)占有中國C2C市場70 以上市的場份額 消費(fèi)者間市場占據(jù)了80 以上的市場份額 截至08年3月13日 網(wǎng)絡(luò)市場購物成交額達(dá)到590億元 其中淘寶網(wǎng)以433 1億元高居榜首 支付寶擁有6200萬注冊客戶 每天通過支付寶的成交量已超過3億元 掌控了國內(nèi)50 多的網(wǎng)上交易支付市場資源 目錄 淘寶網(wǎng) 亞洲最大網(wǎng)絡(luò)零售商圈 由阿里巴巴于2003年5月10日投資創(chuàng)立 從零做起 短短半年時間迅速占領(lǐng)國內(nèi)個人交易市場領(lǐng)先位置 創(chuàng)造了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的一個發(fā)展奇跡 淘寶現(xiàn)在業(yè)務(wù)跨越C2C和B2C 關(guān)于淘寶 關(guān)于淘寶 市場份額 2012年中國網(wǎng)上購物消費(fèi)者調(diào)查報告北京正望咨詢有限公司今日發(fā)布了2012年中國網(wǎng)上購物消費(fèi)者調(diào)查報告 報告顯示 2011年度我國網(wǎng)上購物繼續(xù)高速發(fā)展 全年網(wǎng)購規(guī)模達(dá)到8090億元 占到了全國社會商品零售總額的4 4 網(wǎng)購人數(shù)達(dá)到2 12億 網(wǎng)上購物在網(wǎng)民中的滲透率提高到41 5 按網(wǎng)購金額計算 在被調(diào)查的30城市中 2011年淘寶網(wǎng) 微博 的市場份額為68 1 其中天貓 淘寶商城 作為一個單獨(dú)的網(wǎng)站 其市場份額占比達(dá)到14 2 關(guān)于淘寶 市場份額 2012年中國網(wǎng)上購物消費(fèi)者調(diào)查報告 淘寶的定位 淘寶網(wǎng)最初定位于C2C 淘寶天貓商城的推同 淘寶向B2C發(fā)展 淘寶的主要優(yōu)勢在于其C2C業(yè)務(wù)強(qiáng)大的客戶資源 淘寶的定位 淘寶在C2C的模式中 淘寶網(wǎng)主要起著三個方面的重要作用 一 淘寶網(wǎng)作為聯(lián)系買家和賣家的橋梁 二是淘寶網(wǎng)擔(dān)負(fù)著對交易過程和買賣雙方信用的監(jiān)督和管理職能 最大限度地防止網(wǎng)絡(luò)欺騙的產(chǎn)生 三是淘寶網(wǎng)為買賣雙方提供必要的技術(shù)支持和服務(wù) 9 C2C業(yè)務(wù)中買家和賣家都是淘寶網(wǎng)的客戶 淘寶的產(chǎn)品和服務(wù) 1 產(chǎn)品 淘寶網(wǎng)產(chǎn)品的提供者有商家 個人 有各種各樣的商品 無論是商家還是個人都可以在這里提供所想出售的貨物 2 誠信服務(wù) 身份認(rèn)證和網(wǎng)絡(luò)警察 為了維護(hù)電子商務(wù)市場的安全和穩(wěn)定發(fā)展 為了給建設(shè)安全誠信的網(wǎng)絡(luò)交易平臺提供一個堅實后盾 淘寶網(wǎng)規(guī)定淘寶賣家必須通過淘寶的身份認(rèn)證方可在淘寶網(wǎng)交易或出售商品 并且淘寶網(wǎng)于2005年起在原有工作基礎(chǔ)上 專門成立了網(wǎng)絡(luò)安全部 10 目錄 淘寶盈利模式 淘寶盈利來源的五個主要方面 支付寶收入 淘寶廣告 淘寶商城店鋪租金 大淘寶計劃之開放平臺在線軟件租金分成 大淘寶計劃之SNS游戲平臺收入分成 淘寶的盈利模式 支付寶 B2C業(yè)務(wù) C2C業(yè)務(wù) 網(wǎng)絡(luò)廣告 移動端業(yè)務(wù) 其他 淘寶的盈利模式 14 廣告收入 淘寶網(wǎng)的廣告收入 淘寶網(wǎng)推出各種類型小廣告 比如商家關(guān)于品牌Banner廣告 也有按照點(diǎn)擊與成交效果付費(fèi)的廣告 還有給賣家提供很多增值服務(wù) 比如店鋪管理 裝飾工具等 受到了他們歡迎 淘寶網(wǎng)副總裁邵曉鋒對外宣布 淘寶正式啟動網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù) 將網(wǎng)站重要的Banner廣告位和搜索結(jié)果的右側(cè)廣告位對外銷售 