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解開(kāi)企業(yè)招商的心結(jié)二一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí):招商不能只是“招” 近年來(lái),隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,各類企業(yè)爭(zhēng)相祭出招商的方式來(lái)開(kāi)拓市場(chǎng),大有風(fēng)起云涌之勢(shì),且花樣倍出。尤其是在消費(fèi)品、醫(yī)藥保健品領(lǐng)域風(fēng)行更盛。然而,又有很大一部分企業(yè)在實(shí)際招商運(yùn)作過(guò)程中往往并不是那么一帆風(fēng)順,總是難免遇上各種各樣的問(wèn)題,更多的集中體現(xiàn)在這樣幾個(gè)方面:要么是招不到中間商,要么是招到了合作伙伴又解決不了市場(chǎng)動(dòng)銷問(wèn)題,或者市場(chǎng)動(dòng)銷了,而難以達(dá)到暢銷的效果,問(wèn)題總是一串一串的接踵而來(lái),令人百思難覓其解,最終成了企業(yè)主心中的一個(gè)難以解開(kāi)的一個(gè)結(jié),讓企業(yè)主苦惱不矣,以至于很多企業(yè)發(fā)出感嘆“招商越來(lái)越難了”,有的甚至還作出大膽的預(yù)測(cè)“過(guò)幾年招商可能就行不通了”,更有甚至認(rèn)為“招商這種方式根本就不可取”。果真如他們所想象的那樣嗎?是招商模式不適合中國(guó)市場(chǎng)了?是商家根本就不接受招商模式了?還是招商模式自身就存在根本無(wú)法根治的毛?。窟€是-? 我們看都不是!只因存在這樣一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí):招商不能只是“招”!勿庸置疑,招到理想的中間商來(lái)合作是我們招商工作中的不可忽略的一環(huán),但我們更不應(yīng)該忘記了招商的最終目的,那是讓產(chǎn)品真正且快速的流通到消費(fèi)者手中去,被消費(fèi)者所接受,也只有這樣才是廠、商雙贏,市場(chǎng)才可能達(dá)到良性循環(huán)。怎么樣才能達(dá)到這種效果呢?除了快速的招到理想的中間商外,還必須有好的市場(chǎng)行銷方法和有強(qiáng)有力的市場(chǎng)執(zhí)行力來(lái)給予支撐。一般而言,市場(chǎng)行銷方法和市場(chǎng)一線的執(zhí)行力可以直接決定市場(chǎng)行銷結(jié)果的優(yōu)劣,然而,在市場(chǎng)一線的行銷過(guò)程中中間商的執(zhí)行能力和個(gè)人意志往往又占了主導(dǎo)地位。如何才能調(diào)動(dòng)中間商的積極性、能動(dòng)性和提升其綜合的市場(chǎng)運(yùn)作能力,同時(shí)使其保持和企業(yè)步調(diào)一致、按照企業(yè)的整體營(yíng)銷規(guī)劃和接合當(dāng)?shù)貍€(gè)性化的市場(chǎng)進(jìn)行有效的市場(chǎng)運(yùn)作便成了我們首要解決的課題,也是決定企業(yè)市場(chǎng)招商最終成敗之關(guān)鍵所在。只要大家稍加留意就會(huì)發(fā)現(xiàn)這么一個(gè)現(xiàn)象,不同的經(jīng)銷商,市場(chǎng)運(yùn)作的結(jié)果往往不同,同時(shí),只要產(chǎn)品在市場(chǎng)上難以動(dòng)銷或者說(shuō)中間商無(wú)利可圖時(shí),大把的市場(chǎng)問(wèn)題便會(huì)立即突現(xiàn)出來(lái),而且會(huì)不斷的產(chǎn)生連鎖反應(yīng)。