韓國(guó)三星手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告[范本]

韓國(guó)三星手機(jī)市場(chǎng)調(diào)研分析報(bào)告三星集團(tuán)是韓國(guó)最大的企業(yè)集團(tuán)，包括26個(gè)下屬公司及若干其他法人機(jī)構(gòu)，在近70個(gè)國(guó)家和地區(qū)建立了近300個(gè)法人及辦事處，員工總數(shù)萬(wàn)人，業(yè)務(wù)涉及電子金融、機(jī)械、化學(xué)等眾多領(lǐng)域。韓國(guó)三星電子成立于1969年，正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)則是1992年中韓建交后。1992年8月，三星電子有限公司在中國(guó)惠州投資建廠。此后的10年，三星電子不斷加大在中國(guó)的投資與合作，已經(jīng)成為對(duì)中國(guó)投資最大的韓資企業(yè)之一。20XX年三星電子在中國(guó)的銷(xiāo)售額突破100億美元，躍入中國(guó)一流企業(yè)的水平。20XX年，三星品牌價(jià)值億美元，世界排名25位，被商務(wù)周刊評(píng)選為世界上發(fā)展最快的高科技品牌。集團(tuán)旗下3家企業(yè)進(jìn)入美國(guó)財(cái)富雜志20XX年世界500強(qiáng)行列，其中三星電子排名第59位，三星物產(chǎn)第115位，三星生命第236位。20XX年三星集團(tuán)營(yíng)業(yè)額約965億美元，品牌價(jià)值高達(dá)億美元，在世界百大品牌中排名第25位，連續(xù)兩年成為成長(zhǎng)最快的品牌。集團(tuán)旗下的旗艦公司-三星電子在20XX年商業(yè)周刊IT百?gòu)?qiáng)中排名第三，日益成為行業(yè)領(lǐng)跑者，其影響力已經(jīng)超越了很多業(yè)內(nèi)傳統(tǒng)巨頭。三星有近20種產(chǎn)品世界市場(chǎng)占有率居全球企業(yè)之首，在國(guó)際市場(chǎng)上彰顯出雄厚實(shí)力。以三星電子為例，該公司在美國(guó)工業(yè)設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)年度工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)(IndustrialDesignExcellenceAwards簡(jiǎn)稱(chēng)IDEA)的評(píng)選中獲得諸多獎(jiǎng)項(xiàng)，連續(xù)數(shù)年成為獲獎(jiǎng)最多的公司。這些證明三星的設(shè)計(jì)能力已經(jīng)達(dá)到了世界級(jí)水平。20XX年三星在美國(guó)取得的專(zhuān)利高達(dá)1313項(xiàng)，在世界所有企業(yè)中排名第九。該企業(yè)品牌在世界品牌實(shí)驗(yàn)室(WorldBrandLab)編制的20XX年度世界品牌500強(qiáng)排行榜中名列第二十六，在巴倫周刊公布的20XX年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第四十二。三星手機(jī)的優(yōu)勢(shì)：1、質(zhì)量好2、造型新穎3、定位在高端機(jī)行列4、售后維修點(diǎn)多且專(zhuān)業(yè)5、設(shè)計(jì)外形漂亮、新穎;屏幕分辨率高;信號(hào)強(qiáng);通話(huà)效果好;手機(jī)反應(yīng)速度快。三星手機(jī)的劣勢(shì)：不考慮低端市場(chǎng)，價(jià)格偏高;與其他手機(jī)相比，功能偏少。即使較4月份，三星手機(jī)市場(chǎng)人氣有高達(dá)個(gè)百分點(diǎn)的增長(zhǎng)，但三星在整個(gè)5月的手機(jī)市場(chǎng)人氣走勢(shì)仍然以平穩(wěn)為主。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，三星5月份的爆發(fā)僅僅體現(xiàn)在五一消費(fèi)高峰期間，在5月2日達(dá)到最高點(diǎn)，接近60%;到5月4日后，三星市場(chǎng)表現(xiàn)回歸正常，市場(chǎng)人氣趨于平穩(wěn)，維持在10%以上。但僅僅是三天的超高人氣，已經(jīng)在整體上拉動(dòng)了三星個(gè)百分點(diǎn)的提升，使三星在手機(jī)市場(chǎng)上耀眼異常。