績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)方案(2)

北京航空材料研究院北京航空材料研究院 績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)方案績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)方案 北大縱橫管理咨詢(xún)公司北大縱橫管理咨詢(xún)公司 二零零一年十一月二零零一年十一月 目目 錄錄 第一篇 管理辦法 1 第一章 總則 1 第二章 考核方法 2 第三章 年中考核 第四章 年度考核 9 第五章 申訴及其處理 11 第六章 有關(guān)問(wèn)題處理 14 第七章 附則 14 第二篇 實(shí)施細(xì)則 15 第八章 考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說(shuō)明 15 第九章 考核評(píng)分表填表說(shuō)明 98 第十章 職能部門(mén)考核 109 第十一章 基層單位考核 110 第第一一篇篇 管管理理辦辦法法 第一章第一章 總則總則 第一條第一條 為促進(jìn)我院管理現(xiàn)代化 建立科學(xué)的管理制度 充分發(fā)揮每位 員工的積極性和創(chuàng)造性 根據(jù)有關(guān)規(guī)定 并結(jié)合我院實(shí)際情況 特制定本辦法 第二條第二條 北京航空材料研究院全體員工均需參加考核 院長(zhǎng)與黨委書(shū)記 由中航一集團(tuán)考核 不在本辦法考核范圍之內(nèi) 考核對(duì)象簡(jiǎn)單分為高層管理人 員 中層管理人員和一般員工三類(lèi) 第三條第三條 考核目的 1 建立全員參與 全員負(fù)責(zé) 一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的管理模式 2 通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門(mén)間的相互協(xié)作 3 通過(guò)考核規(guī)范作業(yè)流程 提高航材院的整體管理水平 4 通過(guò)客觀(guān)評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效 態(tài)度和能力 幫助員工提升自身工 作水平 從而有效提升院的整體績(jī)效 5 促進(jìn)員工逐步形成 客戶(hù)至上 的服務(wù)意識(shí) 第四條第四條 考核原則 1 以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向 2 定性與定量考核相結(jié)合 3 多角度考核 4 公平 公正 公開(kāi) 第五條第五條 考核用途 考核結(jié)果的用途主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面 1 薪酬分配 2 職務(wù)晉升 3 崗位調(diào)動(dòng) 4 員工培訓(xùn) 第二章第二章 考核方法考核方法 第六條第六條 工作績(jī)效目標(biāo)設(shè)立的要求 一 重要性 目標(biāo)項(xiàng)不宜過(guò)多 選擇對(duì)我院利潤(rùn) 價(jià)值影響較大的目標(biāo) 以 3 5 條為好 可視具體情況增減 二 挑戰(zhàn)性 目標(biāo)值不宜過(guò)高或過(guò)低 應(yīng)力求接近實(shí)際 以使目標(biāo)可以 達(dá)到 并具有一定的挑戰(zhàn)性 三 一致性 各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致 下一級(jí)目標(biāo)要以分解 完成上一 級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn) 四 民主性 所有考核目標(biāo)的制定均應(yīng)由上下級(jí)人員共同商定 而不是 由上級(jí)指定 第七條第七條 工作績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立 一 期初各級(jí)人員根據(jù)其崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù) 經(jīng)上下級(jí)之間共同 協(xié)商 制定當(dāng)期工作計(jì)劃和考核指標(biāo) 報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施 二 工作計(jì)劃和考核指標(biāo)的更改需經(jīng)被考核者及其直接上級(jí)商定 并報(bào) 上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后 更改方可生效 第八條第八條 考核周期 考核分為年中考核和年終考核 其中年中考核于 7 月 1 15 日內(nèi)完成 年底 考核于次年元月 1 15 日內(nèi)完成 年度考核于次年元月 1 20 日完成 第九條第九條 考核組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分 一 考核管理委員會(huì)職責(zé) 由院長(zhǎng) 黨委書(shū)記 副院級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 人力資源部部長(zhǎng) 組織部部長(zhǎng)組成院考 核管理委員會(huì) 領(lǐng)導(dǎo)考核工作 承擔(dān)以下職責(zé) 1 最終考核結(jié)果的審批 2 中層管理人員考核等級(jí)的綜合評(píng)定 3 員工考核申訴的最終處理 二 人力資源部職責(zé) 作為考核工作具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu) 主要負(fù)責(zé) 1 對(duì)考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo) 2 對(duì)考核過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督與檢查 3 匯總統(tǒng)計(jì)考核評(píng)分結(jié)果 4 協(xié)調(diào) 處理各級(jí)人員關(guān)于考核申訴的具體工作 5 對(duì)各部門(mén)半年 年度考核工作情況進(jìn)行通報(bào) 6 對(duì)考核過(guò)程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正 指導(dǎo)與處罰 7 為員工建立考核檔案 作為薪酬調(diào)整 職務(wù)升降 崗位調(diào)動(dòng)培訓(xùn) 獎(jiǎng) 勵(lì)懲戒等的依據(jù) 三 組織部職責(zé) 1 由人力資源部配合 具體負(fù)責(zé)中層管理人員的考核 2 匯總統(tǒng)計(jì)中層干部相關(guān)考核信息并提出獎(jiǎng)懲建議 3 中層干部考核結(jié)果的反饋 4 調(diào)查處理中層干部的考核申訴 5 建立中層管理人員 360 度考核檔案 以便向中航一集團(tuán)匯報(bào)使用 四 各部門(mén)負(fù)責(zé)人的職責(zé) 1 負(fù)責(zé)本部門(mén)考核工作的整體組織及監(jiān)督管理 2 負(fù)責(zé)處理本部門(mén)關(guān)于考核工作的申訴 3 負(fù)責(zé)對(duì)本部門(mén)考核工作中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正和處罰 4 負(fù)責(zé)幫助本部門(mén)員工制定工作計(jì)劃和考核指標(biāo) 5 指導(dǎo)屬下員工收集整理考核信息 6 負(fù)責(zé)所屬員工的考核評(píng)分 7 負(fù)責(zé)本部門(mén)員工考核等級(jí)的綜合評(píng)定 8 負(fù)責(zé)所屬員工的考核結(jié)果反饋 并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃 第十條第十條 考核關(guān)系 考核關(guān)系分為直接上級(jí)考核 直接下級(jí)考核 同級(jí)人員考核 不同考核對(duì) 象對(duì)應(yīng)不同的考核關(guān)系和考核維度 第十一條第十一條 考核維度 考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核時(shí)的不同角度 不同方面 包括績(jī)效維度 態(tài) 度維度 能力維度 每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成 對(duì)不同的考核對(duì)象 不同考核期 間采用不同的考核維度 不同的測(cè)評(píng)指標(biāo) 一 績(jī)效 指被考核人員通過(guò)努力所取得的工作成果 從以下三個(gè)方面考 核 1 任務(wù)績(jī)效 