品管部工作計劃.docx

品管部工作計劃篇一：品管部年度工作計劃 品管部工作計劃 2014年我對部門進行全面工作規(guī)劃！嚴格執(zhí)行檢驗標準，堅持基本原則，原則是不生產(chǎn) 不良品，不制造不良品，不接收不良品；把好質(zhì)量關(guān)，將與各部門一起鑄造普樂更好的明天。我建議2014年定為質(zhì)量年分質(zhì)量月分步驟執(zhí)行，具體實施細節(jié)另行起草； 1； 來料檢驗控制； 根據(jù)明年計劃實施erp系統(tǒng)，嚴格按照erp流程，檢驗來料產(chǎn)品； 逐步完善來料檢 驗流程管理制度，及時更新來料質(zhì)量標準；逐步完善來料，木皮、大理石、五金、板材、皮、布、樣品歸擋查詢； 嚴格執(zhí)行特 采流程，周、月、季度、年度，報表的統(tǒng)計分析，數(shù)據(jù)化； 參照圖紙檢驗，尺寸、規(guī)格、材質(zhì)、款式、顏色、大理石、五金試裝制度執(zhí)行； 發(fā) 現(xiàn)不合格產(chǎn)品時及時作退貨處理，及時告知產(chǎn)品不合格原因，提交質(zhì)量異常報告，緊急情況 馬上處理2小時內(nèi)處理8小內(nèi)處理超出時間未處理的，根據(jù)質(zhì)量處罰制度，開出罰款 單；限期完成； 每周統(tǒng)計分析來料不合格原因，提交周質(zhì)量總結(jié)合集二：2010年品管部工作計劃與目標 2013年品管部目標分解與工作計劃 2013年是公司產(chǎn)量突破銷售總值1.6億，產(chǎn)量遞增60%、品質(zhì)嚴控提升的關(guān)鍵一年。品 質(zhì)部將重點推行“客戶滿意”意識觀念入手，提高內(nèi)外部滿意度意識：對外讓客戶滿意，對 內(nèi)讓部門與部門、上工序與下工序之間滿意， 圍繞公司的總目標全方位開展品質(zhì)工作。并向 各部門深入品質(zhì)管理，努力提升品管人員專業(yè)技術(shù)能力，及時跟進產(chǎn)品生產(chǎn)過程，做好2013 年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能讓客戶滿意。同時在公司內(nèi) 部灌輸不接收不合格品、不制造不合格品、不流出不合格品的質(zhì)量控制方針，以公司總目標 為導向，努力實現(xiàn)2013年制定的各項質(zhì)量目標，具體工作計劃如下： 1.資源配置： 部門人員配置： 品管部定員 2.品管部職責權(quán)限： 1） 品質(zhì)制度的訂立與實施； 2） 品質(zhì)活動的執(zhí)行與推動； 3） 進料、在制品、成品品質(zhì)規(guī)范的制訂與執(zhí)行； 4） 制程品質(zhì)控制能力的分析及異常的改善； 5） 制程品質(zhì)的巡回檢驗與控制； 6） 客戶投訴與退貨的調(diào)查、原因分析及改善措施擬訂； 7） 企業(yè)品質(zhì)異常的仲裁與處理； 8） 量規(guī)、檢驗儀器的校正與控制； 9） 產(chǎn)品的開發(fā)與試制的參與； 10）不合格品預(yù)防措施的訂立與執(zhí)行； 11） 供應(yīng)商品質(zhì)能力的輔導； 12) 協(xié)力廠品質(zhì)能力的與品質(zhì)控制績效的評估； 13) 品質(zhì)培訓計劃的制定與督導及執(zhí)行； 14) 品質(zhì)成本的分析； 15) 品質(zhì)資訊的收集、傳導與回復； 16) 品質(zhì)保證方案的擬定并推動全面質(zhì)量管理活動的進行； 17） 其他品質(zhì)控制事項的制定。 3.品管部崗位責任： 4.2013年質(zhì)量目標： 5.具體工作計劃內(nèi)容：1根據(jù)制定出來的質(zhì)量指標，結(jié)合2012年度質(zhì)量考核辦法的實施情況，對2013 年度質(zhì)量考核辦法進行修訂，并從2013年2月份開始實施，要求各部門負責人及品管人 員對質(zhì)量指標完成情況于1月20日前簽訂品質(zhì)責任狀。（考核的標準為公司制定的總目標及 部門、工序的分目標為準則）2完善iqc的來料檢驗制度，對來料進行規(guī)范化管理，在原來檢驗規(guī)范的基礎(chǔ)上，擴展 到對主要原材料和生產(chǎn)物料的來料檢驗。每月對來料狀況進行質(zhì)量統(tǒng)計、分析，對來料不合 格品不予入庫，避免不合格物料流入生產(chǎn)系統(tǒng)，切實做到不進不合格品。加強對供應(yīng)商的質(zhì) 量管理，與主要供應(yīng)商簽定質(zhì)量協(xié)議,明確供應(yīng)商的質(zhì)量責任,盡可能地減少我司損失。 3完善品質(zhì)管理組織結(jié)構(gòu)，對各工序的品管人員不定期培訓；加強對ipqc及品管人員 的職責監(jiān)督，對各工序品管人員建立承包責任制度，切實監(jiān)督生產(chǎn)各工序做好巡檢和抽檢工 作；定期對檢驗程序進行嚴格稽查，監(jiān)督檢驗員的規(guī)范操作。