深究其緣由不難發(fā)現(xiàn)造成此現(xiàn)象的根本原因:市場(chǎng)招商大環(huán)境比較混亂,而個(gè)別企業(yè)甚至利用招商作為賺錢的手段,重重招商黑幕的暴光,使廠、商之間在初度合作時(shí)缺乏足夠的信任基礎(chǔ);國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商隊(duì)伍普遍本身還不夠成熟,而中間商個(gè)人能力(管理能力、相關(guān)的市場(chǎng)運(yùn)作能力和對(duì)產(chǎn)品及企業(yè)整體營(yíng)銷計(jì)劃的理解能力)和實(shí)力(資金實(shí)力、社會(huì)背景和營(yíng)銷隊(duì)伍狀況等)又都良莠不齊,再加上招商執(zhí)行隊(duì)伍在招商過(guò)程,對(duì)中間商考評(píng)尺度把握的差異性或者受不夠科學(xué)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制誘導(dǎo)而產(chǎn)生諸多急功近利的心態(tài)-對(duì)中間商不加選擇有錢就收,使得招到的經(jīng)銷商之間的綜合能力的差距進(jìn)一步拉大,市場(chǎng)操作的好壞自然大相徑庭;加盟商心態(tài)各異,而且他們對(duì)企業(yè)、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)市場(chǎng)的見(jiàn)解和認(rèn)知又很可能各不相同,產(chǎn)生違規(guī)操作現(xiàn)象和出現(xiàn)短視行為自不為奇。親臨市場(chǎng)“手把手的教、面對(duì)面的管”-深度幫控便成為了我們的首選。因此,招商運(yùn)作過(guò)程中只解決“招”的問(wèn)題是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的(當(dāng)然,招商運(yùn)作中“一腳踢”模式除外)。我們只有通過(guò)對(duì)中間商的深度幫控,才能使產(chǎn)品真正且快速的到達(dá)消費(fèi)者手中,達(dá)到廠、商雙贏的目的,而同時(shí)來(lái)推動(dòng)中間商的第二次、三次,以至長(zhǎng)期的進(jìn)貨,長(zhǎng)久的合作,反過(guò)來(lái)也會(huì)讓還沒(méi)有加盟的合格中間商不再徘徊。因此,我們必須把對(duì)經(jīng)銷商的“深度幫控”放在重之又重的位置。 對(duì)中間商的幫控也需要規(guī)劃 企業(yè)在招商過(guò)程中絕大部分都易犯這樣一個(gè)相同的錯(cuò)誤,渠道招商和終端市場(chǎng)運(yùn)作嚴(yán)重脫節(jié),很多企業(yè)在招商規(guī)劃過(guò)程中甚至就根本沒(méi)有考慮過(guò)終端運(yùn)作、促銷活動(dòng)、廣告宣傳等,或者說(shuō)考慮了但并沒(méi)有很好的與渠道招商銜接起來(lái),導(dǎo)致在招商過(guò)程中要么招不到中間商,要么是招到了,但因有關(guān)的招商政策不支撐市場(chǎng)的運(yùn)作,而中間商又缺乏變通的辦法或不愿擔(dān)負(fù)更多的風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)品難以真正的到達(dá)消費(fèi)者手中不得不滯銷在家。因此,在中間商開(kāi)始運(yùn)作市場(chǎng)之前,我們必須對(duì)中間商的區(qū)域市場(chǎng)深度幫控作好充分而合理的規(guī)劃,這樣不但有助于中間商的市場(chǎng)行銷,而且還可以拉動(dòng)招商??偟膩?lái)說(shuō)現(xiàn)在的商家越來(lái)越理性、越來(lái)越成熟,對(duì)項(xiàng)目的選擇也越來(lái)越謹(jǐn)慎或者說(shuō)越來(lái)越挑剔,她們對(duì)產(chǎn)品項(xiàng)目的考查不僅僅只是企業(yè)(實(shí)力、信譽(yù)度)、產(chǎn)品(產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)、目標(biāo)消費(fèi)群體多少、市場(chǎng)前景的優(yōu)劣)、價(jià)格體系合理性(消費(fèi)者的接受度、商場(chǎng)操作的利潤(rùn)空間),而且還包括廣告宣傳(創(chuàng)意、制作、傳播組合、傳播策略、費(fèi)用的預(yù)測(cè)和分?jǐn)偅?、廣告宣傳品(品種、質(zhì)量、創(chuàng)意、數(shù)量、用途)、市場(chǎng)運(yùn)作參考資料(創(chuàng)意的新穎性、運(yùn)用的實(shí)效性)、人員跟蹤幫控(人數(shù)、人員的基本素質(zhì)、到位的時(shí)間、服務(wù)的周期、所起的作用)等方面的支持。