體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果 每個(gè)崗位都有對(duì)應(yīng)崗位職 責(zé)的任務(wù)績(jī)效指標(biāo) 具體參見(jiàn) 北京航空材料研究院任務(wù)績(jī)效考核指標(biāo) 2 周邊績(jī)效 體現(xiàn)相關(guān)部門(mén) 或相關(guān)人員 團(tuán)隊(duì)合作精神的發(fā)揮 3 管理績(jī)效 體現(xiàn)管理人員對(duì)崗位管理職能的發(fā)揮 二 能力 指被考核人完成各項(xiàng)專(zhuān)業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所 需要的素質(zhì)能力 能力維度考核分為素質(zhì)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力 其中素質(zhì)能力 主要包括以下幾類(lèi) 1 人際交往能力 2 影響力 3 領(lǐng)導(dǎo)能力 4 溝通能力 5 判斷和決策能力 6 計(jì)劃和執(zhí)行能力 結(jié)合中航一集團(tuán)文件精神 中層管理人員按綜合素質(zhì)能力考核 除以上六 點(diǎn)素質(zhì)能力外 增加了工作作風(fēng)和個(gè)人特征兩類(lèi)指標(biāo) 一般人員的能力考核維度包括素質(zhì)能力和專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力兩個(gè)方面 三 態(tài)度 指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度 態(tài)度考核分為 1 積極性 2 協(xié)作性 3 責(zé)任心 4 紀(jì)律性 第十二條第十二條 考核記錄 考核周期的期初 被考核人的考核維度 指標(biāo)和權(quán)重由被考核者上級(jí)向其 說(shuō)明并討論相互認(rèn)可 同時(shí) 考核主體對(duì)被考核人的考核維度和指標(biāo)充分了解 建立日常考核臺(tái)帳 將考核內(nèi)容進(jìn)行記錄 作為考核打分的依據(jù) 在被考核人 有疑意時(shí)作為原始憑證 以便考核申訴的處理 第十三條第十三條 考核指標(biāo)的權(quán)重 權(quán)重表示單個(gè)考核指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度 以及該指標(biāo)由不同 的考核人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度 具體權(quán)重見(jiàn)半年考核和年度考核的相關(guān)內(nèi)容 第十四條第十四條 考核程序 各考核主體對(duì)被考核人進(jìn)行考核評(píng)分 人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總所有人的的評(píng) 分 然后將統(tǒng)計(jì)結(jié)果反饋到相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和組織部 部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)得分確 定被考核人的綜合評(píng)定等級(jí) 上報(bào)人力資源部 人力資源部將所有綜合評(píng)定結(jié) 果上報(bào)考核管理委員會(huì) 審批后反饋到各部門(mén)和組織部 由部門(mén)負(fù)責(zé)人和組織 部將最終考核結(jié)果反饋給相關(guān)被考核人 第十五條第十五條 考核評(píng)分 考核評(píng)分表中的所有考核指標(biāo)均按照 A B C D 四個(gè)等級(jí)評(píng)分 具體定 義和對(duì)應(yīng)關(guān)系如表 1 表 1 評(píng)分等級(jí)定義表 等級(jí)ABCD 定義定義超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo) 得分得分1008570 50 第十六條第十六條 綜合評(píng)定等級(jí) 一 通過(guò)加權(quán)計(jì)算考核指標(biāo)得分與考核維度得分 得到被考核人的個(gè)人 綜合得分 二 根據(jù)綜合個(gè)人得分情況與比例限制得出綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí) 綜合評(píng) 定結(jié)果共分為五級(jí) 分別是優(yōu) 良 中 基本合格 不合格 具體定義見(jiàn)表 2 表 2 綜合評(píng)定等級(jí)定義表 等等 級(jí)級(jí) 優(yōu)優(yōu)良良中中基本合格基本合格不合格不合格 定定 義義 實(shí)際表現(xiàn)顯著超 出預(yù)期計(jì)劃 目 標(biāo)或崗位職責(zé) 分工要求 在計(jì) 劃 目標(biāo)或崗位 職責(zé) 分工要求 所涉及的各個(gè)方 面都取得特別出 色的成績(jī) 實(shí)際表現(xiàn)達(dá)到或 部分超過(guò)預(yù)期計(jì) 劃 目標(biāo)或崗位 職責(zé) 分工要求 在計(jì)劃 目標(biāo)或 崗位職責(zé) 分工 要求所涉及的主 要方面都取得比 較出色的成績(jī) 實(shí)際表現(xiàn) 基本達(dá)到 預(yù)期計(jì)劃 目標(biāo)或崗 位職責(zé) 分 工要求 無(wú)明顯失 誤 實(shí)際表現(xiàn)基 本達(dá)到預(yù)期 計(jì)劃 目標(biāo)或 崗位職責(zé) 分 工要求 在 主要方面有 明顯不足或 失誤 實(shí)際表現(xiàn)未 達(dá)到預(yù)期計(jì) 劃 目標(biāo)或 崗位職責(zé) 分工要求 在很多方面 失誤或主要 方面有重大 失誤 三 比例限制 在綜合評(píng)定等級(jí)時(shí) 對(duì)于不同類(lèi)型人員有等級(jí)比例限制 具體限制比例見(jiàn)下表 表 3 綜合評(píng)定等級(jí)比例限制表 等級(jí)比例限制 人員類(lèi)別 優(yōu)良中基本合格不合格 評(píng)定人 高層管理人員 不大于 20 不低于 20 院長(zhǎng) 書(shū)記 中層管理人員 不大于 15 不低于 15 考核管理委員 會(huì) 一般人員 不大于 5 不低于 20 部門(mén)負(fù)責(zé)人 優(yōu) 良 等級(jí)的綜合評(píng)定是根據(jù)得分從高到低排序后根據(jù)比例限制確定 考核綜合得分大于等于 60 分小于 70 分的等級(jí)評(píng)定為 基本合格 小于 60 分 等級(jí)評(píng)定為 不合格 中 由部門(mén)負(fù)責(zé)人根據(jù)得分和等級(jí)的定義描述自己評(píng) 定 第十七條第十七條 綜合評(píng)定等級(jí)與得分系數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系 表 4 綜合評(píng)定等級(jí)與得分系數(shù)對(duì)應(yīng)表 綜合評(píng)定等級(jí)綜合評(píng)定等級(jí)優(yōu)優(yōu)良良中中基本合格基本合格不合格不合格 得分系數(shù)得分系數(shù) 1 51 21 00 60 3 表 5 部門(mén)評(píng)定等級(jí)與得分系數(shù)對(duì)應(yīng)表 部門(mén)評(píng)定等級(jí)部門(mén)評(píng)定等級(jí)優(yōu)優(yōu)良良中中基本合格基本合格不合格不合格 得分系數(shù)得分系數(shù) 1 51 21 00 60 3 第三章第三章 年中考核年中考核 第十八條第十八條 年中考核對(duì)象是中層及以下員工 不包括高管 第十九條第十九條 年中考核的結(jié)果用于年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 同時(shí) 作為下一 個(gè)半年發(fā)放崗貼的依據(jù) 第二十條第二十條 考核維度以工作績(jī)效為主 不包括能力和態(tài)度維度 年中考核流程見(jiàn)下圖 是 期初啟動(dòng)半年考核 直接上級(jí)和下級(jí)討論半年工作計(jì)劃 考核指標(biāo)和權(quán)重 每?jī)稍履?