試論民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)1(DOC 10頁(yè)).doc_第1頁(yè)
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試論民營(yíng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)序言:本文的研究目的,意義自改革開放以來(lái),我國(guó)非公有制經(jīng)濟(jì)逐步發(fā)展起來(lái),在制度上,其身份經(jīng)歷了從“有益的補(bǔ)充”到“必要的補(bǔ)充”,到“社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要組成部分”這樣一個(gè)發(fā)展過(guò)程,1999年全國(guó)人大已經(jīng)把“重要組成部分”寫進(jìn)了憲法。16大的召開則進(jìn)一步在制度上明確了非公有制經(jīng)濟(jì)和非公有制經(jīng)濟(jì)人士在社會(huì)主義初級(jí)階段的地位。制度的確定,改革開放的進(jìn)一步深入,我國(guó)的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)不僅從“地下”浮出了“水面”,而且已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要力量,其在數(shù)量和質(zhì)量上均得到了前所未有的發(fā)展,民營(yíng)企業(yè)在促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),擴(kuò)大就業(yè),增加稅收等方面起到了越來(lái)越強(qiáng)的作用,同時(shí)有利于增強(qiáng)我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的活力,促進(jìn)我國(guó)現(xiàn)代化的實(shí)現(xiàn)。但與此同時(shí),面對(duì)加入世貿(mào)組織后國(guó)際市場(chǎng)國(guó)內(nèi)化、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的局面,民營(yíng)企業(yè)正面臨著兩方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn):一是來(lái)自跨國(guó)公司的競(jìng)爭(zhēng),世界500強(qiáng)企業(yè)已有80進(jìn)入中國(guó),參與國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的角逐;二是來(lái)自國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),隨著國(guó)有企業(yè)改革的不斷深化,部分國(guó)有企業(yè)大大增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)面臨的生存瓶頸也越來(lái)越嚴(yán)重,企業(yè)的本土優(yōu)勢(shì)已所剩無(wú)幾,而我國(guó)民營(yíng)企業(yè)整體上規(guī)模比較小、實(shí)力比較弱、抗風(fēng)險(xiǎn)能力比較差,想要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存并獲得可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)必須具備一定的比較優(yōu)勢(shì),要擁有這一優(yōu)勢(shì),企業(yè)應(yīng)在其自身所處的價(jià)值鏈中打造獨(dú)特的核心能力,即形成企業(yè)發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。那么如何培養(yǎng)和提高民營(yíng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就成為理論界和實(shí)際工作中不可回避的重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。一、對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解(一)概念的理解核心競(jìng)爭(zhēng)力(Core competence)這一概念1990年由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默在HBR哈佛商業(yè)評(píng)論雜志上首次次提出,他們認(rèn)為核心能力是“企業(yè)中關(guān)于如何協(xié)同不同生產(chǎn)技能及整合多種技術(shù)的集合知識(shí),它是溝通、包容以及對(duì)跨越組織邊界工作的高度承諾;就短期而言,公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競(jìng)爭(zhēng)力,但從長(zhǎng)期看,起決定作用的是造就和增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力?!?隨后,核心競(jìng)爭(zhēng)力成為歐美企業(yè)界和管理學(xué)界的討論熱點(diǎn)。由于經(jīng)濟(jì)的全球化和經(jīng)濟(jì)行為導(dǎo)致的本質(zhì)相同的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),核心競(jìng)爭(zhēng)力越來(lái)越被許多國(guó)家的許多企業(yè)所重視。在我國(guó),核心競(jìng)爭(zhēng)力也逐漸受到了理論界的極力推崇,雖然真正具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)還為數(shù)很少,但畢竟一些企業(yè)已經(jīng)開始將構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力作為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的目標(biāo)。 關(guān)于核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解,有多種定義:1、核心競(jìng)爭(zhēng)力是在一組織內(nèi)部經(jīng)過(guò)整合了的知識(shí)和技能,它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平,具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力;2、核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)所具備的一種或幾種使其在向顧客提供價(jià)值過(guò)程中長(zhǎng)期領(lǐng)先于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力;3、核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)特?fù)碛械?,能為消費(fèi)者帶來(lái)特殊效用,使企業(yè)在某一市場(chǎng)上長(zhǎng)期具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在能力資源;國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心副主任陳清泰說(shuō):核心競(jìng)爭(zhēng)力是指一個(gè)企業(yè)不斷地創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務(wù)以適應(yīng)市場(chǎng)的能力,不斷創(chuàng)新管理的能力,不斷創(chuàng)新營(yíng)銷手段的能力。 各個(gè)學(xué)者,企業(yè)家對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解,不外乎將其視為企業(yè)的一種能力,或技能與知識(shí)的集合,或企業(yè)的素質(zhì),或企業(yè)的一種資源。 