而中間商在具體市場(chǎng)操作過(guò)程中最關(guān)注的往往是后者,因此,我們必須提前做好全面的規(guī)劃和制定好相應(yīng)的計(jì)劃。 廣告宣傳支持,這是中間商在市場(chǎng)運(yùn)作中最關(guān)注的問(wèn)題。招商的企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的產(chǎn)品特點(diǎn)針對(duì)市場(chǎng)的起動(dòng)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期,制作出不同長(zhǎng)度的產(chǎn)品類和品牌類的廣告篇如3秒、5秒、15秒、30分鐘等不同種類廣告篇,提供給經(jīng)銷商,以供其選擇。同時(shí),可暫把市場(chǎng)分成A、B、C、D幾類市場(chǎng),然后,根據(jù)這幾類市場(chǎng)區(qū)域特點(diǎn)的不同制定出相應(yīng)的廣告整合傳播策略(媒體選擇、時(shí)間、頻道或版面的選擇、投放的頻率、組合的方案等),另外,提供出建議的廣告費(fèi)用分?jǐn)偡桨?,如廠方?jīng)Q定投放全國(guó)高空廣告,則需提前把投放方案,告知經(jīng)中間商,以便中間商在區(qū)域性給予呼應(yīng)。 廣告宣傳品,提供統(tǒng)一的CI(特別是VI表現(xiàn)),提出使用要求,最好能為每一位中間商提供一本企業(yè)VI手冊(cè)。提供市場(chǎng)操作過(guò)程必要的廣告宣傳品(當(dāng)然包括產(chǎn)品運(yùn)作的整個(gè)過(guò)程的宣傳品、促銷品等)或者是提供樣品讓中間商根據(jù)自己的實(shí)際情況去制作。 市場(chǎng)運(yùn)作參考資料,市場(chǎng)運(yùn)作參考資料包括市場(chǎng)操作手冊(cè)、導(dǎo)購(gòu)手冊(cè)、促銷手冊(cè)等,招商的企業(yè)必須提前設(shè)計(jì)和規(guī)劃出來(lái)(如在設(shè)計(jì)促銷活動(dòng)時(shí),一定要注意活動(dòng)設(shè)計(jì)的新穎性和可操作性,對(duì)于贈(zèng)品的選擇應(yīng)該注意價(jià)值感并隨著產(chǎn)品推廣的熱度逐漸遞增),以供中間商根據(jù)當(dāng)?shù)睾妥陨淼膶?shí)際情況做出選擇,而多方位策劃,讓其依葫蘆畫瓢,這樣做最差的效果也能達(dá)到“吸引商家加盟和給出商家在市場(chǎng)運(yùn)作中的方向”。 建立一支執(zhí)行力極強(qiáng)的中間商市場(chǎng)幫控隊(duì)伍,加強(qiáng)市場(chǎng)幫控人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。在這個(gè)方面勿需多說(shuō),大家都知道,相同的事情不同的人去做,從效(效果)費(fèi)(成本)比角度來(lái)看,我們敢斗膽地說(shuō),“結(jié)果不會(huì)相同”。因此,我們強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷隊(duì)伍的執(zhí)行力,同樣的市場(chǎng)、同樣的營(yíng)銷方案和營(yíng)銷策略,我們要盡可能的將市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍的潛能發(fā)揮到極至。 建立適時(shí)的幫控體系,設(shè)立幫控機(jī)制,讓市場(chǎng)幫控人員的受益與中間商的市場(chǎng)運(yùn)作的好壞相掛接,同時(shí)建立24小時(shí)服務(wù)制(24小時(shí)內(nèi)對(duì)中間商提出的任何問(wèn)題給予解決,若解決不了,需在早于24小時(shí)內(nèi)給上級(jí)作出匯報(bào),并督促上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)24小時(shí)內(nèi)給予解決),制定人員職責(zé)和幫控計(jì)劃。