上級(jí)和下級(jí)討論任務(wù)完成情況 調(diào)整指標(biāo)及權(quán)重 半年結(jié)束 上級(jí)給下級(jí)評(píng)分 人力資源部匯總統(tǒng)計(jì)相關(guān)評(píng)分 得出綜合評(píng)分 1 一般人員 直接上級(jí)綜合評(píng)定等級(jí) 上報(bào)人力資源部 2 中層管理人員 考核管理委員會(huì)綜合評(píng)定等級(jí) 人力資源部把考核結(jié)果反饋給部門(mén)負(fù)責(zé)人和組織部 人力資源部把一般人員考核結(jié)果上報(bào)考核管理委員會(huì)審批 部門(mén)負(fù)責(zé)人或組織部將考核結(jié)果反饋給員工 員工是否接受 受 考 核 申 訴 流 程 半年考核結(jié)束 否 第四章第四章 年度考核年度考核 第二十一條第二十一條 年度考核范圍 年度考核分為個(gè)人考核和部門(mén)考核兩種情況 一 個(gè)人年度考核 主要是對(duì)員工本年度的工作績(jī)效 工作能力和工作 態(tài) 度進(jìn)行全面綜合考核 年度考核要對(duì)員工的長(zhǎng)期發(fā)展和能力長(zhǎng)期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià) 在半年考核維度上增加能力維度和態(tài)度維度 年度考核作為晉升 淘汰 評(píng)聘 以及計(jì)算年終獎(jiǎng)金 培訓(xùn)的依據(jù) 除院長(zhǎng) 黨委書(shū)記外的員工均需進(jìn)行年度考 核 二 對(duì)當(dāng)年在院全年工作時(shí)間不足六個(gè)月或有其它特殊原因的員工 經(jīng) 考核管理委員會(huì)批準(zhǔn)可以不參加年度考核 考核結(jié)果視為中 三 部門(mén)年度考核 反映部門(mén)整體對(duì)于院的貢獻(xiàn) 第二十二條第二十二條 個(gè)人年度考核步驟 個(gè)人年度考核過(guò)程分為以下幾個(gè)步驟 一 個(gè)人年度考核增加了能力考核指標(biāo) 年度考核的具體得分為 1 高層管理人員年度考核得分 績(jī)效考核得分 個(gè)人能力考核得分 2 中層及中層以下人員的個(gè)人年度考核得分 上半年考核綜合得分 下半年考核綜合得分 二 參加年度考核的所有員工 由其直接部門(mén)負(fù)責(zé)人在每年度元月 1 15 日對(duì)有關(guān)指標(biāo)評(píng)分 三 年度考核評(píng)定于下一年度元月 1 15 日完成 并匯總到人力資源部 四 人力資源部在二十日前把考核結(jié)果上報(bào)考核管理委員會(huì)批準(zhǔn) 第二十三條第二十三條 個(gè)人年度考核結(jié)果的用途 個(gè)人年度考核結(jié)果主要作為職務(wù)升降 工資等級(jí)升降 年終獎(jiǎng)金發(fā)放 聘 任職稱(chēng)等工作的依據(jù) 對(duì)于薪酬的具體影響參見(jiàn) 北京航空材料研究院薪酬設(shè) 計(jì)方案 依據(jù)考核結(jié)果的不同 院對(duì)每位員工給予不同的處理 一般有以下幾類(lèi) 一 職務(wù)升降 年度考核為優(yōu)的員工 優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象 年度考 核不合格的員工給予行政降級(jí)處理 二 工資升降 連續(xù)兩個(gè)半年內(nèi)考核結(jié)果累計(jì)一 優(yōu) 一 良 或以上 者 以及連續(xù)兩年考核結(jié)果為 良 者 工資等級(jí)在本系列內(nèi)晉升一級(jí) 半年 考核結(jié)果為 不合格 或連續(xù)兩個(gè)半年考核結(jié)果為 基本合格 的員工工資等 級(jí)下調(diào)一級(jí) 對(duì)于連續(xù)兩個(gè)半年考核結(jié)果為 不合格 的員工或連續(xù)兩年考核 結(jié)果為 基本合格 的員工進(jìn)行待崗處理 連續(xù)兩年考核不合格的員工 院方 予以辭退 三 年度獎(jiǎng)金分配 在年度獎(jiǎng)金分配時(shí)不同的考核結(jié)果對(duì)應(yīng)不同的考核 系數(shù) 具體見(jiàn) 北京航空材料研究院薪酬設(shè)計(jì)方案 詳細(xì)說(shuō)明 第二十四條第二十四條 部門(mén)考核 一 部門(mén)考核方式 部門(mén)考核不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行 每個(gè)部門(mén)的部門(mén)負(fù) 責(zé)人半年的任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效的平均得分作為本部門(mén)的年度考核得分 根據(jù) 部門(mén)的考核得分排序 由考核管理委員會(huì)按照與中層管理人員評(píng)定時(shí)類(lèi)似的比 例限制確定各個(gè)部門(mén)的綜合評(píng)定等級(jí) 二 部門(mén)考核結(jié)果的用途 部門(mén)考核結(jié)果直接決定院部門(mén)年終獎(jiǎng)金分配 方案 具體參見(jiàn) 北京航空材料研究院薪酬設(shè)計(jì)方案 第五章第五章 申訴及其處理申訴及其處理 第二十五條第二十五條 申訴受理機(jī)構(gòu) 被考核人如對(duì)考核結(jié)果不清楚或者持有異議 可以采取書(shū)面形式向人力資 源部或組織部申訴 考核管理委員會(huì)是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu) 人力資 源部是考核管理委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu) 一般申訴由人力資源部或組織部負(fù)責(zé) 調(diào)查協(xié)調(diào) 提出建議 第二十六條第二十六條 提交申訴 員工以書(shū)面形式向人力資源部或組織部提交申訴書(shū) 申訴書(shū)內(nèi)容包括 申 訴人姓名 部門(mén) 申訴事項(xiàng) 申訴理由 第二十七條第二十七條 申訴受理 一 人力資源部或組織部接到員工申訴后 應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受 理的答復(fù) 對(duì)于申訴事項(xiàng)無(wú)客觀(guān)事實(shí)依據(jù) 僅憑主觀(guān)臆斷的申訴不予受理 二 受理的申訴事件 首先由人力資源部或組織部對(duì)員工申訴內(nèi)容進(jìn)行 調(diào)查 然后與員工所在部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào) 溝通 不能協(xié)調(diào)的 人力資源部 或組織部上報(bào)考核管理委員會(huì)處理 三 申訴處理答復(fù) 人力資源部和組織部應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書(shū)的十五個(gè) 工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人 人力資源部或組織部不能解決的申訴 應(yīng)及時(shí)上報(bào) 考核管理委員會(huì)處理 并將進(jìn)展情況告知申訴人 考核管理委員會(huì)在接到申訴 處理記錄后 一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查 并將處理結(jié)果通知申訴人 四 詳細(xì)流程見(jiàn)附件 申訴流程圖 提交申述書(shū) 人力資源部或組織部調(diào)查情況 是否受理 是 能否進(jìn)行協(xié)調(diào) 解釋原因 上報(bào)考核管理委員會(huì)處理 否 是 否 表表 5 15 1 申訴流程圖申訴流程圖 協(xié)調(diào)解決 附件 考核申訴流程圖 表格 員工不滿(mǎn)考核結(jié)果 表表 5 25 2 員工申訴表員工申訴表 申訴人姓名申訴人姓名所在部門(mén)所在部門(mén)崗位崗位 申訴事項(xiàng) 考核 薪資 福利 其它 申訴內(nèi)容 接待人 申訴日期 表表 5 35 3 員工申訴處理記錄表員工申訴處理記錄表 申訴人姓名部門(mén)職位 申訴事項(xiàng) 考核 薪資 福利 其它 申訴內(nèi)容 面談時(shí)間接待人 問(wèn)題簡(jiǎn)要描述 調(diào)查情況 建議解決方案 處理 記錄 協(xié)調(diào)結(jié)果 經(jīng)辦人 備 注 第六章第六章 有關(guān)問(wèn)題處理有關(guān)問(wèn)題處理 第二十八條第二十八條 中層管理人員考核主要由組織部 人力資源部配合 在統(tǒng) 一平臺(tái)上進(jìn)行 第二十九條第二十九條 一般員工考核由人力資源部負(fù)責(zé) 第三十條第三十條 員工在病假和長(zhǎng)休哺乳假期間不進(jìn)行考核 第七章第七章 附則附則 第三十一條第三十一條 考核過(guò)程文件 考核評(píng)分表 統(tǒng)計(jì)表 嚴(yán)格保密 考核 結(jié)果只反饋到個(gè)人 不予公布 第三十二條第三十二條 本辦法由人力資源部制定 修改并負(fù)責(zé)解釋 第三十三條第三十三條 本辦法實(shí)施后 原有考核規(guī)章制度自行終止 與本辦法有 抵觸的規(guī)定一律以本辦法為準(zhǔn) 第三十四條第三十四條 本辦法自頒布之日起實(shí)施 第第二二篇篇 實(shí)實(shí)施施細(xì)細(xì)則則 第八章第八章 考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說(shuō)明考核評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表說(shuō)明 