一、三星手機(jī)的基本情況三星公司成立于一九六九年，雇員11728人(20XX年)。多年以來(lái)一直本“科技以人為本”的理念，不斷推進(jìn)科技的進(jìn)步。集團(tuán)旗下共有3家企業(yè)列入美國(guó)財(cái)富雜志世界500強(qiáng)的行列，其中的三星電子排在第59位，三星物產(chǎn)排在第115位，三星生命排在第236位。二、數(shù)據(jù)分析調(diào)查顯示三星手機(jī)的優(yōu)勢(shì)包括：質(zhì)量好、造型新穎、定位在高端機(jī)行列、售后維修點(diǎn)多且專(zhuān)業(yè)、屏幕分辨率高、信號(hào)強(qiáng)、通話(huà)效果好、手機(jī)反應(yīng)速度快。其中認(rèn)為質(zhì)量好的占76%，認(rèn)為造型好的占61%，認(rèn)為售后服務(wù)較好的占74%。與其它的手機(jī)相比，在同等價(jià)位上選擇購(gòu)買(mǎi)三星的占62%。劣勢(shì)有：不考慮低端市場(chǎng)、價(jià)格偏高、其他手機(jī)相比功能偏少。在4月份，三星手機(jī)市場(chǎng)人氣值高達(dá)個(gè)百分點(diǎn)的增長(zhǎng)，在5月份的人氣值走勢(shì)平穩(wěn)。調(diào)研還顯示，三星手機(jī)在5月份的爆發(fā)主要體現(xiàn)在五一期間，在5月2日達(dá)到了最高點(diǎn)，近60%;在5月4日以后，三星手機(jī)市場(chǎng)回歸正常，市場(chǎng)人氣平穩(wěn)，維持在10%以上。在全年的銷(xiāo)售中，三星手機(jī)市場(chǎng)一直處于穩(wěn)步持續(xù)增長(zhǎng)。與4月份相比，5月份其它手機(jī)市場(chǎng)人氣出現(xiàn)了下跌的趨勢(shì)。從以上的情況中我們可以看出三星手機(jī)無(wú)論是在價(jià)位上還是外觀方面，三星現(xiàn)已成為僅次于諾基亞的手機(jī)，所以三星手機(jī)的發(fā)展前景還是很好的。三星手機(jī)近兩年來(lái)創(chuàng)新不明顯，在國(guó)內(nèi)華為、小米等主打性?xún)r(jià)比的手機(jī)品牌前，其品牌溢價(jià)太高，對(duì)其高價(jià)手機(jī)，不少消費(fèi)者并不買(mǎi)賬，此時(shí)進(jìn)行降價(jià)不失為明智之舉。以下是20XX年三星手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)分析：中國(guó)市場(chǎng)降價(jià)幅度最高達(dá)27%三星手機(jī)此次降價(jià)的范圍包括旗艦級(jí)產(chǎn)品Galaxy S6和S6 Edge，其降價(jià)措施首先在荷蘭宣布，32G版本的S6最新價(jià)格為599歐元，32G曲面屏版本S6 Edge最新價(jià)格為699歐元，均下調(diào)了100歐元，降價(jià)幅度在15%左右。而在中國(guó)市場(chǎng)，法治周末記者在三星官網(wǎng)上看到，部分旗艦機(jī)已經(jīng)于上月底實(shí)行了調(diào)價(jià)，包括S6系列和Note 4系列。其中，S6系列的三款手機(jī)均下調(diào)800元，降價(jià)后兩款S6的售價(jià)分別為4488元和4288元，32G的S6 Edge售價(jià)5288元;而Note 4系列產(chǎn)品分別下調(diào)1400元，目前價(jià)格為3999元和3799元;此外，Galaxy Note Edge更是直降1700元至4999元。法治周末記者比較后發(fā)現(xiàn)，Note4降價(jià)幅度最高，約為27%。記者走訪(fǎng)中關(guān)村電子賣(mài)場(chǎng)時(shí)，多位手機(jī)銷(xiāo)售商表示，三星手機(jī)降價(jià)很常見(jiàn)，但如此大規(guī)模大幅度調(diào)價(jià)還是首次?！按蠹叶贾?，三星手機(jī)的新品降價(jià)降得很快，但如此大范圍的官方降價(jià)還是第一次。”在中關(guān)村鼎好大廈B座，一位手機(jī)經(jīng)銷(xiāo)商王立(化名)告訴法治周末記者，“就像32G的S6 Edge，剛發(fā)布后兩個(gè)月在中關(guān)村就降了差不多500元，5500元左右就能拿貨，現(xiàn)在官方降價(jià)后，只賣(mài)5288元，中關(guān)村的會(huì)更低?！