對在線產(chǎn)品實施有效的過程監(jiān) 控，要求制程過程品質(zhì)管控逆轉(zhuǎn)以往處理質(zhì)量問題時采用“救火”式的管理模式，及時發(fā)現(xiàn) 生產(chǎn)過程的問題點，阻止生產(chǎn)不良品，加強過程質(zhì)量管控力度，做到過程不制造不良品。 4加大對制造過程重大質(zhì)量事故的處理力度。經(jīng)常召開專題 “重大質(zhì)量事故現(xiàn)場分析 會” 的方式進行多方研討論證，從根本上挖掘出錯的原因并制定出相應(yīng)的糾正預(yù)防措施。切 實將糾正和預(yù)防措施執(zhí)行到位，避免只做形式，不切合實際，加重不聽勸阻或?qū)医滩桓恼叩?處罰力度，真正意義上避免同一問題多次發(fā)生的弊端。 5不斷完善公司內(nèi)各工序的檢驗規(guī)范，收集各個客戶的重點品質(zhì)要求，按計劃組織品管 人員學習培訓，提高品管人員的專業(yè)技能水平、及時發(fā)現(xiàn)問題和判斷問題能力，明確問題反 饋的方向性、及時性。處理問題力求準確、快速、果斷。在處理質(zhì)量問題時，切實要求做到 “五不放過”， 1不弄清事實不放過；2不查明原因不放過；3責任不到人不放過；4員工得不到 教育不放過；即 5事情得不到整改不放過。 6協(xié)調(diào)好品質(zhì)與生產(chǎn)的關(guān)系，在嚴控品質(zhì)情況下，確保品質(zhì)、生產(chǎn)兩不誤，做到以品質(zhì) 為前提，生產(chǎn)為重心的工作方式服務(wù)于生產(chǎn)，最終達到高品質(zhì)，高效率的良性循環(huán)。7在品質(zhì)數(shù)據(jù)收集與統(tǒng)計分析方面，做到數(shù)據(jù)全面、真實、準確，做好每日、每周、每 月的數(shù)據(jù)統(tǒng)計總結(jié)合集三：品管部工作計劃品管部工作計劃 關(guān)于2016年品管部工作計劃大全 第一篇：2016年品管部工作計劃時光飛逝，轉(zhuǎn)眼己進入2016年，時值公司醞釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展 之際，面對新產(chǎn)品的不斷出現(xiàn)、市場的變化，品管工作任重而道遠。 過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照 公司制定的總目標，將品質(zhì)工作向各部門深入的指示。提升品質(zhì)人員素質(zhì)，即時跟進新產(chǎn)品、 新標準。做好2016年的品質(zhì)管理策劃，嚴格質(zhì)量控制，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需 要。在質(zhì)量控制上下大力氣加強對產(chǎn)品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃，將工程質(zhì) 量機能展開將引入質(zhì)量系統(tǒng)控制，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和品質(zhì)異常的跟蹤。在悄然逝去的 2014年品管部有些環(huán)節(jié)還做的不夠到位，在即將到來的2016年，我們將從如下幾個方面來 完善部門管理與變革： 部門管理運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范品管工作流程，從供應(yīng)商質(zhì)量管理、進料檢驗、 不合格評審、過程巡檢到產(chǎn)品確認與全系列的資料制作、再到過程變更與客訴處理等，作好 每一個細節(jié)的規(guī)范與銜接，用質(zhì)量目標(來料合格率、來料檢驗控制率、生產(chǎn)返工率、生產(chǎn)不 良率與客戶投訴率)來量化考核標準。 2016質(zhì)量目標如下：來料數(shù)量合格率98% 來料檢驗控制率99.8% 生產(chǎn)返工率(沖壓)2permil; 生產(chǎn)返工率(包裝)2permil; 生產(chǎn)不良率2permil;客戶投訴件數(shù)24件以下 一、供應(yīng)商管理： 進料檢驗是質(zhì)量控制的首要關(guān)口，只有把進料的質(zhì)量控制好才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn)， 越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小，因此加強供應(yīng)商管理和供應(yīng)商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。