一 高管一 高管 副院級(jí)副院級(jí) 高級(jí)管理人員指所有副院級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 1 考核維度 包括任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效 周邊績(jī)效 不考核態(tài)度維度 考核能力 包括素質(zhì)能力 不含專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力 因?yàn)閷?duì)高管來(lái)說(shuō) 領(lǐng)導(dǎo) 能力是主要考查維度 專(zhuān)業(yè)知識(shí)則是次要的 2 考核周期 年度考核 只在年終進(jìn)行一次 時(shí)間是元月 1 15 日 3 考核主體 直接上級(jí) 院長(zhǎng) 書(shū)記 對(duì)任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效和素質(zhì)能力進(jìn)行考核 同級(jí) 其他副院級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 共同參與相互間的周邊績(jī)效考核 直接下級(jí) 各自分管部門(mén)的負(fù)責(zé)人 一般為職能部門(mén)正職 作為副院 級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí) 參與對(duì)副院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理績(jī)效考核 考核表格 表表 8 8 1 11 1 高層管理人員任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效考核高層管理人員任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效考核 直接上級(jí)評(píng)分表 年度 直接上級(jí)評(píng)分表 年度 考核期間 年 月至 年 月 姓名崗位 年度 序 號(hào) 指標(biāo)權(quán)重完成情況 ABCD 1 2 3 4 任務(wù) 績(jī)效 60 5 1 溝通效果 1 25 2 工作分配 1 25 3 下屬發(fā)展 1 25 績(jī) 效 65 管理 績(jī)效 5 4 管理力度 1 25 考核人 簽字 年 月 日 備注 1 高層管理人員只進(jìn)行年度考核 表表 8 8 1 21 2 高層管理人員能力考核高層管理人員能力考核 直接上級(jí)評(píng)分表 年度 直接上級(jí)評(píng)分表 年度 考核期間 年 月至 年 月 姓名崗位年度 指標(biāo)權(quán)重要素 ABCD 建立關(guān)系 團(tuán)隊(duì)合作 解決矛盾 人際交往能力 1 敏感性 團(tuán)隊(duì)發(fā)展 說(shuō)服力 應(yīng)變能力 影響力 2 影響能力 評(píng)估 反饋和訓(xùn)練 授權(quán) 激勵(lì) 建立期望 領(lǐng)導(dǎo)能力 2 責(zé)任管理 口頭溝通 傾聽(tīng)溝通能力 1 書(shū)面溝通 戰(zhàn)略思考 創(chuàng)新能力 解決問(wèn)題能力 推斷評(píng)估能力 判斷和決策能力 2 決策能力 準(zhǔn)確性 效率 能力 10 素 質(zhì) 能 力 10 計(jì)劃和執(zhí)行能力 2 計(jì)劃和組織 考核 人 簽字 年 月 日 備注 各大項(xiàng)的得分是各子項(xiàng)的均值 表表 8 8 1 31 3 高層管理人員周邊績(jī)效高層管理人員周邊績(jī)效 同級(jí)考核評(píng)分表 年度 同級(jí)考核評(píng)分表 年度 考核期間 年 月至 年 月 姓名崗位年度 副院級(jí)一 副院級(jí)二 副院級(jí)三 副院級(jí)四 副院級(jí)五 序 號(hào) 指標(biāo) ABCDABCDABCDABCDABCD 1 主動(dòng)性 4 2 響應(yīng) 時(shí)間 4 3 解決問(wèn) 題時(shí)間 4 4 信息反 饋及時(shí) 4 周 邊 績(jī) 效 20 5 服務(wù) 質(zhì)量 4 考核人 簽字 年 月 日 備注 表表 8 8 1 41 4 高層管理人員管理績(jī)效高層管理人員管理績(jī)效 直接下級(jí)考核評(píng)分表 年度 直接下級(jí)考核評(píng)分表 年度 考核期間 年 月至 年 月 被考核人 姓名 崗位 評(píng)價(jià) 序號(hào)指標(biāo)權(quán)重 ABCD 1 溝通效果 1 25 2 工作分配 1 25 3 下屬發(fā)展 1 25 管 理 績(jī) 效 5 4 管理力度 1 25 考核人 簽字 年 月 日 考核統(tǒng)計(jì)表考核統(tǒng)計(jì)表 表表 8 8 1 51 5 高層管理人員考核統(tǒng)計(jì)表 年度 高層管理人員考核統(tǒng)計(jì)表 年度 考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分 1 2 3 4 5 任務(wù) 績(jī)效 60 加權(quán)合計(jì) A1 F1 A1 1 1 25 2 1 25 3 1 25 4 1 25 管理 績(jī)效 5 5 加權(quán)合計(jì) A2 B2 F2 A2 B2 1 4 2 4 3 4 4 4 5 4 績(jī) 效 90 周邊 績(jī)效 20 加權(quán)合計(jì) C3 F3 C3 人際交往能 力 1 影響力 2 領(lǐng)導(dǎo)能力 2 溝通能力 1 判斷和決策 能力 2 計(jì)劃和執(zhí)行 能力 2 能 力 10 素質(zhì) 能力 10 加權(quán)合計(jì) A4 F4 A4 總分 F1 F2 F3 F4 備注 二 職能部門(mén)中層正職二 職能部門(mén)中層正職 職能部門(mén)正職考核分為年中考核和年終考核 兩次考核的考核維度有所不 同 一 年中考核 一 年中考核 1 考核維度 包括任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效 周邊績(jī)效 不考核態(tài)度維度 態(tài)度維度在中層以上都不予考核 不考核能力維度 能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo) 在年度考核中使用 2 考核周期 年中考核在 7 月 1 15 日完成 3 考核主體 直接上級(jí) 副院級(jí) 對(duì)任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效進(jìn)行考核 同級(jí) 其他中層正職 包括職能部門(mén)和基層單位的正職 共同參與相 互間的周邊績(jī)效考核 4 考核組織 人力資源部負(fù)責(zé)年中考核的組織 過(guò)程監(jiān)督 匯總統(tǒng)計(jì)等工作 組織部協(xié)助 考核表格考核表格 表表 8 8 2 12 1 中層管理人員正職任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效考核中層管理人員正職任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效考核 直接上級(jí)評(píng)分表 年中 直接上級(jí)評(píng)分表 年中 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門(mén)崗位 序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況 ABCD 1 2 3 4 任務(wù) 績(jī)效 70 5 1 溝通效果 2 5 2 工作分配 2 5 3 下屬發(fā)展 2 5 績(jī) 效 80 管理 績(jī)效 10 4 管理力度 2 5 考核人 簽字 年 月 日 表表 8 8 2 22 2 中層管理人員正職周邊績(jī)效中層管理人員正職周邊績(jī)效 同級(jí)考核評(píng)分表 年中 同級(jí)考核評(píng)分表 年中 考核期間 年 月至 年 月 考核人 姓名 考核人 部門(mén) 崗位 部門(mén)一 部門(mén)二 部門(mén)三 部門(mén)四 部門(mén)五 序 號(hào) 指標(biāo) ABCDABCDABCDABCDABCD 1 主動(dòng)性 4 2 響應(yīng) 時(shí)間 4 3 解決問(wèn) 題時(shí)間 4 4 信息反 饋及時(shí) 4 周 邊 績(jī) 效 20 5 服務(wù) 質(zhì)量 4 考核人 簽字 年 月 日 備注 1 周邊績(jī)效考評(píng)主體為與被考核人業(yè)務(wù)關(guān)系較為密切的部門(mén)負(fù)責(zé)人 2 部門(mén)一 部門(mén)二等要標(biāo)示出各中層崗位名稱(chēng) 3 包括自我評(píng)價(jià) 