形象禮儀實(shí)訓(xùn).doc

精品文檔武漢工商學(xué)院 管理學(xué)院 實(shí)驗(yàn)報(bào)告實(shí)驗(yàn)課程名稱商務(wù)禮儀實(shí)驗(yàn)序號(hào)2課程性質(zhì)必修選修實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目名稱個(gè)人形象禮儀綜合實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)類型演示性 驗(yàn)證性綜合性 設(shè)計(jì)性專 業(yè) 會(huì)計(jì)學(xué)年 級(jí)2014層 次?？?本科組 別學(xué) 號(hào)姓 名班 級(jí)實(shí)驗(yàn)日期2017. 10.11 指導(dǎo)教師成 績一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康暮鸵笈囵B(yǎng)學(xué)生自我形象分析、設(shè)計(jì)和評估的能力。掌握服飾禮儀的基本理念；能在與人初次相識(shí)時(shí)，解決好形象的“焦點(diǎn)問題”；能在形象分析的基礎(chǔ)上，對自我形象進(jìn)行正確定位，重塑一個(gè)符合現(xiàn)代禮儀標(biāo)準(zhǔn)的自我形象；通過訓(xùn)練站姿，坐姿、走姿，手勢及面部表情，掌握儀態(tài)相關(guān)知識(shí)。二、實(shí)驗(yàn)基本步驟和內(nèi)容（一）儀容儀表修飾訓(xùn)練 儀容儀表基礎(chǔ)知識(shí)訓(xùn)練：了解發(fā)型和護(hù)膚的基本知識(shí)；學(xué)員分享交流心得。男士儀容整潔、女士儀容端莊得體，女學(xué)員在教師的示范和指導(dǎo)下學(xué)習(xí)化妝的一般方法。服飾禮儀訓(xùn)練。教師講解服飾搭配的要領(lǐng)，然后學(xué)員按照男女不同性別分別練習(xí)。（二）儀態(tài)禮儀基本訓(xùn)練（1）在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行眼球轉(zhuǎn)動(dòng)訓(xùn)練，視點(diǎn)集中訓(xùn)練。（2）教師訓(xùn)練學(xué)員掌握站姿的要領(lǐng)和不同場合下的站姿，糾正不良站姿。（3）學(xué)員使用靠背椅練習(xí)坐姿，教師糾正不良坐姿。（4）學(xué)員練習(xí)步位和步幅的訓(xùn)練；頭頂書本，進(jìn)行平衡訓(xùn)練。（5）學(xué)員按照男女性別練習(xí)不同蹲姿，教師糾正不良蹲姿。（6）教師示范手勢要領(lǐng)，學(xué)員按要求練習(xí)，教師糾正不良手勢。（三）小組實(shí)訓(xùn)效果考察依照情景設(shè)置，各成員協(xié)作完成整個(gè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容的綜合效果展示。三、實(shí)驗(yàn)結(jié)果與分析（實(shí)驗(yàn)過程中存在的問題、不足，實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)及感受）禮儀就是人們在社會(huì)交往活動(dòng)中應(yīng)共同遵守的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。儀是在人際交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表現(xiàn)的律己、敬人的過程。涉及穿著、交往、溝通、情商等內(nèi)個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，禮儀可以說是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)。還沒開始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí)，就對這門課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門課之后，我才發(fā)現(xiàn)，原來要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體，言語文雅，就給別人留下了良好的印象。正所謂，愛美之心，人皆有之。雖說現(xiàn)今崇尚的是自然美，但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾，不僅不會(huì)顯得過分招搖，反而塑造了個(gè)人的良好形象，展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。在此之前，我總認(rèn)為，只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講，我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場合，生活中，禮儀同樣隨處可見。通過對一個(gè)人儀表風(fēng)度，服飾著裝，行為舉止以及語言談吐的觀察，我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。