協(xié)助采購對供應(yīng)商進行供應(yīng)商質(zhì)量考核評估，對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善，對供應(yīng)商的 質(zhì)量要示予以文件化形成質(zhì)量協(xié)議，減少不必要的浪費和損失，達到共贏的目的。 二、文件工作： 1、產(chǎn)品確認工作提前：2016年產(chǎn)品確認書將由品管組織牽頭進行，為滿足客戶質(zhì)量要 求，在打樣階段品管提前介入，與供應(yīng)商與生產(chǎn)部門提前確立產(chǎn)品的質(zhì)量標準與加工工藝， 提供滿足客戶要求的產(chǎn)品。 2、不合格評審：抓好不合格評審報告供應(yīng)商的改善回復確認工作，對累教不改的供應(yīng)商 提請采購及相關(guān)領(lǐng)導作好處罰機制與更換工作。 3、sip：按照上級制定的文檔存檔管理要求，在繼續(xù)完善現(xiàn)有的進料、巡檢、包裝sip 篇二：品管部部門工作規(guī)劃 品 管 部 工 作 規(guī) 劃 根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理計劃和目標，組織下屬開展標準化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標準管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的公正性、準確性和及時性，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門生產(chǎn)和業(yè)務(wù)的需要。 1.組織結(jié)構(gòu) 之前，品管部人員經(jīng)驗嚴重缺泛，共有34人，人員分配不勻，又屬車間管轄，前道工序產(chǎn)品檢測控制不足，導致后工序問題多多.！改革勢在必行，現(xiàn)在與以往的工作職責和管理范圍更廣，包括：進料，產(chǎn)線，入庫，出貨，外購品，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標準化。 1.1組織架構(gòu) 為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，品管部組織架構(gòu)如下圖所示， 確保每人都能熟習并掌握品管部各項工作的技能。 1.2部門職責 為貫徹質(zhì)量管理體力，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量監(jiān)檢，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到公司利益最大化，暫定以下職責： 1.貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9000質(zhì)量管理體系能重新執(zhí)行； 2.根據(jù)公司質(zhì)量目標，督導各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標規(guī)劃； 3.負責公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施。 4.建立質(zhì)量管理責任制，落實到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴格把關(guān)，做到人人有職責，事事有依據(jù)，作業(yè)有標準，層層有監(jiān)督”； 5.提供各項質(zhì)量問題統(tǒng)計數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進行監(jiān)督； 6.定期組織檢驗員、崗位的質(zhì)量教育培訓，強化質(zhì)量管理，提高公司檢驗人員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平； 7.加強對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標準及技術(shù)要求等信息的收集、整理，以便學習掌握，并落實執(zhí)行； 8.參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃； 9.負責樣品的檢驗，將檢驗結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進項目改善，并按照質(zhì)量控制計劃歸檔相關(guān)文件； 10.落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定； 11.按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗標準或檢驗規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進行檢驗，巡視檢驗，形成書面檢驗記錄反饋相關(guān)部門； 12.