逼鋵?shí)，三星早就對(duì)此番手機(jī)降價(jià)埋下伏筆。前不久其發(fā)布二季度財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示三星電子二季度凈利潤(rùn)同比下降8%至萬(wàn)億韓元，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收萬(wàn)億韓元，同比下降7%;其中，手機(jī)運(yùn)營(yíng)利潤(rùn)為萬(wàn)億韓元，同比下降36%。財(cái)報(bào)中，三星已經(jīng)宣布將會(huì)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)價(jià)。降價(jià)或?yàn)榭购馓O(píng)果“從時(shí)間點(diǎn)來(lái)看，三星手機(jī)大規(guī)模降價(jià)可能與9月份蘋(píng)果手機(jī)新品發(fā)布有關(guān)?！笔謾C(jī)中國(guó)聯(lián)盟秘書(shū)長(zhǎng)王艷輝告訴法治周末記者，從歷年來(lái)看，蘋(píng)果新品發(fā)布后會(huì)對(duì)其他一系列產(chǎn)品進(jìn)行降價(jià)，“三星或想趕在蘋(píng)果前頭進(jìn)行促銷(xiāo)?！惫_(kāi)資料顯示，S6和S6 Edge均是三星在4個(gè)月前才推出的最新旗艦機(jī)，主打高端市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為iPhone6系列。不到半年就大幅度降價(jià)，降價(jià)后比iPhone6系列價(jià)格略低。蘋(píng)果官網(wǎng)顯示，16G的iPhone 6目前售價(jià)為5288元，iPhone 6Plus售價(jià)6088元。按照蘋(píng)果歷年慣例，新品發(fā)布后iPhone6系列或降價(jià)，降價(jià)后與三星S6系列價(jià)格或持平?！叭沁@么做無(wú)非是要為自己爭(zhēng)取點(diǎn)時(shí)間。”王艷輝表示，近些年來(lái)蘋(píng)果手機(jī)在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售愈發(fā)火爆，三星卻日漸走起了下坡路，“九月份是手機(jī)的促銷(xiāo)旺季，再加上三星Note5系列也將在九月份發(fā)布，因此三星提前降價(jià)促銷(xiāo)還是會(huì)拉動(dòng)部分銷(xiāo)量的?！眹?guó)際調(diào)研公司IDC中國(guó)分析師閆占孟告訴法治周末記者，該機(jī)構(gòu)監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)區(qū)市場(chǎng)S6和S6 Edge在第二季度的銷(xiāo)量大概在150萬(wàn)臺(tái)左右，不過(guò)蘋(píng)果iPhone 6系列銷(xiāo)量更大，大概是三星的四倍?！叭侨ツ赇N(xiāo)售情況比較嚴(yán)重，有很多的渠道庫(kù)存，S5銷(xiāo)售不太好，S6系列的情況要比S5好一些，但對(duì)于三星來(lái)說(shuō)，整體手機(jī)銷(xiāo)量并未有顯著的增長(zhǎng)?！遍Z占孟告訴法治周末記者，“三星今年依然需要清理庫(kù)存，所以也會(huì)有降價(jià)促銷(xiāo)?！狈ㄖ沃苣┯浾哂謱?duì)比了三星和蘋(píng)果的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，也可以看出三星與蘋(píng)果的差距，三星今年第二季度的營(yíng)收為417億美元，凈利潤(rùn)為49億美元;蘋(píng)果第三財(cái)季的營(yíng)收為億美元，凈利潤(rùn)為億美元。三星還不到蘋(píng)果的一半。(注：三星財(cái)報(bào)中的第二季度和蘋(píng)果財(cái)報(bào)中的第三財(cái)度計(jì)算周期基本一致)不僅如此，IDC數(shù)據(jù)顯示，全球范圍內(nèi)，三星手機(jī)今年第二季度出貨量7320萬(wàn)部，同比下降%，蘋(píng)果手機(jī)同期出貨量4750萬(wàn)部，同比增長(zhǎng)35%?！半m然目前三星手機(jī)出貨量全球最大，但同比增長(zhǎng)率為負(fù)值，蘋(píng)果出貨量雖不及三星，但增勢(shì)非常迅猛。”