采購(gòu)與供應(yīng)管理考試試卷（doc 8頁(yè)）.doc

2007年11月采購(gòu)與供應(yīng)管理(二)試卷（5377）一、單項(xiàng)選擇題（每小題1分，共計(jì)20分） 1、按采購(gòu)主體分類(lèi)，采購(gòu)可以分為 ( )A）長(zhǎng)期合同采購(gòu)和短期合同采購(gòu) B）有形采購(gòu)和無(wú)形采購(gòu)C）國(guó)內(nèi)采購(gòu)和國(guó)外采購(gòu) D）政府采購(gòu)、個(gè)人采購(gòu)和企業(yè)采購(gòu)2、下列職責(zé)屬于采購(gòu)經(jīng)理職責(zé)的是 ( )A）協(xié)助供應(yīng)商建立品質(zhì)管理制度 B）對(duì)供應(yīng)商的問(wèn)題及抱怨盡快回應(yīng) C）編制年度采購(gòu)計(jì)劃與預(yù)算 D）盡快付款3、某連鎖超市在全國(guó)30個(gè)大城市有連鎖店，各連鎖店既銷(xiāo)售相同品牌的商品，如可口可樂(lè)，也銷(xiāo)售本地化商品，如南京連鎖店銷(xiāo)售鹽水鴨。那么，該連鎖超市應(yīng)采用的采購(gòu)方式是（ ） A）集中采購(gòu) B）分散采購(gòu) C）混合采購(gòu) D）以上皆不是4、企業(yè)中制定采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略的通常是 ( ) A）總經(jīng)理 B）采購(gòu)部門(mén)經(jīng)理 C）行政副總 D）采購(gòu)人員5、下列比較適合采取成本領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的情形是 ( ) A）企業(yè)所在市場(chǎng)的產(chǎn)品是標(biāo)準(zhǔn)化的，且購(gòu)買(mǎi)者對(duì)價(jià)格比較敏感 B）市場(chǎng)需求個(gè)性化，標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品難以滿足購(gòu)買(mǎi)者不同的偏好 C）沒(méi)有其他競(jìng)爭(zhēng)廠商在企業(yè)的目標(biāo)小市場(chǎng)上進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化經(jīng)營(yíng) D）企業(yè)具有獨(dú)特的服務(wù)于細(xì)分市場(chǎng)的資源和能力6、利用供應(yīng)細(xì)分法制定采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略時(shí)，價(jià)值大但供應(yīng)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)高的是 ( ) A）杠桿型物料 B）戰(zhàn)略型物料 C）關(guān)鍵型物料 D）策略型物料7、下列關(guān)于MRP系統(tǒng)說(shuō)法正確的是 ( ) A）MRP是按預(yù)定的訂貨間隔期進(jìn)行訂貨補(bǔ)充庫(kù)存的一種庫(kù)存管理方式 B）MRP對(duì)物料的庫(kù)存狀態(tài)數(shù)據(jù)引入了時(shí)間分段的概念 C）MRP處理相關(guān)需求物料時(shí)會(huì)形成“塊狀”的需求 D）MRP主要解決分銷(xiāo)物資的供應(yīng)計(jì)劃和高度問(wèn)題8、采購(gòu)訂單發(fā)給供應(yīng)商之后，采購(gòu)部門(mén)接下來(lái)應(yīng) ( ) A）等待驗(yàn)貨 B）等待收貨 C）進(jìn)行訂單跟蹤和跟催 D）準(zhǔn)備開(kāi)票和支付貨款9、下列采購(gòu)預(yù)測(cè)方法中，屬于定性預(yù)測(cè)法的是 ( ) A）德?tīng)柗品?B）移動(dòng)平均法 C）指數(shù)平滑法 D）線性回歸法10、在編制采購(gòu)預(yù)算的過(guò)程中，如果涉及的變量較多，企業(yè)管理者又不能精確地預(yù)見(jiàn)到這些因素在將來(lái)會(huì)發(fā)生何種變化，以及變化到何種程度，一般采用 ( )A）彈性預(yù)算 B）零基預(yù)算 C）概率預(yù)算 D）滾動(dòng)預(yù)算11、與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作關(guān)系的第一步是要 ( )A）選擇合作伙伴 B）制定選擇標(biāo)準(zhǔn) C）評(píng)價(jià)合作伙伴 D）得到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持12、蘇星稀有氣體廠每年需要向天河鋼瓶廠采購(gòu)千只鋼瓶，該采購(gòu)業(yè)務(wù)對(duì)蘇星十分重要，但對(duì)于天河只是一筆無(wú)關(guān)緊要的小訂單。