負責編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。 13.負責定期進行質(zhì)量工作匯報。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。 14.負責相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實現(xiàn)過程的可追溯性 15.與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理 16.完成上級臨時交辦的各項任務(wù) 以上內(nèi)容目前僅僅只規(guī)定了“品管部”的相關(guān)工作職責，對于與技術(shù)部對應(yīng)的有關(guān)工作還局限中問題處理階段，隨著公司發(fā)展需要，那么相應(yīng)工作也待制定。 1.3崗位說明 為了合理，高效地完成部門工作職責，讓部門所有人員能各司其責，有的放矢，特制定各崗位相應(yīng)工 作職責。 1.3.1品質(zhì)經(jīng)理 1.3.1.1崗位目的 根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制訂并組織實施本部門的質(zhì)量管理制度和目標，組織下屬開展標準化體系的維持以及產(chǎn)品的標準管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報，以滿足公司各部門生產(chǎn)和業(yè)務(wù)的需要。 1.3.1.2工作職責見下表1 1.3.2.1崗位目的 根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗和檢測工作計劃和目標，開展原輔材料、產(chǎn)品和生產(chǎn)過程進行巡檢或片檢、檢測等工作，保證檢驗結(jié)果的準確性和及時性，對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時處理， 生產(chǎn)品質(zhì)報表的作成；對成品進行最終檢驗和入庫檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)標準或者客戶要求，同時將檢驗結(jié)果記錄并反饋上級，協(xié)助進行異常分析與處理。編輯質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認證的實施與審核文件，對新產(chǎn)品、新技術(shù)，新工藝，新要求的跟進，作成相應(yīng)的作業(yè)指導書及檢驗規(guī)范，對生產(chǎn)檢驗起指導作用，各類文件的收，發(fā)控制文件存檔、而且存檔管理，為本部門提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利，以實現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標。 1.3.2.2工作職責 見下表2 2體系管理 目前，我們必須更新或者重新制定適合于我們公司的作業(yè)程序以及相應(yīng)工序，人員管理等等的作業(yè)程序，操作指示，檢驗指導書以及各種質(zhì)量記錄和生產(chǎn)報表，完善品質(zhì)管理制度，做到人人有職責，事事有程序，作業(yè)有記錄，檢驗有標準，工作有計劃，實施有監(jiān)督。 2.1 完善公司質(zhì)量目標，根據(jù)實際生產(chǎn)狀況調(diào)整公司質(zhì)量目標。督促各部門分解公司質(zhì)量目標建立自己部門工作目標，并健全目標統(tǒng)計辦法。 2.2 完善糾正與預(yù)防措施，做到有異常即改善，有行動有監(jiān)督，有效果要管理。 2.3 加強不合格品控制，完善標識和追溯系統(tǒng)。 2.4 設(shè)計統(tǒng)計報表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計，目前計劃質(zhì)量周報和月報，對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計，為生產(chǎn)提供改善方向。 3. 標準化管理 根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要，保證生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量，在公司完善產(chǎn)品檢驗標準化的管理實施。 3.1 程序流程 不依規(guī)矩，不成方圓。無論擔當何種崗位工作，執(zhí)行任何事情，都必須為達到目標而按照適當?shù)?，標準的作業(yè)程序高效率作業(yè)。