年中考核統(tǒng)計(jì)表年中考核統(tǒng)計(jì)表 表表 8 8 2 32 3 中層管理人員正職考核統(tǒng)計(jì)表 年中 中層管理人員正職考核統(tǒng)計(jì)表 年中 考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分 1 2 3 4 5 任務(wù)績(jī)效 70 加權(quán)合計(jì) A1 F1 A1 1 2 5 2 2 5 3 2 5 4 2 5 管理績(jī)效 10 加權(quán)合計(jì) A2 F2 A2 1 4 2 4 3 4 4 4 5 4 周邊績(jī)效 20 加權(quán)合計(jì) C3 F3 C3 半年總分 F1 F2 F3 備注 二 年終考核 二 年終考核 1 考核維度 包括任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效 周邊績(jī)效 年中 年終考核的數(shù)據(jù)作為年度 考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中 不考核態(tài)度維度 態(tài)度維度在中層以上都不予考核 結(jié)合一集團(tuán)文件精神 對(duì)作為長(zhǎng)期指標(biāo)的綜合素質(zhì)能力進(jìn)行考核 在年 度考核中一次使用 對(duì)于中層不考核專(zhuān)業(yè)知識(shí)能力 2 考核周期 元月 1 10 日完成綜合素質(zhì)能力考核 元月 1 15 日完成年中 年終數(shù)據(jù)的收集整理工作 元月 20 日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作 3 考核主體 直接上級(jí) 副院級(jí) 對(duì)任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效和綜合素質(zhì)能力進(jìn)行考核 同級(jí) 其他中層正職 包括職能部門(mén)和基層單位的正職 共同參與相 互間的周邊績(jī)效考核 直接下級(jí) 本職能部門(mén)副職及正職直接管理的一般管理人員 作為職 能部門(mén)正職的下級(jí) 參與對(duì)職能部門(mén)正職管理績(jī)效和綜合素質(zhì)能力的考核 4 考核組織 人力資源部協(xié)助 將年中 年終的任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效和周邊績(jī)效的得 分轉(zhuǎn)交組織部 組織部負(fù)責(zé)年度的綜合素質(zhì)能力考核的組織 過(guò)程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計(jì)等工 作 組織部負(fù)責(zé)中層管理人員年度考核的匯總統(tǒng)計(jì)工作 考核表格考核表格 表表 8 8 2 42 4 中層管理人員正職任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效考核中層管理人員正職任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效考核 直接上級(jí)評(píng)分表直接上級(jí)評(píng)分表 年終 年終 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門(mén)崗位 序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況 ABCD 1 2 3 4 任務(wù) 績(jī)效 50 5 1 溝通效果 1 25 2 工作分配 1 25 3 下屬發(fā)展 1 25 績(jī) 效 55 管理 績(jī)效 5 4 管理力度 1 25 考核人 簽字 年 月 日 表表 8 8 2 52 5 中層管理人員正職管理績(jī)效中層管理人員正職管理績(jī)效 直接下級(jí)考核評(píng)分表 年終 直接下級(jí)考核評(píng)分表 年終 考核期間 年 月至 年 月 被考核人 姓名 部門(mén)崗位 評(píng)價(jià) 序號(hào)指標(biāo)權(quán)重 ABCD 1 溝通效果 1 25 2 工作分配 1 25 3 下屬發(fā)展 1 25 管 理 績(jī) 效 5 4 管理力度 1 25 考核人 簽字 年 月 日 表表 8 8 2 62 6 中層管理人員正職周邊績(jī)效中層管理人員正職周邊績(jī)效 同級(jí)考核評(píng)分表 年終 同級(jí)考核評(píng)分表 年終 考核期間 年 月至 年 月 考核人 姓名 考核人 部門(mén) 崗位 部門(mén)一 部門(mén)二 部門(mén)三 部門(mén)四 部門(mén)五 序 號(hào) 指標(biāo) ABCDABCDABCDABCDABCD 1 主動(dòng)性 4 2 響應(yīng) 時(shí)間 4 3 解決問(wèn) 題時(shí)間 4 4 信息反 饋及時(shí) 4 周 邊 績(jī) 效 20 5 服務(wù) 質(zhì)量 4 考核人 簽字 年 月 日 備注 1 周邊績(jī)效考評(píng)主體為與被考核人業(yè)務(wù)關(guān)系較為密切的部門(mén)負(fù)責(zé)人 2 部門(mén)一 部門(mén)二等要標(biāo)示出各中層崗位名稱(chēng) 3 包括自我評(píng)價(jià) 表表 8 8 2 72 7 中層管理人員正職綜合素質(zhì)能力考核中層管理人員正職綜合素質(zhì)能力考核 直接上級(jí)評(píng)分表直接上級(jí)評(píng)分表 年終年終 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門(mén)崗位 指標(biāo)權(quán)重要素 ABCD 建立關(guān)系 團(tuán)隊(duì)合作 解決矛盾 人際交往能力 1 敏感性 團(tuán)隊(duì)發(fā)展 說(shuō)服力 應(yīng)變能力 影響力 1 影響能力 評(píng)估 反饋和訓(xùn)練 授權(quán) 激勵(lì) 建立期望 領(lǐng)導(dǎo)能力 2 責(zé)任管理 口頭溝通 傾聽(tīng) 溝通能力 1 書(shū)面溝通 戰(zhàn)略思考 創(chuàng)新能力 解決問(wèn)題能力 推斷評(píng)估能力 判斷和決策能力 1 決策能力 準(zhǔn)確性 效率 計(jì)劃和執(zhí)行能力 2 計(jì)劃和組織 深入實(shí)際 作風(fēng)民主 聽(tīng)取不同意見(jiàn) 公正公平 以身作則 工作作風(fēng) 1 誠(chéng)實(shí)守信 身體狀況 興趣愛(ài)好 個(gè)人修養(yǎng) 敬業(yè)精神 心理承受力能力 進(jìn)取精神 探索欲望 綜 合 素 質(zhì) 能 力 10 個(gè)人特征 1 群眾威信 考核 人 簽字 年 月 日 備注 組織部負(fù)責(zé) 表表 8 8 2 82 8 中層管理人員正職綜合素質(zhì)能力考核中層管理人員正職綜合素質(zhì)能力考核 直接下級(jí)評(píng)分表直接下級(jí)評(píng)分表 年終年終 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門(mén)崗位年度 指標(biāo)權(quán)重要素 ABCD 建立關(guān)系 團(tuán)隊(duì)合作 解決矛盾 人際交往能力 1 敏感性 團(tuán)隊(duì)發(fā)展 說(shuō)服力 應(yīng)變能力 影響力 1 影響能力 評(píng)估 反饋和訓(xùn)練 授權(quán) 激勵(lì) 建立期望 領(lǐng)導(dǎo)能力 2 責(zé)任管理 口頭溝通 傾聽(tīng) 溝通能力 1 書(shū)面溝通 戰(zhàn)略思考 創(chuàng)新能力 解決問(wèn)題能力 推斷評(píng)估能力 判斷和決策能力 1 決策能力 準(zhǔn)確性 效率 計(jì)劃和執(zhí)行能力 2 計(jì)劃和組織 深入實(shí)際 作風(fēng)民主 聽(tīng)取不同意見(jiàn) 公正公平 以身作則 工作作風(fēng) 1 誠(chéng)實(shí)守信 身體狀況 興趣愛(ài)好 個(gè)人修養(yǎng) 敬業(yè)精神 心理承受能力 進(jìn)取精神 探索欲望 綜 合 素 質(zhì) 能 力 10 個(gè)人特征 1 群眾威信 考核 人 簽字 年 月 日 備注 組織部負(fù)責(zé) 年終考核統(tǒng)計(jì)表年終考核統(tǒng)計(jì)表 表表 8 8 2 92 9 中層管理人員正職考核統(tǒng)計(jì)表 年終 中層管理人員正職考核統(tǒng)計(jì)表 年終 考核項(xiàng) 上級(jí)評(píng) 分 下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分 1 2 3 4 5 任務(wù)績(jī)效 50 加權(quán)合計(jì) A1 F1 A1 1 1 25 2 1 25 3 1 25 4 1 25 管理績(jī)效 