如何選擇人力資源管理咨詢公司與咨詢顧問.doc

此文檔收集于網(wǎng)絡(luò)，如有侵權(quán)，請聯(lián)系網(wǎng)站刪除天馬行空官方博客：/tmxk_docin ；QQ:1318241189；QQ群：175569632人力資源管理咨詢公司與咨詢顧問選擇正如本書開始指出的那樣，市場上提供人力資源管理咨詢服務(wù)的咨詢公司很多，很多希望獲得咨詢服務(wù)的企業(yè)也是第一次接觸咨詢，他們共同面臨著一個問題：如何選擇一個合適的人力資源管理咨詢公司來幫助企業(yè)解決人力資源管理中的問題？這個問題實質(zhì)上包含兩個層面，一是選擇合適的咨詢公司，二是選擇該公司合適的咨詢顧問。一、 咨詢公司選擇選擇咨詢公司要考慮的因素一方面要保證運作的效果，另一方面還要盡可能減低成本，但是這兩者是矛盾的。下面這些因素是在項目運作效果上要考慮的主要因素，但是實際上可能是要求成本相應(yīng)升高，而在某些方面不突出的公司運作效果并非就一定存在問題，但費用有可能會低一些。企業(yè)可以在權(quán)衡之后作出最適合自己的選擇。1 品牌知名度品牌知名度是咨詢公司成功經(jīng)驗積累的結(jié)果，也是咨詢公司實力的綜合反映。品牌知名度高的咨詢公司項目經(jīng)驗多，也會注意對公司形象的保持，因為項目失敗對品牌知名度高的咨詢公司影響很大，所以品牌知名度高的咨詢公司值得優(yōu)先考慮。但是品牌知名度高的企業(yè)與咨詢費用往往是成正比例的，如果企業(yè)的咨詢費用預(yù)算比較低，可以放棄對品牌知名度的過多要求。2公司背景公司背景是指公司的成立、發(fā)展經(jīng)歷、主要人員情況等。成立時間長、發(fā)展速度快、主要人員素質(zhì)高的咨詢公司一般比較可靠。3公司規(guī)模公司咨詢顧問數(shù)量、辦公條件等是公司規(guī)模的綜合反映，大規(guī)模的咨詢公司常是經(jīng)過多年發(fā)展的公司，因此在經(jīng)驗積累方面具有優(yōu)勢，在項目運作程序上比較成熟。公司規(guī)模反映了咨詢公司的實力。4公司經(jīng)驗公司人力資源管理咨詢項目經(jīng)驗、相關(guān)行業(yè)項目經(jīng)驗都會影響公司項目運作水平，對于項目經(jīng)驗豐富的咨詢公司來說，由于對各種不同企業(yè)人力資源問題接觸到的比較多，自然對企業(yè)的人力資源問題可能會診斷比較準確、全面，因而人力資源管理咨詢公司具有的項目經(jīng)驗相當重要，客戶一般也非常重視咨詢公司的經(jīng)驗。5公司信譽公司的信譽也是保證項目能夠成功完成的基礎(chǔ)，信譽是通過公司的專家成員、管理機構(gòu)等體現(xiàn)的。比如北京北大縱橫管理咨詢公司，是北京大學光華管理學院控股的，專家委員會成員由歷以寧等知名學者組成，這些就構(gòu)成了公司的信譽體系基礎(chǔ)。咨詢公司有義務(wù)去捍衛(wèi)和提高自己的信譽，同時這些給公司提供信譽基礎(chǔ)的組織、人員也不允許危害組織、個人信譽的事情出現(xiàn)。所以選擇信譽好的公司是值得參考的因素之一。二、咨詢顧問選擇 即使選擇了一個非常優(yōu)秀的咨詢公司，還遠遠不夠，因為項目是由具體的咨詢顧問完成的，因此選擇合適的咨詢顧問是更重要的。如果選擇各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的咨詢公司，但是咨詢顧問卻不理想，最終項目成果則不一定十分有效。1 顧問經(jīng)驗 顧問經(jīng)驗包括兩個主要方面，即人力資源管理咨詢項目經(jīng)驗和同行業(yè)項目經(jīng)驗，人力資源管理咨詢項目經(jīng)理的人力資源管理咨詢項目經(jīng)驗必不可少，同時在項目經(jīng)驗中還要考慮是否是中小企業(yè)、大型企業(yè)、高科技企業(yè)、私營企業(yè)等，如果是高科技企業(yè)，最好是選擇具有高科技人力資源管理咨詢項目經(jīng)驗的項目經(jīng)理。同行業(yè)項目經(jīng)驗也相當重要，因為每個行業(yè)都具有自身的運作特點，如果客戶是計算機行業(yè)，最好選擇具有計算機相關(guān)行業(yè)咨詢經(jīng)驗的。關(guān)于項目經(jīng)驗和行業(yè)經(jīng)驗的要求，有時候并不能夠同時滿足，所以個人的工作經(jīng)歷通常可以彌補這個不足。 因為要求項目經(jīng)驗中即包括人力資源管理咨詢項目經(jīng)驗又有同行業(yè)項目經(jīng)驗比較難以滿足，所以同行業(yè)的工作經(jīng)歷或人力資源管理工作經(jīng)歷也是一個重要的補充。2 顧問知識 一般來說，工商管理碩士或管理相關(guān)專業(yè)碩士學歷是需要的，因為可以對咨詢顧問在管理知識的系統(tǒng)了解上有一個基本保證。并不否定有些有些的其他學歷的咨詢顧問同樣或者更優(yōu)秀。3 顧問年齡有很多客戶希望咨詢顧問年紀越大越好，認為那樣工作經(jīng)驗豐富，理解問題深刻。但事實上這樣會利弊都有，不足之處是對新信息新問題的認識和理解上思路容易受自身固定思維習慣影響，而年輕人則吸收信息、調(diào)整思維方法快。4顧問組合由于不同的顧問具有不同的優(yōu)勢，所以通過不同特點的顧問搭配成最有戰(zhàn)斗力的項目組是必須考慮的，一般項目組最好是有人力資源管理咨詢經(jīng)驗、客戶所在行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗、年紀大小合理搭配的咨詢顧問組成。三、部分人力資源管理咨詢公司介紹：1 北大縱橫管理咨詢公司（）北大縱橫管理咨詢公司是由北京大學控股、北大光華管理學院興辦的專業(yè)管理咨詢機構(gòu)，成立與1996年，是國內(nèi)成立最早的管理咨詢公司之一，目前已發(fā)展成為員工一百多人的大型咨詢企業(yè)。北大縱橫擁有光華管理學院專家教授智囊，還成功運營著著名的北大商學網(wǎng)和北大財富網(wǎng)。北大縱橫是一家綜合性的管理咨詢公司，已經(jīng)成功為百余家企業(yè)組織提供了品質(zhì)卓越的專業(yè)服務(wù)。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、人力資源管理體系設(shè)計等方面都具有豐富的經(jīng)驗。2 翰威特管理咨詢有限公司（）翰威特（hewitt associate）是一家全球性的管理咨詢公司，專長于通過提供各種人力資源管理方案來解