王艷輝表示，“三星將蘋(píng)果看成最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，處處意圖搶占先機(jī)也就不足為奇?！薄敖祪r(jià)根本原因是三星手機(jī)品牌溢價(jià)太高”但王艷輝指出，三星手機(jī)大范圍降價(jià)，直接的原因或許是為了趕在蘋(píng)果新品發(fā)布前進(jìn)行促銷(xiāo)，但根本原因是其品牌溢價(jià)太高。“品牌溢價(jià)太高，品質(zhì)撐不起之前的高價(jià)位?！蓖跗G輝表示，沒(méi)有降價(jià)之前，三星S6系列的價(jià)格都在5000元以上，“現(xiàn)在的三星手機(jī)已經(jīng)不比Note2剛上市時(shí)的情況了，當(dāng)時(shí)Note2的大屏可謂首創(chuàng)，非常有特色，即使貴消費(fèi)者也買(mǎi)賬?，F(xiàn)在三星手機(jī)創(chuàng)新不明顯，并沒(méi)有自己的特色，再加上華為、小米等手機(jī)品牌的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)，三星手機(jī)的高端機(jī)并沒(méi)有太大市場(chǎng)。”三星的歷年財(cái)報(bào)也證實(shí)了這一說(shuō)法。財(cái)報(bào)顯示，20XX年、20XX年，當(dāng)三星陸續(xù)推出大屏手機(jī)時(shí)，幾乎每個(gè)季度的凈利潤(rùn)都在不斷刷新著紀(jì)錄。如20XX財(cái)年，四個(gè)季度的凈利潤(rùn)分別為億美元、億美元、億美元和66億美元。據(jù)路透社報(bào)道稱(chēng)，手機(jī)業(yè)務(wù)在20XX年最高峰時(shí)約占三星獲利的68%。但20XX年后，三星業(yè)績(jī)開(kāi)始下滑，其當(dāng)年?duì)I業(yè)利潤(rùn)減少了約32%，為3年來(lái)首降。據(jù)手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查分析報(bào)告顯示，不僅如此，三星財(cái)報(bào)顯示，從20XX年第二季度開(kāi)始，三星手機(jī)的出貨量就持續(xù)呈現(xiàn)同比下降的趨勢(shì)，至今已經(jīng)連續(xù)5個(gè)季度出貨量同比下跌，從20XX年第二季度到20XX年第二季度的跌幅分別為4%、8%、11%、7%和2%。“近兩年來(lái)，蘋(píng)果手機(jī)發(fā)展勢(shì)頭迅猛，國(guó)內(nèi)的華為、小米、魅族等也搶占了諸多手機(jī)市場(chǎng)，三星手機(jī)從最初的獨(dú)具特色到現(xiàn)在淹沒(méi)在眾多手機(jī)品牌中，預(yù)計(jì)短期內(nèi)難以有太大起色?！蓖跗G輝表示。三星亟需創(chuàng)新“目前，智能手機(jī)可以說(shuō)實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，各個(gè)品牌的智能手機(jī)的屏幕、處理器、攝像頭等供應(yīng)差別并不大，在這種情況下，三星主動(dòng)降價(jià)其實(shí)是明智之舉，因?yàn)榘凑漳壳暗那闆r來(lái)看，三星手機(jī)并沒(méi)有突破性創(chuàng)新能力，所以倒不如放下身段去和華為國(guó)產(chǎn)品牌的高端產(chǎn)品進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)?！蓖跗G輝表示。但王艷輝表示，三星目前最重要的還是要在產(chǎn)品上進(jìn)行創(chuàng)新，“并且是有利于消費(fèi)者體驗(yàn)的創(chuàng)新，只有這樣才能重新被消費(fèi)者青睞。否則在目前國(guó)內(nèi)智能手機(jī)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的狀況下，三星很有可能就會(huì)慢慢地被淹沒(méi)在諸多品牌中”。而除了產(chǎn)品創(chuàng)新，有電商人士分析認(rèn)為，三星在營(yíng)銷(xiāo)方式上也需要?jiǎng)?chuàng)新?！皣?guó)內(nèi)很多手機(jī)廠商都采取了多品牌運(yùn)作，推出自己的互聯(lián)網(wǎng)子品牌或者與互聯(lián)網(wǎng)廠商合作，如小米、華為榮耀、魅族等都因此打開(kāi)了自己的市場(chǎng)。但相比之下，三星的營(yíng)銷(xiāo)方式卻顯得有些落后?！币晃徊辉妇呙碾娚倘耸扛嬖V記者。