最簡(jiǎn)單實(shí)效的辦法是對(duì)綜合素質(zhì)較差的中間商,在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)初期實(shí)行“人盯人”的幫,手把手的教(其中也包括對(duì)中間商及其員工系統(tǒng)的、具體的、有針對(duì)性的、定期與不定期的培訓(xùn)等),面對(duì)面的管理,深度協(xié)銷,與中間商共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng)。所以企業(yè)需要建立一支高素質(zhì)的深度協(xié)銷隊(duì)伍與中間商提供零距離服務(wù),并且明確廠、商職責(zé)和權(quán)限,以經(jīng)濟(jì)利益為導(dǎo)向,控制和誘導(dǎo)商家的市場(chǎng)行為向有利于市場(chǎng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)的方向發(fā)展。而且還可以幫助中間商建立一套科學(xué)的管理體系和培訓(xùn)機(jī)制,讓其能自身造血!對(duì)實(shí)際市場(chǎng)操作能力較強(qiáng)的中間商實(shí)行電話和巡訪式的幫控服務(wù)。必要指出的一點(diǎn)是市場(chǎng)幫控隊(duì)伍的定位問(wèn)題:市場(chǎng)幫控隊(duì)伍不是中間商的奴隸(并不是派出給中間商打雜的小工),亦不是中間商的老板(不能越權(quán)為中間商作決策,因市場(chǎng)投資往往是中間商的,決策權(quán)在中間商手上,因此不能越俎代庖),更大的職責(zé)是在市場(chǎng)運(yùn)作中作好參謀,同時(shí)傳達(dá)企業(yè)總體精神. 對(duì)中間商深度幫控隊(duì)伍的市場(chǎng)基本指標(biāo) 一個(gè)要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè),應(yīng)該對(duì)中間商實(shí)施幫助和控制,把企業(yè)的文化和整體規(guī)劃,不失真的傳達(dá)到市場(chǎng)一線,提升中間商的市場(chǎng)操作能力,幫助中間商現(xiàn)場(chǎng)解決一些他們無(wú)法解決的難題,為中間商提供適時(shí)的服務(wù)的同時(shí)避免市場(chǎng)違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn),其根本目的是打動(dòng)和爭(zhēng)取消費(fèi)者,從根基上啟動(dòng)和占領(lǐng)市場(chǎng),而不是讓貨物從廠家倉(cāng)庫(kù)向中間商倉(cāng)庫(kù)的轉(zhuǎn)移,提倡的是“與中間商利益相通、命運(yùn)相連、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān),進(jìn)而形成真正意義上的、長(zhǎng)久而穩(wěn)固的戰(zhàn)略伙伴”,這也是一個(gè)欲求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的企業(yè)必須遵守的操作準(zhǔn)則和服務(wù)理念。那么企業(yè)對(duì)中間商實(shí)行幫控要達(dá)到哪些具體指標(biāo)?完成哪些事項(xiàng)? 提高中間商終端覆蓋率,當(dāng)今商戰(zhàn),誰(shuí)掌握了終端誰(shuí)才能真正掌握市場(chǎng)(至少是掌握分銷渠道)的主動(dòng)權(quán),幫助中間商提高終端的覆蓋率,是市場(chǎng)幫控人員義不容辭的責(zé)任。終端覆蓋率的提高就等于市場(chǎng)容量的相對(duì)擴(kuò)大。指導(dǎo)終端建設(shè)與維護(hù),適時(shí)的解決其中遇到的難題和問(wèn)題。 充分幫助中間商實(shí)施好本土化戰(zhàn)略,利用好自身的社會(huì)資源,使其無(wú)形資產(chǎn)充分的有形化。通常情況下,中間商一般都擁有自己的地方社會(huì)關(guān)系和人際關(guān)系網(wǎng),擁有自己的銷售網(wǎng)絡(luò)等社會(huì)資源,企業(yè)可針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn)對(duì)中間商的社會(huì)資源進(jìn)行優(yōu)化組合;接合當(dāng)?shù)牡赜蛱卣鳎L(fēng)俗民情、人文文化、經(jīng)濟(jì)狀況、消費(fèi)水平等)調(diào)整原有市場(chǎng)營(yíng)銷方案,使之更行之有效。 