房屋租賃代理業(yè)務流程分析(doc 10頁).doc

n 當前文文件修改密碼：8362839n 更多數(shù)據(jù)請訪問精品數(shù)據(jù)網(wǎng)(.)關(guān)于印發(fā)房屋租賃代理業(yè)務流程及房屋租賃代理注意事項的通知京中介2010005號各房屋租賃代理機構(gòu)、房屋租賃當事人： 為規(guī)范房屋租賃代理業(yè)務，加強行業(yè)自律及行業(yè)指導工作，提升房屋租賃當事人對房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的滿意度，促進房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的健康發(fā)展，我會制定了房屋租賃代理業(yè)務流程（見附件一）及房屋租賃代理注意事項（見附件二），現(xiàn)印發(fā)給你們，用于指導各房屋租賃代理機構(gòu)的業(yè)務操作、并提示廣大租賃當事人在房屋租賃時應注意的事項。 北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會 二一年五月二十一日附件一：房屋租賃代理業(yè)務流程附件二：房屋租賃代理注意事項附件一： 房屋租賃代理業(yè)務流程附件二： 房屋租賃代理注意事項一、出租人選擇經(jīng)紀機構(gòu)、確認委托意向階段 （一）出租人擬出租的房屋應符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的出租條件。（二）出租人應選擇具有租賃代理資質(zhì)、已交納租賃代理風險準備金、開設(shè)房屋租賃代理租金專用賬戶（簡稱租金賬戶），且市場信譽好的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)備案情況和房屋租賃代理租金專用賬戶可通過北京建設(shè)網(wǎng)（..）和北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站（.breaa.）查詢。（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應在經(jīng)營場所公示以下內(nèi)容供出租人、承租人查看：1、有效的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本；2、有效的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)備案證明正本；3、分支機構(gòu)應公示公司總部的經(jīng)營地址；4、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務流程；5、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀人員注冊證書復印件；6、市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委和市工商局制訂的北京市房屋租賃合同（經(jīng)紀機構(gòu)代理成交版）、北京市房屋出租委托代理合同示范文本；市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委制訂的北京市房屋租賃合同（經(jīng)紀機構(gòu)居間成交版）；7、房屋租賃代理收費項目、計費方法和收費標準；8、本機構(gòu)有效的投訴電話。二、出租人與經(jīng)紀機構(gòu)實地看房、評估，洽談出租條件階段 （一）出租人應查驗房地產(chǎn)經(jīng)紀人員是否具有北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀人員注冊證書。（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在工作期間應配帶胸卡。（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應查驗出租人的房產(chǎn)證明原件和身份證明原件，確認出租人有出租權(quán) 。（四）出租人與房地產(chǎn)經(jīng)紀人員實地看房。（五）房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應向出租人講解業(yè)務流程及各方權(quán)利義務，出租人與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)協(xié)商議定房屋委托價格。三、出租人與經(jīng)紀機構(gòu)簽訂房屋出租委托合同階段（一）出租人應提供出租房屋的產(chǎn)權(quán)證明檔，包括：房屋所有權(quán)證、房屋買賣合同或其它房屋來源證明文件。（二）出租人與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應簽訂北京市房屋出租委托代理合同示范文本。如有其它約定，可以簽訂補充協(xié)議。（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)收取中介服務費用的，應出具發(fā)票；收取押金或代收其它費用的，應出具收據(jù)。（四）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在提供其它增值服務時，如裝修或增配家具家電的，應書面約定相關(guān)費用。四、出租人與經(jīng)紀機構(gòu)進行物業(yè)交驗，交付房屋（一）出租人盡量不在出租房屋內(nèi)留置貴重物品或有紀念意義的物品。（二）出租人將未結(jié)清費用提前結(jié)清。（三）出租人將房屋內(nèi)所有設(shè)施、表底、物品的品牌型號等列出交割清單，與經(jīng)紀機構(gòu)簽字確認并妥善保存。特別交待的事項，如寬帶、冷、熱水費、有線電視等收費標準應在交割單上注明，且雙方簽字確認。（四）如果燃氣熱水器為直排型，建議出租人在出租前應更換為強排型或電熱型。（五）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應認真檢查房屋設(shè)施，所有可以試用的均應當場試用：包括廚衛(wèi)上下水、水籠頭、馬桶、淋浴設(shè)備、洗衣機水管接口、各類電器、熱水器、燃氣灶、抽油煙機、門鎖、窗戶等。