（工商）糾風(fēng)工作總結(jié)[范本]

（工商）糾風(fēng)工作總結(jié)近日，中區(qū)工商所緊緊圍繞一切為了發(fā)展，一切為了服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展這一中心，全面貫徹“兩會”精神，形成了解放思想、干事創(chuàng)業(yè)的濃厚氛圍。我所在糾風(fēng)建設(shè)中，重點突出了“六抓”：抓教育，提高廣大干部對糾風(fēng)建設(shè)重要性的認識 一是抓思想教育。每周，都在全所部署思想、紀(jì)律、作風(fēng)“三整頓”，查擺自身在糾風(fēng)建設(shè)方面存在的問題與不足，人人寫出心得體會，并針對實際，拿出整改措施，為做好全年工作奠定了堅實基礎(chǔ)。二是抓廉政教育。4月份，采取聽報告形式，在我所開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育課，簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任狀。三是抓以人為本教育。積極開展“學(xué)先進、找差距、見行動”活動，每人寫心得5篇。抓服務(wù)，實現(xiàn)工商執(zhí)法服務(wù)的“四個延伸” 一是向前延伸。把服務(wù)工作做在前面，先宣傳，再受課，使前來辦事的人們更方便。二是向后延伸。大力實施“紅盾幫扶工程”，充分利用合同幫扶、加強企業(yè)信用建設(shè)、提供法律援助等幫扶措施，幫助企業(yè)解決經(jīng)營中的實際困難，目前已與4家企業(yè)簽訂了紅盾幫扶協(xié)議。三是向內(nèi)延伸。利用電腦，開通免費查詢，大大方便了服務(wù)對象。四是向外延伸。實行回訪制度和免檢制度，實行預(yù)約上門服務(wù)，現(xiàn)場辦公，對守法經(jīng)營、信譽良好符合條件的企業(yè)實行了免檢制度。今年，共對8家企業(yè)實行了免檢。抓創(chuàng)新，建立務(wù)實高效的行政執(zhí)法機關(guān) 一是創(chuàng)新市場準(zhǔn)入。認真分析研究企業(yè)改制改革在注冊登記中遇到的新問題、新情況，探索出了“買票候車”、“搭車上市”、“借船出海”等行之有效的方式方法，促進企業(yè)合法有效地市場準(zhǔn)入。二是創(chuàng)新收費監(jiān)管模式。推行了收費臺帳和“銀行代扣”收費制度，使基層工商所能夠集中更多精力搞好市場監(jiān)管和服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，使廣大個體業(yè)戶實實在在感受到了政府機關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變而帶來的便利和實惠。三是創(chuàng)新企業(yè)注冊登記審批模式。探索實行了企業(yè)登記告知承諾審批方式。同時，在所內(nèi)設(shè)立初審登記收費服務(wù)大廳，極大地方便了企業(yè)和個體。抓規(guī)范，建立糾風(fēng)建設(shè)的長效機制 一是加強制度建設(shè)。先后制定出臺了效能監(jiān)察實施辦法、服務(wù)質(zhì)量和工作效率投訴處理辦法、不作為責(zé)任追究制等一系列規(guī)章制度，對工作人員的服務(wù)時限、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等都做出了明確界定。二是加強規(guī)范化建設(shè)。去年，我所通過了中級規(guī)范達標(biāo)，提高了廣大干部職工的質(zhì)量意識、服務(wù)意識和持續(xù)改進意識。抓監(jiān)督，加大糾風(fēng)建設(shè)的督查力度 一是強化內(nèi)部監(jiān)督。在所內(nèi)，設(shè)了紀(jì)檢監(jiān)察室，組成了一支4人的紀(jì)檢監(jiān)察隊伍，把對糾風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督觸角延伸至全所的各個工作環(huán)節(jié)。二是強化社會監(jiān)督。從社會各界廣泛聘請?zhí)匮O(jiān)督員，爭取社會各界對工商所工作的意見和建議，進一步明確了糾風(fēng)建設(shè)努力方向。三是強化效能監(jiān)察。攜帶微型暗訪機，深入廣大經(jīng)營業(yè)戶，對基層的行風(fēng)建設(shè)工作進行監(jiān)督檢查。截止目前，全所共開展效能監(jiān)察21次，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行了督促整改。抓落實，強化對違反糾風(fēng)建設(shè)行為的整治力度一是嚴格落實“六項禁令”。對同一工作人員因違反禁令中的任意一條受到處罰，當(dāng)年年度考核不得被確定為優(yōu)秀等次。二是加大對違反糾風(fēng)建設(shè)行為的整治力度。對工作人員凡因態(tài)度蠻橫、行政不作為、辦事效率低等被投訴舉報的，視情況分別