綜合來(lái)說(shuō),企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力就是企業(yè)長(zhǎng)期形成的,蘊(yùn)涵于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的,企業(yè)獨(dú)具的,支撐企業(yè)過(guò)去,現(xiàn)在和未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),并使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中能夠長(zhǎng)時(shí)間取得主動(dòng)的核心能力。企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)力,如營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力、研發(fā)競(jìng)爭(zhēng)力、理財(cái)競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等,只是企業(yè)某一方面的競(jìng)爭(zhēng)力,而企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力卻是處在核心地位的、影響全局的競(jìng)爭(zhēng)力,是一般競(jìng)爭(zhēng)力的統(tǒng)領(lǐng)。形象地說(shuō),企業(yè)好比一棵大樹,核心產(chǎn)品是樹干,業(yè)務(wù)單位是樹枝,樹葉、花朵和果實(shí)則是顧客所需要的最終產(chǎn)品。而支撐著所有這一切的正是企業(yè)內(nèi)部能力的不同組合,核心競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)際上就是隱含在核心產(chǎn)品里面的知識(shí)和技能或是它們的集合,它是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、新產(chǎn)品研發(fā)、售后服務(wù)等一系列營(yíng)銷過(guò)程和各種決策中形成的,是由具有自己獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的技術(shù)、文化或機(jī)制所決定的,巨大的資本能量和經(jīng)營(yíng)實(shí)力。包括核心技術(shù)能力、組織協(xié)調(diào)能力、對(duì)外影響能力和應(yīng)變能力。其本質(zhì)內(nèi)涵是讓消費(fèi)者得到真正好于、高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不可替代的價(jià)值、產(chǎn)品、服務(wù)和文化。(二)、核心競(jìng)爭(zhēng)力的三個(gè)構(gòu)成要素 一是領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的技術(shù)和體現(xiàn)這一技術(shù)的新產(chǎn)品、新服務(wù)方式;二是領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的管理文化氛圍,即具有比所有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都更好的上下同心同德的適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的共同價(jià)值觀,而且這個(gè)價(jià)值觀在新的環(huán)境變化中能夠迅速適應(yīng)最新變化;三是領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的新理論、新經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)率和傳遞率,從領(lǐng)導(dǎo)人開始,各階層都不斷學(xué)習(xí)和吸收國(guó)內(nèi)外新理論、新經(jīng)驗(yàn),了解新的形勢(shì)、新變化,并把新東西迅速傳遞出去。 具備這三個(gè)要素的核心競(jìng)爭(zhēng)力,由于企業(yè)的不同而有不同的體現(xiàn)形式與重點(diǎn),如體現(xiàn)為:公司的技術(shù)開發(fā)和創(chuàng)新能力;公司的管理和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力;公司創(chuàng)造品牌和運(yùn)用品牌的能力;公司獨(dú)特的文化和價(jià)值觀。(三)、核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征 1、價(jià)值優(yōu)越性 核心能力是企業(yè)獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)能力,應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)效率的提高,能夠使企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值和降低成本方面比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更優(yōu)秀。同時(shí),它也給消費(fèi)者帶來(lái)獨(dú)特的價(jià)值和利益。 2、資源集中性 建立和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本思想就是將企業(yè)的資源集中于少數(shù)關(guān)鍵的領(lǐng)域,以便使自己在這些領(lǐng)域建立優(yōu)勢(shì)。 3、能力整體性 一般情況下,它是企業(yè)內(nèi)部不同能力的集成組合,很少有企業(yè)的單一能力,能夠成為該企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;它是企業(yè)跨部門人員不斷學(xué)習(xí)、獲得知識(shí)、共享知識(shí)與運(yùn)用知識(shí)而形成的整合知識(shí)和技能。這也是為什么一家企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿或復(fù)制的原因。單項(xiàng)能力比較容易模仿與復(fù)制,但是要仿制經(jīng)過(guò)整合了的核心競(jìng)爭(zhēng)力就困難得多,因?yàn)楹诵母?jìng)爭(zhēng)力的整合機(jī)制與相關(guān)環(huán)境條件是難以模仿與復(fù)制的。從而,核心競(jìng)爭(zhēng)力是無(wú)法購(gòu)買和交易的。 4、異質(zhì)性 正是因?yàn)樗哪芰φw性,一個(gè)企業(yè)擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力才是企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的,即其他企業(yè)不具備或至少暫時(shí)不具備的,這是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素,核心競(jìng)爭(zhēng)力的異質(zhì)性決定了企業(yè)之間的異質(zhì)性及效率差異性。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程中積累形成的,深深地打上了企業(yè)特殊組成,特殊經(jīng)歷或其他烙印。那些內(nèi)在于整個(gè)組織體系,建立在系統(tǒng)學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)積累之上的專長(zhǎng),比建立在個(gè)別專利、個(gè)別技術(shù)骨干或某個(gè)出色的管理者基礎(chǔ)上的專長(zhǎng),具有更好的獨(dú)創(chuàng)性。 5、延展性 核心競(jìng)爭(zhēng)力通過(guò)實(shí)施專業(yè)化戰(zhàn)略而建立,而且可以延伸到它能發(fā)揮作用的其他領(lǐng)域,這對(duì)企業(yè)一系列產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力都有促進(jìn)作用,還能幫助企業(yè)擴(kuò)展相關(guān)市場(chǎng)。如果缺乏擴(kuò)張功能,企業(yè)失去的不僅僅是一種產(chǎn)品市場(chǎng),還有一系列行業(yè)市場(chǎng)與商機(jī)。(四)核心競(jìng)爭(zhēng)力的作用從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的基本要素來(lái)看,我們不難發(fā)現(xiàn),其競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)主要集中在資本、人才、信息、技術(shù)和管理幾個(gè)方面。