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文檔簡介
醫(yī)療質(zhì)量管理工作計劃為落實醫(yī)療核心制度,確保提高我院醫(yī)療質(zhì)量、保證病歷書寫的內(nèi)涵質(zhì)量,故擬定醫(yī)療質(zhì)量工作計劃:一、強化思想認識,持續(xù)發(fā)展:強調(diào)職能科長、各科主任、護士長抓好質(zhì)量管理工作,落實各項規(guī)章制度。每季召開質(zhì)量管理委員會會議、病歷質(zhì)控小組會議、感染委員會會議,護理管理委員會會議,急救小組、藥事委員會會議、安全醫(yī)療委員會會議,規(guī)范管理、規(guī)范醫(yī)療行為,一年不少于二次全院質(zhì)量教育大會,使全院每個工作崗位努力工作,以提高醫(yī)療技術(shù)水平,促進醫(yī)院持續(xù)發(fā)展。二、明確臨床醫(yī)療、醫(yī)技科主要工作指標(biāo),并分解到各科使各科明確自己的指標(biāo)要求,全院性指標(biāo)如下:1、病床使用率85%2、平均住院日15天3、入院三日確診率90%4、術(shù)前平均住院日35、入出院診斷符合率95%6、住院危重病人搶救成功率85%7、手術(shù)前后診斷符合率90%8、三基考核合格率100%(80/100分)9、門診病歷書寫合格率90%(90/100分分以上)10、甲級病案率90%,無丙級病歷11、醫(yī)療設(shè)備,儀器完好率90%12、急救儀器,藥物完好率100%13、開展新技術(shù)、新項目不少于5項;14、提高重大、高難度手術(shù)的比率。 15、醫(yī)療糾紛的發(fā)生率占住院人次比率1.0%,并無重大醫(yī)療事故發(fā)生;16、完成二級醫(yī)院的各項醫(yī)療工作任務(wù)。三、全方位的醫(yī)療質(zhì)量考評工作,實施規(guī)范化的質(zhì)量管理,制定考評標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)務(wù)科對各臨床科室科進行檢查,做好總結(jié)反饋工作。1、把醫(yī)療質(zhì)量放在首位,加強醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和各種醫(yī)療制度的落實,并符合二級醫(yī)院的規(guī)范要求。督促各項醫(yī)療制度、診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程的落實,特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度。檢查各科室的工作開展情況,認真評分,結(jié)果與獎金掛鉤。2、健全、落實各種醫(yī)療制度,要求各種制度執(zhí)行記錄規(guī)范,項目齊全。如業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),差錯登記報告、科委會會議等等。醫(yī)療組嚴格執(zhí)行三級查房制度,入院48小時內(nèi)主治醫(yī)師查房,一周內(nèi)主任查房,術(shù)前,術(shù)后上級醫(yī)師查房,重病人隨時請上級醫(yī)師查房,病重自動出院請上級查房,重病人值班醫(yī)師查房后作好病程記錄。加強知情談話制度管理,非手術(shù)病人入院內(nèi)72小時談話,手術(shù)前、中、后談話,植入談話,危重時隨時談,特殊診療操作、治療、用藥談話,輸血同意談話,麻醉前同意談話;嚴格執(zhí)行病例討論制度、會診制度、手術(shù)審批及手術(shù)權(quán)限制度、交接班制度等。各科每月召開會議,對存在問題分析,整改,持續(xù)改進。四、認真做好醫(yī)療文書書寫管理工作1、建立三級病歷質(zhì)控網(wǎng),形成病歷質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)成立院、科、個人自檢三級病歷質(zhì)量控制網(wǎng),設(shè)立院病歷質(zhì)控小組、各科病歷質(zhì)控員,把病案質(zhì)量監(jiān)控的重點放在運行病歷(環(huán)節(jié)質(zhì)量)監(jiān)控上,加強運行病歷的質(zhì)量控制是確保診療過程的醫(yī)療安全的重要保障。強化病歷書寫者自我檢查、科室病歷質(zhì)量小組(相關(guān)質(zhì)控人員)監(jiān)控??剖也v質(zhì)控員每月對病區(qū)進行環(huán)節(jié)及終末病歷質(zhì)量檢查,培養(yǎng)每個質(zhì)控員的病歷質(zhì)量意識,加深檢查者的感性認知,將檢查結(jié)果及時傳達到科內(nèi),避免同樣錯誤發(fā)生,使被檢查者引起重視,在第一時間得到反饋意見,實時改時,起到良性循環(huán)作用。、2、抓好病歷質(zhì)量的評價、實施獎懲結(jié)合制度科室病歷質(zhì)控員每月對病區(qū)進行終末病歷質(zhì)量檢查,檢查存在問題及乙級、丙級病歷上報質(zhì)控辦。促使大家重視并互相督促,避免和減少病歷缺陷發(fā)生率,達到提高病歷質(zhì)量的目的。3、落實病歷檢查制度,突出重點醫(yī)務(wù)科每月組織病歷質(zhì)量檢查組不定時對運行及終末病歷的抽查,制定本年度每月病歷檢查的重點。對存在問題隨時進行分析、制定改進對策,最終達到提高病歷質(zhì)量的目的。4、開展病歷評獎活動為進一步提高醫(yī)療病案質(zhì)量,確實搞好安全防范工作,計劃于6月份舉行病歷書寫比賽,各科臨床醫(yī)師必須參加(副高及50歲以上的自愿參加),設(shè)獎鼓勵醫(yī)師,獲獎醫(yī)師所在科室的質(zhì)量工作檢查評分中附加分數(shù)。5、加強門診病歷書寫的管理,不定期抽查門診病人及住院病人的門診病歷書寫情況。五、定期召開質(zhì)管委員會議,及時反饋,總結(jié)。每次檢查后及時反饋科主任
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