10 加權(quán)合計(jì) A2 B2 F2 A2 B2 1 4 2 4 3 4 4 4 5 4 周邊績(jī)效 20 加權(quán)合計(jì) C3 F3 C3 人際交往 能力 1 影響力 1 領(lǐng)導(dǎo)能力 2 溝通能力 1 判斷和決 策能力 1 計(jì)劃和執(zhí) 行能力 2 工作作風(fēng) 1 個(gè)人特征 1 綜合 素質(zhì) 能力 20 加權(quán)合計(jì) A4 B4 F4 A4 B4 年終總分 F1 F2 F3 F4 備注 能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值 年度綜合考核評(píng)分統(tǒng)計(jì)表年度綜合考核評(píng)分統(tǒng)計(jì)表 表表 8 8 2 102 10 中層管理人員正職考核統(tǒng)計(jì)表 年度 中層管理人員正職考核統(tǒng)計(jì)表 年度 考核項(xiàng) 上級(jí)評(píng) 分 下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分 年中 A1 年終 A2 年度得分 加權(quán)合計(jì) F1 A1 30 A2 70 備注 三 職能部門(mén)中層副職三 職能部門(mén)中層副職 一 年中考核 一 年中考核 1 考核維度 包括任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效 年中考核的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中 不考核態(tài)度維度 態(tài)度維度在中層以上都不予考核 不考核能力維度 能力指標(biāo)是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo) 在年度考核中一次使用 2 考核周期 半年考核分兩次進(jìn)行 半年考核的數(shù)據(jù)是年度考核的一部分 7 月 1 15 日完成年中考核 3 考核主體 直接上級(jí) 職能部門(mén)正職 對(duì)任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效進(jìn)行考核 4 考核組織 人力資源部負(fù)責(zé)年中任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效考核的組織 過(guò)程監(jiān)督 匯總 統(tǒng)計(jì)等工作 組織部協(xié)助 考核表格考核表格 表表 8 8 3 13 1 中層管理人員副職任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效考核中層管理人員副職任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效考核 直接上級(jí)評(píng)分表 年中 直接上級(jí)評(píng)分表 年中 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門(mén)崗位 序 號(hào) 指標(biāo)權(quán)重完成情況 ABCD 1 2 3 4 任務(wù) 績(jī)效 80 5 1 溝通效果 5 2 工作分配 5 3 下屬發(fā)展 5 績(jī) 效 100 管理 績(jī)效 20 4 管理力度 5 考核人 簽字 年 月 日 年中考核統(tǒng)計(jì)表年中考核統(tǒng)計(jì)表 表表 8 8 3 23 2 中層管理人員副職考核統(tǒng)計(jì)表 年中 中層管理人員副職考核統(tǒng)計(jì)表 年中 考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分 1 2 3 4 5 任務(wù)績(jī)效 80 加權(quán)合計(jì) A1 F1 A1 1 5 2 5 3 5 4 5 管理績(jī)效 20 加權(quán)合計(jì) A2 F2 A2 半年總分 F1 F2 備注 二 年終考核 二 年終考核 1 考核維度 包括任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效 年中 年終考核的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ) 數(shù)據(jù) 以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中 不考核態(tài)度維度 態(tài)度維度在中層及其以上都不予考核 能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo) 在年度考核中一次使用 但對(duì)于中層不考核專(zhuān)業(yè) 知識(shí)能力 2 考核周期 元月 1 10 日完成能力考核 元月 1 15 日完成年中 年終考核數(shù)據(jù)的收集整理工作 元月 20 日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作 3 考核主體 直接上級(jí) 職能部門(mén)正職 對(duì)任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效和能力進(jìn)行考核 直接下級(jí) 本職能部門(mén)副職直接管理的一般管理人員 作為職能部門(mén) 副職的下級(jí) 參與對(duì)職能部門(mén)副職管理績(jī)效和綜合素質(zhì)能力的考核 4 考核組織 人力資源部協(xié)助 將年中 年終的任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效的得分轉(zhuǎn)交組織 部 組織部負(fù)責(zé)年終的綜合素質(zhì)能力考核的組織 過(guò)程監(jiān)督 匯總統(tǒng)計(jì)及年 終考核匯總統(tǒng)計(jì)等工作 組織部負(fù)責(zé)中層管理人員年度考核的匯總統(tǒng)計(jì)工作 考核表格考核表格 表表 8 8 3 33 3 中層管理人員副職任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效考核中層管理人員副職任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效考核 直接上級(jí)評(píng)分表 年終 直接上級(jí)評(píng)分表 年終 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門(mén)崗位 序 號(hào) 指標(biāo)權(quán)重完成情況 ABCD 1 2 3 4 任務(wù) 績(jī)效 70 5 1 溝通效果 1 25 2 工作分配 1 25 3 下屬發(fā)展 1 25 績(jī) 效 75 管理 績(jī)效 5 4 管理力度 1 25 考核人 簽字 年 月 日 表表 8 8 3 43 4 中層管理人員副職管理績(jī)效中層管理人員副職管理績(jī)效 直接下級(jí)考核評(píng)分表 年終 直接下級(jí)考核評(píng)分表 年終 考核期間 年 月至 年 月 被考核人 姓名 部門(mén)崗位 評(píng)價(jià) 序號(hào)指標(biāo)權(quán)重 ABCD 1 溝通效果 1 25 2 工作分配 1 25 3 下屬發(fā)展 1 25 管 理 績(jī) 效 5 4 管理力度 1 25 考核人 簽字 年 月 日 表表 8 8 3 53 5 中層管理人員副職綜合素質(zhì)能力考核中層管理人員副職綜合素質(zhì)能力考核 直接上級(jí)評(píng)分表直接上級(jí)評(píng)分表 年終年終 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門(mén)崗位 指標(biāo)權(quán)重要素 ABCD 建立關(guān)系 團(tuán)隊(duì)合作 解決矛盾 人際交往能力 1 敏感性 團(tuán)隊(duì)發(fā)展 說(shuō)服力 應(yīng)變能力 影響力 1 影響能力 評(píng)估 反饋和訓(xùn)練 授權(quán) 激勵(lì) 建立期望 領(lǐng)導(dǎo)能力 2 責(zé)任管理 口頭溝通 傾聽(tīng) 溝通能力 1 書(shū)面溝通 戰(zhàn)略思考 創(chuàng)新能力 解決問(wèn)題能力 推斷評(píng)估能力 判斷和決策能力 1 決策能力 準(zhǔn)確性 效率 計(jì)劃和執(zhí)行能力 2 計(jì)劃和組織 深入實(shí)際 作風(fēng)民主 聽(tīng)取不同意見(jiàn) 公正公平 以身作則 工作作風(fēng) 1 誠(chéng)實(shí)守信 身體狀況 興趣愛(ài)好 個(gè)人修養(yǎng) 敬業(yè)精神 心理承受能力 進(jìn)取精神 探索欲望 綜 合 素 質(zhì) 能 力 10 個(gè)人特征 1 群眾威信 考核 人 簽字 年 月 日 備注 組織部負(fù)責(zé) 表表 8 8 3 63 6 中層管理人員副職綜合素質(zhì)能力考核中層管理人員副職綜合素質(zhì)能力考核 