郵政系統(tǒng)開展勞動競賽活動情況匯報[范本]

郵政系統(tǒng)開展勞動競賽活動情況匯報郵政企業(yè)工會開展群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動的特點(diǎn)與規(guī)律一一東區(qū)局創(chuàng)新開展勞動競賽活動情況東區(qū)郵電局承擔(dān)著北京東城、朝陽兩個行政區(qū)的郵政服務(wù)工作。近年來，隨著郵政改革和發(fā)展以及外部市場競爭的日益激烈，作為北京郵政的營收大局，東區(qū)局生產(chǎn)經(jīng)營的壓力也越來越大，因此，組織職工生產(chǎn)勞動競賽作為有效解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實際問題的重要手段也越來越重要。多年來，東區(qū)局以豐富多彩、形式多樣的勞動競賽活動為載體，廣泛充分地調(diào)動了全局職工的生產(chǎn)積極性，有力地推動了企業(yè)發(fā)展。東區(qū)局立足創(chuàng)新開展勞動競賽活動，取得實效。根據(jù)全局生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展情況和不同時期的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，XX年以來，連年開展“創(chuàng)效奪杯”勞動競賽，年年有不同，歲歲有創(chuàng)新，不斷豐富競賽內(nèi)容的深度和廣度，并不斷結(jié)合實際調(diào)整競賽項目、競賽內(nèi)容，從最初的“六杯賽”到XX年的“九杯賽”，XX年又調(diào)整為“六杯賽”，增加了服務(wù)杯，XX年開展“五杯賽”增加綜合效益杯，東區(qū)局已形成了成熟、長效的勞動競賽機(jī)制。一、思路明確，點(diǎn)面結(jié)合，統(tǒng)籌安排競賽全過程東區(qū)局注重在年初就明確全年競賽整體思路，選準(zhǔn)每年度勞動競賽的切入點(diǎn)。東區(qū)局一是在認(rèn)真分析研究上一年競賽有關(guān)情況的基礎(chǔ)上，確定當(dāng)年的勞動競賽工作思路，如05年根據(jù)區(qū)局前兩年奪杯獲獎單位的分布情況分析發(fā)現(xiàn)：獲獎的單位基本上相對集中在幾個收入大局，而業(yè)務(wù)收入在2500萬以下的中小支局要占到全區(qū)局的2/3，但卻很少在競賽中獲獎，因此區(qū)局將競賽側(cè)重點(diǎn)向中小支局轉(zhuǎn)移，體現(xiàn)它們的經(jīng)營管理效力，增加它們的奪獎機(jī)率，提高大多數(shù)支局參與的積極性；06、07年根據(jù)工作重點(diǎn)，分別增加了服務(wù)杯和綜合效益杯；二是通過每年的勞動競賽，在各崗位選拔出不同類型令人信服、值得推廣的典型人物和先進(jìn)經(jīng)驗，以帶動和激發(fā)廣大干部職工的工作熱情和創(chuàng)造性。勞動競賽是一個動態(tài)的過程，必須對競賽的全過程進(jìn)行統(tǒng)籌策劃，實施動態(tài)管理。XX年，東區(qū)局在明確了競賽總體思路之后，開展了貫穿全年的“發(fā)展杯”九杯賽和“創(chuàng)新杯”爭創(chuàng)十項“十佳”勞動競賽活動。區(qū)局工會和行政組織各專業(yè)公司反復(fù)討論、精心策劃，將競賽方案細(xì)化，制定了統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn)、考核內(nèi)容、獎勵辦法、責(zé)任單位、具體要求，并在獎項設(shè)置上做到了“點(diǎn)面”結(jié)合。“面”就是競賽涵蓋了所有業(yè)務(wù)?！鞍l(fā)展杯”競賽推出了9個專業(yè)獎項，27個單項獎。其中新增了包裹專業(yè)獎包裹杯，同時增加了國際杯、保險杯的獎勵數(shù)量，再加上原有的函件、儲匯、發(fā)行、速遞、集郵、物流等獎杯，比上一年度新增了5個單項獎。獎項的增加，不僅使創(chuàng)收大局有了動力，也讓中小局及新建局增加了奪杯機(jī)率，調(diào)動了這些支局抓住業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)管理方向，依托資源有重點(diǎn)的發(fā)展專項業(yè)務(wù)的積極性。“點(diǎn)”就是鼓勵全局不同層面的個體積極發(fā)揮自身作用。“創(chuàng)新杯”競賽開展了爭創(chuàng)“十佳”活動,分別評出十個優(yōu)秀組織單位、優(yōu)秀班組、學(xué)習(xí)型班組、支局長、崗位能手、營銷狀元、節(jié)約標(biāo)兵、知識型職工、合理化建議、創(chuàng)新成果活動等。獎項設(shè)置順應(yīng)了區(qū)局長遠(yuǎn)發(fā)展的新需求，不僅有利于調(diào)動支局長及營銷等崗位干部職工的積極性，也利于選樹典型，總結(jié)經(jīng)驗。