隨著商品經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和生產(chǎn)社會(huì)化程度的加深,產(chǎn)品市場(chǎng)迅速由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng),企業(yè)的知識(shí)要素,包括信息、技術(shù)和管理,在競(jìng)爭(zhēng)中的地位越來(lái)越突出。這在事實(shí)上體現(xiàn)出現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),是企業(yè)間“獨(dú)有”能力之間的競(jìng)爭(zhēng),其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的成本、更快的速度去發(fā)展自身的能力,來(lái)源于能夠產(chǎn)生更高的、具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的核心能力。核心能力有助于企業(yè)在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期始終保持比較強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)能力,能夠在市場(chǎng)中占據(jù)比較強(qiáng)的地位??梢哉f(shuō),核心能力是現(xiàn)代企業(yè)所有能力中最重要、最關(guān)鍵、最根本的能力,是現(xiàn)代企業(yè)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,它的作用主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面: 1、 為企業(yè)提供了一個(gè)進(jìn)入多種產(chǎn)品市場(chǎng)的潛在途徑。一項(xiàng)核心技術(shù)能力可使公司在多個(gè)核心產(chǎn)品上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如Motorola公司建立在其無(wú)線電通訊技術(shù)專長(zhǎng)基礎(chǔ)之上的核心競(jìng)爭(zhēng)力,不僅使其在核心業(yè)務(wù)交換機(jī)等通訊產(chǎn)品市場(chǎng)上享有持久的優(yōu)勢(shì)地位,而且在BP機(jī)雙向移動(dòng)無(wú)線裝置和蜂窩式電話等產(chǎn)品領(lǐng)域也遙遙領(lǐng)先。 Sharp公司的液晶顯示技術(shù),使其可以在筆記本電腦、袖珍計(jì)算器、大屏幕電視顯像技術(shù)等領(lǐng)域都比較容易地獲得一席之地。 2、能帶來(lái)較大的最終用戶價(jià)值。公司是否有出色的業(yè)績(jī)或者說(shuō)穩(wěn)定的優(yōu)勢(shì),最終還要由企業(yè)的上帝-顧客來(lái)評(píng)判。一切競(jìng)爭(zhēng)歸根到底都是為更好地滿足顧客的使用需求,都必須使產(chǎn)品具有顧客認(rèn)可的實(shí)用價(jià)值。如Intel公司的微處理器生產(chǎn)技術(shù)為大量電腦用戶帶來(lái)了快捷和穩(wěn)定的超值享受。 3、能構(gòu)筑企業(yè)優(yōu)勢(shì)壁壘。一般來(lái)說(shuō),核心能力不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿,具有對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言越高的進(jìn)入壁壘,核心能力結(jié)構(gòu)中的智能化成份所占的比重越大,企業(yè)便可憑借其核心能力獲得越長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 二、培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的迫切性和實(shí)踐性,即為什么要培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著改革開放的不斷深入和國(guó)家對(duì)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)方針政策的演變,民營(yíng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所占的比例越來(lái)越大。2001年,個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率為20.46%;而到2001年底,全國(guó)私營(yíng)企業(yè)為202.85萬(wàn)戶,從業(yè)人數(shù)2253萬(wàn)人,注冊(cè)資本1.82萬(wàn)億元,產(chǎn)值為1.83億。個(gè)體工商戶(可視為微型獨(dú)資企業(yè))為2433萬(wàn)戶,從業(yè)人員4760.27萬(wàn)人,注冊(cè)資金435.79億元,產(chǎn)值為7320.01億。民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)過(guò)20多年的發(fā)展后取得了令世人矚目的成就,成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn),其在發(fā)展生產(chǎn)力、培植地方財(cái)源、擴(kuò)大勞動(dòng)就業(yè)、促進(jìn)公有制企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制、滿足社會(huì)多樣化需求、創(chuàng)造地區(qū)經(jīng)濟(jì)繁榮、促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的形成等方面,發(fā)揮了積極作用。但是民營(yíng)企業(yè)仍處于發(fā)展初期,起點(diǎn)低、底子薄,整體層次不高,競(jìng)爭(zhēng)力較弱。而且從我國(guó)的民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展軌跡來(lái)看,大多是暴起暴跌,光輝短暫。國(guó)內(nèi)最新研究成果表明,中國(guó)企業(yè)平均壽命只有6.57歲,而民營(yíng)企業(yè)只有2.9歲。具體說(shuō)民營(yíng)企業(yè)的優(yōu)劣勢(shì)分別是:(一) 民營(yíng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)民營(yíng)企業(yè)較占我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)主體地位的國(guó)有經(jīng)濟(jì)有著自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),它在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、增加就業(yè)、推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步以及保持社會(huì)穩(wěn)定方面發(fā)揮著重要作用。首先,民營(yíng)企業(yè)的資金是自籌的。民營(yíng)企業(yè)的資金主要來(lái)源民間投資,據(jù)統(tǒng)計(jì),勞動(dòng)積累與合伙投資占民企業(yè)資金來(lái)源的65,銀行投資與信貸僅占10左右。這使得民營(yíng)企業(yè)主更加關(guān)注自己企業(yè)的效益,努力提升企業(yè)的盈利能力,而且在較低的負(fù)債率下,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的還款和利息負(fù)擔(dān)也較輕。而且由于其資金大部分是自籌的,不需要向公眾公布其報(bào)表,不需要受公眾輿論的壓力。其次,民營(yíng)企業(yè)有較強(qiáng)的適應(yīng)性。民營(yíng)企業(yè)多為中小企業(yè),生產(chǎn)的產(chǎn)品多為一般的日用產(chǎn)品和一般技術(shù)的配套產(chǎn)品,其技術(shù)含量相對(duì)較低,容易轉(zhuǎn)型。