在化妝課進(jìn)行時(shí)，發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)在可以學(xué)習(xí)化淡妝了，我們即將畢業(yè)了，面臨著找工作，去面試時(shí)學(xué)會(huì)化淡妝會(huì)提升自己的氣質(zhì)形象。在進(jìn)行學(xué)習(xí)打領(lǐng)帶的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)并沒有像自己所看見的那么簡單，在自己上手的時(shí)候，里面短的那節(jié)總是比外面那節(jié)長出來許多，試了好多次才終于成功。我平常走路會(huì)有些駝背，在站姿、坐姿課上，看視頻學(xué)習(xí)時(shí)，覺得別人總是收腹挺胸與自己的駝背，形成了鮮明的對比。比爾蓋茨曾講過，企業(yè)競爭，是員工素質(zhì)的競爭，進(jìn)而到企業(yè)，就是企業(yè)形象的競爭，教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，可見一個(gè)人的素養(yǎng)高低對企業(yè)的發(fā)展是多么重要啊！可以交際應(yīng)酬，因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)中畢竟是離不開禮儀的，在不同的交往活動(dòng)中我們會(huì)遇到不同的人，如何讓人感到舒服，卻又沒有拍馬屁的嫌疑是非常關(guān)鍵的。有助于維護(hù)企業(yè)形象。在商務(wù)交往中，個(gè)人便代表了整體，個(gè)人的所作所為，一舉一動(dòng)，一言一行，就是企業(yè)的典型活體廣告。所以很慶幸我們能有這門課，要好好學(xué)習(xí)，好好珍惜。四、實(shí)驗(yàn)報(bào)告成績評定優(yōu)秀（90-100分）：報(bào)告中對實(shí)驗(yàn)過程敘述詳細(xì)、語言表達(dá)準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，邏輯性強(qiáng)，自己努力完成，沒有抄襲；對實(shí)驗(yàn)過程中存在問題分析詳細(xì)透徹、規(guī)范、全面；實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)深刻、有創(chuàng)意，論述合理詳細(xì)，有自己的個(gè)人見解。良好（80-89分）：報(bào)告中對實(shí)驗(yàn)過程敘述較詳細(xì)，語言表達(dá)準(zhǔn)確，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，條理清楚，自己努力完成，沒有抄襲；對實(shí)驗(yàn)過程中存在問題分析詳細(xì)透徹；實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)深刻、論述合理詳細(xì)，有自己的見解。中等（70-79分）：報(bào)告中對實(shí)驗(yàn)過程敘述較詳細(xì)，自己努力完成，沒有抄襲。對實(shí)驗(yàn)過程中存在問題有較詳細(xì)的分析，但不全面。實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)不夠深刻。及格（60-69分）：報(bào)告中對實(shí)驗(yàn)過程敘述簡單，沒有抄襲。對實(shí)驗(yàn)過程中存在問題有簡單分析和描述。實(shí)驗(yàn)心得體會(huì)不夠深刻。不及格（60分以下）：內(nèi)容太空泛，太簡單；基本上是抄襲；或其他。實(shí)訓(xùn)教學(xué)效果：通過此部分的學(xué)習(xí)，學(xué)生了解形象在商務(wù)活動(dòng)中的作用，了解服飾的分類、著裝的“TPO”原則、服飾運(yùn)用的禮儀要求與技巧、飾品禮儀；根據(jù)自己的膚色、體型來合理地選擇適合自己的西裝或套裙系列。通過實(shí)訓(xùn)課程，掌握儀容修飾的方法和技巧以及儀態(tài)端莊優(yōu)美的內(nèi)涵和要點(diǎn)；在商務(wù)禮儀中，能夠根據(jù)場合的不同，有針對性的修飾和美化自己的儀容、儀態(tài)，正確運(yùn)用自己的表情和手勢。能在商務(wù)活動(dòng)中，樹立個(gè)人形象和展現(xiàn)個(gè)人魅力。因此，本章節(jié)實(shí)訓(xùn)主要考察項(xiàng)目及其評分標(biāo)準(zhǔn)如下表1。表1 個(gè)人形象禮儀綜合實(shí)訓(xùn)考察及評分標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人形象禮儀綜合實(shí)訓(xùn)考察實(shí)訓(xùn)展示項(xiàng)目考察內(nèi)容權(quán)重得分TPO原則（1）規(guī)范的服飾20（2）合理的裝飾搭配（3）男士整潔儀容（發(fā)型、面容）女士端莊儀容（發(fā)型、淡妝）表情（1）面帶微笑10（2）目光接觸區(qū)域儀態(tài)（1）走姿步伐穩(wěn)定20（2）站姿端莊（3）坐姿優(yōu)雅（4）蹲姿得體實(shí)訓(xùn)報(bào)告效果圖（1）儀容、儀表、儀態(tài)照片20實(shí)訓(xùn)小結(jié)（