進(jìn)一步提升企業(yè)及產(chǎn)品的品牌形象,走近消費(fèi)者,盡管中間商的對(duì)消費(fèi)者也能提供相應(yīng)服務(wù),但他們的意識(shí)和水準(zhǔn)參差不齊,同時(shí)消費(fèi)者廠家提供服務(wù)更有認(rèn)可度,另外,企業(yè)可以適時(shí)的得到市場(chǎng)一線信息,對(duì)于市場(chǎng)危機(jī)也可以在第一時(shí)間化解,這對(duì)品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)及進(jìn)一步提升企業(yè)及產(chǎn)品的品牌形象是有利的。 提高業(yè)務(wù)人員、營(yíng)業(yè)員的“臨門一腳”能力,對(duì)中間商的銷售隊(duì)伍進(jìn)行較為系統(tǒng)的營(yíng)銷培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)人員及營(yíng)業(yè)員的營(yíng)銷技能,加強(qiáng)終端對(duì)消費(fèi)者的“吸引”和“截留”,提升單店銷額。 提高企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)速度,中間商處于市場(chǎng)一線地位,常會(huì)使廠家的促銷力度大打折扣(克扣廠家促銷款物的事件常有發(fā)生),市場(chǎng)信息反饋、溝通不暢,廠家常會(huì)“隔山打?!?,而消費(fèi)者也往往體會(huì)不到生產(chǎn)廠家的存在與關(guān)懷,而對(duì)中間商進(jìn)行幫控,實(shí)行零距離服務(wù)就會(huì)提高企業(yè)的市場(chǎng)反應(yīng)速度,從根本上解除以上問(wèn)題的困惑。 控制中間商的出軌行為,促使她們按預(yù)先設(shè)定好的商業(yè)規(guī)則進(jìn)行操作,如有效杜絕惡意竄貨、沖貨等問(wèn)題的出現(xiàn)。 使中間商產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)銷售,增強(qiáng)中間商的經(jīng)營(yíng)信心,由于多數(shù)企業(yè)需要為中間商預(yù)留較大的市場(chǎng)操作利潤(rùn)空間(如保健品、藥品對(duì)中間商的結(jié)算價(jià)一般在零售價(jià)或批發(fā)價(jià)的24折),這一方面容易造成產(chǎn)品零售價(jià)偏離其價(jià)值(價(jià)格較高),另一方面廠家留利相對(duì)較少,一旦發(fā)生市場(chǎng)意外,中間商大批退貨(目前廠家大多都有這樣或那樣的退貨承諾和保證),企業(yè)本來(lái)就不多的利潤(rùn)很有可能會(huì)在頃刻間化為烏有。而有的中間商很有可能為了眼前的利益而低價(jià)傾銷。只有幫助中間商并使中間商手中的產(chǎn)品真正實(shí)現(xiàn)銷售(產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中),才能增強(qiáng)中間商的經(jīng)營(yíng)信心,有效防止以上情況的發(fā)生。 統(tǒng)一思想、明確目標(biāo),廠商共同開(kāi)拓市場(chǎng),有利于廠、商雙方共同全面、全程掌控市場(chǎng)動(dòng)向,在明確廠、商職責(zé)和權(quán)限后,以經(jīng)濟(jì)利益為導(dǎo)向、人員監(jiān)控為手段,控制和誘導(dǎo)商家的市場(chǎng)行為向有利于市場(chǎng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)和企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向發(fā)展。 