而且它們經(jīng)營(yíng)分散、靈活,受經(jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊較小,其對(duì)經(jīng)濟(jì)有較強(qiáng)的適應(yīng)性。再次,民營(yíng)企業(yè)的社會(huì)負(fù)擔(dān)相對(duì)較輕。民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展只有20多年的歷史,同國(guó)企相比,其不存在員工的養(yǎng)老等問(wèn)題(二)民營(yíng)企業(yè)存在的問(wèn)題雖然民營(yíng)企業(yè)存在以上的優(yōu)勢(shì)但是其也存在許多的問(wèn)題,這值得我們?nèi)リP(guān)注并進(jìn)一步研究。首先,在產(chǎn)品質(zhì)量方面,不僅產(chǎn)品的抽樣合格率較低(例如深圳市龍崗區(qū)1995-1998年全區(qū)民營(yíng)產(chǎn)品質(zhì)量抽樣合格率在5055之間),而且經(jīng)營(yíng)者質(zhì)量意識(shí)模糊,品牌擴(kuò)張能力缺乏。特別是小型個(gè)體私營(yíng)企業(yè)質(zhì)量管理普遍薄弱,部分企業(yè)質(zhì)量管理滑坡的現(xiàn)象嚴(yán)重。在產(chǎn)品質(zhì)量國(guó)家監(jiān)督抽查中,私營(yíng)(個(gè)體)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題特別突出。這嚴(yán)重地影響了我國(guó)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。而且民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在產(chǎn)品質(zhì)量方面的標(biāo)準(zhǔn)化、計(jì)量等技術(shù)仍然很薄弱,制假屢禁不止。有的民營(yíng)企業(yè)業(yè)主甚至說(shuō)憑眼睛就可以看出產(chǎn)品合格與否,其計(jì)量意識(shí)亟待提高。同時(shí),由于民營(yíng)企業(yè)自身缺乏力量,缺乏基礎(chǔ),人力、物力不足,技術(shù)較落后,實(shí)行產(chǎn)品的質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化有一定的困難。其次,在管理模式方面,我國(guó)目前的民營(yíng)企業(yè)大致有如下幾種形式:一種是從個(gè)體戶起家,逐漸積累發(fā)展起來(lái),或直接由家族成員投資興辦的家族式企業(yè);一種是朋友、同事參股合資開辦的合伙式企業(yè);還有通過(guò)組建、承包、買斷鄉(xiāng)鎮(zhèn)或國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)型過(guò)來(lái)的“紅帽子”企業(yè)等。其共同特點(diǎn)是:企業(yè)的所有權(quán)歸一個(gè)或一些主要投資者所有。其中,家族式企業(yè)更為普遍。資料顯示,在發(fā)達(dá)國(guó)家,中小企業(yè)一般都是家族所有企業(yè),美國(guó)目前大約有85%90%的企業(yè)都是為家族所有、經(jīng)營(yíng)或控制,而且,許多大企業(yè)也是由家族企業(yè)逐步發(fā)展起來(lái)的。但不論是家族式,還是合伙式,許多民營(yíng)企業(yè)都選擇了家長(zhǎng)式管理模式,即企業(yè)由一位強(qiáng)有力的人物作為統(tǒng)帥,實(shí)行高度集權(quán)化的管理。家長(zhǎng)式的管理模式容易導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略決策錯(cuò)誤。因?yàn)樵谟诩议L(zhǎng)式管理模式中,凡事一個(gè)人說(shuō)了算,缺乏來(lái)自內(nèi)、外有效的監(jiān)控、反饋和制約,使得決策的正確性和準(zhǔn)確性大打折扣,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者如果一時(shí)頭腦發(fā)熱,作出錯(cuò)誤決策,而部下又只作為執(zhí)行者,就很容易釀成惡果。而且在企業(yè)發(fā)展到一定階段以后,家長(zhǎng)式管理模式容易導(dǎo)致嚴(yán)重傾向的獨(dú)裁和集權(quán)化,一些民營(yíng)企業(yè)在賺到一點(diǎn)錢后,家長(zhǎng)們就開始飄飄然,盲目自信,時(shí)時(shí)以元老自居,把企業(yè)當(dāng)成自己的私有物,刻意去樹立絕對(duì)權(quán)威。甚至搞個(gè)人崇拜,聽不得反對(duì)意見,導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)管理水準(zhǔn)下降,活力減弱,效率降低,組織僵化,上下溝通受阻,市場(chǎng)應(yīng)變緩慢,員工凝聚力和歸屬感下降,內(nèi)部腐敗分化,爭(zhēng)權(quán)奪利,搞派系斗爭(zhēng),企業(yè)迅速走向衰敗。同時(shí),家長(zhǎng)式管理模式使得企業(yè)短期投機(jī)行為嚴(yán)重,只注重企業(yè)的利潤(rùn),投機(jī)取巧,極端不負(fù)責(zé)任,其結(jié)果不僅是殺雞取卵,得不償失;而且還影響了市場(chǎng)的秩序,損害了消費(fèi)者的利益。再次,在人才方面,民營(yíng)企業(yè)觀念落后,任人唯親,人才的激勵(lì)機(jī)制不健全。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,資本、原材料和機(jī)器設(shè)備等傳統(tǒng)競(jìng)爭(zhēng)手段的重要性正在減弱,人才成為競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。但是民營(yíng)企業(yè)家盡管口頭上說(shuō)要尊重知識(shí),尊重人才,實(shí)際上從靈魂深處卻更加相信經(jīng)驗(yàn),對(duì)知識(shí)和人才缺少?gòu)?qiáng)烈的需求。他們認(rèn)為企業(yè)是自己獨(dú)自打下的天下,企業(yè)的發(fā)展、壯大是憑著自己和家族單方面的努力,而不是管理人員、技術(shù)人員和員工共同奮斗的結(jié)果,這必然影響民營(yíng)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。而且民營(yíng)企業(yè)是以血緣、親緣關(guān)系為紐帶的,家族關(guān)系決定了財(cái)產(chǎn)繼承關(guān)系。民營(yíng)企業(yè)試圖用血緣關(guān)系建立一種天然的信任關(guān)系,以保證企業(yè)資產(chǎn)的安全性。但是一個(gè)人、一個(gè)家族的能力畢竟有限,民營(yíng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,僅僅依靠自己、依靠家族的力量是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,這很容易導(dǎo)致民營(yíng)企業(yè)暴起暴跌的命運(yùn)。三、如何培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力(一)企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的多方面因素在我國(guó)近20多年的改革開放過(guò)程中出現(xiàn)了一大批民營(yíng)企業(yè),但它們往往是“曇花一現(xiàn)”。究其原因,有多方面的因素,但其中都存在缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力的共性。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不堪一擊。因此,核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的戰(zhàn)略問(wèn)題,而不是具體的戰(zhàn)術(shù),它是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的理念和思路。目前有的民營(yíng)企業(yè)沒(méi)有樹立和形成企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)及戰(zhàn)略思想,“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”。