直接下級(jí)評(píng)分表直接下級(jí)評(píng)分表 年終年終 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門(mén)崗位 指標(biāo)權(quán)重要素 ABCD 建立關(guān)系 團(tuán)隊(duì)合作 解決矛盾 人際交往能力 1 敏感性 團(tuán)隊(duì)發(fā)展 說(shuō)服力 應(yīng)變能力 影響力 1 影響能力 評(píng)估 反饋和訓(xùn)練 授權(quán) 激勵(lì) 建立期望 領(lǐng)導(dǎo)能力 2 責(zé)任管理 口頭溝通 傾聽(tīng) 溝通能力 1 書(shū)面溝通 戰(zhàn)略思考 創(chuàng)新能力 解決問(wèn)題能力 推斷評(píng)估能力 判斷和決策能力 1 決策能力 準(zhǔn)確性 效率 計(jì)劃和執(zhí)行能力 2 計(jì)劃和組織 深入實(shí)際 作風(fēng)民主 聽(tīng)取不同意見(jiàn) 公正公平 以身作則 工作作風(fēng) 1 誠(chéng)實(shí)守信 身體狀況 興趣愛(ài)好 個(gè)人修養(yǎng) 敬業(yè)精神 心理承受能力 進(jìn)取精神 探索欲望 綜 合 素 質(zhì) 能 力 10 個(gè)人特征 1 群眾威信 考核 人 簽字 年 月 日 備注 組織部負(fù)責(zé) 年終考核統(tǒng)計(jì)表年終考核統(tǒng)計(jì)表 表表 8 8 3 73 7 中層管理人員正職考核統(tǒng)計(jì)表 年終 中層管理人員正職考核統(tǒng)計(jì)表 年終 考核項(xiàng) 上級(jí)評(píng) 分 下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分 1 2 3 4 5 任務(wù)績(jī)效 70 加權(quán)合計(jì) A1 F1 A1 1 1 25 2 1 25 3 1 25 4 1 25 管理績(jī)效 10 加權(quán)合計(jì) A2 B2 F2 A2 B2 人際交往 能力 1 影響力 1 領(lǐng)導(dǎo)能力 2 溝通能力 1 判斷和決 策能力 1 計(jì)劃和執(zhí) 行能力 2 工作作風(fēng) 1 個(gè)人特征 1 綜合 素質(zhì) 能力 20 加權(quán)合計(jì) A3 B3 F3 A3 B3 年終總分 F1 F2 F3 備注 能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值 年度綜合考核評(píng)分統(tǒng)計(jì)表年度綜合考核評(píng)分統(tǒng)計(jì)表 表表 8 8 3 83 8 中層管理人員副職考核統(tǒng)計(jì)表 年度 中層管理人員副職考核統(tǒng)計(jì)表 年度 考核項(xiàng) 上級(jí)評(píng) 分 下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分 年中 A1 年終 A2 年度得分 加權(quán)合計(jì) F1 A1 30 A2 70 備注 四 職能部門(mén)一般人員四 職能部門(mén)一般人員 一一 年中考核年中考核 1 考核維度 包括任務(wù)績(jī)效 年中考核的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 以一定的權(quán) 重進(jìn)入年度考核中 考核態(tài)度維度 態(tài)度維度在中層以下 不含中層 都進(jìn)行考核 不考核能力維度 能力指標(biāo)是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo) 在年度考核中一次使用 2 考核周期 7 月 1 15 日完成年中考核 3 考核主體 直接上級(jí) 職能部門(mén)正職或副職 對(duì)任務(wù)績(jī)效 態(tài)度進(jìn)行考核 考核表格考核表格 表表 8 8 4 14 1 職能部門(mén)一般人員任務(wù)績(jī)效 態(tài)度考核 直接上級(jí)評(píng)分表 年中 職能部門(mén)一般人員任務(wù)績(jī)效 態(tài)度考核 直接上級(jí)評(píng)分表 年中 考核期間 年 月至 年 月 被考核 人姓名 部門(mén)崗位 序 號(hào) 指標(biāo)權(quán)重完成情況 ABCD 1 2 3 4 績(jī) 效 80 任 務(wù) 績(jī) 效 80 5 1 積極性 5 2 協(xié)作性 5 3 責(zé)任心 5 態(tài)度 20 4 紀(jì)律性 5 考核人 簽字 年 月 日 年中考核統(tǒng)計(jì)表年中考核統(tǒng)計(jì)表 表表 8 8 4 24 2 職能部門(mén)一般人員考核統(tǒng)計(jì)表 年中 職能部門(mén)一般人員考核統(tǒng)計(jì)表 年中 考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分 1 2 3 4 5 任務(wù)績(jī)效 80 加權(quán)合計(jì) A1 F1 A1 積極性 5 協(xié)作性 5 責(zé)任心 5 紀(jì)律性 5 態(tài)度 20 加權(quán)合計(jì) A2 F2 A2 半年總分 F1 F2 備注 二 年終考核 二 年終考核 1 考核維度 包括任務(wù)績(jī)效 周邊績(jī)效 年中 年終考核的數(shù)據(jù)作為年度考核的基礎(chǔ) 數(shù)據(jù) 以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中 考核態(tài)度維度 態(tài)度維度在中層以下 不含中層 都進(jìn)行考核 能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo) 在年度考核中一次使用 2 考核周期 元月 1 10 日完成能力考核 元月 1 15 日完成兩次半年數(shù)據(jù)的收集整理工作 元月 20 日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作 3 考核主體 直接上級(jí) 職能部門(mén)正職或副職 對(duì)任務(wù)績(jī)效 態(tài)度和能力進(jìn)行 考核 同級(jí)人員 本部門(mén)員工參與相互間的周邊績(jī)效考核 考核表格考核表格 表表 8 8 4 34 3 職能部門(mén)一般人員任務(wù)績(jī)效 態(tài)度考核 直接上級(jí)評(píng)分表 年終 職能部門(mén)一般人員任務(wù)績(jī)效 態(tài)度考核 直接上級(jí)評(píng)分表 年終 考核期間 年 月至 年 月 被考核人 姓名 部門(mén)崗位 序 號(hào) 指標(biāo)權(quán)重完成情況 ABCD 1 2 3 4 績(jī) 效 6 0 任務(wù) 績(jī)效 60 5 1 積極性 2 5 2 協(xié)作性 2 5 3 責(zé)任心 2 5 態(tài)度 10 4 紀(jì)律性 2 5 考核人 簽字 年 月 日 表表 8 8 4 44 4 職能部門(mén)一般人員周邊績(jī)效職能部門(mén)一般人員周邊績(jī)效 同級(jí)考核評(píng)分表 年終 同級(jí)考核評(píng)分表 年終 考核期間 年 月至 年 月 考核人 姓名 考核人 部門(mén) 崗位 同級(jí)一 同級(jí)二 同級(jí)三 同級(jí)四 同級(jí)五 序 號(hào) 指標(biāo) ABCDABCDABCDABCDABCD 1 主動(dòng)性 4 2 響應(yīng) 時(shí)間 4 3 解決問(wèn) 題時(shí)間 4 4 信息反 饋及時(shí) 4 周 邊 績(jī) 效 20 5 服務(wù) 質(zhì)量 4 考核人 簽字 年 月 日 備注 1 同級(jí)一 同級(jí)二等要標(biāo)示出各崗位名稱(chēng) 2 包括自我評(píng)價(jià) 表表 8 8 4 54 5 職能部門(mén)一般人員能力考核 直接上級(jí)評(píng)分表 年終 職能部門(mén)一般人員能力考核 直接上級(jí)評(píng)分表 年終 考核期間 年 月至 年 月 被考 核人 姓名 部門(mén)崗位 指標(biāo)權(quán)重要素 ABCD 關(guān)系建立 解決矛盾人際交往能力 1 敏感性 說(shuō)服力 影響力 1 應(yīng)變能力 口頭溝通 傾聽(tīng)溝通能力 1 書(shū)面溝通 創(chuàng)新能力 解決問(wèn)題能力判斷和決策能力 2 推斷評(píng)估能力 準(zhǔn)確性 效率 素 質(zhì) 能 力 7 計(jì)劃和執(zhí)行能力 2 計(jì)劃和組織 基礎(chǔ)知識(shí) 專(zhuān)業(yè)知識(shí)知識(shí)能力 1 實(shí)務(wù)知識(shí) 能力 10 專(zhuān)業(yè)知 識(shí)能力 3 技能技巧 2 技能技巧 考核 人 簽字 年 月 日 備注 