那么天河對(duì)于蘇星來(lái)說(shuō)是 ( )A）重點(diǎn)商業(yè)型供應(yīng)商 B）優(yōu)先型供應(yīng)商C）商業(yè)型供應(yīng)商 D）伙伴型供應(yīng)商13、買(mǎi)賣(mài)雙方按照事先議定的價(jià)格進(jìn)行交易，該采購(gòu)價(jià)格是 ( )A）送達(dá)價(jià) B）合約價(jià) C）凈價(jià) D）現(xiàn)貨價(jià)14、采購(gòu)合同中如果存在顯然不公平的條款，那么該合同屬于 ( )A）有效的采購(gòu)合同 B）試用采購(gòu)合同C）效力待定的采購(gòu)合同 D）可撤銷(xiāo)的采購(gòu)合同15、商品需求為彈性需求的是指 ( )A）輕微的價(jià)格變化將導(dǎo)致需求的大速度變化B）價(jià)格巨大變化只引起需求的輕微變化C）小幅降低價(jià)格只引起銷(xiāo)售量輕微的變化 D）大幅提高價(jià)格將導(dǎo)致需求大幅度降低16、按照計(jì)數(shù)標(biāo)準(zhǔn)型一次抽樣方案，接受上界為P，效驗(yàn)批的不合格率為X，則當(dāng)XP時(shí)，該交驗(yàn)批為（ ） A）合格批，應(yīng)拒受 B）不合格批，應(yīng)拒受 C）合格批，可接受 D）不確定17、按產(chǎn)品質(zhì)量特性分類(lèi)，抽樣方案可分為 ( )A）計(jì)數(shù)抽樣方案和計(jì)量抽樣方案 B）標(biāo)準(zhǔn)型抽樣方案、挑選型抽樣方案和調(diào)整型抽樣方案C）一次抽樣方案、二次抽樣方案和多次抽樣方案 D）計(jì)時(shí)抽樣方案和計(jì)件抽樣方案18、進(jìn)行全數(shù)檢查，使用了剔除不合格品的產(chǎn)品數(shù)據(jù)作出的直方圖為 ( )A）鋸齒型 B）陡壁型 C）雙峰型 D）偏態(tài)型19、下列采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)中，企業(yè)最重視及最常見(jiàn)的是 ( )A）質(zhì)量績(jī)效指標(biāo) B）價(jià)格和成本績(jī)效指標(biāo) C）效率績(jī)效指標(biāo) D）戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)20、屬于時(shí)間績(jī)效指標(biāo)的是 ( )A）訂單數(shù)量 B）錯(cuò)誤采購(gòu)次數(shù) C）采購(gòu)計(jì)劃完成率 D）緊急采購(gòu)費(fèi)用二、多項(xiàng)選擇題（每小題2分，共計(jì)10分）21、運(yùn)用ABC分析法制定采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略時(shí)，對(duì)于A類(lèi)物品的采購(gòu)應(yīng)該 ( )A）要求最準(zhǔn)確、完整、明細(xì)的采購(gòu)記錄 B）盡可能使用簡(jiǎn)便的控制，定期檢查，簡(jiǎn)化記錄C）每季度評(píng)審一次EOQ與訂貨點(diǎn) D）采用大庫(kù)存量與訂貨量以避免缺貨E）給該類(lèi)物品以高優(yōu)先級(jí)以壓縮其提前期與庫(kù)存22、小王是某公司采購(gòu)管理人員，下列是他對(duì)采購(gòu)與供應(yīng)管理中一些概念的理解，你認(rèn)為錯(cuò)誤的是 （ ） A）采購(gòu)與供應(yīng)管理的總體目標(biāo)是從合適的供應(yīng)商處，以合適的質(zhì)量、數(shù)量和價(jià)格獲得企業(yè)所需物料，并在準(zhǔn)確的時(shí)間發(fā)送到準(zhǔn)確的地點(diǎn)。B）采購(gòu)與采購(gòu)管理是同一個(gè)概念，都是指企業(yè)的具體采購(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)C）采購(gòu)的利潤(rùn)杠桿效應(yīng)是指利潤(rùn)率提高較小比例可以帶來(lái)采購(gòu)費(fèi)用更大比率節(jié)省D）混合采購(gòu)是指?jìng)€(gè)人、企業(yè)和政府三者聯(lián)合進(jìn)行采購(gòu)E）采購(gòu)部門(mén)為了實(shí)現(xiàn)采購(gòu)目標(biāo)，需要與企業(yè)其他職能部門(mén)建立密切的工作關(guān)系23、JIT采購(gòu)的作用包括 ( )A）減少庫(kù)存 B）提高采購(gòu)物資質(zhì)量 C）降低原材料和外購(gòu)件的價(jià)格 D）縮短交貨時(shí)間 E）提高企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率24、合作伙伴關(guān)系模式有別于傳統(tǒng)關(guān)系模式的特點(diǎn)有 ( )A）關(guān)注采購(gòu)總成本 B）最終用戶導(dǎo)向 C）短期市場(chǎng)反應(yīng) D）機(jī)會(huì)最大化 E）共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇25、全面質(zhì)量管理的核心內(nèi)涵就體現(xiàn)在“全面”兩個(gè)字上，包括 ( )A）全面的質(zhì)量 B）全天侯的質(zhì)量 C）全過(guò)程的質(zhì)量 D）全企業(yè)的質(zhì)量 E）全社會(huì)推動(dòng)的質(zhì)量三、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共計(jì)25分）26、簡(jiǎn)述供應(yīng)商質(zhì)量管理的意義 27、簡(jiǎn)要解釋ABC分析法。28、采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略包括多個(gè)構(gòu)成要素，請(qǐng)你列出其中的五個(gè)因素。29、簡(jiǎn)述采購(gòu)計(jì)劃的作用。30、簡(jiǎn)述采購(gòu)質(zhì)量管理的“”原則。 四、計(jì)算題（31題6分，32題4分，共計(jì)10分）31、黑木家具廠今年的銷(xiāo)售收入、成本和利潤(rùn)等數(shù)據(jù)如下表所示。 表1 黑木家具今年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)項(xiàng)目金額（萬(wàn)元）銷(xiāo)售收入5000采購(gòu)成本2500人員工資與獎(jiǎng)金600管理費(fèi)用300營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用1100（1）請(qǐng)計(jì)算該廠今年的稅前利潤(rùn)。（2分）（2）如果保持銷(xiāo)售收入、人員工資、管理費(fèi)用和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用不變，要使得明年的稅前利潤(rùn)提高50%，則采購(gòu)成本需降低多少個(gè)百分比？（4分）32、三福電器公司每年需要購(gòu)入某種電子元件6000件，該種電子元件每件單價(jià)40元，每次訂購(gòu)費(fèi)用為30元，單位存儲(chǔ)成本按原材料價(jià)值的10%計(jì)算。試確定該種電子元件的經(jīng)濟(jì)訂貨批量。（4分） 五、論述題（每小題10分，共計(jì)20分）33、小王是一家大型電子企業(yè)的采購(gòu)部門(mén)經(jīng)理。他打算應(yīng)用JIT采購(gòu)改進(jìn)企業(yè)的采購(gòu)業(yè)務(wù)流程。請(qǐng)你幫他回答以下問(wèn)題：（1）傳統(tǒng)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程存在哪些不足？（3分）（2）JIT的基本思想是什么？（2分）（3）如果企業(yè)要應(yīng)用JIT采購(gòu)，需要滿足哪些要求？（5分）34、談判是采購(gòu)活動(dòng)中常用的方法。請(qǐng)闡述采購(gòu)談判的主要作用。六、案例分析題（共計(jì)15分） 35、天寶公司是北京一家機(jī)電產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)。從去年開(kāi)始，公司要求采購(gòu)部門(mén)加強(qiáng)采購(gòu)管理，以幫助企業(yè)降低成本，并提高生產(chǎn)物料的供貨及時(shí)率。陳星大學(xué)畢業(yè)以后就進(jìn)入天寶工作，如今擔(dān)任采購(gòu)部門(mén)經(jīng)理已經(jīng)3年了，在接到公司指令后，他把他的助理小徐召來(lái)一起商量。下面是陳星和小徐的對(duì)話。 陳星：小徐，公司好像對(duì)我們的部門(mén)工作不太滿意哦。 小徐：那就意味著我們必須加強(qiáng)管理工作了！不知道您打算從哪里入手啊？ 陳星：俗話說(shuō)，“如果不能評(píng)估，就不能管理”。我們采購(gòu)部門(mén)需要建立一套績(jī)效考核指標(biāo)體系。根據(jù)考核結(jié)果，一方面能發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，另一方面也可以找到努力的方向。但關(guān)鍵是選用哪些考核指標(biāo)呢？ （小徐從包里拿出了一本采購(gòu)與供應(yīng)管理的書(shū)。） 小徐：陳經(jīng)理，咱們就照書(shū)上說(shuō)的選取指標(biāo)吧。 （陳星和小徐對(duì)著書(shū)，邊商量邊選擇指標(biāo)，最終選擇的指標(biāo)如表2第1、2列所示。） 陳星：小徐，指標(biāo)選好了。這幾天你去收集一下有關(guān)數(shù)據(jù)，將這些指標(biāo)計(jì)算計(jì)算吧。 小徐：好的！但是計(jì)算出來(lái)了，怎么知道得到的值是好是差呢？ 陳星：聽(tīng)說(shuō)我們公司競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Y公司采購(gòu)管理做得不錯(cuò)，我們就和Y公司作比較。哪個(gè)績(jī)效指標(biāo)比他們差，就表明我們需要改進(jìn)哪個(gè)！ 小徐：嗯，就這么辦。那我也順便打聽(tīng)一下Y公司的這些考核指標(biāo)的績(jī)效表現(xiàn)吧。 陳星：辛苦你了！ （三天后，小徐將公司上半年的有關(guān)數(shù)據(jù)和Y公司的指標(biāo)績(jī)效交給了陳星，具體數(shù)據(jù)如表3和表2第3列所示。）下表2是 天寶公司采購(gòu)績(jī)效測(cè)量指標(biāo)與Y公司的采購(gòu)績(jī)效 評(píng)估的績(jī)效具體測(cè)量指標(biāo)Y公司采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)值價(jià)格和成本績(jī)效當(dāng)期采購(gòu)金額與基準(zhǔn)采購(gòu)金額之比95%質(zhì)量績(jī)效物料質(zhì)量合格率99%效率績(jī)效采購(gòu)金額占銷(xiāo)售收入的百分比45%供應(yīng)商績(jī)效供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨比例100% 表3 天寶公司上半年的數(shù)據(jù)項(xiàng)目數(shù)據(jù)備注銷(xiāo)售收入3200萬(wàn)元實(shí)際采購(gòu)金額2000萬(wàn)元基準(zhǔn)采購(gòu)金額1600萬(wàn)元以去年12月份最后一次采購(gòu)價(jià)格乘以總采購(gòu)數(shù)量總采購(gòu)數(shù)量3000箱合格數(shù)量2700箱供應(yīng)商準(zhǔn)時(shí)交貨數(shù)量2640箱現(xiàn)在請(qǐng)你根據(jù)上述案例材料，回答以下問(wèn)題：（1）陳星和小徐利用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手Y公司作為本公司采購(gòu)績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)，這種績(jī)效評(píng)估方法叫什么？如果根據(jù)作為標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象不同，該方法可以劃分為哪幾種類(lèi)型？（5分）（2）根據(jù)表3數(shù)據(jù)，計(jì)算表2中天寶公司各績(jī)效指標(biāo)值。（5分）3）請(qǐng)將計(jì)算出的績(jī)效指標(biāo)值與Y公司對(duì)比，說(shuō)明天寶公司的采購(gòu)管理存在哪些不足，并為陳星列舉一些改進(jìn)采購(gòu)績(jī)效的建議（至少需要四個(gè)）。（5分）2007年11月采購(gòu)與供應(yīng)管理(二)試卷（5377)參考答案一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共計(jì)20分) 1D 2D 3C 4A 5A 6B7D8C9A 10C 11D 12A 13B14D 15A 16C 17Al8B19B 20D 二、多項(xiàng)選擇題(每小題2分。共計(jì)10分) 21AE 22BCD 23ABCDE 24ABDE 25ACD三、簡(jiǎn)答題（每小題5分，共計(jì)25分） 26.1)供應(yīng)商質(zhì)量會(huì)影響到企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量；2）供應(yīng)商質(zhì)量高低會(huì)影響到供應(yīng)商現(xiàn)在及將來(lái)的績(jī)效水平；3)供應(yīng)商的質(zhì)量管理是供應(yīng)商持續(xù)改善的必要途徑；4)許多公司從供應(yīng)商那里采購(gòu)?fù)耆浼踔磷罱K產(chǎn)品，供應(yīng)商對(duì)公司全部產(chǎn)品成本和質(zhì)量的影響越來(lái)越大。評(píng)分參考答對(duì)1、2、3點(diǎn)各得1分，答對(duì)第4點(diǎn)得2分 27.ABC分析法是根據(jù)20/80原理對(duì)采購(gòu)物料進(jìn)行分類(lèi)的一種方法（1分） 它按照采購(gòu)數(shù)量和采購(gòu)價(jià)值將物料分成ABC三類(lèi)：（3分） A類(lèi)物品：年度使用量約占采購(gòu)總成本的70%-80%，物品數(shù)量所占百分比約為15%-20%。