物流_配送中心作業(yè)流程圖.doc

精品文檔配送中心作業(yè)流程圖供應(yīng)商 發(fā)貨接單進(jìn)貨配送中心 客戶產(chǎn)生配送需求進(jìn)貨驗收訂單處理發(fā)貨準(zhǔn)備卸貨揀貨入庫庫存管理流通加工補貨集貨暫存采購發(fā)貨揀核裝載上車收貨揀核配送良品退貨退貨需求退貨需求滯銷品、廢品退貨處理實體物流信息流進(jìn)貨作業(yè)流程圖進(jìn)貨作業(yè)進(jìn)貨作業(yè)是指對物品實體上的接收，從貨車上將物品卸下，并核對該物品的數(shù)量及狀態(tài)（數(shù)量檢驗、品質(zhì)檢驗、技術(shù)檢驗、開箱檢查等），然后將必要信息書面化等。它是配送的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，又是決定配送成敗與否、規(guī)模大小的最基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。同時，它也是決定配送效益高低的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。進(jìn)貨作業(yè)流程圖進(jìn)貨作業(yè)計劃商品送達(dá)收貨貨物標(biāo)識編號貨物分類貨物核單、驗收處理進(jìn)貨信息訂單處理訂單處理的含義從接到客戶訂單開始到著手準(zhǔn)備揀貨之間的作業(yè)階段，稱之為訂單處理。通常包括訂單確認(rèn)、存貨查詢、單據(jù)處理等內(nèi)容。訂單處理是與客戶直接溝通的作業(yè)階段，對后續(xù)的揀選作業(yè)、調(diào)度和配送產(chǎn)生直接的影響。訂單處理流程圖接受訂單刪除訂單上不足訂貨或取消訂單新配貨重分存確認(rèn)加工包裝形式確認(rèn)訂貨價格確認(rèn)訂單形態(tài)確認(rèn)客戶信息確認(rèn)需求貨物數(shù)量、日期是否重新調(diào)整設(shè)定訂單號碼建立客戶檔案存貨查詢，依訂單分配存貨否允許過期交貨存貨是否足夠？否計算揀取的標(biāo)準(zhǔn)時間是是過期交貨排定出貨時間及揀貨順序訂單資料處理輸出注：訂單形態(tài)1.一般交易訂單：接單后按正常的作業(yè)程序進(jìn)行揀貨、出貨、發(fā)送、收款的訂單；2.現(xiàn)銷式交易訂單：與客戶當(dāng)場交易，直接給貨的交易訂單；3.間接交易訂單：客戶向配送中心訂貨，直接由供應(yīng)商配送給客戶的交易訂單；4. 合約式交易訂單：與客戶簽定配送合約的交易訂單；處理合約式交易訂單，應(yīng)在約定的送貨期間，將訂貨資料輸入系統(tǒng)處理以便出貨配送；或一開始便輸入合約內(nèi)容的訂貨資料并設(shè)定個批次送貨時間，以便在約定日期系統(tǒng)自動產(chǎn)生所需的訂單資料；5.寄庫式交易訂單：客戶因促銷、降價等市場因素先行訂購一定數(shù)量的商品，往后視需要再要求出貨的交易訂單。處理寄庫式交易訂單時，系統(tǒng)應(yīng)檢查客戶是否確實有此項寄庫商品，若有則出此商品，否則應(yīng)加以拒絕；揀貨作業(yè)揀貨作業(yè)的含義揀貨作業(yè)是依據(jù)客戶的訂貨要求或配送中心的送貨計劃，迅速準(zhǔn)確地將商品從其儲位或其他區(qū)域揀選出來，并按一定的方式進(jìn)行分類集中，等待配裝送貨的作業(yè)過程。在配送作業(yè)的各環(huán)節(jié)中，揀貨作業(yè)是非常重要的一喚，它是整個配送中心作業(yè)系統(tǒng)的核心工序。揀貨作業(yè)流程圖形成揀貨資料選擇揀貨方法選擇揀貨路徑搬運或行走揀取補貨作業(yè)補貨作業(yè)的含義補貨作業(yè)的目的是保證揀貨區(qū)有貨可揀，是保證充足貨源的基礎(chǔ)。補貨通常是以托盤為單位，從貨物保管區(qū)將貨品移到揀貨區(qū)的作業(yè)過程。補貨作業(yè)流程圖補貨規(guī)則確定訂購點確定現(xiàn)有庫存水平確定訂購數(shù)量采購/補貨配貨作業(yè)配貨作業(yè)的含義配貨作業(yè)是指把揀取分類完成的貨品經(jīng)過配貨檢查過程后，裝入容器并做好標(biāo)識，再運到配貨到準(zhǔn)備區(qū)，待裝車發(fā)送。配貨作業(yè)流程圖包裝、打捆配貨檢查分貨其他作業(yè)流程送貨作業(yè)送貨作業(yè)送貨作業(yè)是利用配送車輛把客戶訂購的物品從制造廠、生產(chǎn)基地、批發(fā)商