微課設(shè)計(jì)之當(dāng)高校遇上游客.docxVIP

當(dāng)高校遇上游客：來者不拒還是合理開放？本報(bào)記者 江居正 林曉京 孫亭 趙成棟 趙盼盼5月26日下午6時(shí)左右，廈門大學(xué)通過官方微博發(fā)布消息稱：“學(xué)校決定，6月1日起，除芙蓉餐廳三樓及海濱餐廳二樓外，不再接受游客現(xiàn)金消費(fèi)，不允許旅游團(tuán)進(jìn)校園，也將限制旅游大巴進(jìn)校園，但廈大還是歡迎五湖四海的來賓，并不會(huì)就此進(jìn)而禁止所有普通游客入內(nèi)”。5月29日則發(fā)布了另一條相關(guān)微博，將“海濱餐廳二樓”更正為海濱餐廳。消息一出，引發(fā)輿論嘩然。贊成者表示校園需要安靜的環(huán)境，教學(xué)、生活秩序需要得到保障；反對(duì)者則稱大學(xué)本是公共空間，學(xué)校無權(quán)限制，廈大此舉難逃推脫管理責(zé)任之嫌。清新的空氣，碧波蕩漾的湖水，古色古香的建筑，長期以來，廈大校園一直是各地游客追捧的旅游勝地。然而，在享受高人氣的同時(shí)，這所被稱作“中國最美的大學(xué)”的知名學(xué)府卻又面臨著一系列的困擾：游人數(shù)量過多，校園“被攻占”，不堪其擾的學(xué)生甚至發(fā)出了“拯救廈大”的呼聲火熱的高校游究竟為廈大帶來了哪些問題？面對(duì)來勢(shì)洶洶的游客，北大、武大等知名高校紛紛發(fā)出“限游令”，廈大此舉成效如何？還有哪些可供借鑒的措施？游客與高校，能否達(dá)到“賓主盡歡”的雙贏局面呢？最美校園成為旅游熱點(diǎn)“濱海風(fēng)光，秀色可餐，建筑散落云霧之中，若蓬萊仙境；最妙海塘堤岸，紅花綠影，仿佛珍珠翡翠，鑲嵌于鷺島之西。”“漫步在中國最美的大學(xué)校園，年少的味道會(huì)帶你重回那青蔥歲月?！边@是百度旅游中有關(guān)廈門大學(xué)的一段介紹和評(píng)價(jià)，廈大的美從中可見一斑。在南強(qiáng)書苑，記者遇到了一位來自香港的陳先生，他之前一直聽人說，廈大是一所古色古香的學(xué)校，這次來到廈門，便過來看一下?！碍h(huán)境很好，很優(yōu)美，建筑物也很傳統(tǒng)古老，文化氣息很濃厚，”正在挑選明信片的他對(duì)廈大贊不絕口，“相比于這里，香港大學(xué)就顯得小得多。”除了本身的美景，廈門市的知名度也是廈大得天獨(dú)厚的一大優(yōu)勢(shì)。作為全國著名的旅游城市，廈門榮登今年五一假期境內(nèi)旅游目的地排行榜亞軍，共接待中外游客60.13萬人次。廈大周邊有白城沙灘、胡里山炮臺(tái)、南普陀寺、植物園等景點(diǎn)，離鼓浪嶼、中山路又很近，自然成為各大旅行社的規(guī)劃路線之一，也是背包族的必到之地?！皬B大之所以這么受歡迎，主要還是廈門太受游客青睞了，”生命科學(xué)學(xué)院2011級(jí)碩士生楊璐溪認(rèn)為，“廈大是廈門旅游的一個(gè)主打招牌，游客來廈門肯定就要到學(xué)?？纯?，一到節(jié)假日，校園游客增多其實(shí)很正常?！庇慰蛠硪u，校園很“疲憊”游客的青睞固然為學(xué)校增添了人氣。然而，大量游客的到來也讓這個(gè)美麗的校園有些“吃不消”。廈大本部餐廳的飯菜口碑好、價(jià)格低，很多游客都慕名而來，想體驗(yàn)一下校園的美食。在實(shí)施限游措施前，廈大校本部所有食堂均向游客開放，但教職工用餐要在學(xué)生用餐成本的基礎(chǔ)上加收20%，教職工家屬及外來人員用餐，則需加收35%。