為了使勞動競賽真正起到促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營的作用，XX年，區(qū)局新建立了競賽季度報表、競賽分析報告、競賽定期檢查三項制度。要求參賽單位每季度上報一次競賽季度報表和競賽分析報告，區(qū)局每季結(jié)合同工種競賽檢查對各單位競賽工作進(jìn)度進(jìn)行檢查。制度的完善和執(zhí)行，不僅使各單位在競賽過程中及時總結(jié)經(jīng)驗，緊跟競賽進(jìn)度；也便于區(qū)局掌握各單位開展競賽的基本情況，及時發(fā)現(xiàn)有價值的信息，總結(jié)推廣各類競賽工作經(jīng)驗。二、措施有力，重點(diǎn)突出，促進(jìn)競賽活動健康開展東區(qū)局瞄準(zhǔn)企業(yè)難點(diǎn)，突出重點(diǎn)，將勞動競賽的主戰(zhàn)場選擇在創(chuàng)新發(fā)展、經(jīng)營服務(wù)上，把競賽目標(biāo)定位在重點(diǎn)業(yè)務(wù)和競爭性業(yè)務(wù)的突破點(diǎn)上，定位在提高廣大干部職工經(jīng)營、服務(wù)能力和綜合素質(zhì)的難題上，采取一系列有效措施，使勞動競賽活動健康開展。全年競賽、短期競賽、專業(yè)競賽、支局競賽有機(jī)結(jié)合。區(qū)局每年開展一至兩項貫穿全年的競賽，如“創(chuàng)新杯”、“發(fā)展杯”競賽；兩至三項短程競賽，如“戰(zhàn)高峰”、“戰(zhàn)酷暑”、“年底沖刺”等；儲蓄、營業(yè)、速遞等專業(yè)每年都開展一至兩項專業(yè)競賽；各支局結(jié)合區(qū)局要求，結(jié)合本局情況開展不同形式的競賽。據(jù)統(tǒng)計，區(qū)局、專業(yè)公司、支局組織競賽每年達(dá)一百余次。這樣，東區(qū)局的勞動競賽就在競賽形式和運(yùn)作模式上形成了長短競賽、專業(yè)競賽、季度競賽均年初有立項、有細(xì)致的方案、有層層動員，賽中有檢查督促、賽后有總結(jié)評比、兌現(xiàn)獎勵環(huán)環(huán)相扣的工作機(jī)制，有效克服了競賽活動虎頭蛇尾中間空的現(xiàn)象，使競賽工作健康有序地開展。季度同工種競賽檢查季度重點(diǎn)工作。東區(qū)局同工種競賽工作已堅持了28年，每季度區(qū)局都結(jié)合重點(diǎn)工作進(jìn)行同一工種間的競賽，活動中有檢查、有考核、有獎勵，共組織檢查百次、下發(fā)通報百期，獎勵資金85萬元。競賽從各業(yè)務(wù)部門及各支局輪流抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行檢查，保證了檢查的公正性和效力。檢查范圍也不斷擴(kuò)大，目前已包括郵政營業(yè)（營業(yè)、大宗、郵電所）、電信、發(fā)行、儲蓄、郵票、財務(wù)（會計、出納、統(tǒng)計）、機(jī)車、總務(wù)、營銷九個工種。07年上半年又對同工種競賽檢查內(nèi)容、檢查方法、優(yōu)勝班組設(shè)置、獎勵標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行了修訂，使其競賽工作更加完善。同工種檢查競賽促進(jìn)了企業(yè)基礎(chǔ)管理工作的落實，使東區(qū)所屬各支局經(jīng)營服務(wù)質(zhì)量、職工整體素質(zhì)有了很大提高，并獲得了北京郵政創(chuàng)新成果獎。典型引路推動競賽活動的深入開展。東區(qū)局通過各種形式及時總結(jié)競賽典型經(jīng)驗。組織推廣了全國勞模沈智慧服務(wù)操作法，航華郵電所進(jìn)商廈、嘉里郵電所特色服務(wù)法，并請勞模報告團(tuán)和兄弟局的先進(jìn)個人做報告，組織職工參觀勞模事跡展覽。區(qū)局還及時下發(fā)營銷典型經(jīng)驗材料匯編，使全局市場營銷工作在項目數(shù)量、項目管理、項目效益及項目影響等方面有較大幅度的提升，開發(fā)了一批經(jīng)濟(jì)效益高、社會效益好的營銷項目，如“香河園局開發(fā)近50家”影樓個性化郵票項目等，都體現(xiàn)了客戶延伸服務(wù)、整體協(xié)作營銷、組合營銷的新理念，創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。競賽中，東區(qū)局注意把推動企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與維護(hù)職工經(jīng)濟(jì)利益統(tǒng)一起來，處理好開展競賽與維護(hù)職工利益的關(guān)系。一方面加強(qiáng)對基層競賽的監(jiān)督，杜絕硬性攤派任務(wù)的現(xiàn)象，保護(hù)職工利益。