怎樣對(duì)中間商進(jìn)行市場(chǎng)深度幫控 中間商對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了鑒別(主要從產(chǎn)品力、市場(chǎng)容量和利潤(rùn)空間),并選擇好了自己能夠運(yùn)作且有獲利空間的產(chǎn)品,也就意味著,企業(yè)找到了與自己的資源相匹配的中間商,將其發(fā)展成自己的戰(zhàn)略聯(lián)盟,中間商也選擇到了適合于自己發(fā)展的合作企業(yè)。中間商擁有自己的資源、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),企業(yè)擁有其先期為市場(chǎng)制定的行銷方案,而不同的區(qū)域市場(chǎng)又擁有自身獨(dú)有的市場(chǎng)特征,怎么樣有效的將其組合地一起形成個(gè)性化市場(chǎng)執(zhí)行方案,并加以實(shí)施,使其更加有效地推動(dòng)商品廣泛的進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng),促使產(chǎn)品或服務(wù)能夠快速并且順利的到達(dá)消費(fèi)者手中、被消費(fèi)者使用、被消費(fèi)者所接受,這是市場(chǎng)深度幫控人員必須要面對(duì)的問(wèn)題,那么市場(chǎng)幫控人員具體該怎么做?做哪些方面的事情?分幾步去做? 廣告宣傳。廣告宣傳無(wú)疑是打造品牌和影響消費(fèi)者的利器,要使廣告發(fā)揮最大的作用,我們應(yīng)該做好以下工作: a.做好地方媒體調(diào)查和合理選擇媒體:對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w和大型戶外廣告做深入調(diào)查包括媒體的價(jià)位、風(fēng)格和特點(diǎn)、目標(biāo)受眾群體、發(fā)行量或播放頻率、覆蓋的區(qū)域和覆蓋率、版面或時(shí)間段特征、價(jià)格和價(jià)位,欄目的特征與產(chǎn)品特性的接合度等。選擇出合適的媒體,使主要媒體的受眾與目標(biāo)消費(fèi)者相一致,使產(chǎn)品的個(gè)性與所選媒體的性質(zhì)相吻合,根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者收聽(tīng)、收視率較高的節(jié)目和價(jià)格,標(biāo)出備選媒體。 b.做好具體廣告發(fā)布內(nèi)容的準(zhǔn)備和制定出整合傳播備選方案:軟文、廣告帶、錄音帶和戶外廣告設(shè)計(jì)圖紙。一般來(lái)說(shuō),對(duì)產(chǎn)品宣傳應(yīng)該采用軟(軟廣告)、硬(硬廣告)相結(jié)合的方式,硬廣告主打產(chǎn)品的USP(獨(dú)特的銷售主張)加深顧客對(duì)產(chǎn)品的記憶和影響,樹(shù)立產(chǎn)品形象與品牌形象,軟文訴求點(diǎn)是產(chǎn)品個(gè)性(如產(chǎn)品功效、工藝、原料等)的進(jìn)一步具體化講解,從每個(gè)角度,按不同的方式,向消費(fèi)者細(xì)致而委婉地道來(lái),達(dá)到理性購(gòu)買的目的。在主打產(chǎn)品功效之前,最好提前做部分品牌廣告,一般是以1:4的比例,其后按不同的階段,不同的時(shí)期,鋪以軟性文章,可分為切入篇、誘導(dǎo)篇和鞏固篇,但是訴求點(diǎn)必須與硬廣告一致,達(dá)到整體的統(tǒng)一性和規(guī)范性。按可支配的廣告費(fèi)用作出方案,使投入產(chǎn)出比例平衡,制定出整合傳播備選方案; c.核算出廣告投入,并作作出最終的媒體投入方案:根據(jù)產(chǎn)品整體的推廣策略、當(dāng)?shù)孛襟w狀況和可支配的廣告費(fèi)用決定廣告投入量,廣告的投入根據(jù)產(chǎn)品的鋪貨和銷售情況而定,由此避免銷售和廣告的脫節(jié)。以快速消費(fèi)品和保健品為例:一般來(lái)說(shuō),在促銷活動(dòng)開(kāi)展、大面積鋪貨的情況下應(yīng)加大宣傳力度,這一階段廣告的投放量一般為總廣告量的25-30%;當(dāng)產(chǎn)品在成長(zhǎng)階段時(shí),廣告的投量一般為總廣告量的15-20%,且媒體的投放應(yīng)與各項(xiàng)促銷活動(dòng)有機(jī)結(jié)合,達(dá)到整合營(yíng)銷的目的;當(dāng)產(chǎn)品在長(zhǎng)銷階段時(shí),廣告的投放量一般為總廣告量的10-15%,且廣告的訴求要與消費(fèi)者使用產(chǎn)品的信息反饋有機(jī)組合,以延緩產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命。 