新村社區(qū)便民服務中心建設情況匯報（二）.docx

新村社區(qū)便民服務中心建設情況匯報新村社區(qū)便民服務中心建設情況匯報新村社區(qū)便民服務中心于20*年按照完美社區(qū)建設標準改擴建，轄區(qū)面積約0.5平方公里，常住人口2*戶、7*人，社區(qū)按照“以人為本、信息化支撐、網格化管理、社會化服務”的“一本三化”的要求將轄區(qū)劃分為7個網格，每個網格都成立了黨支部，黨員*名?，F將有關情況匯報如下：一、運行現狀根據市委、市政府的要求部署，結合新型城市社區(qū)建設中的新情況、新特點和群眾的需求需要，20*年，投入建設資金20多萬元，對新村社區(qū)原有510平方米的辦公和服務用房進行了升級改造，打造了一站式社區(qū)綜合服務中心。一樓大廳設置了黨群工作、人力資源和社會保障、社會救助、人口計生、治安綜治、文化教育、環(huán)境衛(wèi)生、家政服務共8個窗口，配備9名專職人員，全面優(yōu)化了便民服務功能，使居民群眾辦事更加方便快捷。二樓設置了居民（黨員）代表議事室、警務室、民情懇談室，三樓設置了檔案室、文體活動室、網格員工作室和衛(wèi)生計生健康服務室。居民能夠即辦即結的事項當即辦結，不能即辦即結的事項納入后臺限期辦理，在一樓門外我們還安裝了易辦事服務器，居民可以通過它辦理11大類，30小類常辦事項，還能查詢各種資訊，1年365天，每天24小時都能提供自助服務，被稱為“永不下班”的社區(qū)。二、主要做法一是優(yōu)化服務職能。將“以人為本、為民解困、為民服務”作為服務宗旨，因地制宜設立服務站和大廳服務窗口，進一步充實優(yōu)化服務職能，重點做好基層黨建、社會事務、勞動保障、司法調解、醫(yī)療衛(wèi)生、社會治安、衛(wèi)生保潔、人口計生、家政服務等事關群眾生產生活的各個方面的服務。二是豐富服務內容。針對群眾對民生類服務需求更為迫切的情況，大力強化公益服務，利用棚戶區(qū)改造還建的1050社區(qū)服務中心進一步豐富了服務內容，增設了老年人日間照料、四點半學校、殘疾人康復、社區(qū)餐廳等服務，消除服務距離，真正方便群眾辦事。三是提升服務水平。在社區(qū)便民服務中心設立“和事老工作室”、“心理咨詢室”、“法律援助室”等工作室，聘請社會威望較高人員和法律援助者擔任志愿者，為鄰里之間協調問題、化解矛盾，實現“小事不出網格、大事不出社區(qū)”的服務目標。設立社區(qū)醫(yī)療中心，配備中西醫(yī)醫(yī)護人員，經常性開展健康知識講座，宣傳醫(yī)療常識，使群眾不出社區(qū)就能享受到方便快捷的醫(yī)療服務。三、工作打算下一步，新村社區(qū)便民服務中心將以居民需求為導向，以提升社區(qū)居民幸福指數和滿意度為目標，探索社區(qū)、社工、社會組織互動模式和社區(qū)服務項目化運作的方法，進一步優(yōu)化社區(qū)服務、增強社區(qū)凝聚力，扎實推進“一居一品”創(chuàng)建工作。一是將為老服務、關愛青少年、助殘慈善公益服務不斷引向深入。二是在*市基層老年學校合格?；A上積極推進社區(qū)文化不斷發(fā)展，成立“夕陽紅”社區(qū)老年學校。充分利用老年學校平臺經常組織開展“社區(qū)文化節(jié)”、“我們的節(jié)日”等各類文藝活動，組建聲樂班、龍獅隊、軍鼓、腰鼓、太極拳、交誼舞等各種興趣班，聘請老師授課、學員積極參與。通過唱紅歌、廣場舞、觀看電教片等多種形式寓教于樂，增強居民的認同感。三是按照公共電子閱覽云服務平臺建設要求裝好軟件建好社區(qū)書屋，為社區(qū)居民營造了良好舒適的閱讀環(huán)境。每年新增圖書500冊，努力讓社區(qū)居民能夠讀好書，通過良好的閱讀習慣掌握更多的知識。四是不斷拓寬服務領域，創(chuàng)新服務方式，提升服務水平，特別要發(fā)揮發(fā)揮社區(qū)黨總支的戰(zhàn)斗堡壘作用。通過開展轄區(qū)內黨員“八小時內服務單