廈大后勤集團(tuán)副總經(jīng)理鄭慶喜對(duì)此解釋說：“國家、學(xué)校均對(duì)學(xué)生用餐給予了補(bǔ)貼，學(xué)生是享有福利的?！睂?duì)游客而言，即便加收了一定的費(fèi)用，相較于校園外，學(xué)校餐廳飯菜價(jià)格也不算高，因此仍然有大量游客涌入食堂，使學(xué)生的正常就餐受到一定影響。行政管理專業(yè)2011級(jí)碩士生張樂住在學(xué)校本部，她表示，以往節(jié)假日期間去食堂用餐時(shí)，總是找不到位置，“食堂里的游客太多了，打飯的時(shí)候，秩序也比較混亂，只能打包回宿舍吃。” 而對(duì)于一些游客在食堂就餐時(shí)的不文明行為，行政管理專業(yè)2011級(jí)碩士生成文琦也發(fā)表了自己的看法：“很多游客喜歡留在學(xué)校吃飯，食堂顯得特別擁擠，而且很多游客用餐完畢也不會(huì)主動(dòng)把餐盤放到指定地方，餐桌一片狼藉，影響他人正常用餐?！痹诰W(wǎng)絡(luò)上，有關(guān)游客用餐不文明行為的微博、日志等，多半會(huì)引起大家一定的反應(yīng)。新措施實(shí)施后，芙蓉餐廳三樓和海濱餐廳二樓仍可使用現(xiàn)金消費(fèi)，同時(shí)還貼出了溫馨提示，告訴游客如何點(diǎn)餐并提醒游客用餐完畢將餐盤送至回收處。鄭慶喜解釋說，以引導(dǎo)游客去芙蓉三樓用餐為例，這樣做主要基于三點(diǎn)考慮：一是盡量使其他餐廳不用太擁擠，二是此處小吃很多，口味也比較豐富，游客則是來自全國各地，能滿足他們對(duì)不同口味的需求，三是芙蓉三樓打票比較規(guī)范。無論是新措施實(shí)施前，還是實(shí)施后，均有學(xué)生反映游客借用學(xué)生校園卡用餐這一問題。實(shí)際上，校方并不贊成學(xué)生此舉。鄭慶喜告訴記者，學(xué)生卡不能外借，也是因?yàn)樯婕暗綄W(xué)生福利問題，學(xué)生將卡借給游客用，其實(shí)是做了不符合學(xué)校規(guī)定的事。大量游客進(jìn)入校園，交通和學(xué)習(xí)也成了難題。住在海韻學(xué)生公寓的成文琦告訴記者，從海韻到本部要經(jīng)過芙蓉隧道，平時(shí)騎車不用十分鐘就過去了，“我的一個(gè)舍友在清明節(jié)那天騎車到本部，結(jié)果隧道里面都是拍照的游客，最后只好推著自行車走，足足花了快二十分鐘。”位于西村校門附近的集美、映雪、同安等樓群由于歷史久遠(yuǎn)，風(fēng)格典雅別致，吸引了很多游客前來參觀留影，而在教室里上課的老師和學(xué)生也成了“被參觀”的對(duì)象。公共事務(wù)學(xué)院的一位學(xué)生就遭遇到了一次不愉快的經(jīng)歷：“上學(xué)期我們?cè)诩罉巧险n，當(dāng)時(shí)是夏天，教室的門窗全都打開了。上課期間，總是會(huì)有一些游客在門外駐足看我們上課，甚至還拍照，整堂課都是斷斷續(xù)續(xù)的，后來只能換教室了?！绷硗?，后勤集團(tuán)公寓與環(huán)境服務(wù)中心的一位負(fù)責(zé)人表示，大量游客的到來也使校園環(huán)境受到較大影響：“節(jié)假日期間，垃圾量增多，校園保潔人員都要加班工作?！睆垬芬仓赋?，一些游客會(huì)在校園里亂扔垃圾，亂踩草坪，特別是芙蓉湖邊圓形舞臺(tái)一帶的草坪受到的影響較大?！跋蕖边€是“不限”？歷史悠久，風(fēng)光優(yōu)美，學(xué)術(shù)氣氛濃厚，高等學(xué)府一直是游客們心儀的游覽之地，但在敞開胸懷接納四方來客的同時(shí)卻也面臨著游客素質(zhì)低、校園環(huán)境受到破壞等一些問題。