另一方面加強(qiáng)競賽的宣傳和動員，幫助職工認(rèn)識到，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益是從根本上維護(hù)職工的利益，企業(yè)利益和職工利益緊密相連，沒有良好的企業(yè)利益，職工利益就無從談起。同時，區(qū)局在競賽獎勵措施上形成激勵機(jī)制，鼓勵和保證職工參與競賽的積極性。每年年初由工會提出競賽的獎勵方案，經(jīng)辦公會審議后，由人事勞資部門和工會共同實施，在競賽資金上給以保證。并將勞動競賽評比情況與評優(yōu)選先緊密結(jié)合，作為各項評比重要依據(jù)。勞動競賽與合理化建議、實施創(chuàng)新成果、技協(xié)活動、“創(chuàng)爭”活動、讀書月、女工等工會工作緊密結(jié)合。東區(qū)工會將競賽相關(guān)內(nèi)容列入“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組，爭做知識型職工”工作方案，并連續(xù)五年結(jié)合競賽重點(diǎn)內(nèi)容組織開展合理化建議、申報立項創(chuàng)新成果、技協(xié)、崗位練功等活動，在北京郵局獲得創(chuàng)新成果20多項，獲獎合理化建議300多條。連續(xù)四年有創(chuàng)新成果或優(yōu)秀合理化建議獲市總工會獎項。東區(qū)局自主開發(fā)的“郵政智能移動營銷系統(tǒng)”獲得了XX年全國發(fā)明協(xié)會金獎、XX年海崍兩岸創(chuàng)新成果金獎，東區(qū)大客戶中心榮獲XX年度“五一”勞動獎狀，全國郵政系統(tǒng)先進(jìn)集體。三、成效顯著，發(fā)展均衡，全面完成競賽目標(biāo)東區(qū)局開展的勞動競賽活動，從目標(biāo)制定到措施落實都為廣大干部、職工發(fā)揮管理才干、展示業(yè)務(wù)技能提供了實踐舞臺。通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、方案落實、健全組織、思想發(fā)動廣泛、深入，宣傳和推廣先進(jìn)經(jīng)驗及時，使廣大干部、職工自始至終保持了良好的進(jìn)取精神，以強(qiáng)烈的主人翁責(zé)任感投入到工作中，使得競賽活動成效顯著，競賽目標(biāo)得以全面完成。勞動競賽促進(jìn)了職工素質(zhì)工程的實施。在北京郵政儲蓄練功中，來自下屬支局的胡凱文、薛風(fēng)、李穎包攬了加打憑單前三名，垡頭局的李諾在強(qiáng)手如林的情況下，以三分鐘700張全部正確的好成績奪得點(diǎn)鈔比賽亞軍。在06年的漢字錄入比賽中東區(qū)局取得了團(tuán)體第二和個人二等獎的好成績。07年市公司練功比賽101局徐娜、莘立花分別榮獲綜合收寄、理論知識兩個單項第一。通過加大競賽和檢查力度，也促進(jìn)了區(qū)局服務(wù)等項工作再上新臺階。在積極貫徹“用戶是親人”服務(wù)理念的基礎(chǔ)上，東區(qū)局XX、XX、XX上半年郵政服務(wù)用戶綜合滿意度均達(dá)87%以上，榮獲全國通信行業(yè)用戶滿意企業(yè)、首都文明單位標(biāo)兵、國防郵電系統(tǒng)工會職工素質(zhì)工程優(yōu)秀組織單位、全國模范職工之家、經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新先進(jìn)企事業(yè)，東四支局獲得“全國文明單位”等榮譽(yù)稱號，東四局值班局長沈智慧被評為全國勞動模范，局長齊濤被評為全國郵政系統(tǒng)優(yōu)秀支局長。廣泛開展的勞動競賽促進(jìn)了營銷隊伍的建設(shè)。搭建了以客戶為中心的區(qū)局、支局兩級營銷平臺，組建起了一支由232名營銷員構(gòu)成的專業(yè)營銷隊伍。通過在支局及專業(yè)公司管理人員中組織開展學(xué)習(xí)使用郵政智能移動營銷系統(tǒng)競賽、知識競賽和征文活動，有效縮短了系統(tǒng)推廣時間，提高了該系統(tǒng)在營銷員中的認(rèn)知程度，真正做到了系統(tǒng)兩個末端使用者即生產(chǎn)管理人員和營銷員的技術(shù)知識對接。目前，東區(qū)局營銷員實現(xiàn)了營銷活動的系統(tǒng)化、連續(xù)化，客戶分析的精細(xì)化、科學(xué)化，營銷管理的扁平化、簡單化，進(jìn)一步加強(qiáng)了專業(yè)營銷隊伍的建設(shè)。卓有成效的勞動競賽活動，使東區(qū)局生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)得以順利完成，為北京郵政做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。XX年實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入 億元，函件、速遞業(yè)務(wù)收入均占北京郵政收入的1/3。儲蓄余額年內(nèi)凈增 億元，農(nóng)光里支局、三間房支局更是取得了儲蓄余額年內(nèi)凈增雙雙過億的好成績