B類(lèi)物品：年度使用量的價(jià)值約占采購(gòu)總成本的15%-20%，物品數(shù)量所占百分比約為30%-40%.C類(lèi)物品：年度使用量約占采購(gòu)總成本的5%-10%，物品數(shù)量所占百分比約為60%-70%。分類(lèi)后，對(duì)每類(lèi)物品采用不同的采購(gòu)管理方式。（1分） 28.采購(gòu)與供應(yīng)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素主要包括：采購(gòu)什么、何時(shí)采購(gòu)、何地采購(gòu)、什么價(jià)格采購(gòu)、誰(shuí)負(fù)責(zé)采購(gòu)、如何采購(gòu)、采購(gòu)質(zhì)量等。評(píng)分參考答對(duì)一個(gè)得1分，答對(duì)5個(gè)得滿分5分。 29.采購(gòu)計(jì)劃對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)起著重要的作用，具體表現(xiàn)為：可以有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，減少損失；為企業(yè)組織采購(gòu)提供了依據(jù)；有利于資源的合理配置，以取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益。評(píng)分參考答對(duì)一點(diǎn)得2分，三點(diǎn)全部答對(duì)得滿分5分。 30.采購(gòu)質(zhì)量管理必須遵循5R的原則。即適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量、適當(dāng)?shù)墓?yīng)商、適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)臄?shù)量和適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)。評(píng)分參考答對(duì)一點(diǎn)得1分。 四、計(jì)算題（31題6分，32題4分，共計(jì)10分） 31.(1)稅前利潤(rùn)銷(xiāo)售收入采購(gòu)成本人員工資和獎(jiǎng)金管理費(fèi)用營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用5000-2500-600-300-1100=500萬(wàn)元（2分） 評(píng)分參考必須列出計(jì)算過(guò)程，只寫(xiě)出答案給一半分。稅前利潤(rùn)提高50%，相對(duì)于稅前利潤(rùn)增加250萬(wàn)。在銷(xiāo)售收入和其他成本保持不變情況下，采購(gòu)成本就需要降低250萬(wàn)。采購(gòu)成本降低的百分比250/2500100%=10%，即采購(gòu)成本降低10百分比就可以讓稅前利潤(rùn)提高50%。（4分）評(píng)分參考必須列出或敘述計(jì)算過(guò)程，只寫(xiě)出答案給一半分。 32.由Q= （Q：經(jīng)濟(jì)訂貨批量，D：每年貨物需求量，S：生產(chǎn)準(zhǔn)備成本或定購(gòu)成本，H：?jiǎn)挝划a(chǎn)品存儲(chǔ)成本。）得：該種電子元件的 定貨批量為： = =300件 評(píng)分參考本題共4分，計(jì)算過(guò)程正確給2分，答案正確給2分。五、論述題（每小題10分，共計(jì)20分）33.傳統(tǒng)的采購(gòu)流程由于一系列不足，容易導(dǎo)致流程的效率不高，這些不足主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一系列沒(méi)有增值作用的文書(shū)工作。傳統(tǒng)采購(gòu)中涉及到了很多的文本操作，這些文本操作繁瑣而又費(fèi)時(shí)，對(duì)于這個(gè)過(guò)程來(lái)說(shuō)是一大浪費(fèi)。過(guò)多的單證操作。一個(gè)新訂購(gòu)單至少涉及七種不同的單證（詢價(jià)單、報(bào)價(jià)單、訂單、訂單確認(rèn)回執(zhí)、到貨通知書(shū)、物品簽收單及發(fā)票），還包括提供采購(gòu)和其他部門(mén)存檔的高成本的復(fù)印副本。處理內(nèi)部和外部訂單消耗大量時(shí)間。純文本工作消耗的大量成本。評(píng)分參考答對(duì)1點(diǎn)給1分，答對(duì)以上任意3點(diǎn)給滿分3分。JIT基本思想是：把合適的數(shù)量和合適的質(zhì)量的物品，在合適的時(shí)間供應(yīng)到合適的地點(diǎn)，最后地滿足用戶的需要。