要不要限制游客進(jìn)入校園，如何既能對(duì)外界自由開放，又不會(huì)影響正常的校園秩序，成為擺在一些知名高校面前的一道難題?，F(xiàn)階段，清華大學(xué)采取的限游措施為：雙休日、法定節(jié)假日及寒暑假期間每日8:3016:30，校園對(duì)外開放，游客可憑身份證等有效證件進(jìn)入；開學(xué)期間，周一到周五，游客禁止進(jìn)入。以櫻花盛名的武漢大學(xué)為了限制游客數(shù)量，則采取櫻花開花時(shí)節(jié)收取10元的門票的措施。其中，現(xiàn)役軍人、65歲以上老人、殘疾人和校友可憑有效證件免票進(jìn)校，中小學(xué)校學(xué)生團(tuán)隊(duì)先行預(yù)約免票進(jìn)校園。在廈大，有學(xué)生提出“封閉校門收費(fèi)”等限游措施，以期解決學(xué)校游客過多帶來的問題。“我對(duì)封閉校門收費(fèi)這一提議不贊成?！睆B門大學(xué)保衛(wèi)處秘書江順老師明確表明了自己的態(tài)度。在他看來，高校要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任，廈大不僅是廈大老師、廈大學(xué)子的廈大，也是全社會(huì)的廈大，這也是朱崇實(shí)校長在校長早餐會(huì)等多個(gè)場(chǎng)合明確表態(tài)過的。游客進(jìn)入廈大，可以進(jìn)行限制、管理、引導(dǎo)，但不能封閉。他建議同學(xué)們以積極主動(dòng)的心態(tài)對(duì)待游客的來訪，比如，游客問路時(shí)要友好、要有耐心，對(duì)游客的不文明現(xiàn)象如亂扔垃圾等，可以積極友善地進(jìn)行勸導(dǎo)，“我們歡迎游客來廈大，但也希望游客都能做文明的游客?！鄙茖W(xué)學(xué)院的楊璐溪?jiǎng)t呼吁廈大學(xué)子以寬容的心態(tài)看待游客：“試想一下，如果有一天我們想回母?？匆谎?，但是被拒之門外，是不是會(huì)很失落呢？廈大以人文關(guān)懷為一大特色，那就讓這種關(guān)懷也凸顯在對(duì)游客的寬容上吧?！睂?duì)于這個(gè)問題，游客也有著不同的看法。來自湖北的游客田園表示，自己很喜歡廈大的環(huán)境，在這個(gè)景色優(yōu)美的校園里游覽，可以放松心情，“廈大作為最美的校園，如果全面限游的話，很多人就會(huì)錯(cuò)過這個(gè)漂亮的地方了?！倍诠淞艘惶斓男@之后，深圳的夏小姐擔(dān)心：“校園里這么多游客，會(huì)不會(huì)影響學(xué)生？”因此，她認(rèn)為學(xué)校應(yīng)該分時(shí)段開放：“上課時(shí)間就貼上標(biāo)識(shí)，不準(zhǔn)游客進(jìn)入，以免打擾學(xué)生?！薄斑€要揭示大學(xué)的精神”廈門大學(xué)新聞傳播學(xué)院常務(wù)副院長黃星民一直關(guān)注東西方的教育和文化問題，近年來也致力于推動(dòng)廈大和國外高校之間的交流。他贊成高校向公眾開放，“但要有組織，這一點(diǎn)可以借鑒哈佛大學(xué)和美國其他一些學(xué)校的做法?！秉S星民告訴記者，在美國，常常找不到大學(xué)的圍墻，民眾可以自由進(jìn)出，特別是公立學(xué)校，因?yàn)槭怯眉{稅人的錢辦起來，向公眾開放是自然而然的事情。一些私立大學(xué)，如西北大學(xué)的醫(yī)學(xué)院圖書館門口，會(huì)掛著“私人屬地，外人勿進(jìn)”這類牌子，但公眾可以在校園其他地方參觀?！