營(yíng)銷調(diào)研項(xiàng)目計(jì)劃書范.doc

旅游營(yíng)銷調(diào)研項(xiàng)目計(jì)劃書范本游客低碳旅游消費(fèi)認(rèn)知狀況與意向調(diào)研旅游1001班調(diào)研小組 金不換 2010年4月目 錄一、前言2二、營(yíng)銷調(diào)研目的3三、營(yíng)銷調(diào)研內(nèi)容3（一）游客對(duì)于低碳旅游消費(fèi)認(rèn)知狀況3（二）游客對(duì)于低碳旅游消費(fèi)意向狀況3（三）游客對(duì)于低碳旅游消費(fèi)意向狀況3四、營(yíng)銷調(diào)研對(duì)象與方法4（一）調(diào)研對(duì)象4（二）調(diào)研方法4五、營(yíng)銷調(diào)研設(shè)計(jì)與時(shí)間安排4（一）決策問題與營(yíng)銷問題的確定4（二）營(yíng)銷調(diào)研項(xiàng)目計(jì)劃書編制5（三）營(yíng)銷調(diào)研工具設(shè)計(jì)5（四）營(yíng)銷調(diào)研實(shí)踐5（五）數(shù)據(jù)分析5（六）結(jié)果討論5（七）撰寫調(diào)研報(bào)告6（八）調(diào)研時(shí)間進(jìn)度表6六、營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)實(shí)施與監(jiān)督6（一）小組成員職責(zé)6（二）調(diào)研困難預(yù)案6七、營(yíng)銷調(diào)研預(yù)算6游客低碳旅游消費(fèi)認(rèn)知狀況與意向調(diào)研一、前言 全球氣候變化與資源環(huán)境問題對(duì)人類可持續(xù)發(fā)展帶來巨大沖擊，低碳發(fā)展理念在此背景下應(yīng)然而生。其中，低碳經(jīng)濟(jì)作為以減少溫室氣體排放為目標(biāo)，構(gòu)筑低能耗、低污染、低排放為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，得到世界各國(guó)的推崇。而旅游業(yè)因其先天的低碳性，大力發(fā)展旅游業(yè)既可以實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排目標(biāo)，又可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。因而，在全球大力發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的背景下，旅游業(yè)被委以重任。并從國(guó)民經(jīng)濟(jì)的“重要產(chǎn)業(yè)”地位提升為“戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)”，低碳旅游得到社會(huì)各界的廣泛關(guān)注，發(fā)展低碳旅游勢(shì)在必行。二、營(yíng)銷調(diào)研目的對(duì)游客低碳消費(fèi)的認(rèn)知狀況以及意向展開調(diào)研，完成現(xiàn)狀分析與偏好等級(jí)，對(duì)認(rèn)知程度做前期的初步判定。完成對(duì)游客低碳消費(fèi)意向的調(diào)研，明確其比重與主要制約因素，對(duì)意向在滲透在旅游中的六大因素中的具體可操作性做前期調(diào)研。對(duì)瘦西湖景區(qū)在規(guī)范游客行為層面、服務(wù)設(shè)施層面的低碳消費(fèi)引導(dǎo)作用做出評(píng)估?！咀詈糜庙?xiàng)目符號(hào)明確化，比如：】1.2.3.三、營(yíng)銷調(diào)研內(nèi)容（一）游客對(duì)于低碳旅游消費(fèi)認(rèn)知狀況（二）游客對(duì)于低碳旅游消費(fèi)意向狀況1. “行”方面的消費(fèi)認(rèn)知與行為特征2. “游”“購(gòu)”方面的行為特征3. “住”“食”方面的行為特征（三）游客對(duì)于低碳旅游消費(fèi)意向狀況1. 游客對(duì)于低碳旅游消費(fèi)不參與的原因2. 游客低碳消費(fèi)引導(dǎo)機(jī)制初探-瘦西湖景區(qū)在引導(dǎo)層面作用四、營(yíng)銷調(diào)研對(duì)象與方法（一）調(diào)研對(duì)象因?yàn)?，以瘦西湖風(fēng)景區(qū)的游客為調(diào)研對(duì)象?！净颍骸恳?yàn)?，以下列主體為調(diào)研對(duì)象。1. 瘦西湖風(fēng)景區(qū)的游客2. 瘦西湖風(fēng)景區(qū)的導(dǎo)游3. 瘦西湖風(fēng)景區(qū)的管理人員（二）調(diào)研方法1. 對(duì)游客和導(dǎo)游采用問卷形式；2. 對(duì)管理人員采用訪談形式五、營(yíng)銷調(diào)研設(shè)計(jì)與時(shí)間安排（一）決策問題與營(yíng)銷問題的確定1. A負(fù)責(zé)與瘦西湖項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行討論；（時(shí)間：5.15.2）2. B負(fù)責(zé)找旅游局王局長(zhǎng)咨詢；（時(shí)間：5月1號(hào)2號(hào)）3. C負(fù)責(zé)收集與低碳旅游的資料；（時(shí)間：5月1號(hào)2號(hào)）4. （時(shí)間：5月1號(hào)2號(hào)）5. 集中討論（二）營(yíng)銷調(diào)研項(xiàng)目計(jì)劃書編制1. 制定本計(jì)劃（時(shí)間：）2. 計(jì)劃修正確認(rèn)（時(shí)間：）（三）營(yíng)銷調(diào)研工具設(shè)計(jì)1. 問卷設(shè)計(jì)（時(shí)間：）2. 問卷預(yù)調(diào)研（時(shí)間：）3. 問卷修正（時(shí)間：）4. 訪談設(shè)計(jì)（時(shí)間：）5. 觀察設(shè)計(jì)（時(shí)間：）（四）營(yíng)銷調(diào)研實(shí)踐（時(shí)間：）1. 調(diào)研所需人員2. 調(diào)研時(shí)間3. 調(diào)研地點(diǎn)（五）數(shù)據(jù)分析1. 數(shù)據(jù)輸入處理（時(shí)間：）2. 數(shù)據(jù)分析方法確定3. 數(shù)據(jù)分析（時(shí)間：）（六）結(jié)果討論1. 結(jié)果分析（時(shí)間：）2. 結(jié)果評(píng)價(jià)（時(shí)間：）（七）撰