評(píng)分參考答對(duì)以上內(nèi)容給滿分2分實(shí)施JIT采購(gòu)的要求供應(yīng)商和用戶企業(yè)的空間距離越近越好；制造商和供應(yīng)商建立互利合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系；采供雙方都應(yīng)注重基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)；強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商的參與；建立實(shí)施JIT采供策略的組織；制造商向供應(yīng)商提供綜合的、穩(wěn)定的生產(chǎn)計(jì)劃和作用數(shù)據(jù)；注重教育于培訓(xùn)；加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用評(píng)分參考答對(duì)1點(diǎn)給1分，答對(duì)以上任意5點(diǎn)給滿分5分 34.采供談判在采購(gòu)活動(dòng)中的作用如下：可以爭(zhēng)取降低采購(gòu)成本 通過(guò)采購(gòu)談判，可以以比較低的價(jià)格獲取供應(yīng)商的產(chǎn)品，降低購(gòu)買(mǎi)費(fèi)用；可以以比較低的進(jìn)貨費(fèi)用獲得供應(yīng)商送貨，降低采購(gòu)送貨的費(fèi)用。這樣就可以降低采購(gòu)成本?？梢誀?zhēng)取保證產(chǎn)品質(zhì)量在進(jìn)行采購(gòu)談判時(shí)，產(chǎn)品質(zhì)量肯定是一個(gè)重要的內(nèi)容，通過(guò)談判可以讓供應(yīng)商對(duì)產(chǎn)品提供質(zhì)量保證，使購(gòu)買(mǎi)方能夠獲得質(zhì)量可靠的產(chǎn)品?？梢誀?zhēng)取采購(gòu)物資及時(shí)送貨 通過(guò)談判，可以促使供應(yīng)商保證交貨期、按時(shí)送貨、及時(shí)滿足采購(gòu)方的物資需要。并且，可以降低采購(gòu)方的庫(kù)存量，提高其經(jīng)濟(jì)效益?？梢誀?zhēng)取獲得比較優(yōu)惠的服務(wù)項(xiàng)目伴隨產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)，有一系列的服務(wù)內(nèi)容，例如，準(zhǔn)時(shí)交貨、提供送貨服務(wù)、提供技術(shù)咨詢服務(wù)、售后安裝、調(diào)試、使用指導(dǎo)、運(yùn)行維護(hù)以及售后保障等。這些服務(wù)項(xiàng)目，供應(yīng)商都需要花費(fèi)成本，供應(yīng)商希望越少越好，而購(gòu)買(mǎi)方希望越多越好，這就需要談判?？梢誀?zhēng)取降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)進(jìn)貨過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)大，途中可能發(fā)生事故，造成貨物損失，甚至人身、車(chē)輛的重大損失，只有通過(guò)談判，可以讓供應(yīng)商分擔(dān)更多風(fēng)險(xiǎn)，承擔(dān)更多風(fēng)險(xiǎn)損失。這樣，采購(gòu)方就可以減少甚至避免采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，減少或者消除風(fēng)險(xiǎn)損失?？梢酝咨铺幚砑m紛，維護(hù)雙方的效益及正常關(guān)系，為以后的繼續(xù)合作創(chuàng)造條件。評(píng)分參考答對(duì)1點(diǎn)得2分，答對(duì)以上任意五點(diǎn)給滿分10分。只回答要點(diǎn)而不進(jìn)行闡述，只給一半分?jǐn)?shù)。闡述時(shí)不必嚴(yán)格按照答案，能夠解釋要點(diǎn)并符合邏輯，也可給分。 六、案例分析題（本題共15分）35.該績(jī)效評(píng)估方法稱(chēng)為標(biāo)桿管理評(píng)分參考本小問(wèn)共4分,答對(duì)一個(gè)給1分。各績(jī)效指標(biāo)值計(jì)算如下：實(shí)際采購(gòu)金額與基準(zhǔn)采購(gòu)金額之比實(shí)際采購(gòu)金額/基準(zhǔn)采購(gòu)金額100%=2000/1600100%=125% （1分）物料質(zhì)量合格率合格數(shù)量/總采購(gòu)數(shù)量100%=2700/3000100%=90% (2分) 采購(gòu)金額占銷(xiāo)售收入的百分比總采購(gòu)金額/銷(xiāo)售收入100%=2000/3200100%=62.5% (1