（六）如發(fā)現(xiàn)房屋設(shè)施不能正常使用，出租人與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應書面確認并約定修理時間。（七）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)接受委托至房屋出租前應保管好房屋鑰匙，并定期到房屋內(nèi)檢查各項設(shè)施是否正常。五、委托代理合同網(wǎng)上備案階段經(jīng)紀機構(gòu)應按照關(guān)于修訂系列示范文本和實行租賃合同網(wǎng)上備案的通知（京建交2008299號）的規(guī)定將委托代理合同進行網(wǎng)上備案。六、合同履行階段（一）出租人與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應按照出租委托代理合同履行權(quán)利、義務，如有糾紛按合同約定條款解決。合同未約定的，協(xié)商解決，協(xié)商不成的可通過司法程序解決。（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應遵守國家、本市相關(guān)規(guī)定，未經(jīng)出租人同意不得將房屋進行拆改，不得將房屋居室分割進行群租。（三）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應按合同約定向出租人支付房租。如房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)或承租人未按合同約定支付房租，出租人可以按合同約定索取賠償或者收回房屋。（四）出租人應協(xié)助承租人辦理法律、法規(guī)規(guī)定應由承租人辦理的相關(guān)手續(xù)。（五）如房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)或承租人提出維修需求，出租人應予以配合。七、承租人選擇經(jīng)紀機構(gòu)、確認承租意向階段（一）承租人應選擇具有租賃代理資質(zhì)、已交存租賃代理風險準備金、開設(shè)租金賬戶，且市場信譽好的房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)備案情況和房屋租賃代理租金專用賬戶可通過北京建設(shè)網(wǎng)（..）和北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站（.breaa.）查詢。（二）承租人應查驗出租房屋的產(chǎn)權(quán)證明文件，并通過查看房屋出租委托代理合同或代理委托書了解房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)是否具有出租代理權(quán)。八、承租人看房并洽談租賃條件階段（一）承租人應實地看房。（二）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應向承租人介紹租賃代理業(yè)務流程、收費標準、各方權(quán)利義務。（三）承租人與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)協(xié)商議定租金、押金、傭金金額及支付方式。九、承租人與經(jīng)紀機構(gòu)簽訂租賃合同并支付傭金階段（一）承租人應查驗房地產(chǎn)經(jīng)紀人員是否具有北京市房地產(chǎn)經(jīng)紀人員注冊證書。（二）承租人與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應使用北京市房屋租賃合同（經(jīng)紀機構(gòu)代理成交版）示范文本，如有其它約定，可以簽訂補充協(xié)議。（三）出租人如非本市戶籍，應填寫外地來京人員登記表，并依規(guī)定辦理相關(guān)證件。（四）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)將收到的房租、押金存入房屋租賃代理租金專用賬戶（租金賬戶），通過租金賬戶向出租人支付房租。（五）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供其它增值服務，如增配家具家電的，應書面約定。十、承租人與經(jīng)紀機構(gòu)進行物業(yè)交驗，入住房屋（一）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)將房屋內(nèi)所有設(shè)施、表底、物品的品牌型號等列出交割清單，與承租人簽字確認并妥善保存。特別交待的事項，如寬帶、冷、熱水費、有線電視等收費標準應在交割單上注明，雙方簽字確認。（二）承租人應認真檢查房屋設(shè)施，所有可以試用的均應當場試用：包括廚衛(wèi)上下水、水籠頭、馬桶、淋浴設(shè)備、洗衣機水管接口、各類電器、熱水器、燃氣灶、抽油煙機、門鎖、窗戶等。（三）如發(fā)現(xiàn)房屋設(shè)施不能正常使用，承租人與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應書面確認并約定修理時間。十一、租賃合同網(wǎng)上備案階段房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應按照關(guān)于修訂系列示范文本和實行租賃合同網(wǎng)上備案的通知（京建交2008299號）的規(guī)定將房屋租賃合同進行網(wǎng)上備案。十二、租賃合同履行階段（一）承租人與房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應按照房屋租賃合同履行權(quán)利、義務，如有糾紛按合同約定條款解決。合同未約定的，協(xié)商解決，協(xié)商不成的可通過司法程序解決。（二）承租人應按合同約定交納房屋租金和相關(guān)費用，交費時應先確認收款人身份，并要求對方開具收據(jù)或發(fā)票。（三）承租人應合法、合理、安全使用租住的房屋，愛護房屋內(nèi)的家具、設(shè)施。（四）承租人不得擅自將房屋轉(zhuǎn)租或分租。（五）承租人應保留好所有交費憑證。（六）承租人應妥善保管好水電燃氣卡、門禁卡、鑰匙等。（七）房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應及時將收取的租金劃轉(zhuǎn)給出租人。（八）