從質(zhì)量手冊、程序文件出發(fā)，按照檢驗的流程，保證每項任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序，而且每個程序組合起來能形成一個封閉的圓，也就是一個業(yè)務(wù)的終結(jié)，如下圖。 訂單要 產(chǎn)品實營銷反饋 目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點： 客戶滿意 3.1.1完善程序文件，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖. 3.1.2完善作業(yè)指導書. 3.1.3 擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計報表并分析. 3.1.4 各種改善措施效果確認后的標準化管理。 3.2 檢驗標準. 有比較才有鑒別，有標準才能有提高。各項工作，各類產(chǎn)品是否符合客戶的需要，都需要有一個參照物進行對照，才能有一個基本的判定，同時也逐步了解到公司與同行企業(yè)存在一定的差距，無論是檢驗手段還是檢驗標準，后階段我們必須要完善和落實公司的檢驗標準，如下： 3.2.1 外部標準 目前以把品管部現(xiàn)有的標準，行業(yè)進行了整理，已經(jīng)裝入文件夾并作好了標識和清單，便于查詢。 后續(xù)工作中，我們會定期進行標準的更新，更新現(xiàn)有標準或依據(jù)客戶提供的標準，以適應(yīng)我們公司的 發(fā)展需要。 3.2.2 公司標準 為了能讓操作員和檢驗員更清楚，更直觀的查閱標準，下階段將逐步完善公司目前的產(chǎn)品品質(zhì)檢驗標 準，更新完善標準，并制定一些目前公司沒有的標準供檢驗需要。 4.供應(yīng)商（包括外協(xié)）質(zhì)量管理 目前，品管部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。我們的產(chǎn)品給外協(xié)廠商生產(chǎn)卻不能提供產(chǎn)品的檢驗標準給外協(xié)廠商，以作為我們公司的驗收依據(jù)。為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計劃實施： 1.根據(jù)公司品管部所制定產(chǎn)品品質(zhì)檢驗標準書及簽定的品質(zhì)外觀缺陷扳為依倨. 2.交貨時必須要外協(xié)供應(yīng)商提供產(chǎn)品出貨檢驗報告或生產(chǎn)過程檢驗報告. 3.必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，我司品管部派外協(xié)檢驗人員跟進生產(chǎn). 4.生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗，異常及時反饋及問題處理. 5.作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表. 6.跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動. 7.供應(yīng)商審核與評價. 5.品質(zhì)控制 5.1 原輔材料控制 由于受產(chǎn)品特性要求的影響，大部分來料都不能及時有效的進行品質(zhì)檢驗，只能對包裝，數(shù)量等有初步的確認，可是這些環(huán)節(jié)都可能導致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，鑒于此，我們有必要加強源頭控制，加強對來料產(chǎn)品的檢驗，即對供應(yīng)商的質(zhì)量控制來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。 5.2 生產(chǎn)車間品質(zhì)控制 為保證生產(chǎn)品質(zhì)，生產(chǎn)部自檢 + 品管部（生產(chǎn)巡檢 + 成品抽檢 + 出貨確認） 相結(jié)合的方式來進行， 當然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，抽檢本身就帶有一定的風險性，實際上不可避免的會造成不良 篇三：2014年品管部年度總結(jié)及2015年工作計劃 2014年品管部年度總結(jié) 及2015年工作計劃 時光匆匆而過，又一年過去了，到了該總結(jié)下品管部在今年工作中的得失。今年在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在各位同事的支持下，品管部取得了一定的成效；作為公司產(chǎn)品全面質(zhì)量控制的職能部門，品管部全體成員始終保持團隊精神，努力在自己的崗位上做好品質(zhì)把關(guān)工作；同時工作中也存在許多不足的地方。 一、原材料的進廠檢驗：2014年原材料檢驗，按照之前公司的要求批次不合格率達到3%的批退。品管部也是按照公司的要求