許多民營(yíng)企業(yè)往往從一些市場(chǎng)管理的漏洞、空隙,甚至從違法經(jīng)營(yíng)中來(lái)尋求發(fā)展的空間和機(jī)會(huì),而不是從培育自身強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)求生存謀發(fā)展。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的法治化要求必然會(huì)對(duì)這一經(jīng)營(yíng)理念劃上句號(hào)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支撐。企業(yè)發(fā)展從能力角度考察,就是核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)建、擴(kuò)張、升級(jí)或強(qiáng)化過(guò)程。我國(guó)當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)中普遍存在“后勁不足”,“曇花一現(xiàn)”現(xiàn)象,就是核心競(jìng)爭(zhēng)力不足的反映。由于我國(guó)民營(yíng)企業(yè)是土生土長(zhǎng)的市場(chǎng)機(jī)制產(chǎn)物,大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)比較注重市場(chǎng)營(yíng)銷核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng),但為什么仍然會(huì)出現(xiàn)后勁不足,缺少持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力。筆者認(rèn)為主要有以下三個(gè)方面因素: 1、 基于管理決策能力的核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏。管理能力是一個(gè)系統(tǒng)概念,它滲透到企業(yè)的全部行為中。西蒙認(rèn)為管理就是決策。一個(gè)企業(yè)管理能力的強(qiáng)弱,在決策能力方面關(guān)鍵反映在企業(yè)家和管理者的戰(zhàn)略眼光、洞察力和風(fēng)險(xiǎn)決策能力等方面。基于管理決策能力構(gòu)建企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就是不斷提升企業(yè)獨(dú)特的戰(zhàn)略決策能力,并通過(guò)設(shè)計(jì)企業(yè)獨(dú)特的制度和規(guī)則體系,按照制度和規(guī)則去實(shí)現(xiàn)有序管理和持續(xù)發(fā)展的能力。“巨人”倒下的關(guān)鍵在于基于管理決策能力的核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏。1995年,巨人集團(tuán)發(fā)動(dòng)的“三大戰(zhàn)役”和“秋季攻勢(shì)”以及后來(lái)巨人大廈事件的發(fā)生,史玉柱不得不承認(rèn),集團(tuán)的協(xié)調(diào)出了問(wèn)題,企業(yè)的重大決策受到外部環(huán)境的影響,發(fā)生了重大失誤。從核心競(jìng)爭(zhēng)力角度考察,雖然巨人的市場(chǎng)營(yíng)銷、技術(shù)開發(fā)形成了自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,但關(guān)鍵的管理決策能力比較弱,實(shí)施管理決策的能力比較差。 2、 基于技術(shù)及創(chuàng)新能力的匱乏。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的前提條件。從企業(yè)發(fā)展的角度上來(lái)看,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要支撐,而核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成、發(fā)展必須依賴企業(yè)的創(chuàng)新。面對(duì)日益加速的企業(yè)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新,大部分民營(yíng)企業(yè)都存在“先天不足”,“從眾”現(xiàn)象比較嚴(yán)重,創(chuàng)新意識(shí)和能力較差,民營(yíng)企業(yè)“退化”、“曇花一現(xiàn)”現(xiàn)象經(jīng)常發(fā)生;同時(shí)從創(chuàng)新的方式來(lái)看,企業(yè)的創(chuàng)新一般有兩種方式,即自主創(chuàng)新和引進(jìn)創(chuàng)新。由于歷史原因以及企業(yè)自身資源限制,我國(guó)絕大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)采用引進(jìn)創(chuàng)新。但由于利益驅(qū)動(dòng)以及我國(guó)法制不健全,很多民營(yíng)企業(yè)追求的并不是長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),假冒偽劣行為非常嚴(yán)重,不少企業(yè)沒(méi)有注冊(cè)商標(biāo),雖然國(guó)家加大了打假力度,但假冒他人商標(biāo)生產(chǎn)的情況仍屢禁不止,嚴(yán)重影響了企業(yè)乃至地區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。 3、 核心競(jìng)爭(zhēng)力缺乏強(qiáng)化、擴(kuò)張、升級(jí)過(guò)程。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力,但這個(gè)動(dòng)力本身也是需不斷發(fā)展提升的,只有這樣,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能永具特色,永葆青春,才能給企業(yè)發(fā)展提供持續(xù)長(zhǎng)久的動(dòng)力。隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展,越來(lái)越多的民營(yíng)企業(yè)認(rèn)識(shí)到了核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要意義,加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)的民主管理,并開始注重企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培養(yǎng)。但很多民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)歷了痛苦磨礪形成了自己特色的核心競(jìng)爭(zhēng)力后,受各種因素的干擾往往忽視或淡化核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展,其結(jié)果是核心競(jìng)爭(zhēng)力退化,并最終喪失了核心競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)動(dòng)力源特征。由此可見,民營(yíng)企業(yè)必須樹立長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的思路和理念,把核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育定為其完成初始創(chuàng)業(yè)后“二次創(chuàng)業(yè)”的主要目標(biāo),以人力資源的開發(fā)為契機(jī),以市場(chǎng)為導(dǎo)向,積極尋找本企業(yè)的市場(chǎng)定位,整合各種資源,形成企業(yè)優(yōu)勢(shì)和特色。然后才能由單一的生產(chǎn)走向多元化的發(fā)展之路。也只有這樣,才能在將來(lái)的國(guó)際化大市場(chǎng)上占有一席之地,否則,必將會(huì)被市場(chǎng)無(wú)情地淘汰出局。(二)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的措施加入WTO, 會(huì)給民營(yíng)企業(yè)帶來(lái)更好的發(fā)展機(jī)遇,同時(shí)也會(huì)帶來(lái)更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。