d.面對(duì)市場(chǎng)的突變,制定相應(yīng)有效對(duì)策:面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的強(qiáng)大廣告,首先摸清競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的廣告投放情況,要么以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行打壓,要么應(yīng)避開(kāi)與產(chǎn)品正面廣告接觸,不在同一媒體上拼廣告,你大面積投放廣告品牌、功效,我只單純小面積、小頻率發(fā)布品牌,你打高空我打低空,重點(diǎn)是終端截殺,加強(qiáng)終端促銷,搞好營(yíng)業(yè)員軟終端工作。另外還把握好市場(chǎng)的微妙變化,對(duì)整個(gè)廣告實(shí)施方案進(jìn)行適時(shí)、實(shí)效的調(diào)整。怎樣對(duì)中間商進(jìn)行市場(chǎng)深度幫控 中間商對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了鑒別(主要從產(chǎn)品力、市場(chǎng)容量和利潤(rùn)空間),并選擇好了自己能夠運(yùn)作且有獲利空間的產(chǎn)品,也就意味著,企業(yè)找到了與自己的資源相匹配的中間商,將其發(fā)展成自己的戰(zhàn)略聯(lián)盟,中間商也選擇到了適合于自己發(fā)展的合作企業(yè)。中間商擁有自己的資源、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),企業(yè)擁有其先期為市場(chǎng)制定的行銷方案,而不同的區(qū)域市場(chǎng)又擁有自身獨(dú)有的市場(chǎng)特征,怎么樣有效的將其組合地一起形成個(gè)性化市場(chǎng)執(zhí)行方案,并加以實(shí)施,使其更加有效地推動(dòng)商品廣泛的進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng),促使產(chǎn)品或服務(wù)能夠快速并且順利的到達(dá)消費(fèi)者手中、被消費(fèi)者使用、被消費(fèi)者所接受,這是市場(chǎng)深度幫控人員必須要面對(duì)的問(wèn)題,那么市場(chǎng)幫控人員具體該怎么做?做哪些方面的事情?分幾步去做? 廣告宣傳。廣告宣傳無(wú)疑是打造品牌和影響消費(fèi)者的利器,要使廣告發(fā)揮最大的作用,我們應(yīng)該做好以下工作: a.做好地方媒體調(diào)查和合理選擇媒體:對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w和大型戶外廣告做深入調(diào)查包括媒體的價(jià)位、風(fēng)格和特點(diǎn)、目標(biāo)受眾群體、發(fā)行量或播放頻率、覆蓋的區(qū)域和覆蓋率、版面或時(shí)間段特征、價(jià)格和價(jià)位,欄目的特征與產(chǎn)品特性的接合度等。選擇出合適的媒體,使主要媒體的受眾與目標(biāo)消費(fèi)者相一致,使產(chǎn)品的個(gè)性與所選媒體的性質(zhì)相吻合,根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者收聽(tīng)、收視率較高的節(jié)目和價(jià)格,標(biāo)出備選媒體。 b.做好具體廣告發(fā)布內(nèi)容的準(zhǔn)備和制定出整合傳播備選方案:軟文、廣告帶、錄音帶和戶外廣告設(shè)計(jì)圖紙。一般來(lái)說(shuō),對(duì)產(chǎn)品宣傳應(yīng)該采用軟(軟廣告)、硬(硬廣告)相結(jié)
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