拔以诿绹竭^很多大學(xué)，不管是公立大學(xué)還是私立大學(xué)，都沒有任何問題，”黃星民向記者說道，“一些學(xué)校甚至還有開放日，專門向高中應(yīng)屆畢業(yè)生及他們家長開放?！秉S星民認(rèn)為，中國的大學(xué)幾乎全是公立學(xué)校，同樣是用納稅人的錢，應(yīng)該對(duì)公眾開放，但同時(shí)還要有積極地引導(dǎo)，除了讓參觀者看到校園風(fēng)光，還要揭示大學(xué)的精神，而后者更為重要。“以廈大為例，可以把公眾參觀做成廈大公關(guān)的一部分，哈佛的一些做法就值得我們借鑒，比如它有個(gè)Harvard Square，組織導(dǎo)游帶領(lǐng)游客參觀。”“一所大學(xué)沒有它的精神脊梁，是不可能成為名校的?！秉S星民說，他很想在傳播學(xué)系里召集一些對(duì)口語感興趣的學(xué)生，組織一個(gè)導(dǎo)游隊(duì)，讓游客不僅看到廈大美麗的校園，還能領(lǐng)略深厚的學(xué)術(shù)根基，特別是以林文慶、薩本棟、王亞南等老校長為代表的廈大精神的脊梁，“由于有組織，就可以減少對(duì)教學(xué)的影響。” 如何看待廈門大學(xué)限制游客參觀 大學(xué)的第一目的是教書育人，不是滿足所有納稅人的要求。自從有人提出“納稅人”的概念以后，“我是納稅人，我有做我可以做的事這句話已經(jīng)被濫用的不成樣子了；很多時(shí)候用這話的人在我看來跟耍賴的小孩沒什么兩樣。你是納稅人，那學(xué)生和學(xué)生的家長、老師、學(xué)校職工還是納稅人呢，憑什么游客就有侵犯學(xué)生安靜上課的權(quán)利？而且，即使按這個(gè)耍賴邏輯，納稅越多話語權(quán)是不是越大？學(xué)校里還很多學(xué)MBA的老板呢，哪個(gè)游客比得上他們？ 所以，至少在上課時(shí)間禁止游客進(jìn)入是合理的。 任何事情請(qǐng)結(jié)合現(xiàn)實(shí)來看。廈門大學(xué)的游客豈止是多，而且素質(zhì)普遍極低，在食堂吃飯擁擠插隊(duì)罵學(xué)生，用完餐不端盤子，各種裝小清新影響校容我就不吐槽了。在這種情況下還能允許游客進(jìn)入校園并在校園里用餐，我只能說廈大已經(jīng)是很大方了. 與社會(huì)協(xié)商不可行。第一，誰有資格代表“社會(huì)”與廈大協(xié)商？游客還能選出個(gè)代表？第二，學(xué)生和游客的利益本身沖突嚴(yán)重，校方肯定首先保護(hù)學(xué)生，不可能商量出個(gè)結(jié)果。不象我世界一流大學(xué)是中國的是世界的終歸是游客的。一個(gè)學(xué)校應(yīng)該實(shí)行什么校規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)老師學(xué)生說了算，規(guī)矩要根據(jù)實(shí)際情況制定，不了解實(shí)際情況怎么能有發(fā)言權(quán)？ 游客素質(zhì)到底高不高？游客參差不齊，一味地圖炮有失公允，但有龐大的基數(shù)墊底，哪怕各方面做得跟本校學(xué)生一樣合規(guī)矩，也仍然增加了環(huán)境和管理負(fù)擔(dān)，更何況實(shí)際情況遠(yuǎn)非如此。丟垃圾攀折花木看起來好像是游客行為底線了，其實(shí)破窗效應(yīng)驚人，你摟著樹照一張我就敢爬上去，你丟一張紙巾我就敢把盒飯留那里武大櫻花節(jié)門票漲價(jià)被罵得灰頭土臉，可十萬的游客量快趕上世博會(huì)了，游客多小商小販也多小偷小摸也多，治安成本就更高了，校長整天想著怎么管理學(xué)生就夠頭疼了，現(xiàn)在連社會(huì)人都要操心，顧得上嗎？ 