民營(yíng)企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)勢(shì),進(jìn)行方方面面創(chuàng)新,壯大自身實(shí)力,培育核心競(jìng)爭(zhēng)力。我認(rèn)為,應(yīng)從以下方面做出努力:1、政府積極助推民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展,繼續(xù)優(yōu)化民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展環(huán)境 民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展離不開社會(huì)和政府的支持,只有政府和社會(huì)各界的共同努力,企業(yè)才能真正作大作久作強(qiáng)。政府作為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展壯大的制度保護(hù)者,應(yīng)在制度變遷過(guò)程中扮演制度變遷的倡導(dǎo)者和積極推動(dòng)者的角色。從根本上說(shuō),提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,完全取決于企業(yè)自身,但是政府的作用卻不可低估,主要體現(xiàn)在營(yíng)造寬松環(huán)境方面,政府既是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的培育者和推動(dòng)者,又是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力環(huán)境的創(chuàng)造者。在這方面,政府責(zé)無(wú)旁貸。(1)加快推進(jìn)體制創(chuàng)新,為培育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力營(yíng)造更好的體制環(huán)境。體制環(huán)境是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)條件,體制創(chuàng)新是企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的靈魂。體制環(huán)境歸根到底要靠政府來(lái)營(yíng)造。(2)制定好政策,為培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力營(yíng)造更好的政策環(huán)境。政策措施是影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素,一項(xiàng)好的政策,來(lái)源于正確的戰(zhàn)略方向,而正確的戰(zhàn)略方向出自于政府。(3)建立和完善社會(huì)信用體系,為培育企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力營(yíng)造更好的市場(chǎng)環(huán)境?,F(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì),信用交易能夠降低交易成本,更能增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。而政府在信用體系建設(shè)中扮演著十分重要的角色,建立健全有效的信用體系,是各國(guó)政府整合國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的治本之策。(4)加強(qiáng)人力資源的建設(shè)。為培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,提供更好的人才資源和環(huán)境,政府要采取各種措施,加大投入,為企業(yè)提供源源不斷的人才支持;為企業(yè)不斷培養(yǎng)出大批懂經(jīng)營(yíng)、懂管理的經(jīng)營(yíng)人才,造就一支規(guī)模龐大的企業(yè)人才和高級(jí)工人隊(duì)伍。(5)轉(zhuǎn)變政府職能,為培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力營(yíng)造更好的發(fā)展環(huán)境。當(dāng)今世界競(jìng)爭(zhēng),不僅是企業(yè)界之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上也是國(guó)家和政府之間的競(jìng)爭(zhēng)。我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到政府效率也是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,轉(zhuǎn)變政府職能,提高政府效率,就是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。(6)政府努力培育公平的市場(chǎng)環(huán)境上,為民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展提供更好的有力的法制環(huán)境,解決好越位、缺位和錯(cuò)位的問(wèn)題。解決越位問(wèn)題就是將政府不該管的事情交出來(lái),讓市場(chǎng)發(fā)揮作用;解決缺位問(wèn)題,就是政府把真正需要管的事情管好,并不斷改進(jìn)管理方式,提高行政效率,降低行政成本,形成行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制;解決錯(cuò)位的問(wèn)題,就是要政府找準(zhǔn)自己的位置,科學(xué)、規(guī)范地調(diào)整政府的職能,真正把政府的錯(cuò)位問(wèn)題糾正過(guò)來(lái)。2、提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。競(jìng)爭(zhēng)能力在客觀上的演變過(guò)程是必然的,面對(duì)這種客觀上不可逆轉(zhuǎn)的過(guò)程,企業(yè)為保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先進(jìn)而獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就必須從其主觀方面努力。而提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí)是主觀努力的重要方面。在核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀念進(jìn)入企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意識(shí)之前,核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育,是一種無(wú)意識(shí)的企業(yè)行為的結(jié)果。其培育的速度和強(qiáng)度,同企業(yè)有意識(shí)的塑造和提升行為的影響相比,更慢得多,弱得多。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí)淡漠是企業(yè)喪失核心競(jìng)爭(zhēng)力的充分條件。而企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí)是獲得核心競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件,具有核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人,往往能夠在認(rèn)準(zhǔn)市場(chǎng)需求和產(chǎn)品技術(shù)變化趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行準(zhǔn)確定位。然后建立相應(yīng)的企業(yè)機(jī)制,配備相應(yīng)的環(huán)境條件,來(lái)塑造和提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,將其轉(zhuǎn)化成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。同時(shí),這一切反過(guò)來(lái)又進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。