個(gè)人的營銷工作計(jì)劃.doc

個(gè)人的營銷工作計(jì)劃 個(gè)人的營銷工作計(jì)劃承蒙營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的信任與關(guān)懷，本人進(jìn)入信達(dá)證券深圳福星路營業(yè)部任職營銷總監(jiān)，試用期為六個(gè)月。 為做好營銷工作，本人決心在營業(yè)部的正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下，充分發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性和辛勤努力，奮勇拼搏，堅(jiān)決完成營業(yè)部布置下達(dá)的營銷目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績，特制定個(gè)人營銷工作計(jì)劃，具體如下 一、指導(dǎo)思想認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，圍繞營業(yè)部營銷工作目標(biāo)與工作要求，結(jié)合營銷崗位實(shí)際，帶領(lǐng)全體營銷主管、客服主管人員，形成堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，樹立一切以客戶為中心的思想意識(shí)，加強(qiáng)“銷售軟實(shí)力”建設(shè)，以卓越服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值為手段，積極主動(dòng)為客戶搞好服務(wù)，千方百計(jì)為客戶排憂解難，優(yōu)化營銷手段，增強(qiáng)工作信心與決心，促進(jìn)營銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，提高經(jīng)濟(jì)效益。 二、總體目標(biāo)通過認(rèn)真、努力、勤奮工作，切實(shí)提高自己與整個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平、服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，達(dá)到“服務(wù)好、質(zhì)量好、客戶滿意”的目標(biāo)，成為客戶滿意度較高和客戶首選的證券營業(yè)部，從而助推營銷業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展，為營業(yè)部創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。 總體計(jì)劃新增一個(gè)區(qū)域20人，整個(gè)營銷團(tuán)完成3億元，其中本人完成1億元。 三、營銷方案 (一)建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)要完成營銷工作任務(wù)，取得優(yōu)良業(yè)績，不辜負(fù)營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的信任與期望，光靠本人努力是不夠的，必須建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，靠團(tuán)隊(duì)的智慧、團(tuán)隊(duì)的力量，共同去奮斗，共同去努力，共同取得優(yōu)異成績。 所以，我必須要建立堅(jiān)強(qiáng)團(tuán)隊(duì)。 著重抓好三項(xiàng)一是招聘好團(tuán)隊(duì)人員。 要通過公司現(xiàn)有駐點(diǎn)客戶經(jīng)理介紹人，到銀行搜集名單位，挖掘同行優(yōu)秀的人員。 通過努力，爭取把優(yōu)秀人員聚集到團(tuán)隊(duì)中來，做到兵強(qiáng)馬壯，能戰(zhàn)取勝。 二是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。 要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)人員的學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力學(xué)習(xí)營銷工作經(jīng)驗(yàn)，努力學(xué)習(xí)頑強(qiáng)優(yōu)良工作作風(fēng)，提高營銷技能、技巧。 通過學(xué)習(xí)。 全面提高團(tuán)隊(duì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶創(chuàng)造一個(gè)良好的證券業(yè)務(wù)環(huán)境。 三是全面拓展業(yè)務(wù)。 要求全體團(tuán)隊(duì)人員在工作中進(jìn)一步提高大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，真抓實(shí)干，開拓進(jìn)取，不斷開創(chuàng)證券營銷業(yè)務(wù)工作新局面，要多聯(lián)系客戶，多找客戶，與客戶建立良好互惠互利的合作關(guān)系，取得營銷業(yè)務(wù)的新突破，努力創(chuàng)造良好工作業(yè)績。 (二)開展駐點(diǎn)營銷在駐點(diǎn)營銷中，樹立實(shí)事求是、求真務(wù)實(shí)的精神，以誠信履約，誠實(shí)待客為客戶提供貼近的服務(wù)，提高對客戶的吸引力；堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，真誠把客戶視為朋友，用心服務(wù)，為客戶排憂解難；始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益作為第一考慮，真心真意