是不是管理問題？覺得日月山同學(xué)已經(jīng)列舉夠清楚了，管理也要看成本，畢竟大學(xué)校園是附屬于大學(xué)的，不是公共景點(diǎn)，沒義務(wù)把環(huán)境資源最大化，尤其是這種最大化的算法很可疑優(yōu)美環(huán)境開放游覽才叫不浪費(fèi)，讓學(xué)生安心學(xué)習(xí)就是浪費(fèi)？難道是按短期直接經(jīng)濟(jì)收益衡量？我是學(xué)中文的，這賬算不清。簡言之，管理上是可以更親切，但是花大成本打造一個(gè)“中國著名游覽友好型大學(xué)”，有意義？ 大學(xué)生該反省，還是游客該反??？僅就是否放餐盤而言，我必須說在大學(xué)待了7年不收餐盤的學(xué)生真是鳳毛麟角。校外人不放主要是個(gè)習(xí)慣問題，不必提升到素質(zhì)層面，不方便但能克服?？墒请S便問個(gè)廈大學(xué)生，游客哪里做的不好?。磕膫€(gè)講不出十件八件的，我看上面說游客都采荷花釣魚抓烏龜了一般景區(qū)就該直接罰款了吧，是不是必須抬高門票門檻才能用肉痛的辦法記住要愛護(hù)環(huán)境？前陣子埃及古跡涂畫事件大家痛心疾首搞得跟國喪似的，但是身兼風(fēng)景區(qū)的大學(xué)校園反而沒人珍惜。 以下是熱帶魚的逐條反駁觀點(diǎn) “學(xué)生上課是在教學(xué)樓和圖書館，這些地方一般的游客根本就沒興趣進(jìn)去”先擺事實(shí)再講道理。我本科住在武漢珞珈山人民公園（似乎還有個(gè)名字叫武漢大學(xué)）重災(zāi)區(qū)，櫻花大道上的老齋舍。上課要經(jīng)過人潮洶涌的櫻花大道；去操場(chǎng)要穿過婚紗寫真照固定景點(diǎn)情人坡；櫻頂上就是著名建筑老圖書館和理工樓，部分上課吃飯自習(xí)必經(jīng)；主要教學(xué)樓前有巨大草坪及小回廊，附近居民休閑娛樂戀愛攪基好去處風(fēng)景好的學(xué)校，那必然是當(dāng)初選址的時(shí)候，想著能讓學(xué)生在好風(fēng)景里生活學(xué)習(xí)研究的，哪來什么涇渭分明的功能區(qū)？李四光七選八選挑了個(gè)風(fēng)水寶地，然后圈起來做園子開放游覽，把教室宿舍辦公樓安排在旁邊光禿禿荒地上？想當(dāng)然。 “比如旁聽的，比如專門跑來學(xué)校旁邊住著常來圖書館借書看的人，相比起你一個(gè)交了錢經(jīng)常逃課的大學(xué)生來說，這些人更值得尊敬其實(shí)學(xué)校并不是你學(xué)生的，就好比你買到了上公交車的票，并不代表公交車就是你的，你自己上了公交車，就不希望別人再往里面擠，只是因?yàn)槟愠闪怂^的既得利益者” 此時(shí)重點(diǎn)已經(jīng)成了“公立大學(xué)應(yīng)不應(yīng)該允許校外人士旁聽和使用圖書館資源”，可能因?yàn)閷W(xué)的不是熱門專業(yè)，頭腦一熱來攙和的多，堅(jiān)持下去讀出氣候來的還沒見過，所以不覺得受什么影響。 話題轉(zhuǎn)回來,值不值得尊敬蹭個(gè)課逃個(gè)課而已，至于么。游客和學(xué)生是兩種身份，不是對(duì)立階級(jí)，這么強(qiáng)的攻擊性從何而來？大學(xué)生算不算既得利益者這問題我分析不了，但是第一，公車這比喻全無邏輯：公交車花錢買票接受服務(wù)，大學(xué)是高考過線接受教育，為了達(dá)到“不想讓人上車”的效果，大學(xué)生要做的是將高考卷出得奇難錄取線提到天高，而不是限制游覽。游客沒有擠占大學(xué)的教育資源，僅僅是（在特定時(shí)