3、更新觀念 ,自覺(jué)融入國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) 入世后,隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)全面融入世界經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,民營(yíng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)必須轉(zhuǎn)換視角,更新觀念,改變過(guò)去封閉或半封閉的經(jīng)營(yíng)方式,積極參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。首先,要加強(qiáng)對(duì)國(guó)際市場(chǎng)的了解,針對(duì)自身的產(chǎn)品特點(diǎn)選擇目標(biāo)市場(chǎng),如獨(dú)聯(lián)體、中東歐市場(chǎng),輕紡產(chǎn)品有較大的空間;非洲和拉美,輕工機(jī)械和農(nóng)用機(jī)械有一定的容量。其次,要熟悉游戲規(guī)則,逐步掌握對(duì)外貿(mào)易的主動(dòng)權(quán),提高經(jīng)營(yíng)大市場(chǎng)的能力。再次,民營(yíng)企業(yè)必須樹立依法經(jīng)營(yíng)的觀念。最后,民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部也要積極培訓(xùn)員工,招聘熟悉國(guó)際商務(wù)、法律、外語(yǔ)的人才,并充分利用因特網(wǎng)和其他國(guó)際商務(wù)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)獲取商務(wù)信息。4、加快現(xiàn)代企業(yè)制度建設(shè),完善民營(yíng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)目前,一部分民營(yíng)企業(yè)已有一定的規(guī)模,產(chǎn)品也有一定的市場(chǎng),正從“創(chuàng)業(yè)階段”向“持續(xù)成長(zhǎng)階段”轉(zhuǎn)變。但是,由于不同程度上存在產(chǎn)權(quán)不明晰、公司治理不健全等問(wèn)題,使經(jīng)營(yíng)者無(wú)力或無(wú)暇顧及核心競(jìng)爭(zhēng)力以及持續(xù)發(fā)展問(wèn)題。為此,要正確處理所有者和經(jīng)營(yíng)者之間的關(guān)系,按現(xiàn)代企業(yè)制度的要求建立公司治理機(jī)制,組織行為與人員結(jié)構(gòu)盡可能社會(huì)化,促進(jìn)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)的規(guī)范分離,并在所有者、經(jīng)營(yíng)者、勞動(dòng)者之間建立規(guī)范而透明的激勵(lì)與約束機(jī)制,使各方合法權(quán)益受到保護(hù),不斷拓展民營(yíng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的空間。 組織結(jié)構(gòu)是幫助管理層實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的手段,合適的組織結(jié)構(gòu)能夠在規(guī)模經(jīng)濟(jì)與范圍經(jīng)濟(jì)、交易成本、代理費(fèi)用和信息的流動(dòng)之間進(jìn)行有效的平衡。民營(yíng)企業(yè)根據(jù)所處的環(huán)境和戰(zhàn)略目標(biāo),組織結(jié)構(gòu)應(yīng)具有多樣性,既有所有者和經(jīng)營(yíng)者合一的簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu),也有直線職能結(jié)構(gòu),還可采納矩陣結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。這種多樣化的組織結(jié)構(gòu)能夠促進(jìn)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展,在浙江省就已經(jīng)被很好的證實(shí)了。 5、加強(qiáng)對(duì)人才的重視和培養(yǎng),建立有效的激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度企業(yè)首先要樹立“以人為本”的現(xiàn)代管理思想,必須吸收先進(jìn)的管理思想,轉(zhuǎn)變觀念,強(qiáng)化人才意識(shí),注重對(duì)人才的尊重、培養(yǎng)和激勵(lì),想方設(shè)法提高員工的工作滿意度,并利用企業(yè)自身的環(huán)境優(yōu)勢(shì),幫助員工認(rèn)識(shí)自己、發(fā)展自己,不斷增強(qiáng)“人才”與“工作”的相互適應(yīng)性和協(xié)調(diào)性,實(shí)現(xiàn)人才發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。其次要加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè),營(yíng)造一種良好的工作氛圍。民營(yíng)企業(yè)必須擺脫其家庭情結(jié)的文化因素在企業(yè)中的影響,重新樹立一種具有穩(wěn)定性、吸附性和包容性的企業(yè)文化,要尊重人才,平等待人,加強(qiáng)溝通,增進(jìn)交流,在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造一個(gè)愉快、和諧的工作環(huán)境,要廣招人才、留住人才。同時(shí),民營(yíng)企業(yè)家還必須突破文化教育的束縛,提升自身的文化素質(zhì)和修養(yǎng),提高自己的人格魅力,以吸引有才華的人與其一道工作。要建立有效的激勵(lì)機(jī)制,激勵(lì)員工努力工作以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。針對(duì)民營(yíng)企業(yè)的具體情況,可以:(1)在民營(yíng)企業(yè)內(nèi)部建立職工入股制度。對(duì)管理人員和技術(shù)人員,要鼓勵(lì)他們以資金或自身的人力資本入股,通過(guò)適當(dāng)分配股份使人才與企業(yè)利益共享,把人才自身的利益與企業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來(lái),這對(duì)人才既是一種激勵(lì),又是一種約束,有利于人才的穩(wěn)定和潛力的發(fā)揮。還可以引入股權(quán)激勵(lì),充分發(fā)揮人才的潛力。(2)合理確定人才的薪酬結(jié)構(gòu),不能把他們和一般人員等同對(duì)待,要使人才的收入與他們的實(shí)際貢獻(xiàn)相符,這樣才能更好地激勵(lì)人才努力工作。企業(yè)可以以工資為杠桿,引導(dǎo)人才積極解決企業(yè)所面臨的重大難題,對(duì)做出突出貢獻(xiàn)的要加大獎(jiǎng)勵(lì)力度。對(duì)犯重大錯(cuò)誤的員工要嚴(yán)懲,而不管職位高低等。只有獎(jiǎng)罰并舉,提高人才的責(zé)任意識(shí),才能促使人才釋放最大能量。同時(shí)要注意要把利益激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)。(3)要注重人才的培養(yǎng)。一個(gè)成功的企業(yè)不僅在于能夠吸引人才,穩(wěn)定人才,更重要的在于不斷創(chuàng)造人才。為此,建議民營(yíng)企業(yè)要把人才的培訓(xùn)工作放在重要的位置上,建立完備的教育培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)的制度化。