業(yè)內(nèi)預(yù)測 淘寶廣告市場份額將達(dá)到14 淘寶的盈利模式 15 支付寶 淘寶網(wǎng)成功的原因之一是擁有支付寶 這個第三方支付平臺 支付寶和淘寶的結(jié)合形成了淘寶的一個融資機(jī)構(gòu) 基本類似銀行 因為我們不斷交易的過程中 有一個匯款的時間差 同時還有付款和收到貨物再支付的時間差 這當(dāng)中就有了一大筆資金和時間可以進(jìn)行操作了 如果交易量少 可以通過淘寶的優(yōu)惠提高交易量 以保證資金的常量 那么這筆常量資金就可以進(jìn)行投資生利了 淘寶的盈利模式 支付寶支付流程示意圖 淘寶的盈利模式 商鋪租金 天貓商城 天貓商城的租金 目錄 經(jīng)營管理模式 C2C是淘寶發(fā)展的基礎(chǔ) C2C模式強(qiáng)大的客戶基礎(chǔ) B2C業(yè)務(wù)天貓商城 電子房產(chǎn)平臺 在線教育平臺淘寶同學(xué) 其他 多元化發(fā)展 運(yùn)營模式一 C2C 淘寶商鋪 網(wǎng)上集市營運(yùn)模式的優(yōu)勢1 不斷穩(wěn)定增長的淘寶用戶 免費(fèi)開店 刺激用戶的增長 2 采購 物流成本減少 價格優(yōu)勢不斷上升 3 淘寶擁有人性化又符合其用戶實際需求的工具 阿里旺旺 支付寶 4 淘寶擁有較完善的渠道體系 不足 C2C模式 且缺乏有力的監(jiān)督 使在售商品品質(zhì) 服務(wù)保障措施實施難度較大 信用體系頻現(xiàn)漏洞 運(yùn)營模式一 C2C 競爭者 運(yùn)營模式二 B2C 天貓 原淘寶商城 網(wǎng)上的購物中心 二 激烈的競爭 專業(yè)性網(wǎng)店的競爭 比如 攜程網(wǎng)在機(jī)票 酒店預(yù)訂方面專業(yè)強(qiáng) 經(jīng)驗豐富 與淘寶機(jī)票 火車票預(yù)訂業(yè)務(wù)形成競爭 專業(yè)性網(wǎng)店向百貨型網(wǎng)店發(fā)展 比如京東網(wǎng) 蘇寧易購 當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等等在發(fā)展自身專長的業(yè)務(wù)同時 逐步擴(kuò)大商品類型范圍 插圖 天貓商城的截圖 插圖 天貓商城的截圖 淘寶成功的關(guān)鍵因素之一 淘寶的人性化和中國化 淘寶的人性化體現(xiàn)其中之一就是淘寶旺旺功能和友善的界面是一個很大的因素 淘寶的功能是比較完善的 是比較人性化的 淘寶中國化符全中國人的習(xí)慣 親和友好 賞心悅目 用起來得心應(yīng)手 淘寶成功的關(guān)鍵因素之二 淘寶是免費(fèi)的 所以它吸引無數(shù)買賣家來嘗試新鮮事物 為淘寶吸引了無數(shù)的買賣家 針對這樣的情況 淘寶開發(fā)的交易及時交流聊天工具就很符合網(wǎng)上購物和網(wǎng)上交易 所以這個功能深得大家喜歡 淘寶網(wǎng)成功的關(guān)鍵因素之三 在支付功能上 淘寶打造了最誠信和最安全的網(wǎng)上交易市場 淘寶開發(fā)支付寶功能 這個功能的出現(xiàn) 最大程度的符合會員的強(qiáng)烈要求 就是共同建造網(wǎng)上交易誠信環(huán)境 讓買家敢于嘗試網(wǎng)上購物 讓賣家能取信于客戶 在網(wǎng)上購物不必抱著敢于第一個吃螃蟹的心態(tài) 目錄 淘寶未來發(fā)展 最新消息 淘寶推出一系列新的動作 淘寶基金即將開賣 進(jìn)軍在線教育領(lǐng)域 移動生活圈 開始招商 公布貸款黑名單 一如既往地引起了各方關(guān)注 微博淘寶版也將推出 淘寶 未來趨向多元化發(fā)展 結(jié)束語 淘寶作為典型的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式和世界上最成功的C2C商業(yè)網(wǎng)站之一 他的很多做法都開創(chuàng)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)類型和應(yīng)用模式的先河 在支付功能上 淘寶打造了最誠信和最安全的網(wǎng)上交易市場 淘寶開發(fā)了支付寶功能 這個功能的出現(xiàn) 最大程度的符合會員的強(qiáng)烈要求 就是共同建造網(wǎng)上交