能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值 年終考核統(tǒng)計(jì)表年終考核統(tǒng)計(jì)表 表表 8 8 4 64 6 職能部門(mén)一般人員考核統(tǒng)計(jì)表 年終 職能部門(mén)一般人員考核統(tǒng)計(jì)表 年終 考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分 1 2 3 4 5 任務(wù)績(jī)效 60 加權(quán)合計(jì) A1 F1 A1 1 4 2 4 3 4 4 4 5 4 周邊績(jī)效 20 加權(quán)合計(jì) C2 F2 C2 1 2 5 2 2 5 3 2 5 4 2 5 態(tài)度 10 加權(quán)合計(jì) A3 F3 A3 人際交往 能力 1 影響力 1 溝通能力 1 判斷和決 策能力 2 計(jì)劃和執(zhí) 行能力 2 知識(shí)能力 1 技能技巧 2 能力 10 加權(quán)合計(jì) A4 F4 A4 年終總分 F1 F2 F3 F4 備注 能力素質(zhì)的每項(xiàng)指標(biāo)評(píng)分取該項(xiàng)指標(biāo)包括的全部因素分值的平均值 年度綜合考核評(píng)分統(tǒng)計(jì)表年度綜合考核評(píng)分統(tǒng)計(jì)表 表表 8 8 4 74 7 職能部門(mén)一般人員考核統(tǒng)計(jì)表 年度 職能部門(mén)一般人員考核統(tǒng)計(jì)表 年度 考核項(xiàng) 上級(jí)評(píng) 分 下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分 年中 A1 年終 A2 年度得分 加權(quán)合計(jì) F1 A1 30 A2 70 備注 五 基層單位正職五 基層單位正職 一 年中考核 一 年中考核 1 考核維度 包括任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效 周邊績(jī)效 不考核態(tài)度維度 態(tài)度維度在中層以上都不予考核 不考核能力維度 能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo) 建議只在年度考核中使用 2 考核周期 年中考核在 7 月 1 15 日完成 3 考核主體 直接上級(jí) 院長(zhǎng) 由院長(zhǎng)指定副院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)正職組成考核小 組 對(duì)任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效進(jìn)行考核 同級(jí) 其他中層正職 包括職能部門(mén)和基層單位的正職 共同參與相 互間的周邊績(jī)效考核 4 考核組織 人力資源部負(fù)責(zé)年中考核的組織 過(guò)程監(jiān)督 匯總統(tǒng)計(jì)等工作 組織部協(xié)助 年中考核表格年中考核表格 表表 8 8 5 15 1 中層正職 基層單位 任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效考核中層正職 基層單位 任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效考核 考核小組評(píng)分表 年中 考核小組評(píng)分表 年中 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門(mén)崗位 序 號(hào) 指標(biāo)權(quán)重完成情況 ABCD 1 2 3 4 任務(wù) 績(jī)效 80 5 1 溝通效果 2 5 2 工作分配 2 5 3 下屬發(fā)展 2 5 績(jī) 效 90 管理 績(jī)效 10 4 管理力度 2 5 考核人 簽字 年 月 日 建議職能部門(mén)與基層單位正職一起 表 建議職能部門(mén)與基層單位正職一起 表 8 8 5 25 2 中層正職 基層單位 中層正職 基層單位 周邊績(jī)效周邊績(jī)效 同級(jí)考核評(píng)分表 年中 同級(jí)考核評(píng)分表 年中 考核期間 年 月至 年 月 考核人 姓名 考核人 部門(mén) 崗位 部門(mén)一 部門(mén)二 部門(mén)三 部門(mén)四 部門(mén)五 序 號(hào) 指標(biāo) ABCDABCDABCDABCDABCD 1 主動(dòng)性 2 2 響應(yīng) 時(shí)間 2 3 解決問(wèn) 題時(shí)間 2 4 信息反 饋及時(shí) 2 周 邊 績(jī) 效 10 5 服務(wù) 質(zhì)量 2 考核人 簽字 年 月 日 備注 1 周邊績(jī)效考評(píng)主體為與被考核人業(yè)務(wù)關(guān)系較為密切的部門(mén)負(fù)責(zé)人 2 部門(mén)一 部門(mén)二等要標(biāo)示出各中層崗位名稱(chēng) 年中考核統(tǒng)計(jì)表年中考核統(tǒng)計(jì)表 表表 8 8 5 35 3 中層正職 基層單位 考核統(tǒng)計(jì)表 年中 中層正職 基層單位 考核統(tǒng)計(jì)表 年中 考核項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分 1 2 3 4 5 任務(wù)績(jī)效 80 加權(quán)合計(jì) A1 F1 A1 1 2 5 2 2 5 3 2 5 4 2 5 管理績(jī)效 10 加權(quán)合計(jì) A2 F2 A2 1 2 2 2 3 2 4 2 5 2 周邊績(jī)效 10 加權(quán)合計(jì) C3 F3 C3 半年總分 F1 F2 F3 備注 二 年終考核 二 年終考核 1 考核維度 包括任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效 周邊績(jī)效 年中 年終考核的數(shù)據(jù)作為年度 考核的基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考核中 不考核態(tài)度維度 態(tài)度維度在中層以上都不予考核 能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo) 在年度考核中一次使用 2 考核周期 元月 1 10 日完成能力考核 元月 1 15 日完成兩次半年數(shù)據(jù)的收集整理工作 元月 20 日之前完成年度考核的統(tǒng)計(jì)分析工作 3 考核主體 直接上級(jí) 院長(zhǎng) 由院長(zhǎng)指定副院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)正職組成考核小 組 對(duì)任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效和能力進(jìn)行考核 同級(jí) 其他中層正職 包括職能部門(mén)和基層單位的正職 共同參與相 互間的周邊績(jī)效考核 直接下級(jí) 本基層單位副職及正職直接管理的一般管理人員 作為基 層單位正職的下級(jí) 參與對(duì)基層單位正職管理績(jī)效和能力的考核 4 考核組織 人力資源部協(xié)助 將年中 年終的任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效和周邊績(jī)效的得 分轉(zhuǎn)交組織部 組織部負(fù)責(zé)年度的綜合素質(zhì)能力考核的組織 過(guò)程監(jiān)督 匯總統(tǒng)計(jì)及年 終考核匯總統(tǒng)計(jì)等工作 組織部負(fù)責(zé)中層管理人員年度考核的匯總統(tǒng)計(jì)工作 年終考核表格年終考核表格 表表 8 8 5 45 4 中層正職 基層單位 任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效考核中層正職 基層單位 任務(wù)績(jī)效 管理績(jī)效考核 考核小組評(píng)分表 年終 考核小組評(píng)分表 年終 考核期間 年 月至 年 月 姓名部門(mén)崗位 序 號(hào) 指標(biāo)權(quán)重完成情況 ABCD 1 2 3 4 任務(wù) 績(jī)效 60 5 1 溝通效果 1 25 2 工作分配 1 25 3 下屬發(fā)展 1 25 績(jī) 效 65 管理 績(jī)效 5 4 管理力度 1 25 考核人 簽字 年 月 日 表表 8 8 5 55 5 中層正職 基層單位 管理績(jī)效中層正職 基層單位 管理績(jī)效 直接下級(jí)考核評(píng)分表 年終 直接下級(jí)考核評(píng)分表 年終 考核期間 年 月至 年 月 被考核人 姓名 部門(mén)崗位 評(píng)價(jià) 序號(hào)指標(biāo)權(quán)重 ABCD 1 溝通效果 1 25 2 工作分配 1 25 3 下屬發(fā)展 1 25 管 理 績(jī) 效 5 4 管理力度 1 25 考核人 簽字 年 月 日