6、集中資源進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)與管理 企業(yè)過(guò)去總是簡(jiǎn)單地講市場(chǎng)戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術(shù)戰(zhàn)略等,但事實(shí)證明這些只是企業(yè)外在和顯性化的戰(zhàn)略,最多只能獲得暫時(shí)的優(yōu)勢(shì),企業(yè)應(yīng)集中自己的資源從事某一領(lǐng)域的專業(yè)化經(jīng)營(yíng),通過(guò)對(duì)本行業(yè)的專注、忠誠(chéng)和持續(xù)投入,苦心經(jīng)營(yíng),精心培育企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,把它作為企業(yè)保持長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的根本戰(zhàn)略,并在這一過(guò)程中逐步形成自己在經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等諸多方面與同行的差異,同時(shí)還可能形成自己的獨(dú)特的可以提高消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)、方式、方法。在市場(chǎng)需求多樣化的今天,企業(yè)更應(yīng)尋找自己的潛在能力,分析這種能力與其他同行的差異性,并把它培養(yǎng)起來(lái),進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng)與管理,是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑,強(qiáng)化企業(yè)管理,轉(zhuǎn)變企業(yè)機(jī)制,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展拓展空間。7、在技術(shù)上,企業(yè)應(yīng)盡可能擁有自己獨(dú)到的核心技術(shù),進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。核心技術(shù)是一個(gè)企業(yè)賴以創(chuàng)業(yè)起家、發(fā)展壯大的專門技術(shù)。沒(méi)有獨(dú)一無(wú)二的核心技術(shù)的企業(yè),是不可能保持持續(xù)發(fā)展的空間,形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 一是圍繞新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,在消費(fèi)時(shí)代,促銷的重要手段就是不斷開發(fā)新產(chǎn)品,推動(dòng)消費(fèi)、開拓市場(chǎng),使企業(yè)保持旺盛的生命力。針對(duì)當(dāng)前大部分民營(yíng)企業(yè)規(guī)模小、資金少、技術(shù)力量弱的劣勢(shì),建議采用合作生產(chǎn)、特許經(jīng)營(yíng)、提供服務(wù)等方式從企業(yè)外部引進(jìn)先進(jìn)技術(shù),開發(fā)新產(chǎn)品,提高產(chǎn)品科技含量,從而提升產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。二是提高產(chǎn)品質(zhì)量。品牌的創(chuàng)立,在很大程度上取決于產(chǎn)品品質(zhì)。企業(yè)要想贏得信譽(yù)和市場(chǎng),必須始終把質(zhì)量放在第一位。在提高產(chǎn)品質(zhì)量中,民營(yíng)企業(yè)應(yīng)積極主動(dòng)地展開質(zhì)量體系認(rèn)證工作,這是獲得通向國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)的“通行證”。三是服務(wù)創(chuàng)新。創(chuàng)新包括對(duì)服務(wù)的整體設(shè)計(jì)和系列服務(wù)的開發(fā),如銷售服務(wù)、信息服務(wù)、配套服務(wù)等等。四是加強(qiáng)品牌宣傳與營(yíng)銷策略的創(chuàng)新。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)90的廣告是產(chǎn)品廣告,而注重企業(yè)文化和形象宣傳的廣告則很少,今后民營(yíng)企業(yè)應(yīng)在廣告的創(chuàng)意和水平上多下功夫,進(jìn)一步提高企業(yè)的知名度。此外,企業(yè)還要發(fā)展各種行之有效的產(chǎn)品和勞務(wù)營(yíng)銷方式,包括連鎖銷售、配送銷售、電子商務(wù)等等,使品牌能迅速有效的占領(lǐng)市場(chǎng)。8、構(gòu)建良好的企業(yè)文化企業(yè)發(fā)展靠管理,管理成功靠文化。企業(yè)文化建設(shè)既是以人為中心的高層次的管理科學(xué),又是黨的思想政治工作的重要載體。有企業(yè)就有企業(yè)文化,先進(jìn)的企業(yè)文化是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效手段和精神動(dòng)力。企業(yè)想要在激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng),就必須在加強(qiáng)“硬件”建設(shè)的基礎(chǔ)上,大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),全面提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)可以從以下幾方面努力:(1)提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念 一個(gè)企業(yè)需要一種精神和經(jīng)營(yíng)理念來(lái)指導(dǎo)自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),進(jìn)而明確企業(yè)的發(fā)展方向和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃,給企業(yè)以準(zhǔn)確的市場(chǎng)“定位”,有效規(guī)避行業(yè)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),并制定相應(yīng)的措施,努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標(biāo)。如果沒(méi)有了經(jīng)營(yíng)理念的支撐,那么企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)就等于沒(méi)有了“靈魂”,就失去了方向,更談不上發(fā)展。(2)強(qiáng)化員工的質(zhì)量意識(shí) 質(zhì)量是企業(yè)的生命。產(chǎn)品質(zhì)量反映出一個(gè)企業(yè)的整體形象,同時(shí)也反映出企業(yè)員工的質(zhì)量意識(shí)和對(duì)用戶的責(zé)任意識(shí)。要通過(guò)多種形式教育培養(yǎng)員工樹立良好的質(zhì)量意識(shí),嚴(yán)格遵照企業(yè)的各項(xiàng)管理制度,執(zhí)行工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),特別是國(guó)際通行的各種規(guī)范。標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)高質(zhì)量的工作為用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品。(3)培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí) 創(chuàng)新是企業(yè)活的靈魂。創(chuàng)新來(lái)自于企業(yè)員工的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新行為,要讓每一位員工都有創(chuàng)新的欲望和動(dòng)力,并始終與公司的發(fā)展目標(biāo)保持一致。企業(yè)要激發(fā)和培養(yǎng)員工的創(chuàng)新意識(shí),同時(shí)為其提供創(chuàng)新的外部環(huán)境。一是知識(shí)更新,為員工提供知識(shí)更新。技能提高的機(jī)會(huì)。 二是知識(shí)管理。進(jìn)行以知識(shí)活動(dòng)為核心的綜合管理。使每一位員工積極學(xué)習(xí)知識(shí),獲得知識(shí),傳播和交流知識(shí),發(fā)揮知識(shí)創(chuàng)造力,進(jìn)而產(chǎn)生新的知識(shí),使外部知識(shí)內(nèi)部化,隱性知識(shí)顯性化;三是知識(shí)共享。知識(shí)共享和創(chuàng)新是知識(shí)型企

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